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Coordinateur service client de maintenance SAP

France, Paris 01 50000.00 - 80000.00 EUR / Année · Offre publiée 21 mars 2026
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Description du poste

Le coordinateur est responsable du traitement des demandes réalisées par les clients sur le portail web de l’activité support. Il analyse les demandes de support entrantes, et initie la qualification et l’affectation aux consultants. Il suit les délais de traitement par des actions de relances auprès des consultants et/ou auprès des correspondants clients.

Responsabilités

  • Traitement des demandes réalisées par les clients sur le portail web de l’activité support
  • Analyse des demandes de support entrantes, et initie la qualification et l’affectation aux consultants
  • Suit les délais de traitement par des actions de relances auprès des consultants et/ou auprès des correspondants clients

Exigences

  • Gestion des réclamations
  • Portail web

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Coordinateur service client de maintenance SAP

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Showroom Manager

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Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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OTB
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience significative dans la coordination de showroom
  • Excellentes capacités d'organisation et gestion simultanée de plusieurs priorités
  • Capacité à maintenir un haut niveau d'efficacité et de sérénité lors des périodes de campagne de ventes
  • Maîtrise des outils de suivi financier ainsi que SAP
  • Fort sens du service et parfaite compréhension des standards d'excellence du secteur du luxe
  • Qualités de leadership et capacité à encadrer et accompagner un collaborateur
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la mise en place et la coordination des campagnes de vente wholesale (BtoB)
  • Coordonner les agendas avec les équipes internationales durant les campagnes de vente
  • Faire l'interface avec les différentes filiales du Groupe
  • Être garant des standards d'excellence du showroom en veillant à la satisfaction des clients
  • Piloter le recrutement des équipes freelances et CDD
  • Gérer les plannings des équipes showroom et assurer le suivi des heures travaillées
  • Calculer les vacations et transmettre les éléments nécessaires au service paie
  • Assurer la gestion des uniformes et des badges
  • Assurer le suivi et la maîtrise du budget du showroom
  • Gérer les aspects comptables liés à l'activité du showroom
  • Temps plein
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Coordinateur des operations

Êtes-vous actuellement à la recherche d'un coordinateur à Dollard Des Ormeaux ? ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Dollard-des-Ormeaux
Salaire
Salaire:
60000.00 - 65000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat en commerce, logistique ou dans un domaine connexe
  • Maîtrise de l'anglais (bilinguisme français apprécié)
  • Communiquer en Anglais avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne/régulière
  • Au moins deux ans d'expérience professionnelle pertinente
  • Excellentes compétences en communication, en analyse et en résolution de problèmes
  • Capacité à mener plusieurs tâches de front et à gérer efficacement les priorités
  • Maîtrise intermédiaire de Microsoft Office 365 (Excel, Outlook)
  • Aisance avec les chiffres et les conversions d'unités (poids/devise)
  • Bonnes aptitudes relationnelles
  • Excellentes compétences en communication écrite
Responsabilités
Responsabilités
  • Point de contact principal pour les clients en ce qui concerne la réception des bons de commande, et tout suivi connexe pour assurer des livraisons complètes dans les délais
  • Responsable des comptes stratégiques qui nécessitent une attention opérationnelle supplémentaire
  • Assurer la liaison entre l'équipe de vente, les fournisseurs et les clients
  • Responsable de la saisie de toutes les commandes dans SAP
  • Responsable de l'envoi des bons de commande et des commandes
  • Responsable de la soumission de la création des données de base des nouveaux articles
  • Responsable de l'émission et de l'envoi des notes de crédit et de débit
  • Tenir à jour les dossiers internes
  • Superviser l'ensemble du processus, de la vente à la livraison finale
  • Suivre les expéditions des clients via des rapports et des plateformes externes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Heures d'ouverture : 8 heures à 17 heures du lundi au jeudi (le vendredi, en été, à 13 heures) (le vendredi, en hiver, à 15 heures)
  • Lieu : Dollard-des-ormeaux
  • Prestations complètes de santé et de soins dentaires payées à 100 % par l'employeur après la période d'essai
  • Salaire compétitif
  • Plan de bonus (performance individuelle / entreprise)
  • Siège social flambant neuf et magnifique
  • Parking gratuit sur le site
  • Abonnement subventionné à une salle de sport
  • Programme hebdomadaire de fruits frais au bureau
  • Patio extérieur pour les déjeuners et les événements
  • Temps plein
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Arrow Right

Agent de liaison relations clients

Vous êtes connu pour votre facilité a entretenir une bonne relation client ? Vou...
Emplacement
Emplacement
Canada , Granby
Salaire
Salaire:
51000.00 - 70000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplomatie : Capacité à s'affirmer avec professionnalisme ('gants de velours' pour la négociation/suivis)
  • Expérience en manufacture un atout
  • Bilinguisme obligatoire
  • Communiquer avec des situés hors du Québec sur une base quotidienne/régulière
  • Agilité informatique suite Office , SAP, ERP, ou même un logiciel de facturation d'inventaire
  • Diplôme d'études secondaires (DES) obligatoire
  • Nous recherchons un profil dynamique, énergique avec une forte volonté d'apprendre
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordination 360° : Agir comme pivot central entre les ventes, la production, la logistique
  • Gestion des commandes : Effectuer la saisie et la mise à jour des dossiers clients dans le système ERP (Epicor) et le CRM ...
  • Soutien aux ventes : Préparer et assurer le suivi des soumissions, des contrats
  • Service client expert : Traiter les demandes courantes des clients
  • Documentation technique : Maintenir à jour les fiches techniques, les procédures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire : à partir de 28$
  • Horaire : temps plein
  • 35h / semaine
  • Formation complète sur place
  • Assurance médicale
  • Assurance pour la vue
  • Assurance maladie
  • Assurance vie
  • REER
  • Temps plein
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Chef de Groupe Approvisionnement

Prêt(e)s pour une nouvelle aventure ? Disneyland Paris se développe et pourquoi ...
Emplacement
Emplacement
France , Marne-la-Vallée
Salaire
Salaire:
Non fourni
disney.com Logo
Disney
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Forte capacité d'analyse et réelle appétence pour la data
  • Bonne Connaissance des outils ERP (SAP) et de solution de planification type Slim4
  • Maîtrise des outils bureautiques avec un niveau avancé sur Excel
  • Leadership, sens de l'organisation et capacité à prioriser et à prendre des décisions
  • Orientation résultats et amélioration continue
  • Excellent relationnel et capacité à travailler en transverse avec les différents métiers et services
  • Titulaire d'un diplôme de niveau d'un Bac +3 minimum en Supply Chain, logistique ou domaine équivalent
  • Expérience confirmée dans la coordination et l'animation d'une équipe d'au moins 10 personnes
  • Expertise avérée dans l'approvisionnement de pièces techniques et autres catégories de produits
  • Maîtrise parfaite du français à l'écrit comme à l'oral (niveau C1 minimum)
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l'activité de l'équipe Approvisionnement
  • Répartir les portefeuilles et ajuster la charge de travail en fonction des priorités
  • Assurer le suivi administratif et la planification de l'équipe (horaires, congés, back-up)
  • Accompagner la montée en compétences des gestionnaires approvisionneurs et suivre la performance individuelle
  • Définir, suivre et analyser les KPI (taux de service, délais, stocks, litiges)
  • Mettre en place des reportings fiables et des plans d'actions associés
  • Identifier les leviers d'optimisation via l'analyse des données (ERP / forecast)
  • Contribuer au développement d'une culture de la performance et de l'amélioration continue
  • Garantir la qualité, la fiabilité et la réactivité des approvisionnements
  • Prioriser les activités et gérer les situations critiques
  • Temps plein
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Arrow Right

Agent de liaison relations clients

Vous êtes connu pour votre facilité a entretenir une bonne relation client ? Vou...
Emplacement
Emplacement
Canada , Granby
Salaire
Salaire:
51000.00 - 70000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplomatie : Capacité à s'affirmer avec professionnalisme ("gants de velours" pour la négociation/suivis)
  • Expérience en manufacture un atout
  • Bilinguisme obligatoire
  • Communiquer avec des situés hors du Québec sur une base quotidienne/régulière
  • Agilité informatique suite Office , SAP, ERP, ou même un logiciel de facturation d'inventaire
  • Diplôme d'études secondaires (DES) obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordination 360° : Agir comme pivot central entre les ventes, la production, la logistique
  • Gestion des commandes : Effectuer la saisie et la mise à jour des dossiers clients dans le système ERP (Epicor) et le CRM ...
  • Soutien aux ventes : Préparer et assurer le suivi des soumissions, des contrats
  • Service client expert : Traiter les demandes courantes des clients
  • Documentation technique : Maintenir à jour les fiches techniques, les procédures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire : à partir de 28$
  • Horaire : temps plein
  • 35h / semaine
  • Formation complète sur place
  • Assurance médicale
  • Assurance pour la vue
  • Assurance maladie
  • Assurance vie
  • REER
  • Temps plein
!
Lire la suite
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Technicien Logistique

En tant que technicien logistique et supply chain, vous êtes le garant de la dis...
Emplacement
Emplacement
France , Pfastatt
Salaire
Salaire:
16.00 - 19.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • DUT/BUT Logistique ou équivalent et des Connaissances logistiques impératives dans un environnement industriel
  • Maîtrise de l'ERP SAP
  • Maîtrise du pack Office (Excel, Outlook)
  • Anglais courant indispensable
  • Vous êtes rigoureux, vous avez le sens de l'organisation et excellente gestion des priorités
  • Capacité de travail en équipe et coordination inter-services
  • Réactivité face aux imprévus
Responsabilités
Responsabilités
  • Veiller à l'intégration des demandes clients dans le système informatique et piloter le processus MRP via l'ERP SAP
  • Agir comme contact direct pour le traitement des besoins, de la réception à la livraison, tout en gérant les documents de transport
  • Établir et suivre les ordres de fabrication en coordination avec la production, la qualité et la maintenance
  • Gérer les priorités de lancement, les alertes en cas de dérive et les situations de crise (transports premium, aléas de livraison)
  • Analyser les besoins issus du MRP et déclencher les commandes fournisseurs
  • Assurer le respect des délais, des quantités et valider les réceptions
  • Superviser le réapprovisionnement depuis les stocks déportés selon les besoins de la production
  • Suivre les niveaux de stocks internes/externes et réaliser l'ensemble des mouvements de stock
  • Responsable de la réalisation des inventaires tournants et garant du respect du FIFO et de la traçabilité
  • Contrôler les factures de transport, corriger les écarts de réception et contribuer aux indicateurs de performance (KPIs)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Ticket Restaurant
  • Temps plein
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Ingénieur Supply Chain

Rejoignez AMEG GROUP : L'Esprit d'un groupe à taille humaine au service de grand...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Désirat
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
ameg-group.fr Logo
AMEG GROUP
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation : De formation Ingénieur ou Master spécialisé en Supply Chain / Logistique
  • Expérience : Une première expérience significative de minimum 5 ans dans un environnement industriel
  • Compétences techniques : Maîtrise impérative de SAP (profil Key User apprécié) et idéalement de Sysco
  • Soft Skills : Esprit d'analyse, rigueur, aisance relationnelle et capacité à coordonner des interlocuteurs variés (internes et externes)
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage des flux logistiques : Vous assurez le suivi complet de la réception, de l'expédition et de la livraison, tout en garantissant le respect des délais et de la conformité
  • Gestion et optimisation des stocks : Vous travaillez sur la fiabilité des données, l'amélioration de la rotation des stocks, l'optimisation des surfaces et la réalisation des inventaires
  • Management des prestataires : Vous supervisez les prestataires logistiques externes ainsi que la gestion des contrats associés
  • Performance et KPI : Vous assurez le suivi des indicateurs clés (KPI) logistiques et mettez en place les actions correctives nécessaires pour maintenir l'excellence opérationnelle
  • Expertise SI : En tant que référent SAP (Key User) et Sysco, vous veillez à la bonne utilisation et à l'amélioration continue du système d'information logistique
  • Coordination transverse : Vous faites le lien avec les services internes, tout particulièrement avec la production, pour harmoniser les flux
  • Relations externes : Vous gérez les relations clients et fournisseurs, incluant la résolution des litiges, la sécurisation des approvisionnements et l'analyse du plan capacitaire du site
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • TR à hauteur de 9€ (prise en charge à 60% par l'employeur)
  • prime vacances
  • Chèque cadeau pour Noël
  • CSE
  • prime intéressement et participation
  • Temps plein
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Assistant export

Sous la responsabilité du service logistique, vous assurez l'organisation des ex...
Emplacement
Emplacement
France , St Marcellin
Salaire
Salaire:
27000.00 - 33000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation BTS Commerce International ou équivalent
  • Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur industriel
  • Maîtrise impérative de l'anglais (lu, parlé, écrit)
  • Maîtrise des règles du commerce international (Incoterms, procédures de transport)
  • Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et le module logistique de SAP
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des expéditions : Piloter les départs à partir du carnet de commandes via l'outil SAP
  • Coordination opérationnelle : Suivre l'état d'avancement de la fabrication en lien étroit avec la production, le planning et le laboratoire
  • Documentation export : Préparer l'ensemble des documents requis pour l'international (certificats sanitaires, certificats d'origine, documents douaniers selon les spécificités pays)
  • Organisation du transport : Sélectionner le mode de transport adapté (aérien, routier, maritime, express) et réaliser des cotations
  • Suivi et SAV : Gérer les réclamations transporteurs et participer au suivi des réclamations clients, notamment via l'outil Salesforce
  • Relation client : Assurer un rôle proactif auprès des services clients internes et externes pour maintenir un haut niveau de service
  • Temps plein
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