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Coordinateur de service

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Sainte-Anne-de-Bellevue

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

50000.00 CAD / Année
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Description du poste:

Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant coordinateurs de service a la clientele pour aider leur organisation en pleine croissance dans l'Ouest de l'île. Nous offrons un environnement familial à tous nos employés. Nous apprécions chacun des membres de notre équipe et la valeur qu'ils apportent en tant qu'individus et membres de l'équipe à notre succès continu. Ils offrent une occasion excitante de faire partie d'une entreprise avant-gardiste qui cherche à innover et à croître continuellement.

Responsabilités:

  • Assister les représentants du service clientèle, les représentants des ventes internes, pour toute demande de renseignements des clients
  • Coordination avec le service des achats, le transport, l'entrepôt, les commandes
  • Facturation, devis, inventaire, création de contrats
  • Préparer les documents pour l'expédition (étiquette/palette, etc)
  • Vous pouvez être amené à effectuer d'autres tâches, dans la limite de vos capacités et de votre niveau de responsabilité, afin de répondre aux besoins de l'entreprise
  • Informer les clients de tout changement pouvant affecter leurs comptes et/ou leurs commandes
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe et les autres départements de l'entreprise afin de fournir un service de vente
  • Répondre aux appels entrants
  • Générer des devis
  • Recherche de produits
  • Soutien aux ventes sur le site Web
  • Fournir des informations sur les produits (parfois techniques)
  • Ouvrir de nouveaux comptes
  • Traitement des réclamations
  • S'assurer de suivre les indicateurs de performance mis en place pour l'expérience client
  • Traiter les retours et les crédits
  • Vente au comptoir/expédition/réception dans les succursales concernées
  • Comprendre, soutenir et mettre en œuvre les normes ISO 9001:2015

Exigences:

  • Bilinguisme français/anglais requis pour le bureau de Montréal seulement
  • Expérience en service à la clientèle
  • Solides connaissances en informatique (MS Outlook, Word et un peu d'Excel)
  • Excellentes capacités de résolution de problèmes
  • Compétences exceptionnelles en communication et étiquette au téléphone
  • Travailleur(se) acharné(e), dévoué(e) et loyal(e) à l'entreprise, ainsi que ponctuel(le), sont des qualités indispensables
  • Grand souci du détail
  • Expérience du bureau des commandes
  • Résolution de problèmes
  • Esprit d'équipe
Ce que nous offrons:
  • Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
  • Possibilités d'avancement
  • Tenue d'affaires décontractée
  • Tenue de ville les vendredis
  • Événements de l'entreprise
  • Soins dentaires
  • Assurance invalidité
  • Programme d'assistance aux employés
  • Assurance maladie complémentaire
  • Assurance vie
  • Gymnase sur place
  • Stationnement sur place
  • Congés payés
  • Participation aux bénéfices en fonction des performances de l'entreprise et des performances individuelles (primes de 3 000 à 5 000 dollars)
  • Programme de bien-être

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
14 février 2026

Expiration:
06 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d’études collégiales (DEC) dans un champ de spécialisation pertinent (ex: administration, gestion de projets) ou expérience équivalente en coordination de service industriel
  • 1 à 3 années d’expérience pertinente dans un rôle de coordination, idéalement dans un environnement de service après-vente ou de gestion de projets techniques
  • Excellente connaissance du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est indispensable (bilinguisme requis pour ce poste de Coordonnateur·trice de service)
  • Maîtrise de la suite Google et de Gmail pour une communication et une gestion documentaire efficaces
  • Compétences avérées en organisation, en gestion du temps et en priorisation des tâches pour l'optimisation des itinéraires de techniciens
  • Rigueur exemplaire dans la gestion des documents administratifs et la saisie de données pour la facturation
  • Excellent sens du service à la clientèle et fortes aptitudes à la collaboration
Responsabilités
Responsabilités
  • Travailler en étroite collaboration avec le contremaître des installations, les sous-traitants et le coordonnateur technique des projets afin d'assurer une communication fluide des informations nécessaires
  • Gérer l'ensemble des aspects administratifs pour les projets d'installation, de l'ouverture à la fermeture des dossiers
  • Saisir toutes les transactions nécessaires dans les plateformes SAP et C4C lors de la génération de soumissions ou du traitement des commandes avec une rigueur exemplaire
  • Collaborer activement avec les clients et l'équipe pour assurer le respect des échéances du projet et la satisfaction de toutes les parties prenantes
  • Coordonner avec les fournisseurs au besoin pour les tâches administratives, garantissant l'approvisionnement en temps opportun
  • Planifier l'horaire et le suivi des techniciens sur la route, qu'il s'agisse d'installations, d'entretiens préventifs ou d'urgences, en optimisant les itinéraires (un aspect clé du rôle de Coordonnateur·trice de service)
  • Ouvrir et fermer les bons de travail avec précision, et transmettre les données nécessaires pour un processus de facturation rapide et exact
  • Préparer les soumissions avec minutie et gérer les transactions de soumission ainsi que la réception de la documentation d'approbation technique pour les projets en cours
  • Offrir un soutien administratif constant au département de service après-vente et assurer une coordination efficace des ressources
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement de travail stimulant et collaboratif au sein d'une entreprise reconnue dans le secteur industriel
  • Programme d'avantages sociaux compétitifs, incluant une assurance collective complète
  • Fonds de pension avec une contribution significative de l'employeur
  • Accès à des services de télémédecine et à un Programme d'Aide aux Employé·e·s (PAE)
  • Trois (3) semaines de vacances après seulement un an de service pour un meilleur équilibre travail-vie personnelle
  • Quatre (4) journées de maladie, et deux (2) journées flottantes supplémentaires
  • Opportunité d'accès à un gym sur place pour encourager un mode de vie sain
  • Soutien à la formation continue pour développer vos compétences
  • Temps plein
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Coordonnateur de service

Coordonnateur(trice) de service – Ville Saint-Laurent. Vous êtes reconnu(e) pour...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
25.00 - 30.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
09 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 2-3 ans dans un rôle de coordination (service, logistique ou distribution)
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais (essentiel pour la clientèle et les partenaires)
  • Capacité à gérer les priorités et à rester calme sous pression
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel) et aisance avec les systèmes ERP
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordination des interventions: Planifier et répartir les appels de service et les techniciens
  • Suivi client: Assurer une communication proactive concernant l'état des commandes et des services
  • Gestion administrative: Préparer les bons de commande, valider la facturation de service et tenir à jour les dossiers clients
  • Optimisation: Collaborer avec le département de la distribution pour garantir le respect des délais de livraison
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif
  • Lieu accessible, avec stationnement
  • Domaine stable et en pleine croissance
  • Environnement d'équipe soudée où l'efficacité et la collaboration sont au cœur des priorités
  • Temps plein
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Directeur de salle

L’Hôtel Eldorado est un établissement d'exception, synonyme d’élégance et de raf...
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Salaire:
3000.00 - 4000.00 EUR / Mois
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Hôtels Providence & L'Eldorado
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative en responsabilité ou sur un poste similaire
  • Solide maîtrise des standards de la restauration haut de gamme et traditionnelle (lever les poissons, flamber les desserts)
  • Leader autonome
  • Sens du service
  • Attention précise aux détails
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordination du service: organiser, superviser et réaliser le service
  • Assurer un service fluide, rapide et de qualité
  • Encadrer, former et motiver l'équipe
  • Animer les briefing à chaque début de service
  • Conseiller les clients sur les plats et vins
  • S'assurer que chaque plat est servi selon les standards de l'hôtel
  • Former les commis et chef de rang
  • Être le lien entre la salle et la cuisine
  • Remonter les informations nécessaires à la direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Repas fournis
  • Réductions sur nos services
  • Temps plein
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Exigences
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  • Expérience significative en responsabilité ou sur un poste similaire
  • Solide maîtrise des standards de la restauration haut de gamme et traditionnelle (lever les poissons, flamber les desserts)
  • Leader autonome
  • Sens du service
  • Attention précise aux détails
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordination du service: organiser, superviser et réaliser le service
  • Assurer un service fluide, rapide et de qualité
  • Encadrer, former et motiver l'équipe
  • Animer les briefing à chaque début de service
  • Conseiller les clients sur les plats et vins
  • S’assurer que chaque plat est servi selon les standards de l’hôtel
  • Former les commis et chef de rang
  • Être le lien entre la salle et la cuisine
  • Remonter les informations nécessaires à la direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Repas fournis
  • Réductions sur nos services
  • Temps plein
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Responsable logistique et transport

Consultant au sein du Cabinet de Recrutement FED SUPPLY, j'accompagne mon client...
Emplacement
Emplacement
France , Lens
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieur
  • première expérience réussie sur un poste similaire avec des enjeux logistiques et transport
  • bonne vision globale des flux logistiques
  • connaissance des flux entrepôts (réception, stockage, préparation, expédition)
  • compétences en Transport
  • maitrise d'un ERP et WMS
Responsabilités
Responsabilités
  • Management du prestataire logistique, suivre le cahier des charges, les KPI's et leur actualisation
  • Management d'une équipe de 4 Coordinateurs logistiques = accompagnement, montée en compétence, formation
  • Animer les comités de pilotage avec le Prestataire logistique
  • Pilotage de l'ensemble des flux logistiques = stockage, optimisation, import/export
  • Être garant des processus logistique et transport
  • Coordination avec le Service approvisionnement pour les prévisions de ventes, la gestion de stocks
  • Coordination avec le service client pour garantir le taux de service
  • Piloter et suivre les opérations de transports
  • Mise en place d'amélioration continue
  • Mise en place, suivi des KPI et reporting auprès de la Direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurent
  • prime
  • Statu Cadre + RTT
  • Temps plein
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Responsable logistique et transport

Consultant au sein du Cabinet de Recrutement FED SUPPLY, j'accompagne mon client...
Emplacement
Emplacement
France , Lens
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieur
  • première expérience réussie sur un poste similaire avec des enjeux logistiques et transport
  • bonne vision globale des flux logistiques
  • connaissance des flux entrepôts (réception, stockage, préparation, expédition)
  • compétences en Transport
  • maitrise d'un ERP et WMS
Responsabilités
Responsabilités
  • Management du prestataire logistique, suivre le cahier des charges, les KPI's et leur actualisation
  • Management d'une équipe de 4 Coordinateurs logistiques = accompagnement, montée en compétence, formation
  • Animer les comités de pilotage avec le Prestataire logistique
  • Pilotage de l'ensemble des flux logistiques = stockage, optimisation, import/export
  • Être garant des processus logistique et transport
  • Coordination avec le Service approvisionnement pour les prévisions de ventes, la gestion de stocks
  • Coordination avec le service client pour garantir le taux de service
  • Piloter et suivre les opérations de transports
  • Mise en place d'amélioration continue
  • Mise en place, suivi des KPI et reporting auprès de la Direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurent
  • prime
  • Statu Cadre + RTT
  • Temps plein
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Responsable logistique et transport

Consultant au sein du Cabinet de Recrutement FED SUPPLY, j'accompagne mon client...
Emplacement
Emplacement
France , Lens
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieur
  • première expérience réussie sur un poste similaire, avec des enjeux logistiques et transport
  • bonne vision globale des flux logistiques
  • connaît les flux entrepôts (réception, stockage, préparation, expédition)
  • compétences en Transport
  • maitrise d'un ERP et wms
  • minimum 3 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Management du prestataire logistique, suivre le cahier des charges, les KPI's et leur actualisation
  • Management d'une équipe de 4 Coordinateurs logistiques = accompagnement, montée en compétence, formation
  • Animer les comités de pilotage avec le Prestataire logistique
  • Pilotage de l'ensemble des flux logistiques = stockage, optimisation, import/export
  • Être garant des processus logistique et transport
  • Coordination avec le Service approvisionnement pour les prévisions de ventes, la gestion de stocks
  • Coordination avec le service client pour garantir le taux de service
  • Piloter et suivre les opérations de transports
  • Mise en place d'amélioration continue
  • Mise en place, suivi des KPI et reporting auprès de la Direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurent
  • prime
  • Statu Cadre + RTT
  • Horaires journée, lundi au vendredi
  • Temps plein
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Responsable logistique et transport

Consultant au sein du Cabinet de Recrutement FED SUPPLY, j'accompagne mon client...
Emplacement
Emplacement
France , Lens
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieur
  • Première expérience réussie sur un poste similaire
  • Minimum 3 ans d'expérience
  • Bonne vision globale des flux logistiques
  • Connaissance des flux entrepôts (réception, stockage, préparation, expédition)
  • Compétences en Transport
  • Maitrise d'un ERP et WMS
Responsabilités
Responsabilités
  • Management du prestataire logistique, suivre le cahier des charges, les KPI's et leur actualisation
  • Management d'une équipe de 4 Coordinateurs logistiques = accompagnement, montée en compétence, formation
  • Animer les comités de pilotage avec le Prestataire logistique
  • Pilotage de l'ensemble des flux logistiques = stockage, optimisation, import/export
  • Être garant des processus logistique et transport
  • Coordination avec le Service approvisionnement pour les prévisions de ventes, la gestion de stocks
  • Coordination avec le service client pour garantir le taux de service
  • Piloter et suivre les opérations de transports
  • Mise en place d'amélioration continue
  • Mise en place, suivi des KPI et reporting auprès de la Direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurent
  • Prime
  • Statu Cadre
  • RTT
  • Horaires journée, lundi au vendredi
  • Temps plein
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