Coordonnateur, expérience client et analyse des opération Emplois

Chargé(e) de Marketing Client

Rejoignez Bureau Vallée, une entreprise innovante et en pleine expansion, spécia...

Emplacement

France , Les Clayes-sous-Bois

Salaire:

Non fourni

BUREAU VALLEE

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en Marketing/Commerce
Expérience significative (stage de plus de 6 mois, alternance ou première expérience dans un domaine similaire)
Autonomie
Esprit d'analyse
Excellent relationnel

Responsabilités

Superviser le service client (suivi quotidien, écoutes qualité, formation, copil)
Gérer les outils de satisfaction client (Notes Google, Trustpilot, Charte client) et créer des tableaux de bord associés
Animer le réseau (animateurs de réseau et magasins) sur la satisfaction client
Gérer les FAQ sur le site
Assurer une veille et déployer de nouveaux outils
Gérer les opérations nationales 100% remboursé de juin et d’août
Mettre en place de grands jeux d’activation marketing
Coordonner le lancement des Prix Mini (56 références, packaging, dépôt de marque, analyse) et des nouveaux produits Bureau Vallée Recyclé
Analyser les résultats des opérations
Supporter les activités CRM (demandes RGPD, animation marketing)

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire des demandes de réparation

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un(e) Gestionnaire des demandes...

Emplacement

Canada , Mirabel

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat en génie mécanique ou aérospatial
Expérience pertinente d'au moins dix (10) ans dans l'industrie aérospatiale
Confortable pour interroger la réparation de structures d'aéronefs
Connaissance des logiciels GSuite
Personne dynamique avec de l'initiative, un sens aigu des responsabilités, orienté client et bon jugement
Organisé, capable de gérer son temps et de prioriser les tâches efficacement, tout en travaillant dans des délais serrés
Solides compétences en communication écrite et orale, tant en français qu'en anglais

Responsabilités

Coordonner et gérer les livrables quotidiens de l'équipe d'Ingénierie des structures en service afin de mesurer la progression, d'identifier les risques et d'aider à atteindre nos objectifs
Analyser chaque demande de réparation venant des opérateurs puis l'assigner à un designer de l'équipe, pour respecter les attentes des clients
Assurer un suivi détaillé des demandes client afin d'assurer l'opérabilité des avions
Coordonner les activités avec notre Centre de Réponse à la Clientèle (CRC) et les différentes fonctions d'ingénierie afin de compléter nos livrables selon l'engagement pris envers les opérateurs A220
Communiquer avec le client en ce qui concerne l'état d'avancement des dossiers et les dates promises
Participer aux revues avec les opérateurs pour définir les priorités, s'engager sur les délais de réponse et ainsi sécuriser le retour en service des avions
Participer aux revues d'autres fonctions d'ingénierie (structure primaire, structure secondaire) afin de suivre les progrès, de mettre en évidence les risques et de s'assurer que les engagements sont respectés
Développer et maintenir des indicateurs de performance clés afin de soutenir les revues mensuelles du département
Communiquer efficacement à tous les niveaux de gestion, aux gestionnaires et aux directeurs
Documenter, développer et améliorer les processus actuels ou nouveaux en fonction des meilleures pratiques de l'industrie

Ce que nous offrons

Salaire attractif
Bonus annuel
Régime d’assurances collectives
Régime de retraite
Régime d’achat d’actions
Politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels)
Cafétéria sur site
Politique de congés très concurrentielle
Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE)
Programme de rabais

Temps plein

Gestionnaire des demandes de réparation

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un(e) Gestionnaire des demandes...

Emplacement

Canada , Mirabel

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat en génie mécanique ou aérospatial
Expérience pertinente d'au moins dix (10) ans dans l'industrie aérospatiale
Confortable pour interroger la réparation de structures d'aéronefs
Connaissance des logiciels GSuite
Personne dynamique avec de l'initiative, un sens aigu des responsabilités, orienté client et bon jugement
Organisé, capable de gérer son temps et de prioriser les tâches efficacement, tout en travaillant dans des délais serrés
Solides compétences en communication écrite et orale, tant en français qu'en anglais

Responsabilités

Coordonner et gérer les livrables quotidiens de l'équipe d'Ingénierie des structures en service afin de mesurer la progression, d'identifier les risques et d'aider à atteindre nos objectifs
Analyser chaque demande de réparation venant des opérateurs puis l'assigner à un designer de l'équipe, pour respecter les attentes des clients
Assurer un suivi détaillé des demandes client afin d'assurer l'opérabilité des avions
Coordonner les activités avec notre Centre de Réponse à la Clientèle (CRC) et les différentes fonctions d'ingénierie afin de compléter nos livrables selon l'engagement pris envers les opérateurs A220
Communiquer avec le client en ce qui concerne l'état d'avancement des dossiers et les dates promises
Participer aux revues avec les opérateurs pour définir les priorités, s'engager sur les délais de réponse et ainsi sécuriser le retour en service des avions
Participer aux revues d'autres fonctions d'ingénierie (structure primaire, structure secondaire) afin de suivre les progrès, de mettre en évidence les risques et de s'assurer que les engagements sont respectés
Développer et maintenir des indicateurs de performance clés afin de soutenir les revues mensuelles du département
Communiquer efficacement à tous les niveaux de gestion, aux gestionnaires et aux directeurs
Documenter, développer et améliorer les processus actuels ou nouveaux en fonction des meilleures pratiques de l'industrie

Ce que nous offrons

Salaire attractif
Bonus annuel
Régime d’assurances collectives
Régime de retraite
Régime d’achat d’actions
Politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels)
Cafétéria sur site
Politique de congés très concurrentielle
Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE)
Programme de rabais

Temps plein

Gestionnaire des demandes de réparation

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un(e) Gestionnaire des demandes...

Emplacement

Canada , Mirabel

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat en génie mécanique ou aérospatial
Expérience pertinente d'au moins dix (10) ans dans l'industrie aérospatiale
Être à l'aise pour interroger la réparation de structures d'aéronefs
Connaissance des logiciels GSuite
Personne dynamique avec de l'initiative, un sens aigu des responsabilités, orienté client et avec un bon jugement
Être organisé, capable de gérer son temps et de prioriser les tâches efficacement, tout en travaillant dans des délais serrés
Solides compétences en communication écrite et orale, tant en français qu'en anglais

Responsabilités

Coordonner et gérer les livrables quotidiens de l'équipe d'Ingénierie des structures en service afin de mesurer la progression, d'identifier les risques et d'aider à atteindre nos objectifs
Analyser chaque demande de réparation venant des opérateurs puis l'assigner à un designer de l'équipe, pour respecter les attentes des clients
Assurer un suivi détaillé des demandes client afin d'assurer l'opérabilité des avions
Coordonner les activités avec notre Centre de Réponse à la Clientèle (CRC) et les différentes fonctions d'ingénierie afin de compléter nos livrables selon l'engagement pris envers les opérateurs A220
Communiquer avec le client en ce qui concerne l'état d'avancement des dossiers et les dates promises
Participer aux revues avec les opérateurs pour définir les priorités, s'engager sur les délais de réponse et ainsi sécuriser le retour en service des avions
Participer aux revues d'autres fonctions d'ingénierie (structure primaire, structure secondaire) afin de suivre les progrès, de mettre en évidence les risques et de s'assurer que les engagements sont respectés
Développer et maintenir des indicateurs de performance clés afin de soutenir les revues mensuelles du département
Communiquer efficacement à tous les niveaux de gestion, aux gestionnaires et aux directeurs
Documenter, développer et améliorer les processus actuels ou nouveaux en fonction des meilleures pratiques de l'industrie

Ce que nous offrons

Salaire attractif
Bonus annuel
Régime d’assurances collectives
Régime de retraite
Régime d’achat d’actions
Politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels)
Cafétéria sur site
Politique de congés très concurrentielle
Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE)
Programme de rabais

Temps plein

International Account Executive

Nous recherchons notre futur Account Executive, pour intégrer l’équipe en charge...

Emplacement

France , Puteaux

Salaire:

32000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une expérience en agence media, idéalement dans un service conseil ou achat
Excel et Powerpoint sont nos outils de travail, un bon niveau général est demandé pour ce poste
Bonnes notions des concepts marketing / media
Organisation, rigueur, sens du détail
Capacité à manier les chiffres
Sens du relationnel, empathie
Sens commercial, autonomie, persévérance
Proactivité, réactivité, disponibilité
Anglais
Français

Responsabilités

Coordonner les équipes locales autour des attentes du client
Planifier, reporter l’activité media des campagnes digitales et offline pour ses clients
Contribuer à l'encadrement et la coordination des agences locales
Se tenir informé des actualités locales, les principales campagnes, les événements liés au marché, etc. autour des clients
Communiquer aux agences locales les informations importantes, les projets globaux, les échéances importantes
Harmoniser les façons de travailler et les livrables des agences locales
Contribuer à l'écriture et la présentation des stratégies annuelles, recommandations, guidelines media
S'assurer de la qualité du suivi opérationnel tout en respectant les délais.
Contrôler le respect des guidelines dans les livrables fournis par les équipes locales
Challenger leurs retours et s’assurer de la cohérence de la stratégie et des recommandations

Temps plein

Nouveau

Chargé des opérations commerciales

Dans le cadre d’un renfort, nous recherchons un Chargé des opérations commercial...

Emplacement

France , Montrevault-sur-Èvre

Salaire:

26000.00 - 31000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d’une formation commerciale/administrative
Une première expérience en gestion de projet commercial ou opérationnel (CDD, CDI ou alternance)
Minimum 1 an d'expérience
Capacité d'apprentissage
Bonne gestion des priorités
Forte capacité d’adaptation
Capable de structurer, analyser et synthétiser l’information avec rigueur
Excellent sens du relationnel
Maîtrise d’Excel et des outils Office 365

Responsabilités

Préparer, coordonner et déployer les opérations commerciales dans un environnement omnicanal
Assurer le suivi opérationnel pendant les temps forts commerciaux
Paramétrer, tester et contrôler les campagnes avant diffusion, puis vérifier la bonne mise en œuvre
Structurer les méthodes de travail, optimiser les process et contribuer à l’amélioration continue
Établir des bilans et des suivis permettant d’analyser les performances opérationnelles
Coordonner, suivre et maintenir la base de données Client en lien avec les équipes internes et les prestataires
Garantir la conformité des données clients vis‑à‑vis de la réglementation RGPD et des procédures internes
Mettre à jour les procédures associées et contribuer à l’amélioration continue dans une logique de fiabilisation

Ce que nous offrons

Télétravail flexible avec 3 jours de présentiel
Application Blablacar Daily
Restaurant d’entreprise
Salle de sport équipée (cours midi et soir)
Conciergerie (colis, pressing, paniers fermiers, entretien voiture…)
Parcours d’intégration structuré

Temps plein

International Account Executive

Nous recherchons notre futur Account Executive, pour intégrer l’équipe en charge...

Emplacement

France , Puteaux

Salaire:

32000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une expérience en agence media, idéalement dans un service conseil ou achat
Excel et Powerpoint sont nos outils de travail, un bon niveau général est demandé pour ce poste
Bonnes notions des concepts marketing / media
Organisation, rigueur, sens du détail
Capacité à manier les chiffres
Sens du relationnel, empathie
Sens commercial, autonomie, persévérance
Proactivité, réactivité, disponibilité
Anglais
Français

Responsabilités

Contribuer à l'encadrement et la coordination des agences locales
Se tenir informé des actualités locales, les principales campagnes, les événements liés au marché, etc. autour des clients
Communiquer aux agences locales les informations importantes, les projets globaux, les échéances importantes
Harmoniser les façons de travailler et les livrables des agences locales
Contribuer à l'écriture et la présentation des stratégies annuelles, recommandations, guidelines media
S'assurer de la qualité du suivi opérationnel tout en respectant les délais.
Contrôler le respect des guidelines dans les livrables fournis par les équipes locales
Challenger leurs retours et s’assurer de la cohérence de la stratégie et des recommandations
Participer à l'établissement des comptes-rendus de réunions
Participer aux réunions régulières avec le client central, et contribuer au suivi des pour action (worklists)

Temps plein

Field Support Specialist

Le spécialiste du soutien sur le terrain soutient les activités de vente en offr...

Emplacement

Canada , Montreal, Quebec

Salaire:

58600.00 - 68900.00 CAD / Année

Antech Diagnostics

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

DEC technique en électronique, informatique, biomédical, électromécanique ou domaine connexe, ou AEC pertinente en soutien informatique, réseautique, instrumentation ou équivalent
4 années ou plus d’expérience technique pertinente, démontrant des résultats probants
Expérience en milieu vétérinaire préférée
expérience en service à la clientèle considérée comme un atout
Expérience en diagnostics en clinique : collecte, préparation, analyse, etc.
Expérience en diagnostics sur place, en installation et en formation (atout)
Capacité à gérer plusieurs priorités et à passer rapidement d’une tâche à l’autre
Autonomie et capacité à travailler avec un minimum de supervision
Capacité à reconnaître les situations nécessitant une escalade vers la direction ou la fabrication
Connaissance intermédiaire de la suite Microsoft Office et d’autres logiciels pertinents

Responsabilités

Assurer la relation client une fois la vente conclue et coordonner l'installation des équipements d’analyses diagnostiques en Clinique/ In-House Diagnostics (IHD) et des composantes associées
Planifier, organiser, documenter et exécuter toutes les installations et activités d’intégration pour les laboratoires de référence et les systèmes d’analyses diagnostiques en Clinique/ In-House Diagnostics (IHD)
Installer physiquement les systèmes d’analyses diagnostiques en Clinique/ In-House Diagnostics (IHD) et les ordinateurs en clinique
comprendre les enjeux du client et en assurer la résolution
Offrir la formation sur l’utilisation et les applications de tous les produits et services Antech Analyses diagnostiques en Clinique/ In-House Diagnostics (IHD),Laboratoire de reference/ Reference Lab (RL) et autres produits et services Mars Science et Diagnostics (SDx)
Effectuer le suivi post-installation, identifier les obstacles rencontrés et faciliter la mise en place de solutions, en collaboration avec les autres équipes internes
Fournir un soutien technique sur place lorsque les besoins dépassent les capacités du support téléphonique ou en ligne
Participer au soutien téléphonique et en ligne dans le cadre du processus de formation et en appui au département de support technique
Effectuer le dépannage lié à la performance des systèmes afin d’améliorer l’autonomie des clients
Communiquer rapidement les problèmes de produits et recommander des améliorations

Temps plein

Coordonnateur, expérience client et analyse des opération

Randstad

Emplacement:
Canada , Saint-Laurent

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 février 2026

Expiration:
28 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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International Account Executive

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Field Support Specialist

Coordonnateur, expérience client et analyse des opération

Randstad

Emplacement:Canada , Saint-Laurent

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:22 février 2026

Expiration:28 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Gestionnaire des demandes de réparation

Gestionnaire des demandes de réparation

International Account Executive

Chargé des opérations commerciales

International Account Executive

Field Support Specialist

Emplacement:
Canada , Saint-Laurent

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
22 février 2026

Expiration:
28 mars 2026