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EPI Normandie Logo EPI Normandie · Informatique - Administration

Coordinateur ADV

France, Quincampoix 2200.00 - 2500.00 EUR / Mois · Offre publiée 14 juin 2026
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Description du poste

Vous assurerez la gestion et le suivi de l'ensemble du cycle administratif des ventes de la réception des commandes à la facturation, tout en garantissant la satisfaction client et la conformité aux procédures internes. Vous jouerez un rôle de lien entre les équipes commerciales, la production, la logistique et la comptabilité.

Responsabilités

  • Accueillir physiquement et au téléphone des prospects, clients et fournisseurs
  • Traiter les demandes faites via le site internet, et les dispatcher aux différents services
  • Gérer les relations quotidiennes avec les différents services de l'entreprise (Achat, commercial logistique…)
  • Échanger en anglais avec certains fournisseurs et clients tous les jours
  • Réceptionner les commandes clients, les intégrer dans notre ERP selon la procédure en vigueur
  • Les confirmer au client dans le respect de l'offre de service APRONOR
  • S'assurer de la prise en compte effective et de l'enregistrement des commandes (saisie, validation)
  • Vérifier les conditions tarifaires
  • Effectuer les démarches liées à l'ouverture de compte clients selon procédure Odoo
  • Garantir leur expédition et leur livraison auprès du client
  • Actualiser et saisir quotidiennement la base de données CRM
  • Mettre en place et piloter les indicateurs ADV
  • Vérifier que la facture brouillons est conforme à la commande
  • Transformer les factures brouillons en facture définitive puis les envoyer aux clients
  • Assurer la conformité contractuelle et réglementaire des dossiers clients
  • Rédiger des courriers, documents, création d'étiquettes
  • Gérer le classement et l'archivage
  • Préparer expédition de colis/lettres
  • Assurer diverses missions administratives pour les différents services
  • Créer les commandes fournisseurs et assurer le suivi
  • Assurer des missions diverses : Commande des fournitures, consommables
  • Peut être amené à être polyvalent(e) sur des missions associées à d'autres services
  • Alerter sur les dysfonctionnements, mécontentements et événements indésirables à son N+1
  • Mettre en place les procédures ADV

Exigences

  • Formation de niveau 5 à 6 (BTS-Licence) et/ou expérience à un poste équivalent
  • Familier avec des gammes de produits et leurs caractéristiques techniques
  • Maîtrise des outils informatiques ERP
  • Niveau anglais intermédiaire (C1/B2)
  • Excellent relationnel/orienté service
  • Bonne capacité d'adaptation et réactivité
  • Rigueur/organisation
  • Autonomie et prise d'initiatives
  • Proactif et force de proposition
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Exigences
Exigences
  • Autonome et rigoureux.se
  • responsable dans le travail
  • bon esprit d’équipe
  • engagé.e et volontaire
  • 1ère expérience réussie dans un stage précédent en opérations (Logistique, Customer Service) sur un poste équivalent
  • rigueur, agilité, efficacité et proactivité
  • bonne condition physique pour porter des cartons et fûts de bière
  • Bac +4
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation des commandes clients hebdomadaires à dispatcher sur la région parisienne
  • Coordination des flux de transports depuis l’entrepôt de stockage et vers les clients
  • Gestion administrative des flux de commandes clients et de transferts de stocks
  • Gestion douanière des documents de transports et des stocks
  • Gestion logistique évènementielle sur Paris
  • Gestion du stock & des inventaires mensuels de la brasserie de Pantin
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Stage rémunéré
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Coordinateur Supply chain et ADV

Au sein d'une équipe dynamique, vous coordonnez la gestion des impressions de je...
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France , Poitiers
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apec.fr Logo
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 dans l'environnement du commerce international
  • Bonne connaissance des outils Excel (macros, tableaux croisés dynamiques)
  • Savoir gérer un flux important de données
  • Savoir conduire et gérer des projets
  • Rigoureux et organisé
  • Savoir planifier son travail et tenir ses délais
  • Sociable, positif, aimer travailler en équipe
  • Savoir exprimer clairement ses idées
  • Faire preuve d’écoute et d’esprit critique
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner la gestion des impressions de jeux d’éditeurs internes
  • Être le lien privilégié entre les studios, la supply chain et les filiales distributrices
  • Gérer la création des plannings d’impression
  • Mettre à disposition les plannings et assurer l’exactitude des informations
  • Assurer le suivi de projet jusqu’au lancement de la production
  • Organiser et mener les campagnes d’appel à commandes
  • Vérifier la cohérence de quantités en fonction des stocks et prévisions
  • Effectuer la synthèse finale des commandes pour demande de cotation
  • Recevoir et analyser les demandes de besoins urgents hors planning
  • Assurer un suivi et contrôler les coûts de production
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire ADV Export et Logistique

En tant que Gestionnaire ADV Export et Logistique, vous assurez la continuité de...
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France , Le Bar sur Loup
Salaire
Salaire:
30000.00 - 33000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en commerce international ou gestion, vous possédez une expérience validée sur une fonction similaire en milieu industriel
  • un niveau d'anglais (UK) professionnel est exigé pour interagir avec fluidité avec les interlocuteurs étrangers
  • vous naviguez aisément sur les ERP et les outils bureautiques
  • votre capacité d'adaptation rapide, votre diplomatie et votre esprit d'équipe seront vos meilleurs atouts
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes : Vous saisissez et suivez les dossiers dans l'ERP afin de garantir le respect strict des délais et des volumes
  • Coordination logistique : Vous organisez les expéditions à l'international en préparant minutieusement toute la documentation douanière
  • Relation client premium : Vous informez proactivement les partenaires de l'avancée de leurs livraisons et traitez les litiges éventuels
  • Suivi administratif : Vous assurez la facturation et la mise à jour des tableaux de bord dédiés au bon fonctionnement du service
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire de retour logistique

Vous recherchez de la stabilité tout en rejoignant une équipe dynamique ? Nous r...
Emplacement
Emplacement
France , Mions
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Sens du détail
  • Bon esprit analytique
  • Prise d'initiative
  • Excellent relationnel
  • CACES 1 et 5 (idéal)
  • Expérience de 6 mois en tant que Magasinier-Gestionnaire de stocks (F/H)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des flux logistiques : Réceptionner, trier, contrôler la conformité et organiser la remise en stock des produits retournés
  • Gestion administrative : Suivre et traiter les demandes de retours par e-mail
  • Coordination & Relationnel : Assurer le lien et la communication fluide avec l'équipe Administration Des Ventes (ADV) et les transporteurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste sur du long terme avec une réelle opportunité d'évolution
  • Horaires de journée stables (7h00 - 15h00) pour un bon équilibre vie pro / vie perso
  • Intégration rapide au sein d'une équipe à taille humaine
  • Parking gratuit mis à disposition
  • Temps plein
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Gestionnaire appels d'offres (f/h)

Dans un contexte de croissance et de réorganisation du service, vous jouerez un ...
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Salaire:
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Une première expérience en gestion d'appels d'offres ou marchés publics ou privé est INDISPENSABLE
  • à l'aise avec les outils informatiques (Excel + formules, environnement multi-écrans)
  • Capacité à travailler en open space et à gérer les priorités
  • Bon relationnel pour échanger avec des interlocuteurs internes et externes
  • Rigueur, organisation et esprit d'analyse indispensables
  • Polyvalence et réactivité au quotidien
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse des dossiers d'appels d'offres (DCE, CCTP, ...)
  • Constitution et suivi des dossiers et réponse (pièces administratives et techniques)
  • Gestion et contrôle des pièces administratives
  • Coordination avec les équipes internes (commerciaux, ADV, ...) pour sécuriser les dossiers
  • Veille active sur les plateformes d'appels d'offres
  • Détection des incohérences et alerte en cas de non conformité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste stratégique au cœur de l'activité
  • Un environnement collaboratif et stimulant
  • Des missions variées avec de réelles responsabilités
  • Temps plein
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Nouveau

Technico-commercial sédentaire / Account Manager Industrie/Nucléaire

Rattaché.e au pôle Performance Clients, vous assurez l'interface quotidienne ave...
Emplacement
Emplacement
France , Tauxigny St Bauld
Salaire
Salaire:
35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+3/5 en gestion/commerce/commerce international
  • première expérience réussie en gestion commerciale de comptes dans le domaine industriel
  • bon niveau d'anglais (oral et écrit)
  • dynamique, autonome, excellent communicant
  • apprécier évoluer dans un environnement technique
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement et le suivi des demandes clients
  • Analyser les demandes, cahiers des charges et appels d'offres
  • Réaliser les devis et préparer les offres commerciales
  • Assurer le suivi et les relances des offres en cours
  • Mettre à jour le CRM
  • Préparer et assurer la coordination des dossiers avec les services internes (ADV et service technique)
  • Temps plein
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Assistant Export

Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV Export (H/F) dans le cadre d'une mission...
Emplacement
Emplacement
France , Asnières sur Seine
Salaire
Salaire:
36000.00 - 43000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire en ADV Export
  • Langues : Votre anglais est courant (écrit et oral) pour échanger quotidiennement avec l'international
  • Outils : Vous maîtrisez un ERP de grande envergure, idéalement SAP ou Movex
  • Expertise technique : * Excellente maîtrise des Incoterms et des spécificités douanières
  • Solide connaissance du transport aérien
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes de A à Z : De la saisie dans l'ERP jusqu'à la mise à disposition ou la livraison effective des produits
  • Documentation Export : Établissement et contrôle de l'ensemble des documents requis (factures commerciales, documents douaniers, crédits documentaires, certificats, etc.)
  • Suivi des ventes : Gestion rigoureuse des reliquats de commandes et information proactive des clients
  • Logistique internationale : Organisation, coordination et optimisation des expéditions à l'export
  • Gestion des litiges : Prise en charge et suivi des réclamations clients liées au transport, aux délais ou aux retours de marchandises
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Commercial sédentaire export

Au sein de l'équipe ADV composée de 5 personnes et encadrée par la Directrice co...
Emplacement
Emplacement
France , Bourgbarre
Salaire
Salaire:
31000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation BAC+2/+3
  • Première expérience réussie en ADV / export
  • Aisance avec les outils informatiques et la gestion administrative
  • Qualités relationnelles (excellent contact téléphonique, capacité à créer une relation client de confiance)
  • Dynamisme et rigueur (organisé, réactif, sens du détail)
  • Anglais professionnel courant
  • Allemand apprécié mais facultatif
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des commandes clients : saisie, vérification et suivi jusqu'à la livraison
  • Relation client : assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en suivant les dossiers
  • Coordination logistique : veille au respect des délais de livraison et gestion des éventuels aléas
  • Traitement administratif : mise à jour des données clients et suivi des documents
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right