Coordonnateur aux garanties Emplois | Randstad (Saint-Eustache)

Coordonnateur aux garanties

Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environn...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

26.00 - 32.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

20 juillet 2026

Exigences

BAC en administration ou expérience équivalente
3 à 5 années d’expérience en service après-vente
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Recevoir les réclamations des clients & valider les réclamations en se référant au contrat
Prise de décisions sur les réclamations ayant trait aux défauts systématiques des clients
Faire le pont sur les garanties entre les clients et l'équipe interne
Négocier les ententes de réclamations des clients en rapport avec la garantie
Entrer de toutes les informations quant aux garanties via le système interne
Coordonner, planifier et implémenter les activités et projets liés à la garantie
S’assurer du respect du manuel des temps standards d’entretien chez les clients
Aiguiller les représentants service après-vente sur les réclamations récurrentes et problématiques
Proposer les soumissions appropriées pour les risques et les garanties demandées

Ce que nous offrons

Mandat avec fortes possibilités de prolongement / permanence
100% télétravail
Belle ambiance de travail dans un environnement stimulant
Salaire compétitif de 26 à 32 $ de l'heure, en fonction de l'expérience
Entreprise située sur la Rive-Nord, à St-Eustache plus précisément, localisation facile d'accès au besoin
Accès à nos assurances

Coordonnateur aux garanties

Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environn...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

26.00 - 32.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

13 juillet 2026

Exigences

BAC en administration ou expérience équivalente
Expérience en gestion de la garantie (un atout)
Connaissance mécanique des véhicules lourds (un atout)
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d'excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu'en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
3 à 5 années d'expérience en service après-vente
Connaissance d'un système manufacturier ERP - SAP (un atout)
Excellent communicateur et bon esprit d'équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Recevoir les réclamations des clients & valider les réclamations en se référant au contrat
Prise de décisions sur les réclamations ayant trait aux défauts systématiques des clients
Faire le pont sur les garanties entre les clients et l'équipe interne
Négocier les ententes de réclamations des clients en rapport avec la garantie
Entrer de toutes les informations quant aux garanties via le système interne
Coordonner, planifier et implémenter les activités et projets liés à la garantie
S’assurer du respect du manuel des temps standards d’entretien chez les clients
Aiguiller les représentants service après-vente sur les réclamations récurrentes et problématiques
Proposer les soumissions appropriées pour les risques et les garanties demandées

Ce que nous offrons

Mandat avec fortes possibilités de prolongement / permanence
100% télétravail
Belle ambiance de travail dans un environnement stimulant
Salaire compétitif de 26 à 32 $ de l'heure, en fonction de l'expérience
Entreprise située sur la Rive-Nord, à St-Eustache plus précisément, localisation facile d'accès au besoin
Accès à nos assurances

Temps plein

Coordonnateur aux garanties - Télétravail

Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environn...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

26.00 - 32.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

20 juillet 2026

Exigences

BAC en administration ou expérience équivalente
Expérience en gestion de la garantie (un atout)
Connaissance mécanique des véhicules lourds (un atout)
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d'excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu'en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
3 à 5 années d'expérience en service après-vente
Connaissance d'un système manufacturier ERP - SAP (un atout)
Excellent communicateur et bon esprit d'équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Recevoir les réclamations des clients & valider les réclamations en se référant au contrat
Prise de décisions sur les réclamations ayant trait aux défauts systématiques des clients
Faire le pont sur les garanties entre les clients et l'équipe interne
Négocier les ententes de réclamations des clients en rapport avec la garantie
Entrer de toutes les informations quant aux garanties via le système interne
Coordonner, planifier et implémenter les activités et projets liés à la garantie
S'assurer du respect du manuel des temps standards d'entretien chez les clients
Aiguiller les représentants service après-vente sur les réclamations récurrentes et problématiques
Proposer les soumissions appropriées pour les risques et les garanties demandées

Ce que nous offrons

Mandat avec fortes possibilités de prolongement / permanence
100% télétravail
Belle ambiance de travail dans un environnement stimulant
Salaire compétitif de 26 à 32 $ de l'heure, en fonction de l'expérience
Entreprise située sur la Rive-Nord, à St-Eustache plus précisément, localisation facile d'accès au besoin
Accès à nos assurances

Coordonnateur aux garanties - télétravail

Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environn...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

26.00 - 32.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

13 juillet 2026

Exigences

BAC en administration ou expérience équivalente
3 à 5 années d’expérience en service après-vente
ont une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Recevoir les réclamations des clients & valider les réclamations en se référant au contrat
Prise de décisions sur les réclamations ayant trait aux défauts systématiques des clients
Faire le pont sur les garanties entre les clients et l'équipe interne
Négocier les ententes de réclamations des clients en rapport avec la garantie
Entrer de toutes les informations quant aux garanties via le système interne
Coordonner, planifier et implémenter les activités et projets liés à la garantie
S’assurer du respect du manuel des temps standards d’entretien chez les clients
Aiguiller les représentants service après-vente sur les réclamations récurrentes et problématiques
Proposer les soumissions appropriées pour les risques et les garanties demandées

Ce que nous offrons

Mandat avec fortes possibilités de prolongement / permanence
100% télétravail
Belle ambiance de travail dans un environnement stimulant
Salaire compétitif de 26 à 32 $ de l'heure
Accès à nos assurances

Nouveau

Coordonnateur aux opérations

Vous êtes un·e leader naturel·le passionné·e par l'optimisation des flux et la g...

Emplacement

Canada , Mirabel

Salaire:

58000.00 - 61000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

15 août 2026

Exigences

Plus de 3 années d'expérience pertinente
Excellente maîtrise de la Suite Office, particulièrement Excel
Connaissance opérationnelle des systèmes de gestion d'inventaire de type ERP ou WMS
Fortes compétences en planification, organisation et gestion des priorités
Capacité démontrée à travailler sous pression avec une grande rigueur
Aptitudes exceptionnelles pour la communication et les relations interpersonnelles
Engagement indéfectible envers le respect des règles de santé et sécurité au travail
Parler couramment l'anglais (à l'oral et à l'écrit)

Responsabilités

Assurer le bon fonctionnement quotidien du service pour garantir un flux continu
Organiser le travail de l'équipe, déléguer les tâches et motiver les membres pour atteindre les objectifs
Gérer et coordonner les expéditions vers les différents sites de production du client
Superviser l'exactitude des inventaires et s'assurer que les comptes cycliques sont effectués rigoureusement
Agir comme point de contact principal pour la communication des commandes et la gestion des disparités
Produire et analyser les rapports de performance (KPI) pour identifier les zones d'amélioration
Assurer la formation continue des travailleurs selon les fiches d'instruction et les normes de sécurité
Participer activement aux réunions quotidiennes internes et avec le client
Lancer les listes de cueillettes dans le système selon les séquences établies

Ce que nous offrons

Salaire compétitif entre 58 000 $ et 61 000 $ selon l'expérience
Poste permanent à temps plein (40h/semaine)
Horaire de 6h15-30 à 15h15-30, terminez plus tôt les vendredis
Assurances collectives après 3 mois
3 semaines de vacances dès la première année
Télémédecine et Programme d'aide aux employés
Remboursement de 400 $ par année en vêtements de travail
5 jours personnels par année
Environnement de travail moderne situé à Mirabel
Opportunité de leadership avec la gestion d'une équipe de travailleurs qualifiés

Temps plein

Nouveau

Coordonnateur aux ventes

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi stimulant ? Nous sommes ravis de vous...

Emplacement

Canada , Drummondville

Salaire:

51000.00 - 61000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

11 août 2026

Exigences

Esprit d'organisation: Vous possédez une capacité innée à gérer les priorités et à maintenir une structure impeccable dans un environnement dynamique
Communication: Une excellente maîtrise du français pour interagir avec diplomatie et clarté
Agilité technologique: Une aisance naturelle avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Qualités humaines: Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) curieux(se), proactif(ve) et capable d'anticiper les besoins de l'équipe
Potentiel: Au-delà de l'expérience formelle, nous valorisons votre créativité, votre soif d'apprendre et votre désir de contribuer à un projet collectif ambitieux

Responsabilités

Support stratégique : Agir comme bras droit de l'équipe commerciale en orchestrant la préparation des soumissions et le suivi rigoureux des dossiers clients
Optimisation : Fluidifier le cycle de vente et assurer une expérience client impeccable, transformant chaque interaction en une réussite partagée
Coordination : Assurer la liaison entre les différents départements internes pour garantir que chaque projet soit livré avec précision et professionnalisme
Gestion de données : Maintenir à jour les systèmes d'information pour offrir une vision claire de la performance commerciale
Impact global : Participer directement à l'expansion de notre présence sur le marché et au rayonnement de notre excellence opérationnelle

Ce que nous offrons

Une rémunération compétitive
Une flexibilité d'horaire permettant un équilibre sain entre votre vie professionnelle et personnelle
Un programme complet d'assurances collectives pour votre sérénité et celle de votre famille
Des banques de congés payés généreuses dès la première année d'embauche
Un accès privilégié à des formations continues et à un programme de mentorat pour booster votre carrière
Des activités sociales régulières pour renforcer les liens entre collègues passionnés

Temps plein

Coordonnateur aux ventes

Vous êtes un·e professionnel·le de l'administration passionné·e par le secteur d...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

26 juillet 2026

Exigences

Excellente maîtrise de la suite Microsoft 365 (Excel, Outlook, Teams, Word)
Maîtrise du logiciel Maestro Technologies dans un contexte de gestion de projets
Forte capacité d'organisation, de planification et de gestion des priorités
Leadership naturel, sens de l'initiative et grande autonomie dans l'exécution des tâches
Esprit d'équipe collaboratif et souci constant de la satisfaction client

Responsabilités

Gestion rigoureuse de la base de données des contrats de maintenance et de service
Saisie et vérification des nouveaux contrats en collaboration étroite avec les représentants
Suivi proactif des renouvellements mensuels pour garantir la continuité du service client
Mise à jour et modification des listes d'équipements, incluant l'ajout ou le retrait de visites techniques
Passation et suivi des commandes auprès des différents fournisseurs de matériel et de pièces
Soutien administratif aux appels d'offres : préparation des documents, clés USB et envois
Gestion des articles promotionnels, des vêtements corporatifs et des cartes d'affaires
Coordination administrative liée aux associations professionnelles et aux certifications de l'industrie

Ce que nous offrons

Assurance dentaire complète pour vous et votre famille
Assurance vie et protection santé étendue
Régime de participation aux bénéfices de l'entreprise
Cotisation de l'employeur égale au RÉER pour sécuriser votre avenir financier
Stationnement gratuit sur place et facilité d'accès
Tenue décontractée au quotidien dans un environnement de travail moderne
Événements sociaux, activités d'entreprise et culture organisationnelle forte
Stabilité d'emploi au sein d'une entreprise établie depuis quatre décennies

Temps plein

Coordonnateur aux opérations

Vous êtes un·e leader naturel·le passionné·e par l'optimisation des flux et la g...

Emplacement

Canada , Mirabel

Salaire:

58000.00 - 61000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

17 juillet 2026

Exigences

Plus de 3 années d'expérience pertinente
Excellente maîtrise de la Suite Office, particulièrement Excel
Connaissance opérationnelle des systèmes de gestion d'inventaire de type ERP ou WMS
Fortes compétences en planification, organisation et gestion des priorités
Capacité démontrée à travailler sous pression avec une grande rigueur
Aptitudes exceptionnelles pour la communication et les relations interpersonnelles
Engagement indéfectible envers le respect des règles de santé et sécurité au travail

Responsabilités

Assurer le bon fonctionnement quotidien du service pour garantir un flux continu
Organiser le travail de l'équipe, déléguer les tâches et motiver les membres pour atteindre les objectifs
Gérer et coordonner les expéditions vers les différents sites de production du client
Superviser l'exactitude des inventaires et s'assurer que les comptes cycliques sont effectués rigoureusement
Agir comme point de contact principal pour la communication des commandes et la gestion des disparités
Produire et analyser les rapports de performance (KPI) pour identifier les zones d'amélioration
Assurer la formation continue des travailleurs selon les fiches d'instruction et les normes de sécurité
Participer activement aux réunions quotidiennes internes et avec le client
Lancer les listes de cueillettes dans le système selon les séquences établies

Ce que nous offrons

Salaire compétitif entre $58,000 et $61,000 selon l'expérience
Poste permanent à temps plein (40h/semaine) offrant une stabilité d'emploi
Horaire de 6h15-30 à 15h15-30, terminez plus tôt les vendredis
Assurances collectives après 3 mois
3 semaines de vacances dès la première année
Télémédecine et Programme d'aide aux employés
Remboursement de $400 par année en vêtements de travail
5 jours personnels par année
Environnement de travail moderne situé à Mirabel
Opportunité de leadership avec la gestion d'une équipe de travailleurs qualifiés

Temps plein

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