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Crm & data

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Mittweida University of Applied Sciences

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Emplacement:
Belgium , Brussels

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

900.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Rejoignez le service CRM & Data du Groupe Renault pour une immersion dans la relation client et l’optimisation des performances marketing.

Responsabilités:

  • Gestion de projets CRM et Data : assister le maître de stage dans le suivi des projets CRM et de l’expérience client sans couture
  • Mise en place de reporting CRM : contribuer au reporting du "purchase funnel" pour une vue détaillée du parcours client
  • Support aux lancements de nouveaux véhicules : participer aux programmes de lancement et à la stratégie d’engagement client
  • Automation Marketing : collaborer à la création de parcours clients en automation avec Salesforce Marketing Cloud

Exigences:

  • Master en Marketing avec un intérêt marqué pour le digital et les systèmes d’information
  • maîtrise du français et de l’anglais
  • bonne connaissance de Microsoft Office, particulièrement Excel et PowerPoint
  • curiosité
  • autonomie
  • adaptabilité
  • sens de l’organisation et du client
  • esprit d’équipe
  • capacité à gérer plusieurs projets simultanément
Ce que nous offrons:
  • Une expérience enrichissante au sein d’un grand groupe automobile, avec des missions à forte valeur ajoutée
  • Une ambiance de travail dynamique et collaborative dans un environnement multiculturel
  • Une gratification et des conditions de travail optimales

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 mars 2026

Type de travail:
Travail hybride
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Emplois similaires pour Crm & data

CRM Manager

Développer la connaissance client et structurer un dispositif CRM performant, ad...
Emplacement
Emplacement
France , Les Herbiers
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupecwf.com Logo
Children Worldwide Fashion C.W.F Retail
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+4/5 in marketing, digital or data
  • 5 to 8 years of experience in CRM, ideally in an international omnichannel retail environment
  • Mastery of marketing automation / CDP / CEP tools (ideally SPLIO)
  • Solid data culture
  • Data-driven decision-making approach
  • Good understanding of technical environments (data model, tracking, flows, CRM architecture)
  • Autonomous
  • Rigorous and attentive to detail
  • Team spirit
  • Ability to collaborate effectively with marketing, IT, and data teams
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de la performance CRM (follow and analyze key customer activity and CRM media performance KPIs
  • measure campaign effectiveness and formulate optimization recommendations)
  • Développement de la connaissance clients (deploy customer knowledge systems by brand and country
  • build and manage customer segmentations
  • implement satisfaction studies and behavioral analyses)
  • Pilotage du plan CRM & marketing automation (define and implement the calendar CRM plan
  • develop marketing automation scenarios adapted to the customer lifecycle
  • design and structure a loyalty program)
  • Outils & environnement technique (be responsible for the Martech stack and ensure functional interface with IT teams
  • ensure data quality, tracking, and flows
  • Temps plein
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Chef de projet CRM & Data

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Chef de projet CRM & Data p...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
38000.00 - 43500.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience en gestion de projets digitaux, CRM ou data
  • Profil confirmé, capable de reprendre un périmètre déjà structuré et évolué
  • Bonne compréhension des sujets CRM, data et APIs (expertise technique non obligatoire, mais forte appétence requise)
  • À l’aise avec les méthodologies Agile / Scrum / SAFe
  • Excellentes compétences relationnelles et sens de la coordination
  • Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès de publics variés
  • Très bon niveau d’anglais professionnel, à l’oral comme à l’écrit (courant requis, bilingue non exigé)
  • Curiosité, autonomie, rigueur et sens de l’organisation
  • Le poste est exercé exclusivement en télétravail, avec de rares déplacements ponctuels (3 à 6 jours par an)
  • Nous recherchons impérativement un profil ayant déjà travaillé dans un contexte 100 % remote, capable d’évoluer en totale autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et coordonner les projets CRM liés au déploiement d’APIs permettant la collecte et l’exploitation de la data client
  • Assurer le suivi des déploiements auprès des différents pays et accompagner les équipes locales sur les aspects techniques et fonctionnels
  • Être garant du respect des plannings, des dépendances et de la qualité des livrables
  • Identifier, suivre et résoudre les problématiques, risques ou retards projet
  • Traduire des concepts techniques complexes en messages clairs et compréhensibles pour des interlocuteurs non experts
  • Animer les rituels projet : kick-offs, comités de suivi, points d’avancement, démonstrations
  • Participer à la gestion et à l’évolution des campagnes CRM (emails, et à terme SMS), incluant la partie contenu
  • Travailler en méthodologie Agile SAFe (Scrum, rituels, démos)
  • Communiquer régulièrement en anglais, à l’oral comme à l’écrit, dans un contexte international
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de cooptation
  • Team building
  • Plan de développement professionnel
  • Remboursement au delà des 50%
  • Temps plein
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Chef de projet CRM & Data

En étroite proximité avec Mathilde, notre responsable CRM et stack Growth, et av...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
en.comet-meetings.com Logo
Comet Meetings
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • En dernière année d'école de commerce, d'ingénieur ou en formation universitaire équivalente, avec une spécialisation en marketing ou data
  • Très bonne maîtrise d'Excel ou Google Sheets et des connaissances du SQL
  • Bonne capacité à interpréter et analyser des données complexes
  • Curiosité pour les technologies et outils CRM, Data et Growth et pour le no-code
  • Excellentes compétences en communication et en gestion de projet
  • Esprit analytique et rigoureux, avec une forte attention aux détails
  • Autonome et fait preuve de proactivité dans la gestion des tâches
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser et interpréter les données clients pour fournir des insights pertinents
  • Élaborer et faire évoluer des rapports et des tableaux de bord pour suivre les performances de nos actions commerciales et marketing
  • Collaborer avec les équipes marketing / communication sur les campagnes d’emailing
  • Assurer la mise à jour de nos données CRM pour que ce dernier soit toujours une image fidèle et précise de notre réalité commerciale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • RTT / Jour de repos
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Remboursement au delà des 50%
  • Temps plein
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Nouveau

Business Analyst

Internship within the Revenue Operations department, a transversal department su...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1200.00 - 1400.00 EUR / Mois
taster.com Logo
taster beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Very comfortable with Excel
  • Fluent in French and English
  • Solid analytical skills
  • Proactive in proposing and implementing new solutions in a creative team and environment
  • Organized and rigorous to manage different projects in parallel
  • Understands the challenges and processes of a sales team
  • Possesses interpersonal skills and clear communication to work cross-functionally and interact with stakeholders up to C-level
Responsabilités
Responsabilités
  • Data analysis & Reporting: Collect data from CRM (Hubspot) and dashboards
  • Track and pilot sales team performance indicators
  • Understand the client cycle and propose data-based recommendations
  • Write and share reports (e.g., monthly report, Revenue All Hands)
  • Provide detailed reports on strategic business topics
  • Liaise with data teams for major growth projects
  • Process and tools: Optimize processes operated by business teams
  • Improve cooperation with Finance and Data teams
  • Develop new commercial workflows to reduce sales cycles
  • Monitor and analyze sales performance data to implement corrective actions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remote work (up to 50% of time)
  • Transition to a 4-day work week after 1 month full-time
  • Swile card - digital meal vouchers of €9, 50% funded by Welcome
  • Reimbursement of up to 75% of transport passes (subscriptions)
  • 1 day of leave offered per month
  • Temps plein
Lire la suite
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Strategy & Operations Analyst

The Revenue Operations department is the cross-functional unit for various busin...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1200.00 - 1400.00 EUR / Mois
chat3d.ai Logo
Chat3D
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Very comfortable with Excel
  • Fluent in French and English
  • Strong analytical skills
  • Proactive in proposing and implementing new solutions in a creative team and environment
  • Organized and rigorous to manage multiple projects in parallel
  • Understands the challenges and processes of a sales team
  • Possesses interpersonal skills and clear communication to work cross-functionally and interact with stakeholders up to C-level
Responsabilités
Responsabilités
  • Data analysis & Reporting: Collect data from CRM (Hubspot) and dashboards
  • Track and steer sales team performance indicators
  • Understand the customer cycle and propose data-based recommendations
  • Write and share reports (monthly report, Revenue All Hands)
  • Provide detailed reports on strategic business topics
  • Work with data on major growth projects
  • Process and tools: Optimize processes operated by business teams
  • Improve cooperation with Finance and Data teams
  • Develop new commercial workflows to reduce sales cycle
  • Monitor and analyze sales performance data to implement corrective actions via new tools
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remote work (up to 50% of time)
  • Transition to a 4-day work week after 1 month full-time
  • Swile card - digital meal vouchers of €9 (50% financed by Welcome)
  • Reimbursement of 75% of transport passes (subscriptions)
  • 1 day of paid leave offered per month
  • Four-day week
  • Professional development plan
  • Sick child leave
  • Mental health benefits
  • Employee Resource Groups (ERG)
  • Temps plein
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Business Analyst

Internship within the Revenue Operations department, a transverse department sup...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1200.00 - 1400.00 EUR / Mois
taster.com Logo
taster beauvais
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Exigences
Exigences
  • Very comfortable with Excel
  • Fluent in French and English
  • Solid analytical skills
  • Proactive in proposing and implementing new solutions in a creative team and environment
  • Organized and rigorous to manage multiple projects in parallel
  • Understands the challenges and processes of a sales team
  • Possesses interpersonal skills and clear communication to work transversally and interact with stakeholders up to C-level.
Responsabilités
Responsabilités
  • Data analysis & Reporting: Collect data from CRM (Hubspot) and dashboards
  • Track and pilot sales team performance indicators
  • Understand the customer cycle and propose recommendations based on data
  • Write and share reports (monthly report, Revenue All Hands)
  • Provide detailed reports on strategic business topics
  • Work with data on major projects related to company growth.
  • Process and tools: Optimize processes operated by business teams
  • Improve cooperation with Finance and Data teams
  • Develop new sales workflows to reduce the sales cycle
  • Monitor and analyze sales performance data to implement corrective actions via new tools.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frequent telework (up to 50% of time)
  • Transition to a 4-day work week after 1 month full-time
  • Swile card - digital meal vouchers of 9€ financed 50% by Welcome
  • Reimbursement of up to 75% of transport passes (subscriptions)
  • 1 day of paid leave offered per month.
  • Temps plein
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Strategy & Operations Analyst

Le pôle Revenue Operations est le département transverse des différents métiers ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1200.00 - 1400.00 EUR / Mois
assessfirst.com Logo
Assessfirst
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Very comfortable with Excel
  • Fluent in French and English
  • Solid analytical skills
  • Proactive in proposing and implementing new solutions
  • Organized and rigorous to manage multiple projects simultaneously
  • Understands the challenges and processes of a sales team
  • Possesses interpersonal skills and clear communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Data analysis & Reporting: Collect data from CRM (Hubspot) and dashboards
  • Track and pilot sales team performance indicators
  • Understand the customer cycle and propose recommendations
  • Write and share reports
  • Process and tools: Optimize processes operated by business teams
  • Develop new commercial workflows to reduce sales cycle
  • Monitor and analyze sales performance data to implement corrective actions
  • Documentation and team support: Write and update internal knowledge base
  • Create and manage team training sessions
  • Gather feedback
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remote work (up to 50% of time)
  • Transition to a 4-day work week after 1 month full-time
  • Swile card - digital meal vouchers of €9 financed 50% by Welcome
  • Reimbursement of up to 75% of transport passes
  • 1 day of leave offered per month
  • Four-day week
  • Professional development plan
  • Sick child leave
  • Mental health benefits
  • Employee Resource Groups (ERG)
  • Temps plein
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Alternant(e)/Stagiaire Marketing CRM

Alternant(e) ou Stagiaire Marketing CRM (H/F) pour intégrer une équipe marketing...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
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Salaire:
1000.00 - 1300.00 EUR / Mois
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation : Étudiant(e) en Master CRM, Data Marketing, Marketing digital, Growth ou domaine connexe
  • Première expérience (stage ou projet) avec un outil CRM (HubSpot, Salesforce…)
  • Maîtrise d’Excel/Google Sheets : formules, nettoyage, structuration des données
  • Appétence forte pour l’IA, l’automatisation et les outils no-code (n8n, Make etc.)
  • Sensibilité à la donnée : logique, qualité, cohérence
  • Rigueur, autonomie et sens du détail (indispensable en CRM)
  • Curiosité, envie d’apprendre vite et de comprendre le business
  • Esprit analytique, aisance relationnelle et goût pour le travail transversal
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les demandes CRM entrantes des équipes internes (listes, reporting, automatisations simples)
  • Participer à la mise en œuvre des campagnes CRM multicanales (email, SMS, WhatsApp…), en soutien à l’équipe Growth
  • Contribuer à l’amélioration continue des bonnes pratiques d’usage sur HubSpot
  • Aider à garantir qualité, fraîcheur et cohérence des données dans HubSpot (contacts, entreprises, propriétés…)
  • Mettre en place des process d’enrichissement et de nettoyage (import, déduplication, normalisation, synchronisation)
  • Collaborer avec les équipes internes pour fiabiliser les flux entre outils (HubSpot ↔ Google Sheets ↔ outils internes)
  • Participer à la définition des règles de nommage et des standards de gouvernance de la donnée
  • Créer, optimiser et maintenir des workflows dans HubSpot (notifications, gestion du pipeline, nurturing…), et parfois via des outils no-code (Make, n8n, Zapier)
  • Documenter les automatisations existantes pour en assurer la stabilité et la maintenance
  • Proposer des optimisations opérationnelles : triggers, exclusions, règles métier CRM, propriétés personnalisées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Remboursement au delà des 50%
  • Collations à volonté
  • Salle de jeux
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Salle de sport dans les locaux
  • Temps plein
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Arrow Right