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Coordonnateur aux réclamations

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Emplacement:
Canada , Laval

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Es-tu une personne qui aime coordonner les tâches reliées à des demandes administratives? As-tu la fibre du service client en plus d'être bilingue et super à l'aise avec l'informatique? Si tu as répondu oui à ces questions, contacte-nous rapidement, nous avons une belle opportunité à te présenter! Notre partenaire, un géant Canadien dans la distribution d'articles saisonniers de toute sorte est actuellement en recherche d'un(e) coordonnateur aux réclamations pour sa succursale de Laval. En plus d'être d'une durée indéterminée, ce contrat offre de fortes possibilités de permanence.

Responsabilités:

  • Coordonner les réclamations effectuées pour de la marchandise aux différentes locations
  • Confirmer l'exactitude des documents des réclamations
  • Effectuer des suivis auprès des différents collaborateurs internes ou externes
  • Sauvegarder toutes pièces justificatives
  • Inscrire les codes des réclamations et transmettre pour approbation et émissions du crédit

Exigences:

  • Communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne
  • Bonne expression orale et compétences en écriture
  • Bonne connaissance de Word, Outlook et Internet
  • Faire preuve d'autonomie et d'organisation
  • Avoir un bon sens du service à la clientèle
  • Être capable d'effectuer plusieurs tâches simultanément (Multitâche)
Ce que nous offrons:
  • Horaire en semaine (lundi au vendredi) de 8h30 à 17h00
  • Contrat 60% en télétravail
  • Rabais employé dans certaines succursales
  • Accumule 4% de vacances pendant ton contrat

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 décembre 2025

Expiration:
01 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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France , Menthon-Saint-Bernard
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Non fourni
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LAVOREL HOTELS
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des procédures d’accueil, de réservation, de facturation et de gestion des flux clients
  • Expérience significative sur le même type de poste
  • Excellent relationnel
  • Réactivité
  • Adaptabilité
  • Esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Former et développer les compétences de son équipe
  • Encadrer les chefs de service et les équipes sur les standards de qualité et de propreté
  • Assurer le recrutement de l’ensemble de son équipe en collaboration avec le service recrutement du siège
  • Assurer les entretiens annuels et entretiens professionnels et fixer les objectifs SMART de son équipe
  • Animer et fédérer l’ensemble de son équipe
  • Superviser, soutenir et évaluer l’ensemble de son équipe
  • S’assurer de la satisfaction client
  • Veiller à ce que l’accueil soit chaleureux et personnalisé
  • Gérer et assurer le suivi des commentaires et des réclamations clients
  • Entretenir relation privilégiée avec les clients dans l’objectif de les fidéliser
  • Temps plein
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Regional Technical and Quality Manager France & Spain

Le Responsable Régional Qualité & Technique Espagne & France dirige l’équipe rég...
Emplacement
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Spain , Madrid
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Non fourni
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AXEREAL SCA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme en sciences alimentaires, ingénierie, chimie, agronomie ou domaine technique connexe
  • Solide connaissance des BPF (Bonnes Pratiques de Fabrication), des normes ISO, du HACCP et des réglementations en matière de sécurité alimentaire
  • Expérience des schémas de certification et des audits réglementaires
  • Compréhension des procédés de maltage, de brassage ou de fabrication alimentaire
  • Familiarité avec la qualité des matières premières (orge) et la gestion de la chaîne d’approvisionnement
  • Capacité avérée à diriger des équipes régionales, fixer des objectifs et élaborer des plans de formation
  • Expérience en coaching, motivation et gestion de spécialistes sur plusieurs sites
  • Expérience dans la gestion des budgets qualité et l’alignement des activités régionales avec les structures de gouvernance globales
  • Compétence dans la gestion des audits clients, des réclamations et du support technique
  • Capacité à représenter l’entreprise lors de congrès, symposiums et forums de l’industrie
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer au développement de la stratégie qualité globale et de la gouvernance (piliers qualité)
  • Assurer le déploiement efficace des normes et meilleures pratiques qualité globales dans la région
  • Mettre en œuvre, suivre et maintenir les procédures qualité, certifications et la diligence raisonnable en matière de sécurité alimentaire
  • Soutenir et diriger les audits (internes, externes et clients) ainsi que les processus de certification
  • Gérer l’approbation et la mise à jour des spécifications clients dans MaPPS ou JDE
  • Animer les réunions de revue qualité avec les clients et gérer le processus de réclamations
  • Fournir un support technique sur les problématiques liées au malt (y compris un support dédié au client Damm)
  • Assister les responsables grands comptes dans la gestion de la relation client et des devis
  • Mettre en place et suivre les KPI relatifs à la performance qualité du malt et de l’orge
  • Réaliser des analyses de causes racines et planifier des actions correctives en cas de défaillances
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • We offer an attractive salary and benefits package and as part of a global organization can offer career opportunities internationally
  • focusing on flexibility, inclusion, collaboration and health and wellbeing.
  • Temps plein
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Cadre en imagerie médicale

Nous recrutons un Cadre en imagerie médicale H/F en CDI. Sous la responsabilité ...
Emplacement
Emplacement
France , Châteauroux
Salaire
Salaire:
4000.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Infirmier(e) DE ou Manipulateur.trice en électroradiologie médicale (DE ou DTS)
  • Titulaire du diplôme de cadre de santé ou d'un master en management de la santé
  • Première expérience en encadrement d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner les moyens humains et matériels en veillant à la qualité et la sécurité des prises en soin : élaboration des plannings avec une adéquation des besoins et des ressources, gestion des absences/ congés
  • Organiser l'encadrement d'équipes, des nouveaux arrivants et stagiaires, accompagner la montée en compétences, les évaluations des collaborateurs
  • Définir les besoins en matériels nécessaires au bon fonctionnement du service, assurer les commandes
  • Organiser la maintenance préventive et curative des matériels, la maintenance des locaux et garantir l'entretien des salles et des équipements
  • Participer à l'élaboration de protocoles paramédicaux et médicaux, assurer le suivi d'indicateurs qualité, gestions des plaintes, réclamations et événements indésirables, en lien avec le service support qualité et la direction
  • Contrôler l'application des procédures
  • Participer à développer l'activité, optimiser les organisations en lien avec les projets de développement de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • 13ème mois
  • Prime d'intéressement annuelle
  • Chèques cadeaux
  • Prime de transport
  • Mutuelle collective
  • Un logement de fonction peut être mis à disposition pour une durée maximale de 3 mois
  • Temps plein
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Nouveau

Cuisinier

descriptif du poste: Vous serez chargé(e) de préparer et de cuisiner les plats e...
Emplacement
Emplacement
France , Bray sur Seine
Salaire
Salaire:
12.40 EUR / Heure
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques culinaires et des normes d'hygiène
  • Capacité à organiser et préparer les repas selon le menu établi
  • Aptitude à gérer le stress et à travailler efficacement en équipe
  • Possession d'un CAP Cuisine ou d'une formation équivalente
  • Première expérience significative dans un environnement professionnel
  • Capacité à travailler de 6h à 14h
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer et cuisiner les plats en respectant les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Élaborer des menus variés en tenant compte des régimes alimentaires spécifiques
  • Effectuer l'approvisionnement et la gestion des stocks de denrées alimentaires
  • Coordonner les tâches en cuisine et veiller à la bonne organisation des services
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller ère à la formation

Êtes-vous motivé par la mise en œuvre de programmes de formation et perfectionne...
Emplacement
Emplacement
Canada , Boisbriand
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
02 février 2026
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Exigences
Exigences
  • 3 à 5 ans minimum dans un rôle similaire
  • Baccalauréat en pédagogie, formation en développement des compétences ou en ressources humaines souhaités
  • Bilinguisme français et anglais pour communiquer avec vos collègues à l'international
  • Aimer travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les besoins en formation du personnel en accord avec les objectifs de l'entreprise
  • Concevoir, planifier et déployer des programmes de formation adaptés
  • Sélectionner et coordonner les prestataires de formation avec les gestionnaires
  • Soutenir les programmes globaux de développement des compétences et de gestion des talents
  • Évaluer l’efficacité des formations et leur impact sur la performance
  • Maintenir les indicateurs pour mesurer les résultats des formations
  • Assurer une veille sur les tendances en formation et développement des compétences
  • Proposer des solutions innovantes pour améliorer les processus de formation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaire flexible
  • Accès à un fond de pension avec cotisation de l'employeur
  • Assurances collectives dès le permier jour
  • Salaire concurrentiel
  • 3 semaines de vacances
  • Accès à des services de télémédecine et à un Programme d'Aide aux Employé·es (PAE)
  • Quatre journées de maladie et deux journées flottantes
  • Accès à un gym sur place pour favoriser votre bien-être
  • Temps plein
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Nouveau

Ingénieur.e en Développement Full Stack

Vous intégrerez le Lab IA & Data du pôle Futur City, dédié à l'innovation numéri...
Emplacement
Emplacement
France , Vélizy-Villacoublay
Salaire
Salaire:
Non fourni
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Angular
  • CSS
  • Docker
  • HTML
  • Python
  • SQL
  • Bon relationnel
  • Force de proposition
  • Rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement de solutions IA : Utilisez HTML, CSS, Angular, Python, SQL et Docker pour créer des solutions d'IA
  • Analyse d'impact automatisée : Travaillez sur l'automatisation de l'analyse d'impact pour améliorer la traçabilité des documents
  • Collaboration avec des experts : Collaborez avec des docteurs et des experts en IA pour développer des solutions innovantes
  • Gestion documentaire : Optimisez la gestion documentaire en intégrant des technologies avancées
  • Participation à des projets de recherche : Contribuez à des projets de recherche et d'innovation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tranings & MOOCs
  • Tickets restaurant
  • Participation aux frais de transport
  • Horaires de travail flexibles
  • Subvention télétravail
  • Financement des certifications
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Temps plein
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Nouveau

Comptable general

Sous la responsabilité de la responsable comptable, vous intégrerez une équipe c...
Emplacement
Emplacement
France , Rognac
Salaire
Salaire:
25000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 en comptabilité
  • justifiez d'une expérience de 3 années minimum en comptabilité générale
  • disposez d'une expérience significative en entreprise ou au sein d'un cabinet
  • maîtrisez l'outil informatique (tableur, logiciel de comptabilité…)
  • avez une expérience dans les arrêtés de comptes
  • avez une bonne capacité d'adaptation
  • savez travailler en autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Tenue de la comptabilité générale
  • Enregistrement des opérations courantes
  • Déclarations de TVA
  • Arrêté mensuel des comptes, écritures d'inventaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Le restaurant d'entreprise est à disposition des salariés
  • Un parking est à disposition des salariés
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de placement

Gérer des talents au quotidien. Rejoindre Randstad, c’est choisir un groupe cert...
Emplacement
Emplacement
France , Andrézieux-Bouthéon
Salaire
Salaire:
2036.00 EUR / Mois
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 minimum
  • Première expérience ou stage dans le recrutement
  • Curiosité
  • Sens de l'organisation
  • Ténacité
  • Aisance relationnelle
  • Envie de satisfaire les clients
  • Connaissance du mot "booléen" (bonus)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille de clients
  • Proposer des candidatures ciblées
  • Gérer les planning des talents et suivi de mission
  • Assurer le suivi des comptes clients via des reportings précis
  • Sélectionner meilleurs talents disponibles
  • Valoriser les profils auprès des clients
  • Assurer la délégation dans le respect de la législation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 23 RTT
  • Mutuelle
  • Tickets restaurants
  • Comité Social et Économique
  • Variable selon la performance collective
  • Opportunités de formation (présentiel et distanciel)
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Jours de bénévolat offerts
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Temps plein
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