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Crm & data

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Mittweida University of Applied Sciences

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Emplacement:
Belgium , Brussels

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

900.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Rejoignez le service CRM & Data du Groupe Renault pour une immersion dans la relation client et l’optimisation des performances marketing.

Responsabilités:

  • Gestion de projets CRM et Data : assister le maître de stage dans le suivi des projets CRM et de l’expérience client sans couture
  • Mise en place de reporting CRM : contribuer au reporting du "purchase funnel" pour une vue détaillée du parcours client
  • Support aux lancements de nouveaux véhicules : participer aux programmes de lancement et à la stratégie d’engagement client
  • Automation Marketing : collaborer à la création de parcours clients en automation avec Salesforce Marketing Cloud

Exigences:

  • Master en Marketing avec un intérêt marqué pour le digital et les systèmes d’information
  • maîtrise du français et de l’anglais
  • bonne connaissance de Microsoft Office, particulièrement Excel et PowerPoint
  • curiosité
  • autonomie
  • adaptabilité
  • sens de l’organisation et du client
  • esprit d’équipe
  • capacité à gérer plusieurs projets simultanément
Ce que nous offrons:
  • Une expérience enrichissante au sein d’un grand groupe automobile, avec des missions à forte valeur ajoutée
  • Une ambiance de travail dynamique et collaborative dans un environnement multiculturel
  • Une gratification et des conditions de travail optimales

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 mars 2026

Type de travail:
Travail hybride
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Emplois similaires pour Crm & data

Data steward crm

Au sein de la Direction de l'Investissement, vous devenez le garant de la fiabil...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 13
Salaire
Salaire:
45000.00 - 52000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation supérieure (Bac+3)
  • Expérience réussie d'au moins 3 ans dans la gestion de bases de données ou le support CRM
  • Maîtrise des enjeux de la 'Data Quality'
  • À l'aise avec les structures juridiques complexes (sociétés de projet, fonds de gestion)
  • Manipule Excel avec une grande aisance (VLOOKUP, TCD)
  • Connaissance idéale de l'environnement Microsoft Dynamics
  • Rigueur analytique
  • Excellent relationnel
  • Autonomie
  • Capacité à être force de proposition sur l'amélioration des processus
Responsabilités
Responsabilités
  • Garant de la fiabilité des données stratégiques liées à un portefeuille de plusieurs millions d'euros
  • Assurer que les équipes opérationnelles travaillent sur une base de données irréprochable
  • Assainir la base de données: identifier et traiter les doublons/triplons sur un périmètre de plus de 3 000 interlocuteurs de haut niveau
  • Fiabiliser les informations: vérifier et compléter les données juridiques et les coordonnées des cibles stratégiques
  • Documenter les règles de gestion et créer des modes opératoires pour pérenniser la qualité des données saisies
  • Participer à l'expérimentation d'outils d'Intelligence Artificielle pour automatiser le matching et l'enrichissement de la donnée
  • Accompagner le changement: former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques sur l'outil CRM (Microsoft Dynamics)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intervenir sur des données à fort impact économique et social
  • Travailler au sein d'un environnement prestigieux, au cœur d'une direction dynamique et en pleine croissance
  • Participer à la transformation digitale d'une grande institution
  • Temps plein
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Chef de projet CRM & Data

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Chef de projet CRM & Data p...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
38000.00 - 43500.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience en gestion de projets digitaux, CRM ou data
  • Profil confirmé, capable de reprendre un périmètre déjà structuré et évolué
  • Bonne compréhension des sujets CRM, data et APIs (expertise technique non obligatoire, mais forte appétence requise)
  • À l’aise avec les méthodologies Agile / Scrum / SAFe
  • Excellentes compétences relationnelles et sens de la coordination
  • Capacité à vulgariser des sujets techniques auprès de publics variés
  • Très bon niveau d’anglais professionnel, à l’oral comme à l’écrit (courant requis, bilingue non exigé)
  • Curiosité, autonomie, rigueur et sens de l’organisation
  • Le poste est exercé exclusivement en télétravail, avec de rares déplacements ponctuels (3 à 6 jours par an)
  • Nous recherchons impérativement un profil ayant déjà travaillé dans un contexte 100 % remote, capable d’évoluer en totale autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et coordonner les projets CRM liés au déploiement d’APIs permettant la collecte et l’exploitation de la data client
  • Assurer le suivi des déploiements auprès des différents pays et accompagner les équipes locales sur les aspects techniques et fonctionnels
  • Être garant du respect des plannings, des dépendances et de la qualité des livrables
  • Identifier, suivre et résoudre les problématiques, risques ou retards projet
  • Traduire des concepts techniques complexes en messages clairs et compréhensibles pour des interlocuteurs non experts
  • Animer les rituels projet : kick-offs, comités de suivi, points d’avancement, démonstrations
  • Participer à la gestion et à l’évolution des campagnes CRM (emails, et à terme SMS), incluant la partie contenu
  • Travailler en méthodologie Agile SAFe (Scrum, rituels, démos)
  • Communiquer régulièrement en anglais, à l’oral comme à l’écrit, dans un contexte international
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de cooptation
  • Team building
  • Plan de développement professionnel
  • Remboursement au delà des 50%
  • Temps plein
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Chef de projet CRM & Data

En étroite proximité avec Mathilde, notre responsable CRM et stack Growth, et av...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
en.comet-meetings.com Logo
Comet Meetings
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • En dernière année d'école de commerce, d'ingénieur ou en formation universitaire équivalente, avec une spécialisation en marketing ou data
  • Très bonne maîtrise d'Excel ou Google Sheets et des connaissances du SQL
  • Bonne capacité à interpréter et analyser des données complexes
  • Curiosité pour les technologies et outils CRM, Data et Growth et pour le no-code
  • Excellentes compétences en communication et en gestion de projet
  • Esprit analytique et rigoureux, avec une forte attention aux détails
  • Autonome et fait preuve de proactivité dans la gestion des tâches
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser et interpréter les données clients pour fournir des insights pertinents
  • Élaborer et faire évoluer des rapports et des tableaux de bord pour suivre les performances de nos actions commerciales et marketing
  • Collaborer avec les équipes marketing / communication sur les campagnes d’emailing
  • Assurer la mise à jour de nos données CRM pour que ce dernier soit toujours une image fidèle et précise de notre réalité commerciale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • RTT / Jour de repos
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Remboursement au delà des 50%
  • Temps plein
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Business Analyst

Internship within the Revenue Operations department, a transversal department su...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1200.00 - 1400.00 EUR / Mois
taster.com Logo
taster beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Very comfortable with Excel
  • Fluent in French and English
  • Solid analytical skills
  • Proactive in proposing and implementing new solutions in a creative team and environment
  • Organized and rigorous to manage different projects in parallel
  • Understands the challenges and processes of a sales team
  • Possesses interpersonal skills and clear communication to work cross-functionally and interact with stakeholders up to C-level
Responsabilités
Responsabilités
  • Data analysis & Reporting: Collect data from CRM (Hubspot) and dashboards
  • Track and pilot sales team performance indicators
  • Understand the client cycle and propose data-based recommendations
  • Write and share reports (e.g., monthly report, Revenue All Hands)
  • Provide detailed reports on strategic business topics
  • Liaise with data teams for major growth projects
  • Process and tools: Optimize processes operated by business teams
  • Improve cooperation with Finance and Data teams
  • Develop new commercial workflows to reduce sales cycles
  • Monitor and analyze sales performance data to implement corrective actions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remote work (up to 50% of time)
  • Transition to a 4-day work week after 1 month full-time
  • Swile card - digital meal vouchers of €9, 50% funded by Welcome
  • Reimbursement of up to 75% of transport passes (subscriptions)
  • 1 day of leave offered per month
  • Temps plein
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Arrow Right

Strategy & Operations Analyst

The Revenue Operations department is the cross-functional unit for various busin...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1200.00 - 1400.00 EUR / Mois
chat3d.ai Logo
Chat3D
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Very comfortable with Excel
  • Fluent in French and English
  • Strong analytical skills
  • Proactive in proposing and implementing new solutions in a creative team and environment
  • Organized and rigorous to manage multiple projects in parallel
  • Understands the challenges and processes of a sales team
  • Possesses interpersonal skills and clear communication to work cross-functionally and interact with stakeholders up to C-level
Responsabilités
Responsabilités
  • Data analysis & Reporting: Collect data from CRM (Hubspot) and dashboards
  • Track and steer sales team performance indicators
  • Understand the customer cycle and propose data-based recommendations
  • Write and share reports (monthly report, Revenue All Hands)
  • Provide detailed reports on strategic business topics
  • Work with data on major growth projects
  • Process and tools: Optimize processes operated by business teams
  • Improve cooperation with Finance and Data teams
  • Develop new commercial workflows to reduce sales cycle
  • Monitor and analyze sales performance data to implement corrective actions via new tools
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remote work (up to 50% of time)
  • Transition to a 4-day work week after 1 month full-time
  • Swile card - digital meal vouchers of €9 (50% financed by Welcome)
  • Reimbursement of 75% of transport passes (subscriptions)
  • 1 day of paid leave offered per month
  • Four-day week
  • Professional development plan
  • Sick child leave
  • Mental health benefits
  • Employee Resource Groups (ERG)
  • Temps plein
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Business Analyst

Internship within the Revenue Operations department, a transverse department sup...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1200.00 - 1400.00 EUR / Mois
taster.com Logo
taster beauvais
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Very comfortable with Excel
  • Fluent in French and English
  • Solid analytical skills
  • Proactive in proposing and implementing new solutions in a creative team and environment
  • Organized and rigorous to manage multiple projects in parallel
  • Understands the challenges and processes of a sales team
  • Possesses interpersonal skills and clear communication to work transversally and interact with stakeholders up to C-level.
Responsabilités
Responsabilités
  • Data analysis & Reporting: Collect data from CRM (Hubspot) and dashboards
  • Track and pilot sales team performance indicators
  • Understand the customer cycle and propose recommendations based on data
  • Write and share reports (monthly report, Revenue All Hands)
  • Provide detailed reports on strategic business topics
  • Work with data on major projects related to company growth.
  • Process and tools: Optimize processes operated by business teams
  • Improve cooperation with Finance and Data teams
  • Develop new sales workflows to reduce the sales cycle
  • Monitor and analyze sales performance data to implement corrective actions via new tools.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frequent telework (up to 50% of time)
  • Transition to a 4-day work week after 1 month full-time
  • Swile card - digital meal vouchers of 9€ financed 50% by Welcome
  • Reimbursement of up to 75% of transport passes (subscriptions)
  • 1 day of paid leave offered per month.
  • Temps plein
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Alternant(e)/Stagiaire Marketing CRM

Alternant(e) ou Stagiaire Marketing CRM (H/F) pour intégrer une équipe marketing...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1000.00 - 1300.00 EUR / Mois
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation : Étudiant(e) en Master CRM, Data Marketing, Marketing digital, Growth ou domaine connexe
  • Première expérience (stage ou projet) avec un outil CRM (HubSpot, Salesforce…)
  • Maîtrise d’Excel/Google Sheets : formules, nettoyage, structuration des données
  • Appétence forte pour l’IA, l’automatisation et les outils no-code (n8n, Make etc.)
  • Sensibilité à la donnée : logique, qualité, cohérence
  • Rigueur, autonomie et sens du détail (indispensable en CRM)
  • Curiosité, envie d’apprendre vite et de comprendre le business
  • Esprit analytique, aisance relationnelle et goût pour le travail transversal
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les demandes CRM entrantes des équipes internes (listes, reporting, automatisations simples)
  • Participer à la mise en œuvre des campagnes CRM multicanales (email, SMS, WhatsApp…), en soutien à l’équipe Growth
  • Contribuer à l’amélioration continue des bonnes pratiques d’usage sur HubSpot
  • Aider à garantir qualité, fraîcheur et cohérence des données dans HubSpot (contacts, entreprises, propriétés…)
  • Mettre en place des process d’enrichissement et de nettoyage (import, déduplication, normalisation, synchronisation)
  • Collaborer avec les équipes internes pour fiabiliser les flux entre outils (HubSpot ↔ Google Sheets ↔ outils internes)
  • Participer à la définition des règles de nommage et des standards de gouvernance de la donnée
  • Créer, optimiser et maintenir des workflows dans HubSpot (notifications, gestion du pipeline, nurturing…), et parfois via des outils no-code (Make, n8n, Zapier)
  • Documenter les automatisations existantes pour en assurer la stabilité et la maintenance
  • Proposer des optimisations opérationnelles : triggers, exclusions, règles métier CRM, propriétés personnalisées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Remboursement au delà des 50%
  • Collations à volonté
  • Salle de jeux
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Salle de sport dans les locaux
  • Temps plein
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Directeur Marché & Performance Commerciale

Le Groupe Claire capitalise sur son histoire et son expertise pour proposer un e...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupe-claire.com Logo
Groupe Claire
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation Bac+5 (commerce, management, data ou équivalent)
  • Expérience confirmée de 8 à 10 ans en performance commerciale, pricing ou direction commerciale
  • Maîtrise du français niveau C1 minimum
  • Maîtrise de l'anglais à un niveau B2 minimum
  • Solide capacité de gestion de projets
  • Forte appétence pour la data et les outils commerciaux
  • Expertise commerciale et analytique reconnue: pricing, CRM, prévisions de vente et data management
  • Maîtrise des outils CRM (Divalto, Salesforce ou autres), les solutions BI, Excel avancé et les outils de reporting
  • Capacité de structurer, piloter et sécuriser la gestion des données et des projets transverses
  • Bonne connaissance des environnements réglementaires, notamment des marchés publics et privés et des enjeux de conformité
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la vision des marchés et la performance commerciale de l'entreprise
  • Définir, déployer et optimiser les outils, méthodes et indicateurs
  • Améliorer la connaissance et le ciblage des marchés
  • Améliorer l'efficacité des équipes commerciales et le développement des opérations
  • Animer une équipe experte, véritable support de performance au service des équipes de vente
  • Définir la stratégie de performance commerciale en lien avec la Direction
  • Mettre en place des plans d'action visant à améliorer la productivité, la qualité des prévisions et la satisfaction client
  • Superviser la mise en œuvre et l'optimisation des outils CRM, de pricing et de reporting
  • Encadrer et animer une équipe de 6 collaborateurs aux expertises complémentaires
  • Développer les compétences et assurer la montée en expertise des membres de l'équipe
  • Temps plein
Lire la suite
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