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Coordonnateur logistique et après vente

Canada, Pointe-Claire Contrat de travail 55000.00 - 65000.00 CAD / Année · Offre publiée 20 mai 2026
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Description du poste

Notre client à Pointe Claire est actuellement à la recherche d’un coordonnateur logistique et support aux ventes. Cette personne assurera la fluidité du mouvement des marchandises (réception et expédition) et la conformité documentaire. Il ou elle agit comme le principal point de contact pour les transporteurs, les courtiers en douane et les clients pour toutes les demandes de service après-vente. Ce rôle clé nécessite une expertise en logistique, un haut degré d’autonomie et une grande attention aux détails.

Responsabilités

  • Gestion du service après-vente (RMA)
  • Interface client : Assurer une communication directe avec les clients pour gérer le support et les demandes de retour
  • Administration des fichiers : Traiter la création et l’attribution des numéros RMA dans notre système
  • Coordination technique : Collaborer avec l’équipe de techniciens pour comprendre la nature des réparations effectuées afin de fournir des explications claires et précises aux clients
  • Suivi des performances : Gérez les priorités de réparation à l’aide de notre outil de gestion interne pour garantir le respect des délais promis
  • Planification du transport : Coordonner et négocier les ramassages et livraisons avec les transporteurs tout en optimisant les coûts et les délais
  • Gestion des douanes : Préparer rigoureusement les documents d’expédition nationaux et internationaux (Factures commerciales, BOL, Certificats d’origine, B13) et collaborer étroitement avec les courtiers en douane
  • Réception/Expédition : Gérer les flux entrants et sortants (y compris la réception des retours après-vente), inspecter les marchandises et assurer la saisie des données dans le système ERP
  • Emballage : Planifier les matériaux d’emballage et préparer les commandes en toute sécurité pour le transport
  • Autres tâches qui peuvent être liées

Exigences

  • 3 ans d’expérience pertinente dans la logistique, l’expédition ou le service après-vente ou la coordination ou les antécédents administratifs
  • Familiarité avec la documentation douanière, les Incoterms et les processus de retour des marchandises
  • Maîtrise de la suite MS Office et expérience d’un système ERP
  • Capacité à naviguer dans des outils de gestion interne personnalisés est requise
  • Bilinguisme essentiel (français et anglais, oral et écrit) pour interagir avec la clientèle internationale et les transporteurs
  • Anglophones internes et externes [clients/partenaires/employés] situés à l’extérieur du Québec sur une base [quotidienne/régulière]
  • Solides compétences en communication, débrouillardise, sens aigu de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

Ce que nous offrons

  • Lundi-Vendredi 8H-17H
  • Localisation Pointe Claire
  • Parking gratuit sur place
  • Salaire compétitif (basé sur l’expérience)
  • 2-3 semaines de vacances (basé sur l’expérience)
  • Avantages sociaux complets (médicaux et dentaires)
  • Travailler pour un leader dans l’industrie
  • Événements de l’entreprise

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Coordonnateur logistique et après vente

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Coordonnateur logistique et après vente

Notre client à Pointe Claire est actuellement à la recherche d'un coordonnateur ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Pointe-Claire
Salaire
Salaire:
55000.00 - 65000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
01 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • 3 ans d'expérience pertinente dans la logistique, l'expédition ou le service après-vente ou la coordination ou les antécédents administratifs.
  • Familiarité avec la documentation douanière, les Incoterms et les processus de retour des marchandises.
  • Maîtrise de la suite MS Office et expérience d'un système ERP.
  • Capacité à naviguer dans des outils de gestion interne personnalisés.
  • Bilinguisme essentiel (français et anglais, oral et écrit)
  • Solides compétences en communication, débrouillardise, sens aigu de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du service après-vente (RMA)
  • Interface client : Assurer une communication directe avec les clients pour gérer le support et les demandes de retour.
  • Administration des fichiers : Traiter la création et l'attribution des numéros RMA dans notre système.
  • Coordination technique : Collaborer avec l'équipe de techniciens pour comprendre la nature des réparations effectuées afin de fournir des explications claires et précises aux clients.
  • Suivi des performances : Gérez les priorités de réparation à l'aide de notre outil de gestion interne pour garantir le respect des délais promis.
  • Planification du transport : Coordonner et négocier les ramassages et livraisons avec les transporteurs tout en optimisant les coûts et les délais.
  • Gestion des douanes : Préparer rigoureusement les documents d'expédition nationaux et internationaux (Factures commerciales, BOL, Certificats d'origine, B13) et collaborer étroitement avec les courtiers en douane.
  • Réception/Expédition : Gérer les flux entrants et sortants (y compris la réception des retours après-vente), inspecter les marchandises et assurer la saisie des données dans le système ERP.
  • Emballage : Planifier les matériaux d'emballage et préparer les commandes en toute sécurité pour le transport.
  • Autres tâches qui peuvent être liées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Lundi-Vendredi 8H-17H
  • Localisation Pointe Claire
  • Parking gratuit sur place
  • Salaire compétitif (basé sur l'expérience)
  • 2-3 semaines de vacances (basé sur l'expérience)
  • Avantages sociaux complets (médicaux et dentaires)
  • Travailler pour un leader dans l'industrie
  • Événements de l'entreprise
  • Temps plein
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Coordonnateur logistique et après vente

Notre client à Pointe Claire est actuellement à la recherche d’un coordonnateur ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Pointe-Claire
Salaire
Salaire:
50000.00 - 60000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 3 ans d’expérience pertinente dans la logistique, l’expédition ou le service après-vente ou la coordination ou les antécédents administratifs
  • Familiarité avec la documentation douanière, les Incoterms et les processus de retour des marchandises
  • Maîtrise de la suite MS Office et expérience d’un système ERP
  • Capacité à naviguer dans des outils de gestion interne personnalisés est requise
  • Bilinguisme essentiel (français et anglais, oral et écrit)
  • Solides compétences en communication, débrouillardise, sens aigu de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du service après-vente (RMA)
  • Interface client : Assurer une communication directe avec les clients pour gérer le support et les demandes de retour
  • Administration des fichiers : Traiter la création et l’attribution des numéros RMA dans notre système
  • Coordination technique : Collaborer avec l’équipe de techniciens pour comprendre la nature des réparations effectuées afin de fournir des explications claires et précises aux clients
  • Suivi des performances : Gérez les priorités de réparation à l’aide de notre outil de gestion interne pour garantir le respect des délais promis
  • Planification du transport : Coordonner et négocier les ramassages et livraisons avec les transporteurs tout en optimisant les coûts et les délais
  • Gestion des douanes : Préparer rigoureusement les documents d’expédition nationaux et internationaux (Factures commerciales, BOL, Certificats d’origine, B13) et collaborer étroitement avec les courtiers en douane
  • Réception/Expédition : Gérer les flux entrants et sortants (y compris la réception des retours après-vente), inspecter les marchandises et assurer la saisie des données dans le système ERP
  • Emballage : Planifier les matériaux d’emballage et préparer les commandes en toute sécurité pour le transport
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Lundi-Vendredi 8H-17H
  • Localisation Pointe Claire
  • Parking gratuit sur place
  • Salaire compétitif (basé sur l’expérience)
  • 2-3 semaines de vacances (basé sur l’expérience)
  • Avantages sociaux complets (médicaux et dentaires)
  • Travailler pour un leader dans l’industrie
  • Événements de l’entreprise
  • Temps plein
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Assistant Adv

Comment l'opportunité d'assumer des responsabilités d'Assistant adv (F/H) pourra...
Emplacement
Emplacement
France , Limoges
Salaire
Salaire:
12.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire requis
  • Maîtrise des outils bureautiques essentiels pour la saisie et enregistrement des commandes
  • Capacité d'organisation logistique et gestion rigoureuse du suivi des commandes
  • Diplôme BTS Commerce International ou équivalent apprécié pour les documents à l'export
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi et la saisie des commandes, en garantissant leur enregistrement précis et complet
  • Organiser la logistique des expéditions à l'international, en coordonnant les documents nécessaires à l'export
  • Gérer le service après-vente en maintenant une communication efficace et un haut niveau de satisfaction client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Ordinateur professionnel
  • Primes et intéressements
  • Fast TT
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Nouveau

Assistant.e Chef.fe de Projet Marketing Habitat

Nous recherchons un.e Assistant.e Chef.fe de Projet Marketing Habitat en stage a...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Actuellement en école de commerce (Bac+4/5) après une classe préparatoire
  • première expérience significative en marketing ou en sales
  • rigueur et une bonne capacité d’analyses (et d’Excel)
  • excellentes qualités rédactionnelles et orthographiques
  • curiosité, dynamisme et enthousiasme
  • proactivité et créativité
  • bon sens relationnel
  • autonomie et un bon esprit d'équipe
  • fort attrait pour l’univers du e-commerce et de l’aménagement de la maison
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les fiches produit : référencement, rédaction d’argumentaires, actualisations liées aux évolutions de gammes
  • Mettre en valeur les produits sur le site et sur les supports de communication
  • Analyser l’offre du site et du marché
  • Assurer le suivi du stock : mise à jour du statut des fiches produits, alerter en cas de rupture
  • Aider à l’optimisation de la navigation et le parcours client sur le site
  • Coordonner les commandes des magasins licenciés Habitat : suivi logistique, accompagnement et gestion après-vente
  • Être l’interlocuteur privilégié des licenciés pour le partage de supports et documents clés liés aux collections et à la marque
  • Benchmark des stratégies de partenariat de la concurrence afin d’identifier des opportunités de croissance et de proposer de nouveaux axes de collaboration
  • Participer à l’animation des partenariats marques à travers la gestion des concours newsletter via la rédaction des pages dédiées sur le site
  • Assurer la gestion administrative des royalties avec les designers partenaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 1 jour de télétravail par semaine (dès la fin de tes 2 premiers mois)
  • 3 jours d’absence autorisée rémunérée
  • Tickets restaurant : Carte Swile, pris en charge à 50% par l’entreprise
  • Titres de transport : remboursement à hauteur de 50% par l’entreprise
  • Dog friendly
  • 3 belles terrasses aménagées
  • Accès à la vente au personnel à prix réduit
  • Boissons chaudes à volonté : du bon café à grains & des thés /infusions
  • Salle de sport, flippers, babyfoot et compétitions de ping-pong
  • Corbeilles de fruits bio
  • Temps plein
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Adjoint coordonnateur de projet

Vous êtes un·e professionnel·le de l'organisation à la recherche d'un défi stimu...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
29 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience pertinente en soutien administratif ou coordination, idéalement dans le secteur de la construction ou du HVAC
  • Excellentes capacités d'organisation pour gérer les priorités de manière méthodique dans le domaine de l'administration des affaires
  • Maîtrise intermédiaire de l'anglais (bilinguisme partiel) pour communiquer avec les clients hors Québec
  • Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office 365 (Excel, Word, Outlook)
  • Grande autonomie, sens des responsabilités et professionnalisme irréprochable
  • Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une grande rapidité d'exécution
  • Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister quotidiennement le département des opérations de construction dans ses besoins en administration des affaires
  • Gérer l'ensemble de la documentation technique des projets : plans, dessins d'atelier, directives et bons de commande
  • Maintenir à jour rigoureusement les tableaux de bord et les bases de données de suivi de projet
  • Organiser et optimiser la classification numérique des documents pour assurer une traçabilité parfaite
  • Préparer, rédiger et réviser divers documents administratifs et techniques
  • Coordonner les appels de garantie et les demandes de service après-vente
  • Offrir un support de première classe aux clients dans leur processus de service à la clientèle
  • Planifier et gérer les horaires du personnel technique (frigoristes et ferblantiers)
  • Effectuer les commandes d'équipements et de pièces de ventilation et coordonner la logistique de livraison sur les chantiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 4 semaines de vacances par année (selon le calendrier de la CCQ)
  • Programme d'assurances collectives complet
  • Activités sociales régulières organisées par l'employeur pour renforcer l'esprit d'équipe
  • Opportunités de formations continues pour propulser votre carrière en administration des affaires
  • Stationnement gratuit disponible sur place à Laval
  • Mode de travail hybride avec télétravail selon la politique en vigueur
  • Salaire concurrentiel et avantages sociaux discutés selon votre expérience
  • Temps plein
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Administrateur des ventes

Vous aurez la responsabilité de gérer efficacement le flux des commandes clients...
Emplacement
Emplacement
France , Sens
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM) impérative
  • Diplôme en commerce, gestion ou équivalent apprécié
  • Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe
  • Première expérience réussie dans un rôle similaire essentielle pour le poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion complète des commandes, depuis la réception jusqu'à la livraison aux clients
  • Coordonner les relations avec les différents départements afin d'optimiser la chaîne logistique
  • Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées pour améliorer leur satisfaction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Commercial interne

Rejoignez une PME experte depuis plus de 40 ans dans la distribution de solution...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Eupen
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
20 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme à orientation commerciale ou administrative
  • Excellente maîtrise du français, du néerlandais ET/OU de l'allemand
  • Organisation exemplaire
  • Empathie naturelle
  • Esprit d'analyse
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller les clients avec expertise lors de la réception de leurs appels téléphoniques
  • Rédiger et transmettre des offres commerciales attractives avec la documentation technique adaptée
  • Piloter le suivi complet des dossiers clients et coordonner les relations avec les fournisseurs
  • Assurer la disponibilité du matériel et superviser la logistique pour garantir des livraisons ponctuelles
  • Gérer les demandes de service après-vente pour assurer une fidélisation client irréprochable
  • Participer à la mise à jour du catalogue produits et soutenir les actions commerciales stratégiques
  • Temps plein
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Chef de projet Evénementiel

Dans le cadre d'un remplacement au sein de la Direction Développement et Relatio...
Emplacement
Emplacement
France , Beauvais
Salaire
Salaire:
35200.00 EUR / Année
unilasalle.fr Logo
UniLaSalle
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac+3 à Bac+5 en Communication ou Evénementiel, avec une appétence commerciale, vous justifiez d’au moins deux ans d’expérience en agence événementielle, au sein d’un service communication/accueil, ou sur un site dédié à l’organisation d’événements.
  • Compétences commerciales: Développement et gestion d'un portefeuille clients (entreprises, institutions, associations)
  • Capacité à prospecter de nouveaux clients
  • Connaissance des techniques de négociation commerciale (tarification, prestations...)
  • Aptitude à construire une proposition commerciale sur mesure
  • Sens du service client et de la fidélisation
  • Aisance orale pour présentation commerciale et rendez-vous clients
  • Gestion de projet événementiel (Sur site et salons): Pilotage de projet de A à Z : Analyse du besoin, coordination logistique, suivi budgétaire, bilan post Evénement
  • Coordination de prestataires internes et externes
  • Gestion simultanée de plusieurs événements
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribue activement à définir et créer l’offre de services proposée par le service Evénementiel
  • Développe la relation avec les entreprises et acteurs locaux
  • Travaille en lien avec l’ensemble des directions de l’école
  • Contribue activement au développement du service Evénementiel, est force de proposition
  • Est chargé(e) de développer le portefeuille clients
  • Met en œuvre les actions permettant l’atteinte des objectifs d’activité fixés par la Direction
  • Recueille les besoins du client et établit ou reformule son cahier des charges
  • Etablit les devis commerciaux, garantit les marges et négocie afin de concrétiser la vente des dossiers
  • Assure un suivi administratif et budgétaire des dossiers
  • Met à jour la base de données clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Statut cadre, forfait 210 jours
  • 6 semaines de congés payés
  • RTT : Environ 12 par an
  • 30 à 44 jours de télétravail annuel
  • Politique de formation du personnel ambitieuse
  • Restauration d’entreprise avec prise en charge partielle employeur (45%)
  • Plan d’Epargne Entreprise
  • Retraite supplémentaire
  • Mutuelle isolée prise en charge à 100% par l'employeur
  • Œuvres sociales du CSE (Comité social et économique)
  • Temps plein
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