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Coordinateur SAV Mining

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APEC

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Emplacement:
France , Meyzieu

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Rattaché(e) au Directeur du service après-ventes, vous planifiez et coordonnez les mises en service, maintenance des machines des clients et/ou tout problème inhérent au service après-vente (garantie, formation, digitalisation...) en maitrisant la rentabilité du service sur le secteur France et DOM-TOM. Vous assurez également la planification, l'organisation et la facturation des interventions des techniciens SAV et des sous-traitants.

Responsabilités:

  • Réceptionner, analyser, prioriser et traiter les demandes de renseignements et d'interventions des clients
  • Effectuer des pré-diagnostics téléphoniques ou mettre les clients en relation avec le bon expert technique
  • Assurer l'assistance téléphonique auprès des clients, équipes internes, sous-traitants et fournisseurs
  • Planifier et coordonner les interventions sur site
  • Assurer le suivi administratif et informatique de chaque intervention
  • Gérer les retours de pièces et les réintégrations en stock
  • Créer et suivre les tickets de relance des délais pièces
  • Facturer les interventions, relancer les factures impayées et traiter les litiges
  • Remonter les problèmes techniques récurrents au responsable hiérarchique

Exigences:

  • Minimum 2 ans d'expérience
  • Connaissances professionnelles théoriques et pratiques dans le pré-diagnostic de pannes et le support à la réparation des machines
  • Bonne connaissance des flux logistiques et de la gestion de stocks
  • Qualités relationnelles, organisationnelles et esprit d'équipe
  • Fiabilité et sens du service
  • Anglais intermédiaire impératif
  • Maîtrise d'Excel et aisance avec l'exploitation de bases de données

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Manipulateur en radiologie médicale

Au sein de cet hôpital de taille humaine, vous évoluerez dans un cadre stimulant...
Emplacement
Emplacement
France , Mortagne-au-Perche
Salaire
Salaire:
21.79 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de radiologie en respectant les protocoles établis
  • Sens aigu de la précision et de l'attention aux détails
  • Capacité à communiquer aisément et avec empathie avec les patients
  • Engagement envers le respect des normes de sécurité et d'hygiène strictes
  • Diplôme d'État de Manipulateur en Électroradiologie Médicale requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la préparation et la réalisation des examens d'imagerie médicale conformément aux protocoles établis
  • Accueillir les patients avec bienveillance et expliquer les procédures afin de garantir leur confort et leur sécurité
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour optimiser la qualité des diagnostics et des traitements
  • Gérer et entretenir les équipements de radiologie en veillant à leur bon fonctionnement et à leur maintenance régulière
  • Participer activement au développement et à l'amélioration des pratiques radiologiques au sein de l'établissement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Espaces bien-être
  • Prévoyance santé
  • Parking gratuit
  • Temps plein
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Nouveau

Masseur kinésithérapeute

Notre client, recherche un professionnel de santé pour assurer des soins de kiné...
Emplacement
Emplacement
France , Siouville Hague
Salaire
Salaire:
2700.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Etat de Masseur-Kinésithérapeute requis
  • Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire
  • Sens de l'écoute et de la communication pour un suivi patient de qualité
  • Rigoureux(se) et organisé(e) pour gérer les différentes interventions
  • Disponibilité et adaptabilité pour répondre aux exigences du poste et aux besoins des patients
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des bilans individuels pour établir un plan de soin adapté
  • Réaliser des soins de masso-kinésithérapie pour améliorer la mobilité du patient
  • Assurer le suivi thérapeutique des patients tout au long de leur parcours de soin
  • Contribuer au projet d'établissement en travaillant en collaboration étroite avec l'équipe médicale
  • Sensibiliser et conseiller les patients sur leur projet de rééducation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Indemnité kilométrique
  • Logement possible au démarrage
  • Temps plein
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Nouveau

Alternant Maintenance

Sous la responsabilité du tuteur, vous serez formé à la maintenance curative et ...
Emplacement
Emplacement
France , Pelousey
Salaire
Salaire:
25000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 Maintenance (BTS)
  • Une personne attirée par les métiers de la production
  • Intérêt pour l'industrie
  • Esprit terrain
  • Dynamique & rigoureux
Responsabilités
Responsabilités
  • Sous la responsabilité du tuteur, vous serez formé à la maintenance curative et préventive du parc machine et des travaux neufs
  • Maintenance des équipements
  • Diagnostic & réparation
  • Amélioration continue
  • Conception de pièces
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de clientèle

Quel élan vous pousse à explorer les missions d'un Assistant commercial (F/H) ? ...
Emplacement
Emplacement
France , Froideconche
Salaire
Salaire:
27000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Solide expérience de deux ans minimum en gestion de commandes et relation client
  • Capacité à traiter efficacement les appels et à rédiger des devis précis
  • Aptitude à gérer les demandes de retours et définir les délais de livraison en fonction des impératifs
  • Compétences avérées en soutien technique et en formation client sur la saisie des bons de commande
  • Formation Bac+2 en commerce ou équivalent, fortement appréciée pour ce poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les appels et garantir une assistance téléphonique selon les normes de la charte service client
  • Gérer efficacement les commandes en tenant compte des spécificités et des attentes de la clientèle
  • Coordonner les demandes de retours de marchandises et veiller à leur résolution rapide
  • Définir les délais de livraison en accord avec les impératifs clients et la capacité de production
  • Rédiger des devis précis et accompagner techniquement les clients dans la saisie des bons de commandes
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier(e) de Sante au Travail

Quel défi captivant attend un Infirmier (F/H) au sein de cette entreprise ? Dans...
Emplacement
Emplacement
France , Mâcon
Salaire
Salaire:
16.90 - 20.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Infirmier(e) en Santé au Travail ou formation complémentaire en ergonomie requise
  • Expérience en médecine du travail au sein d'une équipe pluridisciplinaire dans un environnement industriel appréciée
  • Maîtrise indispensable de l'outil informatique
  • Compétence en sensibilisation et formation à la prévention des risques professionnels
  • Capacité à réaliser les soins d'urgence et à organiser les secours efficacement
  • Le respect du secret professionnel, des règles de confidentialité, des droits et de la dignité du patient font partie de la pratique professionnelle quotidienne
Responsabilités
Responsabilités
  • Organisation du suivi médico-professionnel des salarié·e·s
  • Participation active à la surveillance du milieu de travail
  • Intervention pour le maintien dans l'emploi des salarié·e·s en difficulté de santé ou en situation de handicap
  • Réalisation de soins d'urgence et contribution à l'organisation des secours
  • Sensibilisation et formation sur la prévention des risques professionnels et participation à la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Temps partiel
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Nouveau

Opérateur de saisie

Quels défis passionnants ce poste d'Opérateur de saisie (F/H) vous réserve-t-il?...
Emplacement
Emplacement
France , Froideconche
Salaire
Salaire:
25000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Word, pour garantir un traitement précis des commandes
  • Capacités d'organisation et de gestion du temps pour opérer efficacement sur un poste à 39 heures en horaires de journée
  • Compétences avérées en communication pour rédiger des devis adaptés aux besoins spécifiques des clients
  • Expérience dans la validation et transmission des confirmations de commandes auprès des clients
  • Formation Bac+2 en gestion ou administration, ou équivalent, appropriée pour le poste d'Opérateur de saisie
  • expérience d'un an
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement et la validation minutieuse des commandes reçues de la clientèle
  • Gérer avec précision l'ensemble des commandes de l'entreprise en respectant les délais
  • Rédiger les devis en tenant compte des exigences spécifiques et de l'urgence de chaque situation
  • Transmettre les confirmations de commandes aux clients de manière professionnelle
  • S'engager dans un poste à plein temps de 39 heures par semaine en horaires de journée
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes et intéressements
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant ADV

Au sein du service ADV et logistique, vous effectuez tout d'abord la facturation...
Emplacement
Emplacement
France , Montreuil Juigne
Salaire
Salaire:
27000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation de type Bac+2 en commerce international
  • expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire idéalement acquise en milieu industriel
  • maîtrise des outils bureautiques à savoir excel et SAP
  • niveau courant en anglais
  • esprit d'équipe
  • capacité d'adaptation
  • réactivité
  • rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Facturation et émission des avoirs (litiges prix ou négociation tarifaire annuelle)
  • envoi quotidien des factures via des outils dédiés ou portails clients
  • rédaction de factures et gestion des envois de retours de matériels grands exports pour le service Achat
  • saisie des commandes de pièces détachées et des dossiers de réparation en respectant les contrats
  • vérification du mode d'importation sur le logiciel SAP
  • mise à jour des fichiers de suivi export
  • rédaction mensuelle de l'enquête statistique mensuelle d'Echanges de Biens Intracommunautaire (EMEBI), de la Déclaration d'Echanges de Services (DES) et de l'Attestation TVA intracommunautaire
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien qualité mécanique

Vous travaillez au service qualité (3 techniciens), sous la responsabilité du re...
Emplacement
Emplacement
France , Angers
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire idéalement d'un Bac+2 en mécanique, électromécanique ou électrotechnique
  • vous justifiez d'une expérience concluante dans le domaine technique impérativement lié à la fabrication mécanique
  • Un profil technicien méthodes ou une personne issue des métiers de l'usinage pourrait tout à fait être adaptable au poste demandé
  • Vous savez interpréter et analyser la documentation technique de définition tel que plan, fiche d'instruction, spécification, normes
  • Vous disposez d'un anglais lu/écrit (documentation technique)
  • Votre curiosité, communication et résilience sont des atouts pour réussir cette mission
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier les documentations fournies par le fournisseur (la déclaration de conformité du produit acheté...)
  • A partir des instructions qualité de réception, réaliser un contrôle technique à 100% ou par échantillonnage: aspect, contrôle dimensionnel et/ou magnétique du produit
  • Vérifier et valider le rapport de contrôle « premier article » transmis par le fournisseur
  • Rédiger ou non un rapport de contrôle si exigé ou si non fourni par le fournisseur
  • Attester de la validation des produits contrôlés par le visa du bon de réception
  • Prendre en charge le traitement des non conformités d'origine fournisseur détectées en réception ou en production avec envoi du rapport de non-conformité vers le fournisseur
  • Prendre en charge la vérification des stocks et en cours de production
  • En concertation avec les services logistiques, achats et technique, prendre la décision de la mise en conformité par l'entreprise du produit non conforme ou de son retour vers le fournisseur
  • Gérer les priorités logistiques en vue de la libération des produits dans les délais et besoins exprimés par les services logistique et achats
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • RTT
  • Temps plein
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