Coordinateur informatique de magasins

En tant que coordinateur informatique de magasins, vos missions seront les suivantes : 1. Support et maintien en conditions opérationnelles des magasins (˜20%) - Assurer, avec l'appui des infogérants (Niveaux 1 et 2), le support IT auprès des magasins intégrés - Investiguer sur les incidents et problématiques complexes (encaissement, télécoms, flux de données…) - Mettre en place des solutions de contournement lorsque nécessaire - Garantir la qualité de service et la continuité de l'activité des magasins 2. Pilotage des projets IT magasins (˜50%) - Organiser et piloter les projets IT liés aux ouvertures, rénovations et transferts de magasins - Coordonner les équipes internes (DSI, travaux, réseau magasins) et les prestataires externes - Piloter les projets de déploiement d'équipements et de solutions IT en magasin - Gérer les commandes, les interventions et les budgets associés - Contrôler la bonne exécution des prestations, les livraisons et la facturation - Coordonner, piloter et challenger les prestataires IT et télécoms 3. Missions transverses ... - Gestion du stock de matériel IT - Mise en place, formalisation et amélioration continue des procédures IT magasins - Contribution à la polyvalence de l'équipe Production IT - Backup du binôme coordinateur magasins - Participation aux astreintes informatiques selon les modalités en vigueur