Credit Manager

• Piloter, animer et superviser le service recouvrement (recouvrement amiable, contentieux, administration)
• Définir et mettre en place la politique de crédit client en lien avec la direction administrative et financière
• Assurer la mise en place de procédures et en assurer le respect et l’amélioration continue
• Analyser les pertes clients, déterminer les secteurs à risques et conseiller la direction
• Suivre les encours clients, piloter les indicateurs clés (DSO, balance âgée, taux de retard, provisions, etc.) et proposer des plans d’actions correctifs
• Valider et suivre les dossiers transmis en contentieux en lien avec la gestionnaire contentieux, les avocats et les huissiers
• Gérer la relation avec les partenaires externes (assureurs crédit, sociétés de recouvrement, conseils juridiques)
• Assurer un reporting régulier à la direction administrative et financière et participer à l’élaboration des budgets liés au poste client
• Sensibiliser et former les équipes internes (comptabilité, commerce, ADV) aux enjeux du crédit client et du recouvrement

• Issu(e) d’une formation supérieure (Bac +3 à 5) en finance, gestion ou comptabilité
• Expert(e) en gestion du risque client, analyse financière
• Expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement PME
• Sens de la négociation et excellent relationnel
• Excellentes capacités d’analyse, rigoureux, autonome et force de proposition
• Solides connaissances légales et réglementaires du recouvrement

Expérience idéalement en environnement PME

• Contrat en CDI avec un statut cadre
• Avantages sociaux (mutuelle avantageuse, prévoyance, Comité social économique, RTT, tickets restaurant)
• Participation aux bénéfices de l’entreprise
• Possibilité de télétravailler 1 à 2 jours / semaine