Coordinateur administratif de la saisie des commandes

• Saisir et traiter les commandes et les réclamations/retours de produits défectueux
• Établir des relations avec les clients, représenter l'entreprise de manière professionnelle et courtoise
• Trouver des solutions appropriées pour nos clients
• Assurer la liaison directe avec les responsables/représentants des ventes en leur fournissant des informations et un soutien
• Avoir une connaissance approfondie des produits grâce à la formation
• Travailler avec tout le personnel et les contacts extérieurs pour satisfaire les besoins des clients et atteindre les objectifs de l'entreprise
• Informer les clients des promotions à venir, des lancements de produits
• Contribuer à la réalisation des projets de vente, y compris les propositions et le marketing
• Réaliser des ventes incitatives chaque fois que possible
• Examiner les commandes en attente et proposer de manière proactive des solutions alternatives aux clients
• Identifier les domaines d'amélioration de l'entreprise et participer à la création et à la mise en œuvre de solutions
• Remplir les rapports de vente et rassembler les données demandées par le directeur des ventes respectif dans les délais impartis
• Analyser les données demandées par les directeurs des ventes pour aider à atteindre les objectifs du territoire
• Participer aux réunions du service et assumer la responsabilité des initiatives d'amélioration des ventes et d'autres mesures à prendre
• Assister les directeurs des ventes et le superviseur selon les besoins

• Une expérience dans un poste similaire ou une qualification en administration des affaires serait un atout, ainsi qu'une connaissance de SAP
• Devis de vente et vente incitative
• Compétences avérées en matière de service à la clientèle
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique
• Grand souci du détail et sens de l'organisation
• Bilingue (français et anglais)
• Compétence en informatique et connaissance de Microsoft Office

Connaissance de SAP

• Environnement de travail stimulant
• Horaire flexible
• Travail hybride (domicile 2 jours par semaine / bureau 3 jours par semaine)
• Contribution de l'employeur au régime REER de l'employé
• Vacances généreuses Politique de 3 semaines de vacances et de jours personnels
• Fermé 1 semaine à Noël
• Salaire compétitif de 40 000 $ à 50,000 $ et primes de rendement
• 10-15 minutes à pied du REM (la future station Morgan)