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Coordinator de service

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Kirkland

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

45000.00 - 55000.00 CAD / Année
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Description du poste:

We are looking on behalf of our client, a well-known company in the retail sector, for an after-sales service advisor. The service advisor is responsible for providing front line service and support to customers, technicians and management. He/she acts as a liaison between customers and the appropriate branch personnel. This person may have other responsibilities associated with the position.

Responsabilités:

  • Provide front line service and support to customers, technicians and management
  • Serve as a liaison between customers and appropriate branch personnel
  • Responsible for the maintenance and repair of vehicles, inventory management, supply management, shipping and delivery of spare parts
  • Provide excellent customer service by understanding customer needs, responding to their requests, managing their concerns and problems and providing them with a complete solution
  • Estimate the cost and time required for maintenance and repairs, fill out and review repair orders with customers and ensure the vehicle is delivered on time
  • Act as a liaison between customers and technicians and manage the status of work orders
  • Engage in learning and coaching activities to improve one's own abilities
  • Comply with company, store and department policies, as well as health and safety program and regulations
  • Perform other tasks as required
  • Respond to customer quote requests, needs, inquiries and concerns
  • Process customer orders
  • Promote the company's product range
  • Research non-stocked items
  • Follow up on quotes
  • Manage pending orders
  • Work closely with the sales manager, outside sales representatives, credit department, warehouse operations and other company departments
  • Find solutions to customer requests and problems

Exigences:

  • Knowledge and understanding of mechanical components of automobiles is an asset
  • English and French (spoken and written) 2nd functional language
  • Ability to work effectively with automotive parts ordering systems and computerized work order systems
  • Basic math and keyboarding skills
  • Valid driver's license for the province of employment
  • Strong communication skills, ability to listen carefully and give precise instructions
  • Ability to establish and maintain interpersonal relationships, both with customers and colleagues
  • Ability to plan, organize, delegate and follow up on daily tasks
  • Ability to solve problems and make decisions
  • Ability to work in a team to achieve common goals
  • Ability to adapt and cope with pressure
  • Good knowledge of CoStar is an asset
  • Experience in a similar role, in the automotive maintenance field, is an asset
  • Bilingualism (oral and written) - French and English clientele
  • High school diploma or equivalent
  • 2 to 5 years of experience in similar functions preferably
  • Strong interpersonal and communication skills
  • Excellent knowledge of MS Office
  • Mechanical aptitude and attention to detail
  • Ability to work well in a team or individually
  • Positive and proactive attitude

Souhaitable:

  • Knowledge and understanding of mechanical components of automobiles
  • Good knowledge of CoStar
  • Experience in a similar role, in the automotive maintenance field
  • 2 to 5 years of experience in similar functions preferably
  • Mechanical aptitude and attention to detail
Ce que nous offrons:
  • Monday to Friday from 8am to 5pm
  • One Saturday/Sunday every three, from 8 a.m. to 5 p.m.
  • 40 hours per week
  • All medical and dental benefits
  • Profit sharing
  • Salary 21-28$/hr
  • Advancement opportunities
  • Work for an industry leader
  • Commission structure (up to $5,000 -$10,000)
  • Full benefits: 80 medical and dental care
  • Pension plan
  • 2 weeks vacation
  • Parking

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 février 2026

Expiration:
05 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Previous experience in reception, office coordination, training, events, customer service, or administrative roles
  • Strong interpersonal and communication skills
  • Highly organized with the ability to multitask and prioritize effectively
  • Proficiency in Microsoft Office (Outlook, Teams, Word, Excel)
  • Self-motivated, proactive, and able to work independently
  • Excellent command of English (spoken and written) and Thai
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcome and assist visitors, clients, Training delegates and external partners
  • Manage visitor and delegate registration, access badges, and orientation (Wi‑Fi, room directions)
  • Handle incoming phone calls, deliveries, mail, and general inquiries
  • Maintain a clean, organized, and professional reception area
  • Monitor and replenish office supplies (stationery, pantry items, hygiene products)
  • Manage relationships with local vendors, suppliers, and service providers
  • Coordinate maintenance and facility requests with external contractors
  • Ensure meeting rooms and common spaces are tidy, equipped, and ready for use
  • Support the purchase of materials for internal events (supplies, signage, branded items, catering)
  • Assist with logistics for meetings, workshops, and office events
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Lead Coordinator Client Care

En tant que Lead Coordinator Client Care, vous jouez un rôle essentiel dans la q...
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Audemars Piguet
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en communication, relations publiques ou discipline équivalente
  • Expérience confirmée en boutique de luxe ou haut de gamme avec forte orientation service et relation client
  • 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans l'horlogerie ou l'univers du luxe (service client, coordination SAV, gestion de réclamations ou support retail)
  • Sens aigu du service et capacité à gérer les situations délicates avec calme, empathie et diplomatie
  • Forte orientation client, esprit de solution et excellente capacité à prioriser dans un environnement dynamique
  • Maîtrise irréprochable de la communication orale et écrite en français
  • Très bon niveau en anglais et allemand
  • Rigueur, fiabilité, sens de l'organisation et autonomie
  • Aisance dans l'utilisation de Salesforce, d'Excel et des outils digitaux liés à la gestion client
  • Flexible et mobile pour des déplacements réguliers dans les boutiques de Zurich, Genève et Crans‑Montana
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les réclamations clients avec professionnalisme, tact et sens de la résolution, y compris les situations de mécontentement
  • Assurer la prise en charge des appels et emails provenant des boutiques et de la filiale pour toutes les questions clients care
  • Superviser le suivi complet des réclamations du Service après-vente
  • Coordonner efficacement les échanges entre les clients, les boutiques et les ateliers techniques afin de garantir une communication fluide et transparente
  • Maintenir des dossiers clients précis et à jour, assurer le reporting et la traçabilité dans le CRM
  • Proposer des solutions adaptées, personnalisées et alignées sur les standards de qualité de la marque
  • Soutenir et conseiller les équipes retail dans leurs interactions clients, notamment pour la gestion des cas sensibles
  • Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client en identifiant les irritants, en partageant les insights clés et en proposant des initiatives d’optimisation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Participation à l'assurances maladie
  • 5 semaines annuelles de vacances
  • 2 semaines supplémentaires entre Noël et Nouvel An grâce au cumul quotidien de minutes additionnelles
  • Contribution à vos activités sportives ou culturelles
  • LPP avantageuse
  • Temps plein
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Hse site manager

The HSE Manager is responsible for the Occupational Risk Prevention Service at t...
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Sanofi
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Exigences
Exigences
  • Leadership: Ability to lead and motivate a team to achieve production goals
  • GMP Knowledge: Understanding of Good Manufacturing Practices (GMP) to maintain compliance with industry standards
  • Management: Overseeing staff schedules, maintaining morale, and developing training programs
  • Teamwork: Collaborating effectively with team members to work towards shared goals
  • Communication: Both verbal and written communication skills are essential for interacting with staff, vendors, and senior management
  • Problem-Solving: Identifying and resolving issues that arise during the production process
  • Project Management: Planning, executing, and closing projects efficiently
  • Time Management: Prioritizing tasks to meet deadlines and ensure smooth operations
  • Attention to Detail: Ensuring precision in production processes to avoid errors
  • Adaptability: Ability to adapt to changes in regulations and production demands
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure coverage of the three technical specialties: Workplace Safety, Industrial Hygiene, and Ergonomics & Psychosociology
  • Define and implement the HSE Management System (Health, Safety, and Environment) at the Riells Industrial Site to foster a preventive culture and continuous improvement, aiming to prevent accidents, occupational diseases, and minimize the environmental impact of site activities
  • Perform the duties of a Prevention Technician in accordance with Royal Decree 39/1997
  • Investigate HSE incidents and accidents, including environmental ones
  • Define and monitor corrective and preventive action plans
  • Define PPE requirements for each job position and ensure their availability for all site employees
  • Define and ensure compliance with the training and information plan for all Riells employees to guarantee they have the necessary knowledge in occupational risk prevention
  • Act as the HSE contact person for the Safety and Health Committee and may be a member of this committee
  • Define and implement the Emergency Plan and procedures for action in case of occupational or environmental accidents
  • Act as the Emergency Manager and Crisis Management Coordinator
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Supply Chain Coordinator

Rattaché(e) au Supply Chain Manager, vous assurez l’efficacité de la chaine logi...
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40000.00 - 50000.00 EUR / Année
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APEC
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Exigences
  • Formation supérieure spécialisée en Supply Chain (Bac +4 /+5)
  • Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire
  • Expertise en réglementation du commerce international
  • Anglais courant (écrit et oral)
  • Maîtrise d'un ERP avec module MRP
  • Rigoureux et bonne capacité d'organisation
  • Excellentes capacités de polyvalence, de flexibilité et de réactivité face aux imprévus
  • Sens développé du Service Client
  • Excellent relationnel et fort esprit d'équipe
  • Pédagogue
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer le bon déroulement des opérations logistiques sur plusieurs sites (externalisés)
  • Contrôler la bonne réception des marchandises et maîtriser les frais de transport et douane
  • Assurer l’efficacité des livraisons clients, en optimisant les coûts associés
  • Gérer les non-conformités liées à la chaine logistique (transport et stockage)
  • Analyser les causes des non-conformités et mettre en place les actions correctrices
  • Assurer la cotation des frais de transport des flux non standards
  • Contrôler les stocks (rapprochement avec les partenaires logistiques), participation aux inventaires physiques
  • Coordonner les transferts de stock entre magasins et les opérations de reconditionnement
  • Gérer les mises en destruction
  • Maintenir les données de la Supply Chain dans les systèmes d’information
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un jour de télétravail par semaine
  • 13 RTT par an
  • Rémunération variable représentant 5% de la rémunération fixe
  • Participation représentant historiquement environ deux mois de salaire
  • Temps plein
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Onboarding coordinator

Au sein de l’équipe Set-up, ton rôle est d’assurer une expérience client de qual...
Emplacement
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France , Paris
Salaire
Salaire:
30000.00 - 33000.00 EUR / Année
matera.eu Logo
Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • > 1 year experience
  • BAC+3 education
  • Perseverance
  • Team management
  • Liking customer relations
  • Being pedagogical
  • Being dynamic
  • Being organized
  • Appetence for the Product part and/or liking to think about process optimization
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompany the client (and reassure them) in their administrative transfer procedures
  • Configure the client's platform
  • Manage the interventions of each team so that the client has the best possible support
  • Work with the Product and Tech teams to improve our product
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50% or 150€ chez Cyclofix
  • Un ordinateur et équipements te seront fournis
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Des bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Politique de rémunération et de BSPCEs transparente
  • Politique d’accompagnement pour le retour de congé maternité et du 2nd parent
  • Temps plein
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Nouveau

Strategic Alliances Coordinator

Souhaitez-vous propulser votre carrière au sein d’une organisation d’envergure m...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
27.00 - 31.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
02 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat en administration des affaires, en gestion des opérations ou dans un domaine connexe
  • Expérience concrète dans la gestion ou le support de partenariats d'affaires
  • Parfait bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Excellente maîtrise des outils technologiques : Salesforce, Google Suite et Air Table
  • Grande aisance dans la création de présentation visuelles (slides) percutantes
  • Esprit analytique ("Data-driven") et capacité à remettre en question le statu quo pour optimiser les processus
  • Joueur d'équipe reconnu possédant une mentalité globale et une attitude proactive
  • La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste, car le titulaire sera appelé à collaborer quotidiennement avec des partenaires et des intervenants situés à l'extérieur du Québec.
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir activement l’équipe des alliances stratégiques dans le développement et le maintien des relations avec les partenaires actuels et futurs
  • Veiller rigoureusement à ce que les droits et les avantages prévus dans les ententes de partenariat soient livrés avec excellence
  • Collaborer avec l'équipe des opérations pour créer les ressources nécessaires à l'intégration du réseau de partenaires
  • Produire des rapports de performance et analyser les métriques clés pour mesurer le succès et l'engagement des alliances
  • Identifier, en collaboration avec les opérations, de nouvelles opportunités de partenariats à haute valeur ajoutée.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Joindre une équipe dynamique au sein d’une marque de renommée internationale
  • Environnement de travail stimulant favorisant l’ingéniosité et la créativité
  • Opportunité de travailler sur des projets globaux et innovants
  • Culture d'entreprise axée sur l'humain et le dépassement de soi
  • Possibilité de roo9unouvellement de contrat.
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Coordinator de production

Vous cherchez une nouvelle opportunité de travailler avec une entreprise dynamiq...
Emplacement
Emplacement
Canada , Dorval
Salaire
Salaire:
50000.00 - 60000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Doit montrer une tolérance élevée au stress et être capable de travailler sous pression
  • Capacité à travailler en équipe
  • Conservez rapidement les informations
  • Doit avoir la capacité d'évaluer et de modifier rapidement les priorités, au besoin
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement au rythme rapide
  • Démontrer une grande attention aux détails et un intérêt pour le travail d'équipe
  • Doit avoir de solides compétences analytiques
  • Doit avoir de solides compétences en communication verbale et écrite
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir des informations sur la livraison au stade de soumission
  • Conserver des suivis des interactions client et des transactions dans SAP / LOGS
  • Conseiller les Directeurs marketing et ventes des tendances des prix du marché et autres informations au fur et à mesure
  • Suivre la formation au besoin
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Lundi à Vendredi 8:00AM-4:30PM
  • 1 heure de lunch
  • Assurance Medicale et dentaire
  • Bonus de salaire 4%. Sur la base des performances
  • 200$ vers une abonnement au Gym
  • Temps plein
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Production coordinator

En tant que Production Coordinator, vous êtes responsable, en collaboration avec...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Amblève, Liege
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
05 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Attiré par une fonction à la fois orientée 'terrain' et analyse/optimisation des process de production et problématiques techniques
  • Personne dynamique, énergique et positive
  • Apprécie l'environnement d'une PME familiale
  • Collaborateur enthousiaste pour qui la collaboration en équipe, l'ouverture d'esprit, l'honnêteté et le respect mutuel sont importants
  • Capable de prendre en charge ses responsabilités de manière autonome et proactive
  • Prend des initiatives dans les domaines de responsabilités assignés
  • Pragmatique dans la prise en charge des responsabilités
  • Naturellement organisé et structuré
  • Communique avec efficacité et respect avec les interlocuteurs internes et externes
  • Sait faire preuve d'empathie à l'égard des collègues
Responsabilités
Responsabilités
  • Communiquer les tâches à effectuer et les consignes aux Process Operator, Operator, Wood Preparation Operator, Support Operator, Maintenance Operator et veiller à leur exécution et à leur suivi
  • Veiller à maximiser l'exploitation quotidienne du site selon les instructions d'exploitation du constructeur/fabricant, les instructions du Production & Maintenance Manager, les règles de sécurité et les normes environnementales
  • Assurer un reporting des performances de production, participer à l'élaboration du plan d'action pour l'optimisation de la production et élaborer des indicateurs de performance
  • Connaitre le processus, les flux de matières et les installations de manière approfondie d'un point de vue opérationnel et technique
  • Être responsable de l'organisation du stockage des combustibles sur les différentes plateformes ainsi que de la qualité des produits et sous-produits générés
  • Participer à l'organisation et au suivi de la maintenance de premier niveau (préventive et curative)
  • Evaluer l'ampleur des problèmes, afin de les traiter de manière efficace. En référer au Production & Maintenance Manager
  • Coordonner et organiser les phases d'arrêts planifiés
  • Développer, optimiser et mettre à jour les instructions et procédures de travail
  • Gérer la fourniture de matériel et des services (offres, bons de commande), ainsi que le stockage du matériel
  • Temps plein
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