Coordonnateur clientèle Emplois

Coordonnateur service à la clientèle intermodal

Titre : Coordonnateur de comptes clients Division : Expéditions intermodales (Li...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum d'un an d'expérience en expéditions intermodales
Capacité à travailler dans un environnement en évolution et sens de l'initiative
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément
Bon communicateur et excellent service à la clientèle
Capacité à faire preuve de flexibilité afin de s'adapter aux priorités de travail changeantes
Minimum de 6 mois d'expérience dans un environnement de transport, de logistique ou d'entreposage
Solide connaissance de la suite Microsoft, logiciel AS400 (un atout)

Responsabilités

Maintenir une relation positive avec les clients
Mettre à jour les profils des clients et assurer le suivi des comptes
Saisir les données pour la création de transactions (réception/expédition)
Vérifier que toutes les transactions sont conformes et complètes
Vérifier que les transactions et les services ont été correctement saisis dans le système et facturés
Effectuer les suivis nécessaires pour s'assurer que tous les documents pertinents sont exacts (produits reçus et produits expédiés)
Créer et modifier les données des comptes clients
Toutes autres tâches connexes et requises

Ce que nous offrons

Temps plein du lundi au vendredi de 7h30 à 16h30 ou de 8h00 à 17h00
Programme d'assurances couvert à 100 % par l'employeur
Programme de REER avec cotisation de l'employeur
Vacances + jours de maladie
Stationnement sur place avec bornes de recharge électrique

Temps plein

Nouveau

Représentant des ventes télétravail

Vous êtes une personne organisée et axée vers la collaboration? Vous aimez les t...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

28.00 - 38.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

24 août 2026

Exigences

DEC en technique administrative ou BAC en administration ou expérience équivalente
Expérience en tant que représentant aux ventes
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Proposer, expliquer et suggérer aux clients de nouvelles pièces, produits et promotions en lien avec les stratégies des gérants de ligne de produit
Effectuer de la vente de 1er niveau incluant la vente de pièces complémentaires et la bonification en quantité de pièces en offrant des prix d’échelle
Effectuer des ventes croisées et dynamiques (up-sales et cross-sales)
Recueillir auprès des clients toute information pertinente permettant de mieux connaître la compétition et le marché en général
Prendre des arrangements spéciaux avec les clients en ce qui a trait aux prix, selon des paramètres et/ou directives préalablement établis avec le supérieur immédiat
Trouver des alternatives pour diminuer les impacts sur le client dans le cas de délai de livraison trop long ou de panne de véhicule
Proposer des alternatives pour minimiser l’impact financier des pièces devenant désuètes et faire des recommandations sur la pertinence de prolonger le maintien de certaines pièces en inventaire
Recevoir, modifier et traiter les demandes des clients et des Représentants des ventes en matière de pièces ainsi que les commandes, les notes de crédit et les retours de pièces (incluant leur cueillette)
À partir d’un bon de commande, établir avec le client la liste de pièces requises et coordonne cette transaction avec le planificateur logistique
Suggérer des mise-à-jour aux paramétrages en fonction des ventes actuelles et à venir avec le planificateur logistique

Ce que nous offrons

100% télétravail
Congé payé durant la période des fêtes

Temps plein

Nouveau

Représentant des ventes télétravail

Vous êtes une personne organisée et axée vers la collaboration? Vous aimez les t...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

28.00 - 38.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

17 août 2026

Exigences

DEC en technique administrative ou BAC en administration ou expérience équivalente
Expérience en tant que représentant aux ventes
Expérience dans le domaine des pièces (un atout)
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
Connaissance d'un système manufacturier ERP (un atout)
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Proposer, expliquer et suggérer aux clients de nouvelles pièces, produits et promotions en lien avec les stratégies des gérants de ligne de produit
Effectuer de la vente de 1er niveau incluant la vente de pièces complémentaires et la bonification en quantité de pièces en offrant des prix d’échelle
Effectuer des ventes croisées et dynamiques (up-sales et cross-sales)
Recueillir auprès des clients toute information pertinente permettant de mieux connaître la compétition et le marché en général
Prendre des arrangements spéciaux avec les clients en ce qui a trait aux prix, selon des paramètres et/ou directives préalablement établis avec le supérieur immédiat
Trouver des alternatives pour diminuer les impacts sur le client dans le cas de délai de livraison trop long ou de panne de véhicule
Proposer des alternatives pour minimiser l’impact financier des pièces devenant désuètes et faire des recommandations sur la pertinence de prolonger le maintien de certaines pièces en inventaire
Recevoir, modifier et traiter les demandes des clients et des Représentants des ventes en matière de pièces ainsi que les commandes, les notes de crédit et les retours de pièces (incluant leur cueillette)
À partir d’un bon de commande, établir avec le client la liste de pièces requises et coordonne cette transaction avec le planificateur logistique
Suggérer des mise-à-jour aux paramétrages en fonction des ventes actuelles et à venir avec le planificateur logistique

Ce que nous offrons

Poste temporaire, durée indéterminée
100% télétravail
12 mois minimum, fortes possibilités de prolongement ou permanence
Congé payé durant la période des fêtes
Horaire de 40h00 semaine

Temps plein

Nouveau

Technicien service après-vente

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

30.00 - 38.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

14 août 2026

Exigences

DEC pertinent pour le rôle
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
3 à 5 années d’expérience en service après-vente
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Analyser et valider la légitimité des demandes de garantie soumises par la clientèle en veillant au strict respect des politiques et des conditions contractuelles établies
Assurer l'enregistrement rigoureux des réclamations dans le système informatique, en attribuant les coûts aux postes budgétaires appropriés selon les directives internes
Guider et assister les clients à travers les processus et les politiques de couverture, tout en développant des relations d'affaires harmonieuses et de confiance
Suivi et conciliation financière : Prendre en charge les ententes financières convenues en effectuant la conciliation des comptes internes des représentants et en maintenant à jour les registres de validation
Administrer et actualiser les catalogues du système SAP, notamment en validant l'exactitude des codes de défaillance, d'anomalies et de rejets
Produire les bilans mensuels liés aux coûts des garanties dans le but d'orienter les décisions stratégiques concernant les modifications techniques à apporter aux véhicules
Procéder à la facturation des ordres de réparation en garantissant l'intégrité et la précision des données financières inscrites dans le système
Piloter le suivi des programmes de garanties prolongées (composants majeurs comme les moteurs et transmissions) et effectuer les relances nécessaires auprès de la clientèle
Analyser les rapports de pièces à retourner aux fabricants, coordonner leur sortie physique des inventaires et monter les dossiers de réclamation destinés aux fournisseurs
Contrôler et valider les notes de crédit émises par les fournisseurs afin de veiller à leur application exacte dans les comptes correspondants

Ce que nous offrons

Mandat avec fortes possibilités de prolongement / permanence
Formule hybride
Belle ambiance de travail dans un environnement stimulant
Salaire compétitif de 30 à 38 $ de l'heure, en fonction de l'expérience
Entreprise située sur la Rive-Nord, à St-Eustache plus précisément, localisation facile d'accès au besoin
Accès à nos assurances

Nouveau

Technicien service après-vente

Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environn...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

30.00 - 38.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

DEC pertinent pour le rôle
Expérience en gestion de la garantie (un atout)
Connaissance mécanique des véhicules lourds (un atout)
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d'excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu'en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
3 à 5 années d'expérience en service après-vente
Connaissance d'un système manufacturier ERP - SAP (un atout)
Excellent communicateur et bon esprit d'équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Analyser et valider la légitimité des demandes de garantie soumises par la clientèle en veillant au strict respect des politiques et des conditions contractuelles établies.
Assurer l'enregistrement rigoureux des réclamations dans le système informatique, en attribuant les coûts aux postes budgétaires appropriés selon les directives internes.
Guider et assister les clients à travers les processus et les politiques de couverture, tout en développant des relations d'affaires harmonieuses et de confiance.
Suivi et conciliation financière : Prendre en charge les ententes financières convenues en effectuant la conciliation des comptes internes des représentants et en maintenant à jour les registres de validation.
Administrer et actualiser les catalogues du système SAP, notamment en validant l'exactitude des codes de défaillance, d'anomalies et de rejets.
Produire les bilans mensuels liés aux coûts des garanties dans le but d'orienter les décisions stratégiques concernant les modifications techniques à apporter aux véhicules.
Procéder à la facturation des ordres de réparation en garantissant l'intégrité et la précision des données financières inscrites dans le système.
Piloter le suivi des programmes de garanties prolongées (composants majeurs comme les moteurs et transmissions) et effectuer les relances nécessaires auprès de la clientèle.
Analyser les rapports de pièces à retourner aux fabricants, coordonner leur sortie physique des inventaires et monter les dossiers de réclamation destinés aux fournisseurs.
Contrôler et valider les notes de crédit émises par les fournisseurs afin de veiller à leur application exacte dans les comptes correspondants.

Ce que nous offrons

Mandat avec fortes possibilités de prolongement / permanence
Formule hybride
Belle ambiance de travail dans un environnement stimulant
Salaire compétitif de 30 à 38 $ de l'heure, en fonction de l'expérience
Entreprise située sur la Rive-Nord, à St-Eustache plus précisément, localisation facile d'accès au besoin
Accès à nos assurances

Nouveau

Repartiteur-trice flatbeds

Répartiteur(trice) flatbeds – Transport (QC/ON). Secteur d’activité : Transports...

Emplacement

Canada , Longueuil

Salaire:

60000.00 - 75000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

24 août 2026

Exigences

Solide expérience en répartition et connaissance des routes QC/Ontario
Agilité technologique (logiciels de gestion de transport)
Compétences en service à la clientèle et talents de négociateur
Esprit d'équipe
Diplôme en transport, logistique ou supply chain (atout)

Responsabilités

Orchestrer les demandes de livraisons de nos clients à travers le Québec et l'Ontario
Coordonner et optimiser la prise de rendez-vous avec nos clients partenaires
Guider et superviser une flotte d'environ 20 conducteurs chevronnés chaque jour
Collaborer étroitement avec l'équipe logistique et le directeur de département pour maximiser l'efficacité
Garantir le respect rigoureux des lois et réglementations du transport

Ce que nous offrons

Salaire compétitif : Entre 60 000 $ et 75 000 $
Stabilité et équilibre : Poste permanent, du lundi au vendredi (8h à 17h, avec flexibilité)
Protection & Futur : Assurance médicale complète et REER collectif
Qualité de vie au travail : Environnement convivial, style vestimentaire décontracté
Événements sociaux organisés régulièrement
10 jours de congés personnels + semaines de vacances + congés payés fériés

Temps plein

Nouveau

Technical Events Manager / Responsable De Site Audiovisuel (H/F)

Responsable de la gestion globale de notre service Audiovisuel dans plusieurs hô...

Emplacement

France , Gennevilliers

Salaire:

47000.00 - 55000.00 EUR / Année

Encore Global

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation BAC+2 minimum
Vous disposez d'une expérience significative en gestion de projets dans le domaine du spectacle ou de l'événementiel, idéalement en hôtellerie ou secteur du luxe
Vous possédez une très bonne connaissance des matériels techniques audiovisuels, que vous avez pu manipuler dans votre carrière (un parcours de technicien/manager audiovisuel est un atout indéniable)
Vous avez une expérience réussie en tant que responsable d'équipe
Vous avez un sens aigu du service client (réactivité, disponibilité, flexibilité, adaptabilité) et une autonomie dans le travail
Vous êtes doté d'un excellent sens relationnel
Un niveau d'anglais courant est nécessaire
Evoluant dans le domaine du luxe, une présentation extrêmement soignée est de rigueur

Responsabilités

Responsable de la gestion globale de notre service Audiovisuel dans plusieurs hôtels assigné(s), vous mettez l'accent sur une prestation de services à la clientèle de qualité supérieure
Vous agissez comme lien principal avec l'hôtel et les clients, pour gérer toutes les demandes
Vous entraînez la rentabilité des opérations en augmentant les ventes et en gérant les coûts variables
Vous êtes en charge de la commercialisation locale et du développement des ventes à l'intérieur de vos sites et pouvez aider par votre support à l'ouverture de nouveaux hôtels locaux
En tant que point de contact principal, vous recevez quotidiennement les demandes de nos clients et vous assurez que leurs demandes et attentes sont satisfaites
Vous participez aux rendez-vous clients et aux visites techniques sur site
Vous proposez des solutions adaptées et innovantes, avec les ressources internes et/ou externes appropriées
Vous établissez les devis en respectant la politique commerciale de l'entreprise et êtes le garant de la rentabilité de votre projet
Vous coordonnez la réalisation globale de la prestation (ressources matérielles, humaines, logistiques…) dans le respect des processus de l'entreprise
Vous rendez compte à la Direction sur la rentabilité et la qualité de vos opérations

Ce que nous offrons

Prime repas mensuelle
Primes sur objectif
Prime vêtement annuelle
Prime d'ancienneté
Programme de reconnaissance pour les collaborateurs

Temps plein

Nouveau

Technicien service après-vente

Ce rôle de technicien au service après-vente pour une multinationale reconnue da...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

30.00 - 38.00 USD / Heure

Randstad

Date d'expiration

21 août 2026

Exigences

DEC pertinent pour le rôle
Expérience en gestion de la garantie (un atout)
Connaissance mécanique des véhicules lourds (un atout)
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
3 à 5 années d’expérience en service après-vente
Connaissance d'un système manufacturier ERP - SAP (un atout)
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Analyser et valider la légitimité des demandes de garantie soumises par la clientèle en veillant au strict respect des politiques et des conditions contractuelles établies
Assurer l'enregistrement rigoureux des réclamations dans le système informatique, en attribuant les coûts aux postes budgétaires appropriés selon les directives internes
Guider et assister les clients à travers les processus et les politiques de couverture, tout en développant des relations d'affaires harmonieuses et de confiance
Suivi et conciliation financière : Prendre en charge les ententes financières convenues en effectuant la conciliation des comptes internes des représentants et en maintenant à jour les registres de validation
Administrer et actualiser les catalogues du système SAP, notamment en validant l'exactitude des codes de défaillance, d'anomalies et de rejets
Produire les bilans mensuels liés aux coûts des garanties dans le but d'orienter les décisions stratégiques concernant les modifications techniques à apporter aux véhicules
Procéder à la facturation des ordres de réparation en garantissant l'intégrité et la précision des données financières inscrites dans le système
Piloter le suivi des programmes de garanties prolongées (composants majeurs comme les moteurs et transmissions) et effectuer les relances nécessaires auprès de la clientèle
Analyser les rapports de pièces à retourner aux fabricants, coordonner leur sortie physique des inventaires et monter les dossiers de réclamation destinés aux fournisseurs
Contrôler et valider les notes de crédit émises par les fournisseurs afin de veiller à leur application exacte dans les comptes correspondants

Ce que nous offrons

Mandat avec fortes possibilités de prolongement / permanence
Formule hybride
Belle ambiance de travail dans un environnement stimulant
Salaire compétitif de 30 à 38 $ de l'heure, en fonction de l'expérience
Entreprise située sur la Rive-Nord, à St-Eustache plus précisément, localisation facile d'accès au besoin
Accès à nos assurances

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Coordonnateur clientèle

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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