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Coordinateur Reception

Hively Hospitality

Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

2290.00 EUR / Mois ▼

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Description du poste:

Contribuer à un séjour client inoubliable!

Responsabilités:

Communication clients
Accueil téléphonique et gestion des emails clients sous 24h
Suivi du Mobile Check-in, envoi des mobile keys et mise à jour dans Opéra
Gestion des demandes via GXP, extranet (Booking, Expedia…), Webapp BOWO et Zenchef
Mise à jour du cahier de consigne et outils internes
Pré-arrivées et courtesy calls
Réservations
Vérification et traitement des réservations (profils, VIP, facturation)
Maîtrise des différents canaux (OTA, Marriott Points, Staycation, Day Use…)
Contrôle des arrivées (GXP, OTA) et traitement des Q Marsha/Resapp
Préparation des groupes
Guest Voice
Réponse aux commentaires positifs
Mise à jour des profils clients suite aux retours GSS
Navigator
Conseils activités et restaurants
Traitement des demandes conciergerie par email
Support Front Office
Renfort au desk pour les check-in / check-out et gestion des flux
Comptabilité
Pré-paiements, liens de paiement, encaissements et change
Suivi des débiteurs et vérification des factures groupes
Gestion des envois d’objets oubliés

Exigences:

Passionné par le milieu de l’hôtellerie
Issu d'une formation en Management Hôtelier
Dispose d’une première expérience similaire en Hôtellerie
Maîtrise parfaitement l’anglais
À l’aise avec les logiciels hôteliers, notamment Opéra
Proactif et attentif afin d’anticiper les besoins des clients
Reconnu pour votre sens de l'organisation, votre esprit d'initiative et votre sens du service
Possède une grande capacité d’adaptation et apte à collaborer avec les membres de votre équipe

Souhaitable:

La maitrise d’une troisième langue est un plus apprécié

Ce que nous offrons:

Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
Des avantages nourriture (170€/mois)
Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 février 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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Emplacement

Thailand , Bangkok

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Exigences

Previous experience in reception, office coordination, training, events, customer service, or administrative roles
Strong interpersonal and communication skills
Highly organized with the ability to multitask and prioritize effectively
Proficiency in Microsoft Office (Outlook, Teams, Word, Excel)
Self-motivated, proactive, and able to work independently
Excellent command of English (spoken and written) and Thai

Responsabilités

Responsabilités

Welcome and assist visitors, clients, Training delegates and external partners
Manage visitor and delegate registration, access badges, and orientation (Wi‑Fi, room directions)
Handle incoming phone calls, deliveries, mail, and general inquiries
Maintain a clean, organized, and professional reception area
Monitor and replenish office supplies (stationery, pantry items, hygiene products)
Manage relationships with local vendors, suppliers, and service providers
Coordinate maintenance and facility requests with external contractors
Ensure meeting rooms and common spaces are tidy, equipped, and ready for use
Support the purchase of materials for internal events (supplies, signage, branded items, catering)
Assist with logistics for meetings, workshops, and office events

Adjointe administrative et réceptionniste

L'adjoint administratif et réceptionniste joue un rôle clé dans le bon dérouleme...

Emplacement

Canada , Saint-Laurent

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24.00 - 29.00 CAD / Heure

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Exigences

Expérience pertinente dans l'accueil, le soutien administratif ou la coordination de bureau
Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et de communication
Solides compétences organisationnelles et souci du détail
Capacité à mener plusieurs tâches de front, à établir des priorités et à travailler efficacement dans un environnement dynamique
Approche proactive, ingénieuse et axée sur les solutions
Bilinguisme requis : la maîtrise de l'anglais est nécessaire en raison de la nature des interactions avec des partenaires pancanadiens qui sont principalement anglophones. Cette langue est fréquemment utilisée dans les communications écrites et verbales. Un niveau avancé est requis
Maîtrise d'Office 365

Responsabilités

Responsabilités

Accueillir les visiteurs, répondre aux appels entrants et fournir un service à la clientèle professionnel et convivial
Soutenir les opérations quotidiennes du bureau afin de maintenir un environnement de travail bien organisé et efficace
Répondre aux demandes des employés et des gestionnaires et assurer un suivi en temps opportun
Coordonner la disponibilité, les réservations et l'utilisation des salles de conférence
Organiser les demandes de restauration et coordonner les services de café et les besoins connexes, y compris ceux des clients
S'assurer que le matériel de bureau fonctionne correctement et signaler tout problème si nécessaire
Gérer les stocks de fournitures de bureau et passer des commandes si nécessaire
Recevoir, distribuer et suivre le courrier et les envois, y compris l'organisation de Purolator
Traiter les demandes d'entretien via le système de tickets et assurer le suivi auprès des fournisseurs jusqu'à leur résolution
Numériser les reçus nécessaires au rapprochement des cartes de crédit de l'entreprise

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Horaire : du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (40 heures par semaine)
Poste temporaire avec forte possibilité de permanence
Paie hebdomadaire
Stationnement gratuit et accessible par les transports en commun

Temps plein

Responsable réception

L’accueil du client est une priorité pour notre camping. Nous recherchons un(e) ...

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Exigences

Sachant travailler et coordonner une équipe
Ayant une excellente capacité de communication et d'organisation
Ayant un grand sens de la satisfaction client et la capacité de garder son calme
Connaissant les logiciels et applications de réservation de l'hôtellerie de plein air
Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue
Force de proposition
Ayant une capacité d'adaptation et de rigueur

Responsabilités

Responsabilités

Coordonner et gérer une équipe d'agents d'accueil
Transmettre les informations à son équipe
La gestion des réservations et des informations sur les tarifs et équipements
Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs
Faire respecter les procédures et standards de qualité du camping
Gestion des conflits, faire remonter à la direction les demandes clients importantes
Répondre à l'ensemble des questions, conseiller les clients et être attentif à la satisfaction

Temps plein

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Bac+5 education
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Responsabilités

Ensure proper contract execution in terms of deadlines and customer satisfaction (schedule monitoring, customer request follow-up)
Ensure respect for quality, cost, and deadlines of projects
Act as the single point of contact for the client (document transmission, invoicing, follow-up meetings, receptions, exchanges including dispute resolution)
Advise and make technical proposals to the client
Ensure, in coordination with various departments (Engineering, Construction, Commissioning, Training), the proper execution of projects
Establish and transmit, within the limits of the standard file established by the Engineering department, all technical documentation necessary for the proper execution of the project both on the client and partner side
Promote the company's image, reputation, and future projects through trade shows and relationships established with current or potential clients
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Maîtrise des systèmes et procédures de gestion de bureau
Excellente connaissance de la suite MS Office (Word, Excel)
Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
Parfaitement bilingue français-anglais
Sens de l'organisation, de la planification et de la gestion du temps exemplaires
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser sa charge de travail quotidienne
Discrétion et respect de la confidentialité

Responsabilités

Responsabilités

Accueil des visiteurs, réponse aux appels téléphoniques, gestion du courrier (y compris FedEx, etc.) et des fournitures de bureau
Réception des appels, prise de messages et distribution du courrier
Rédaction des courriels et autres correspondances pour le vice-président aux investissements et directeur général
Assistance au vice-président aux investissements pour la planification des réunions et des rendez-vous
Coordination et organisation des déplacements professionnels
Autres tâches/projets selon les besoins
Préparation et soumission des notes de frais

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Travail permanent a temps plein
Salaire competitif
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Bac+2 degree
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Proficiency with invoicing
Mastery of IT tools (Excel, Outlook)
English level B2 essential
Valid CACES (certificate of aptitude for safe equipment operation)

Responsabilités

Responsabilités

Administrative management
Logistics coordination
Customer follow-up related to warehouse operations
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Drafting quotes
Issuing advance invoices and customer invoices
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Telephone switchboard management
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First experience in this domain
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Responsabilités

Responsabilités

Organize the establishment of loading schedules based on information from Transport Coordinators
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Update the follow-up of presentation times
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Driver reception: follow-up of loading schedule, announcement of forklift operators, establishment of delivery documents
Creation of ADR sheets for export
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Compétences en informatique pour gérer les prises de rendez-vous et le suivi des dossiers clients
Aptitudes à la communication pour une mise en relation précise et professionnelle concernant les devis et diagnostics
Première expérience en accueil client, compétences informatiques et coordination administrative pour un service professionnel et efficace

Responsabilités

Responsabilités

Accueillir la clientèle de la réception à la restitution des véhicules
Gérer la planification et la prise de rendez-vous
Coordonner la mise en relation pour l'établissement de devis et le diagnostic

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Programme Fast TT
Autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle

Temps plein