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Nous recherchons à agrandir notre département des pièces! Que votre rigueur ait été forgée dans le domaine des pièces automobiles, de l'aviation ou de la machinerie lourde, vous savez qu'un numéro de pièce peut faire toute la différence. Si vous combinez cette précision à un service client reconnu pour son écoute active et son efficacité redoutable, vous êtes exactement la personne que nous cherchons. Ce futur coordonnateur aux pièces sera un joueur clé dans notre département et l'opportunité parfaite de transférer vos compétences dans un environnement dynamique, professionnel et technologique où votre débrouillardise sera votre meilleur atout.
Responsabilités
Identifier et commander les composantes techniques auprès de nos fournisseurs
Agir à titre de premier répondant technique pour guider les clients et techniciens (par téléphone , par courriel ou en présentiel)
Gérer de A à Z le processus de réclamation et de suivi des garanties manufacturiers
Superviser l'inventaire pour garantir une disponibilité immédiate des pièces critiques
Assurer une communication fluide et proactive tout au long du cycle de commande
Exigences
Expérience concrète en département de pièces (auto, aviation, camion, ou électronique)
Capacité démontrée à naviguer dans des catalogues techniques et des schémas
Anglais fonctionnel, communiquer avec des fournisseurs et des collègues anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne
Maîtrise des outils informatiques et rapidité d'apprentissage des systèmes ERP
Aptitude marquée pour la résolution de problèmes et la gestion des priorités
Ce que nous offrons
Rémunération compétitive, entre 65 000$ et 70 000$ par année, établie selon votre bagage technique
Programme complet d’assurances collectives payé à 50% par l'employeur
Régime de retraite avec contribution de l’employeur
Horaire stable de jour, du lundi au vendredi, 7h00 à 16h00, pour un réel équilibre
Formation spécialisée sur nos produits et systèmes de pointe
Environnement de travail stimulant au sein d'une équipe passionnée
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