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Coordonnateur aux pièces et support technique

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Québec

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

60000.00 - 70000.00 CAD / Année
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Description du poste:

Vous avez l’œil aiguisé pour repérer la pièce exacte dans un catalogue complexe ? Votre rigueur a été forgée dans l'adrénaline d'un département de pièces automobile, de l'aviation ou de la machinerie lourde ? On dit de vous que votre service à la clientèle se démarque par une écoute active et une efficacité redoutable ? Notre entreprise recherche un(e) coordonnateur(trice) aux pièces et support technique, joueur clé dans le domaine des solutions énergétiques et climatiques. Ici, votre rôle dépasse la simple commande : vous devenez le conseiller technique qui assure la continuité des opérations pour nos clients. C’est l’opportunité parfaite pour transférer vos compétences dans un environnement stable, professionnel et technologique où votre débrouillardise sera votre meilleur atout.

Responsabilités:

  • Identifier et commander les composantes techniques auprès de nos fournisseurs
  • Agir à titre de premier répondant technique pour guider les clients et techniciens (par téléphone , par courriel ou en présentiel)
  • Gérer de A à Z le processus de réclamation et de suivi des garanties manufacturiers
  • Superviser l'inventaire pour garantir une disponibilité immédiate des pièces critiques
  • Assurer une communication fluide et proactive tout au long du cycle de commande

Exigences:

  • Expérience concrète en département de pièces (auto, aviation, camion, ou électronique)
  • Capacité démontrée à naviguer dans des catalogues techniques et des schémas
  • Anglais fonctionnel, communiquer avec des fournisseurs et des collègues anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne
  • Maîtrise des outils informatiques et rapidité d'apprentissage des systèmes ERP
  • Aptitude marquée pour la résolution de problèmes et la gestion des priorités
Ce que nous offrons:
  • Rémunération compétitive, entre 60 000$ et 70 000$ par année, établie selon votre bagage technique
  • Programme complet d'assurances collectives payé à 50% par l'employeur
  • Régime de retraite avec contribution de l'employeur
  • Horaire stable de jour, du lundi au vendredi, 7h00 à 16h00, pour un réel équilibre
  • Formation spécialisée sur nos produits et systèmes de pointe
  • Environnement de travail stimulant au sein d'une équipe passionnée

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 mai 2026

Expiration:
25 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • Expérience de 3 années dans un environnement industriel et technique
  • Maîtrise des domaines électricité, mécanique et hydraulique
  • Connaissances en automatisme
  • Autonomie, esprit d'équipe et qualités relationnelles
  • Sens pédagogique pour accompagner les clients à distance
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support technique client et la vente de pièces de rechange
  • Diagnostiquer les pannes, proposer des solutions adaptées, enregistrer les demandes, établir des devis et gérer les prises en garantie
  • Coordonner avec les autres services les besoins d'intervention (mise en service, maintenance, formation)
  • Intervenir chez les clients pour mise en service, dépannage et rétrofit (déplacements possibles à l'étranger)
  • Résoudre les problèmes techniques et assurer un support aux clients
  • Remonter les retours d'expérience produits et clients au Responsable Technique
  • Anticiper les besoins en pièces détachées et optimiser les stocks
  • Assurer l'expédition des pièces de rechange dans les délais requis
  • Temps plein
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Customer Technical Service

En tant que Customer Technical Service – Front Office, vous êtes le point d’entr...
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation type BTS (mécanique, électronique, informatique) ou Bac Pro avec expérience équivalente
  • Expérience en production, assemblage ou support technique
  • Solides connaissances techniques produits et maintenance
  • Maîtrise du français et de bonnes bases en anglais
  • À l'aise avec les outils informatiques et de gestion
  • Sens du service client & excellentes qualités relationnelles
  • Capacité à gérer les priorités et les urgences
  • Organisation, rigueur et autonomie
  • Esprit d'initiative et réactivité
  • Capacité à travailler en équipe et en transversal
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels entrants clients et qualifier les demandes techniques
  • Apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les bons interlocuteurs si nécessaire
  • Enregistrer et suivre les demandes d'intervention
  • Planifier les interventions (clients & techniciens) via outils de planning
  • Coordonner les actions correctives et assurer leur bon déroulement
  • Garantir la disponibilité des pièces détachées (commandes si besoin)
  • Clarifier les commandes clients et assurer un suivi fiable
  • Créer et alimenter les systèmes (WO, JDE, EtQ)
  • Assurer la continuité de service (backup équipe + astreinte)
  • Animer des sessions de formation technique (interne & clients)
  • Temps plein
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Assistant juridique

Dans le cadre d'un C.D.I. à temps plein, nous recrutons un(e) assistant (e) de g...
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Capacité d'organisation
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacités rédactionnelles et de synthèse
  • Maitrise des outils bureautiques
  • Rigueur, autonomie et discrétion
  • 5 année(s) d'expérience
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du courrier (tri, dispatching, affranchissement)
  • Gestion de l'accueil physique et téléphonique
  • Gestion des fournitures administratives
  • Gestion des demandes d'interventions extérieures (traiter les sollicitations des équipes, coordonner les interventions techniques ou de maintenance)
  • Support administratif des associés (réservation de transports, inscription formations…)
  • Support administratif des équipes juridiques, selon un planning défini appui des juristes et assistants juridiques à la numérisation des pièces, formalités
  • Support gestion financière, avec gestion de la facturation, du recouvrement, règlements fournisseurs, remise en banque des règlements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13 ème mois mensualisé
  • ticket restaurant
  • mutuelle entreprise
  • prise en charge 50% transport
  • Temps plein
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Leader usinage

Votre intégration se fera de manière progressive pour vous permettre de prendre ...
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France , Nouan le Fuzelier
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Technique : Maîtrise parfaite de l'usinage CN, lecture de plans, métrologie et outils LEAN
  • Connaissance de SAP est un plus
  • Expérience : Environ 5 ans d'expérience
  • Aptitudes naturelles à l'entraide ou à la coordination
  • Potentiel : Personnalité pédagogique, capable d'accompagner les débutants, ambition de devenir manager
  • Formation : Bac Pro / BTS Productique ou CQPM Opérateur-Régleur
Responsabilités
Responsabilités
  • Phase 1 : Référent Technique & Opérationnel
  • Piloter les opérations d'usinage (conventionnel et CN)
  • Assurer les réglages complexes, la programmation et l'optimisation des cycles
  • Garantir la qualité et la traçabilité des pièces produites
  • Apporter un support technique direct aux opérateurs
  • Phase 2 : Montée en puissance Managériale
  • Coordonner les deux équipes tournantes (2x8)
  • Assurer le suivi administratif (indicateurs, entretiens légaux)
  • Gérer le planning et l'affectation aux postes
  • Devenir le relais de communication privilégié entre la production et la direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Compte Épargne Temps (CET)
  • Prime d'ancienneté
  • Indemnité transport
  • Tickets Restaurant
  • Participation (selon résultats)
  • Perspective : Un accompagnement personnalisé pour devenir le manager de votre service
  • Temps plein
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Customer Technical Service

En tant que Customer Technical Service – Front Office, vous êtes le point d’entr...
Emplacement
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France , Pluvigner
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Baxter
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation type BTS (mécanique, électronique, informatique) ou Bac Pro avec expérience équivalente
  • Expérience en production, assemblage ou support technique
  • Solides connaissances techniques produits et maintenance
  • Maîtrise du français et de bonnes bases en anglais
  • À l'aise avec les outils informatiques et de gestion
  • Sens du service client & excellentes qualités relationnelles
  • Capacité à gérer les priorités et les urgences
  • Organisation, rigueur et autonomie
  • Esprit d'initiative et réactivité
  • Capacité à travailler en équipe et en transversal
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels entrants clients et qualifier les demandes techniques
  • Apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les bons interlocuteurs si nécessaire
  • Enregistrer et suivre les demandes d'intervention
  • Planifier les interventions (clients & techniciens) via outils de planning
  • Coordonner les actions correctives et assurer leur bon déroulement
  • Garantir la disponibilité des pièces détachées (commandes si besoin)
  • Clarifier les commandes clients et assurer un suivi fiable
  • Créer et alimenter les systèmes (WO, JDE, EtQ)
  • Assurer la continuité de service (backup équipe + astreinte)
  • Animer des sessions de formation technique (interne & clients)
  • Temps plein
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Spécialiste Superviseur d'Installation-Haute Tension

Sous la direction du Directeur du service après-vente, vous serez le pivot centr...
Emplacement
Emplacement
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Salaire:
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Randstad
Date d'expiration
28 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • DEC en génie mécanique
  • 5 ans ou plus dans un rôle similaire
  • Notions de base en électromécanique
  • Aisance avec les outils informatiques (Suite Office)
  • Capacité à travailler manuellement et à l'extérieur
  • Parfaitement bilingue (français/anglais)
  • Autonomie
  • Débrouillardise
  • Excellent jugement
  • Grand souci de la satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les attestations de montage et les mises en service chez les clients (Québec, Canada, États-Unis)
  • Analyser les enjeux techniques en chantier et collaborer avec le bureau d’étude pour trouver des solutions innovantes
  • Effectuer les réparations, offrir du support technique et former les clients sur place
  • Coordonner les interventions, gérer les besoins en pièces et rédiger les rapports de service
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent à temps plein
  • Protection collective complète (employeur paie 70% de la prime après 3 mois)
  • Allocation pour bottes de sécurité et gamme complète de vêtements de travail
  • 5 jours de maladie par année (37,5h)
  • Café, chocolat chaud et cappuccino gratuits au bureau
  • Temps plein
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Nouveau

Customer Technical Service

En tant que Customer Technical Service – Front Office, vous êtes le point d'entr...
Emplacement
Emplacement
France , Pluvigner
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Baxter
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation type BTS (mécanique, électronique, informatique) ou Bac Pro avec expérience équivalente
  • Expérience en production, assemblage ou support technique
  • Solides connaissances techniques produits et maintenance
  • Maîtrise du français et de bonnes bases en anglais
  • À l'aise avec les outils informatiques et de gestion
  • Sens du service client & excellentes qualités relationnelles
  • Capacité à gérer les priorités et les urgences
  • Organisation, rigueur et autonomie
  • Esprit d'initiative et réactivité
  • Capacité à travailler en équipe et en transversal
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels entrants clients et qualifier les demandes techniques
  • Apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les bons interlocuteurs si nécessaire
  • Enregistrer et suivre les demandes d'intervention
  • Planifier les interventions (clients & techniciens) via outils de planning
  • Coordonner les actions correctives et assurer leur bon déroulement
  • Garantir la disponibilité des pièces détachées (commandes si besoin)
  • Clarifier les commandes clients et assurer un suivi fiable
  • Créer et alimenter les systèmes (WO, JDE, EtQ)
  • Assurer la continuité de service (backup équipe + astreinte)
  • Animer des sessions de formation technique (interne & clients)
  • Temps plein
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Responsable technique

Pour accompagner le développement de notre usine située à Magny-le-désert, dans ...
Emplacement
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France , Magny-le-désert
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Salaire:
Non fourni
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative de 8 à 10 ans sur une fonction similaire dans un environnement industriel (cosmétique, pharma, agroalimentaire)
  • Solides compétences en mécanique et automatisme
  • Maîtrise de la gestion de projets techniques
  • Première expérience significative en management d’équipe technique
  • Capable de mettre en place une organisation dans une démarche d’amélioration continue
  • Pragmatique et orienté(e) résultats
  • Leadership, esprit d’analyse poussé, rigueur et autonomie
  • Forte appétence pour l’amélioration continue et la performance industrielle
  • Maîtrise du pack office et des outils techniques nécessaires à l’activité (SolidWorks, AutoCAD, impression 3D, …)
  • Maîtrise de l’anglais technique
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l’ensemble des activités techniques et industrielles : maintenance préventive et curative, méthodes conditionnement, investissements industriels et travaux neufs
  • Garantir la fonctionnalité, la fiabilité et la performance des équipements industriels et des infrastructures du site
  • Maintenance équipements / infrastructures / utilités : organiser, planifier, prioriser et enregistrer les interventions de maintenance curative et préventive
  • Gérer le parc matériel, les stocks de pièces de rechange et les consommables techniques
  • Suivi des consommations énergétiques du site
  • Encadrer et coordonner la sous-traitance, les fournisseurs et les contrats de maintenance
  • Mettre en place et faire vivre la GMAO (projet 2026/2027)
  • Qualité & Sécurité / Amélioration continue : garantir la conformité réglementaire du site en termes d’Hygiène, Sécurité et Environnement
  • Mettre en place et suivre des indicateurs de performance
  • Identifier et mettre en œuvre des solutions techniques d’amélioration continue
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d’intégration individualisé
  • Moments de convivialités avec notamment notre "Family Day"
  • Temps plein
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