Coordinateur services généraux Emplois | Groupe AVEM Monetique & Services (Lyon)

Description du poste

Rattaché(e) à Bruno - Responsable Environnement de Travail et Services Généraux au sein de la direction Environnement de Travail et RSE, vous intégrerez une équipe de 9 collaborateurs répartis sur plusieurs sites. Vous rejoignez le pôle « immobilier », composé d’une équipe de 6 collaborateurs dont 2 basés à Lyon. Ce pôle pilote l’ensemble des services aux personnes et aux bâtiments sur près de 80 implantations en France, incluant 9 sites de production et environ 70 sites de proximité (agences, zones de stockage, etc.). Sa mission : garantir les meilleures conditions de travail aux salariés en gérant les volets techniques, de services et de fonctionnement.

Responsabilités

Contribuer à la gestion des services généraux
Piloter et être le relais local de contrats nationaux dans les domaines de la maintenance et des services (contrôles qualité, animation de réunions de suivi opérationnel, suivi administratif et commercial, etc.)
Piloter des projets d’aménagement de bureaux simples ou des maintenances de niveau 3
Agir en tant que référent du service sur son site de rattachement
Gérer les demandes des bailleurs sur son périmètre
Suivre et maîtriser son budget
Appliquer, créer, mettre à jour, faire appliquer les procédures du pôle
Participer au suivi et à l’amélioration des indicateurs du service
Prendre en charge les demandes des collaborateurs (tickets)
Participer à la mise en place des projets
Contribuer à des projets transverses : changement de local pour les agences (de la recherche aux travaux), maintenances de niveau 3, petites modifications d’aménagements
Anticiper les besoins d’aménagements ou de maintenances/travaux des sites en responsabilité
Participer activement lors des phases opérationnelles/ de mise en œuvre des projets structurants
Partager, communiquer, innover
Apporter son expertise technique/métier à l’équipe et aux clients internes ou externes
Participer à l’élaboration des solutions techniques et/ ou métier
Proposer des innovations techniques ou fonctionnelles
S’assurer d’une bonne communication envers les clients internes

Exigences

BAC+2 ou expérience équivalente significative
Une expérience au sein de la filière est un plus
Curiosité, logique, sens du service client, adaptabilité, esprit d'analyse, esprit d'équipe, capacité de communication et d'animation, capacité à travailler en mode projet
S’approprier progressivement l’organisation, les règles et les procédures de l’entreprise
Être à l’aise avec la lecture et la compréhension des aspects juridiques et financiers des contrats fournisseurs
Utiliser efficacement les outils bureautiques du quotidien
Disposer d’une excellente maîtrise de la langue française
Contribuer à l’élaboration et au suivi d’un budget
Être capable de négocier un devis en toute sérénité
Avoir une bonne connaissance des principes de sécurité et de sûreté
Comprendre le fonctionnement d’un immeuble tertiaire ou d’un entrepôt logistique, ainsi que les principaux corps d’état du bâtiment
Contribuer à l’atteinte des objectifs et à l’amélioration continue du service
Savoir gérer les priorités
Savoir analyser et synthétiser des informations et les restituer sous forme d’indicateurs

Souhaitable

Une expérience au sein de la filière est un plus
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence

Ce que nous offrons

Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté (sous validation du manager)
chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
accord de participation et d'intéressement
prise en charge transports en commun (70%)
dispositif de mobilité douce
compte épargne temps
comité d'entreprise
14 RTT par an
Un parcours d’intégration

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