Customer advisor Emplois | Randstad (Anderlecht)

Conseiller clientèle itinérant

Comment percevez-vous l'opportunité d'exceller en tant que Conseiller (ère) Clie...

Emplacement

France , Chalons en Champagne

Salaire:

26000.00 - 27000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

At least two years of experience
Expertise in precise analysis of client needs to propose suitable solutions
Proven experience in client portfolio retention and development
Competence in writing quotes and contracts, respecting procedures
Ability to lead and manage projects with rigor and efficiency
Participation in the internal control of the establishment

Responsabilités

Analyze client needs to propose suitable solutions
Retain and develop the existing client portfolio by establishing trusting relationships
Prepare quotes and finalize contracts while ensuring customer satisfaction
Respect internal procedures and regulatory standards
Lead and manage projects while participating in internal control

Ce que nous offrons

Avantages CSE
Primes et intéressements, véhicule de service
RTT

Temps plein

French Customer Advisor

Atlean World is an HR SaaS Consultant that aims to promote multicultural environ...

Emplacement

Portugal , Lisbon

Salaire:

Non fourni

Atlean World

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Fluent in French
Good English communication skills
Curious about the latest tech
Experience is a bonus
Communication Virtuoso
Empathy Expert

Responsabilités

Assist customers using your troubleshooting skills
Become a product expert
Be ready to help via email/chat and phone calls
Use your positive energy
Specialize in a specific brand

Ce que nous offrons

Meal vouchers
2 extra salaries
Private health insurance after 6 months
Covered flight expenses
Airport pick-up and settling assistance
Accommodation provided in shared apartments
Complimentary Portuguese lessons
Free sports activities
Football tournaments
Beach barbecues

Temps plein

Conseiller clientèle particulier

Notre client recherche un professionnel pour gérer les relations avec ses client...

Emplacement

France , Marseille 08

Salaire:

27000.00 - 30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Titulaire d'un Bac+2 à bac+3 validé
Au moins 2 années d'expérience
Maîtrise des techniques de développement de portefeuille
Capacité à analyser et à proposer des solutions financières adaptées
Aptitude à gérer des tâches complexes de manière autonome et rigoureuse

Responsabilités

Établir et entretenir des relations durables avec les clients actuels
Prospecter et identifier de nouveaux clients potentiels
Analyser les besoins financiers des clients et proposer des solutions adaptées
Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
Participer activement aux actions de fidélisation et d'augmentation du portefeuille client

Ce que nous offrons

Entreprise encourage le développement individuel
Prend soin de ses employés
Engagement envers les valeurs humaines
Carrière épanouissante
Accessible facilement en transports en commun

Temps plein

Conseiller téléphonique

We are recruiting on behalf of our client, a player in the health sector for ove...

Emplacement

France , Libercourt

Salaire:

13.85 - 13.86 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

First experience in a customer advisor role
Comfortable with computer tools and telephone
Rigor
Sense of organization
Ability to collaborate constructively with field teams

Responsabilités

Handle incoming requests (phone, email, from prescribers or patients) and enter information necessary for operational management
Provide appropriate responses based on requests
Coordinate and reschedule intervention requests - ensure appointment booking
Provide remote assistance (troubleshooting) by phone with the patient

Ce que nous offrons

Restaurant vouchers

Temps plein

Customer Support Advisor French Market - Voice Team & French English Speaker

La culture d’American Express repose sur 175 ans de tradition d’innovation, de v...

Emplacement

Spain , Madrid

Salaire:

Non fourni

Amex

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Très compètent en français avec de solides compétences verbales et écrites, en particulier dans le contexte commercial et un bon niveau d'anglais
Démontrer son excellence personnelle en restant positif dans les situations difficiles
Démontrer une passion d’aider, en offrant un service exceptionnel sur chaque interaction avec nos clients
La capacité et la résilience à travailler dans un environnement dynamique et rapide, et à être multitâche en utilisant plusieurs systèmes et outils numériques pour servir nos clients
Compétences interpersonnelles solides, en communication verbale et écrite
Assertivité pour gérer les conversations conflictuelles
Excellentes capacités de négociation, d’influence et d’ingéniosité
Une attitude forte pour le travail d’équipe et la collaboration avec les collègues de l’entreprise

Responsabilités

Offrir un service client de classe mondiale, tout en répondant aux demandes et préoccupations des clients via plusieurs canaux (appels, chat, messagerie mobile)
Créer des relations significatives avec nos clients grâce à une approche consultative, comprendre leurs besoins actuels et futurs, fournir une résolution de premier contact et négocier un résultat positif pour le client et pour American Express
Améliorer l’expérience de nos clients en identifiant les possibilités pour proposer des produits en fonction des besoins de nos Clients
Atteindre et dépasser les objectifs, les réglementations de conformité et les objectifs de productivité
Utiliser des systèmes informatiques et des applications pour servir nos clients et leur permettre de tirer le meilleur parti de nos plates-formes en ligne et mobiles
Documenter les informations nécessaires, telles que les détails de paiement, les changements de coordonnées des clients, les changements d’adresse et les notifications de voyage
Redéfinir les priorités, et s’adapter à un environnement en constante évolution

Ce que nous offrons

Competitive base salaries
Bonus incentives
Support for financial-well-being and retirement
Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability benefits (depending on location)
Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business need
Generous paid parental leave policies (depending on your location)
Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location)
Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program
Career development and training opportunities

Customer Support Advisor French Market - Chat Team

Chez American Express, nous savons qu'avec le support adapté, les individus et l...

Emplacement

Spain , Madrid

Salaire:

Non fourni

Amex

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise professionnelle excellente de la langue française (verbale et écrite), en particulier dans le contexte du service client
Très bon niveau d'anglais
Démontrer son excellence personnelle en restant positif dans les situations difficiles
Démontrer une passion d'aider, en offrant un service exceptionnel sur chaque interaction avec nos clients
La capacité et la résilience à travailler dans un environnement dynamique et rapide, et à être multitâche en utilisant plusieurs systèmes et outils numériques pour servir nos clients
Compétences interpersonnelles solides, en communication verbale et écrite
Assertivité pour gérer les conversations conflictuelles
Excellentes capacités de négociation, d'influence et d'ingéniosité
Une attitude forte pour le travail d'équipe et la collaboration avec les collègues de l'entreprise
Esprit critique, analytique et avant-gardiste, capable de résoudre les problèmes rapidement, portant une grande attention aux détails et au respect des politiques procédurales de l'entreprise

Responsabilités

Offrir un service client de classe mondiale, tout en répondant aux demandes et préoccupations des clients via chat
Créer des relations significatives avec nos clients grâce à une approche consultative, comprendre leurs besoins actuels et futurs, fournir une résolution de premier contact et avoir un résultat positif pour le client et pour American Express
Améliorer l'expérience de nos clients en identifiant les possibilités pour proposer des produits en fonction des besoins de nos Clients
Atteindre et dépasser les objectifs de productivité tout en respectant les réglementations de conformité
Utiliser des systèmes informatiques et des applications pour servir nos clients et leur permettre de tirer le meilleur de nos plates-formes digitales
Documenter les informations nécessaires, telles que les détails de paiement, les changements de coordonnées des clients, les changements d'adresse
Redéfinir les priorités, et s'adapter à un environnement en constante évolution

Ce que nous offrons

Competitive base salaries
Bonus incentives
Support for financial-well-being and retirement
Comprehensive medical, dental, vision, life insurance, and disability benefits (depending on location)
Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business need
Generous paid parental leave policies (depending on your location)
Free access to global on-site wellness centers staffed with nurses and doctors (depending on location)
Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program
Career development and training opportunities

Conseiller relation clients

Dans le cadre de votre mission, vous assurez la prise en charge de la relation d...

Emplacement

France , Angers

Salaire:

14.17 - 14.19 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Titulaire d'une Formation de type Bac+2 en relation clients et/ou commerce
Expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire
Connaissance de la protection sociale et de la réglementation des fonds gérés
Maîtrise des outils bureautiques
Excellent sens du relationnel
Sens de la confidentialité
Rigueur
Esprit d'équipe

Responsabilités

Prise en charge de la relation directe avec les clients affiliés sur les différents canaux de communication (téléphone, courriel, courrier)
Apporter les réponses adaptées à leur situation
Traiter les demandes d'information des clients actifs et retraités (y compris les appels liés aux décès)
Assurer l'assistance de 1er niveau de ces clients pour leur permettre d'accéder aux services dématérialisés

Temps plein

Conseiller téléphonique

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Gestion Clien...

Emplacement

France , Villard Bonnot

Salaire:

1967.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Bac in gestion or administration
At least 2 years of experience in customer relations

Responsabilités

Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Assurer la gestion complète et le suivi des contrats clients notamment les souscriptions, mutations, résiliations des contrats des clients
Gestion des bons d'interventions
Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques
Intervenir spécifiquement sur certains conseils ou offres de service à la clientèle, ou sur la gestion de dossiers délicats
Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d'impayés
Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces et la gestion des rejets de paiement
Assurer ponctuellement remplacement/ renfort à l'agence d'Allevard

Temps plein

Customer advisor

Randstad

Emplacement:
Belgium , Anderlecht

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 février 2026

Expiration:
11 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Customer Support Advisor French Market - Voice Team & French English Speaker

Customer Support Advisor French Market - Chat Team

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Conseiller téléphonique

Customer advisor

Randstad

Emplacement:Belgium , Anderlecht

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:24 février 2026

Expiration:11 mai 2026

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Conseiller téléphonique

Emplacement:
Belgium , Anderlecht

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
24 février 2026

Expiration:
11 mai 2026