Coordinateur Opérationnel Service Banquet & Evénementiel

• Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l'esprit de la marque
• Aide à assurer le bon fonctionnement des services et un rythme d’activité soutenu en gérant son secteur
• Aide à améliorer l'esprit d'équipe
• Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail grâce à un comportement exemplaire
• Organise les prestations du cahier des charges du client selon les fiches de fonctions établies par le Meeting Planner
• Aménage et module les salles de réception et espaces de séminaires
• Assure un suivi de consommation lors des prestations de restauration
• Met en place les buffets et pauses
• Interagit avec les clients pendant toute la durée des prestations
• Apporte une solution aux demandes des clients

• Minimum de 12 mois d'expérience dans un rôle similaire, incluant de préférence une expérience 5 étoiles et/ou un service client de marque de luxe
• Sens du détail et mise en avant de la qualité du service
• Engagement minimum de 12 mois
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Capacité organisationnelle
• Bonne présentation
• Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg

expérience 5 étoiles et/ou un service client de marque de luxe