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Coordinateur Support Transport

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Emplacement:
France , Besançon

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

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Description du poste:

Dans le but de contribuer à la satisfaction des clients et de renforcer l’image du Groupe, vous êtes en charge de piloter les actions de support et d’animer l’équipe des Chargé(e)s de Support afin d’assurer le traitement et la priorisation des tickets clients. En collaboration avec les chefs de projets techniques, vous veillez à l’organisation, à la mise en œuvre et au suivi des actions de support de l’équipe.

Responsabilités:

  • Prendre en charge le suivi des tickets Salesforce
  • Gérer et maitriser le backlog
  • Déterminer les actions des membres de l’équipe selon les contraintes des projets
  • Assurer le déploiement des nouvelles versions logicielles
  • Être impliqué(e) dans l’élaboration de la roadmap du Service avec le manager
  • Remonter au Customer Support Manager les arbitrages des priorités et les appliquer
  • Participer à la définition et l’amélioration des processus associés aux métiers et à leurs applications
  • Mener les réunions techniques
  • Participer aux Quality Gates et aux réunions de suivi et d’avancement des projets
  • Partager les problèmes rencontrés et les résolutions apportées avec les autres équipes internes
  • Communiquer un rapport d’activité aux responsables hiérarchiques et fonctionnels
  • Participer au processus d’amélioration continue
  • Proposer des plans de montée de compétences techniques à l’équipe dédiée
  • Déplacements occasionnels sur le terrain en fonction des besoins

Exigences:

  • Titulaire d'un Bac +3/Bac +5
  • Expérience confirmée de 2 à 5 ans en support et relation client
  • Avoir déjà travaillé dans la billettique et/ou dans un environnement technique est recommandé
  • Anglais: niveau professionnel indispensable (échanges internationaux)
  • Très bonnes connaissances des outils informatiques dont Jira et Salesforce
  • Maîtriser la gestion de bases de données en scripting et en analyse de logs
  • Etre capable de placer le client au cœur des actions en veillant au respect systématique des attentes et des engagements pris
  • Capacité à analyser et synthétiser l’information, à gérer plusieurs priorités simultanément et à travailler efficacement sous pression
  • Excellent sens du relationnel, esprit d’initiative, rigueur, autonomie et fort esprit d’équipe

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 décembre 2025

Type de travail:
Travail sur site
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Superviseur Coordination Transport

The supervisor is responsible for leading the Europe and International Transport...
Emplacement
Emplacement
France , Pluvigner
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Baxter
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • At least 5 years of experience in industrial Supply Chain
  • Effective communication, listening, and analysis skills
  • Team spirit and positivity
  • Knowledge of operational excellence tools (Lean & Six Sigma, Problem-solving methods)
  • Proficiency with reporting tools and information flow analysis
  • Mastery of ERP concepts and integrated management software (e.g., JDEdwards)
  • English language proficiency
Responsabilités
Responsabilités
  • Lead the Europe and International Transport Coordination team (7 people)
  • Manage individual performance of coordinators, provide support, follow versatility, and develop their skills
  • Set and ensure achievement of collective objectives through indicator monitoring
  • Manage absences and presence times, ensuring compliance with internal regulations
  • Propose and continuously validate performance objectives (Safety, Quality, Costs, Lead Time) aligned with group and site strategy
  • Implement necessary means to achieve objectives in a continuous improvement approach
  • Communicate effectively on difficulties and successes to department stakeholders
  • Recognize the team for regularly achieving objectives
  • Guarantee supplier relationship and management through regular follow-up per Baxter standards
  • Participate in the implementation of new transport suppliers, from tender to implementation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Attractive 13-month compensation package
  • Career development opportunities
  • Attention to work-life balance
  • Daytime position
  • Temps plein
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Coordonnateur logistique et transport

Coordonnatrice logistique et transport, le titulaire de ce poste, planifie et co...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Liboire
Salaire
Salaire:
25.00 - 30.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
09 février 2026
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Exigences
Exigences
  • DEC en logistique transport ou autres domaines pertinents à l’emploi, ou une combinaison de formation et expérience pertinente
  • Expérience minimum de 2 ans en logistique import/export
  • Français et anglais de niveau intermédiaire (parlé et écrit)
  • Capacité à communiquer efficacement avec tous les niveaux de l’organisation et de s’adapter rapidement aux changements
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les expéditions aux clients, coordonner les transports avec les opérations et compléter toute documentation requise pour la livraison aux clients
  • Contacter les transporteurs, chercher à obtenir les meilleurs taux (livraisons CAD et US) et préparer les BOL
  • S’assurer de respecter les normes en vigueur en ce qui a trait au transport et à la qualité
  • Offrir un support divers aux opérations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Situé à Saint-Liboire
  • placement sous contrat minimum 6 mois, possibilité de permanence
  • paie hebdomadaire
  • horaire flexible jour lundi - vendredi
  • possibilité d'apprendre et d'acquérir de nouvelles compétences
  • une équipe amusante et positive, désireuse de soutenir votre formation
  • assurances collective 100% payé par l'employeur (permanent)
  • REER avec match 5% (permanent)
  • Augmentation 500$ par années (permanent)
  • Temps plein
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Coordonnateur logistique et transport

Coordonnatrice logistique et transport, le titulaire de ce poste, planifie et co...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Hyacinthe
Salaire
Salaire:
27.00 - 32.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • DEC en logistique transport ou autres domaines pertinents à l’emploi, ou une combinaison de formation et expérience pertinente
  • Expérience minimum de 2 ans en logistique import/export, dans l’industrie agroalimentaire serait un atout
  • Français et anglais de niveau intermédiaire (parlé et écrit), afin de répondre aux besoins de clients canadiens et américains
  • Capacité à communiquer efficacement avec tous les niveaux de l’organisation et de s’adapter rapidement aux changements
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les expéditions aux clients, coordonner les transports avec les opérations et compléter toute documentation requise pour la livraison aux clients (inscription des numéros de lots dans les expéditions, impression des feuilles d’identification de palettes, impression du certificat d’analyse (COA))
  • Contacter les transporteurs, chercher à obtenir les meilleurs taux (livraisons CAD et US) et préparer les BOL. Prendre les rendez-vous au besoin et assurer le suivi auprès des transporteurs. Préparer les documents de douane (livraison US)
  • S’assurer de respecter les normes en vigueur en ce qui a trait au transport et à la qualité
  • Offrir un support divers aux opérations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Situé à Saint-Liboire
  • placement sous contrat minimum 6 mois, possibilité de permanence
  • paie hebdomadaire
  • horaire flexible jour lundi - vendredi
  • possibilité d'apprendre et d'acquérir de nouvelles compétences
  • une équipe amusante et positive, désireuse de soutenir votre formation
  • assurances collective 100% payé par l'employeur
  • REER avec match 5%
  • Augmentation 500$ par années
  • Temps plein
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Superviseur Coordination Transport

The supervisor is responsible for leading the Europe and International Transport...
Emplacement
Emplacement
France , Pluvigner
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • At least 5 years of experience in industrial Supply Chain
  • Effective communication, listening, and analytical skills
  • Team spirit and positivity
  • Knowledge of operational excellence tools (Lean & Six Sigma, Problem-solving methods)
  • Proficiency with reporting tools and information flow analysis
  • Mastery of ERP and integrated management software concepts (e.g., JDEdwards)
  • English language proficiency
Responsabilités
Responsabilités
  • Lead the Europe and International Transport Coordination team (7 people) coordinating deliveries and installations in Europe and exporting orders internationally
  • Manage team performance, provide support, follow versatility, and develop skills
  • Set and ensure achievement of collective objectives through indicator monitoring
  • Manage absences and presence times, ensuring compliance with internal regulations
  • Propose and continuously validate performance objectives (Safety, Quality, Costs, Lead Time) aligned with group and site strategy
  • Implement necessary means to achieve objectives through continuous improvement
  • Communicate effectively on difficulties and successes to department stakeholders
  • Recognize the team for regularly achieving objectives
  • Manage transport supplier relationships and oversee them through regular monitoring following Baxter standards
  • Participate in setting up new transport suppliers, from the call for tenders to implementation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Attractive 13-month remuneration package
  • Career development opportunities
  • Attention to work-life balance
  • Daytime position
  • Temps plein
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Assistant Housing Manager

We are seeking a proactive, organized, and service‑driven Assistant Housing Mana...
Emplacement
Emplacement
United Arab Emirates , Dubai
Salaire
Salaire:
Non fourni
fairmont-manoir-richelieu.com Logo
Fairmont Le Manoir Richelieu
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bachelor’s degree or diploma in Hospitality Management, Property Management, Business Administration, or a related field
  • Minimum 2–3 years of experience in employee housing, facilities management, property management, or a similar role, ideally within the hospitality sector
  • Strong understanding of housing operations, maintenance coordination, housekeeping standards, and fire & life safety regulations
  • Proficiency in Microsoft Office and housing/property management systems
  • Ability to manage inventories, budgets, and vendor relationships
  • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to work effectively with a multicultural workforce
  • Strong organizational, leadership, and problem‑solving abilities
  • High level of professionalism, confidentiality, and integrity
  • Ability to work independently, manage multiple priorities, and respond effectively in urgent situations
Responsabilités
Responsabilités
  • Oversee the daily operations of the employee housing office, ensuring efficient workflows and timely resolution of issues
  • Maintain accurate records related to housing occupancy, maintenance, inspections, and employee movements
  • Manage the full inventory of furniture, appliances, and equipment, ensuring items are well‑maintained and replaced when necessary
  • Manage and streamline the check‑in process for new employees
  • Ensure each new arrival receives a warm welcome, Welcome Pack, Housing Guide, transportation timetable, local area map, and a tour of communal facilities
  • Coordinate room assignments and ensure accommodations are prepared prior to arrival
  • Conduct daily rounds and regular audits of all housing facilities to ensure cleanliness, safety, and compliance with UAE regulations
  • Liaise with maintenance teams, contractors, cleaners, and security personnel to ensure timely resolution of issues
  • Monitor fire & life safety systems and ensure corrective actions are taken promptly
  • Work closely with the contracted cleaning company to ensure high housekeeping standards in both public and private areas
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Employee benefit card offering discounted Accor rates worldwide
  • Learning programs through our academies
  • Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world
  • Temps plein
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Chef de Projet Marketing Digital & Print

Créer, accueillir, partager, ravir pour offrir « une vie de rêve » en plus. Evo...
Emplacement
Emplacement
Salaire
Salaire:
Non fourni
evokcollection.com Logo
Evok Collection
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac +4/5 en marketing digital, communication ou école de commerce
  • Expérience de 4 ans minimum en marketing digital et print, idéalement dans le secteur hôtellerie / luxe / lifestyle
  • Très bonnes compétences rédactionnelles en français et en anglais
  • Maîtrise des outils CRM, CMS (type WordPress), Google Analytics, Google Ads, Meta Business Suite…
  • Bonne capacité à gérer plusieurs projets en simultané avec des délais serrés
  • Sens du détail, rigueur, créativité, et excellent relationnel
  • Force de proposition
  • Capacité d’adaptation au changement
  • Capacité à travailler en équipe et sur des projets au long court et sur de l’opérationnel quotidien
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des Sites Internet & sites partenaires: Administration & mises à jour quotidienne des back-offices des 14 sites internet Evok et des plateformes partenaires
  • Prise de recul sur le contenu
  • Coordination avec les équipes techniques pour la maintenance et les évolutions
  • Optimisation continue des contenus : mise à jour des cartes, photos, textes…
  • Suivi des performances digitales : Analyse des KPIs et propositions d’actions correctives
  • Suivi et coordination du développement de sites web
  • E-Shop: Gestion de la boutique en ligne Evok Collection : intégration des produits, mises à jour des fiches produits
  • Support à la préparation et à l’expédition des commandes
  • Suivi des stocks : inventaires, réassorts, coordination avec les fournisseurs
  • Support au SAV : gestion des demandes clients, suivi des livraisons, réclamations transport
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Stagiaire Innovation

Stage au sein de la Direction Générale Sécurité des Vols et Maitrise des Risques...
Emplacement
Emplacement
France , Roissy Charles de Gaulle
Salaire
Salaire:
Non fourni
wwws.airfrance.fr Logo
Air France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure (Ingénieur ou Management)
  • Première expérience de stage/alternance idéalement dans un cabinet de conseil de premier plan/ dans une équipe de conseil interne ou au sein d’un grand groupe
  • Capacité à mener plusieurs projets en parallèle
  • Méthodes d’analyse et de conduite de projets
  • Capacité, d’écoute, de réflexion, structure et synthèse
  • Aptitude à l’analyse de données chiffrées
  • Qualités rédactionnelles, formalisation
  • Qualités relationnelles vis-à-vis d’interlocuteurs de profils et de niveaux différents (jusqu’au niveau Comité de Direction), sens de l’écoute et du contact
  • Appétence pour les SI et nouvelles technologies
  • Créativité, force de proposition, capacité à challenger l’existant
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients internes dans le pilotage de leurs programmes et projets d’innovation : cadrage du besoin, définition du périmètre, choix méthodologiques, élaboration du planning
  • Animer la démarche d’innovation, en organisant et facilitant des ateliers de travail, entretiens, séances de co‑construction, ainsi que les instances et comités de suivi
  • Produire des analyses et livrables de qualité : rapports, benchmarks internes et externes, études qualitatives et quantitatives, notes de synthèse et recommandations
  • Contribuer à la rédaction de la newsletter Innovation de la DGSV, notamment par la collecte de contenus, la réalisation d’interviews ou la valorisation de projets
  • Assurer le suivi opérationnel des actions et indicateurs : mise à jour des plannings, suivi des KPI, consolidation et analyse des retours utilisateurs
  • Superviser la logistique liée aux dispositifs de réalité virtuelle déployés sur le périmètre Maîtrise des Risques, incluant coordination, planification et support aux utilisateurs
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Assistant support client

Poste de Chargé(e) de l'Administration et de la Logistique Clients pour renforce...
Emplacement
Emplacement
France , Gallargues-le-Montueux
Salaire
Salaire:
26000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 (BTS en commerce international ou équivalent)
  • Expérience de 1 an minimum
  • Pratique professionnelle de l'anglais indispensable
  • Maîtrise des outils bureautiques (Office 365)
  • Connaissance des outils de ticketing (type CSP) et ERP (type X3) appréciée
  • Personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Point de contact entre clients, équipe interne et fournisseurs pour le support après-vente
  • Gestion administrative et commerciale du support (enregistrement des demandes, suivi des dossiers, création de devis et commandes, émission de bons de livraison, factures, avoirs, suivi des encaissements)
  • Coordination logistique et fournisseurs (disponibilité des pièces, demandes d'achat, ordres de fabrication, réception des prestations, préparation des documents de transport et douaniers)
  • Support aux formations distributeurs (organisation, planification, diffusion d'informations, enregistrement des participants, gestion administrative des certifications)
  • Activités transverses (diffusion d'informations administratives aux clients, création d'articles spécifiques dans l'ERP)
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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