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Consultante/ Consultant en Stratégie Marketing et Expérience Client

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
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Description du poste:

Chez Capgemini Invent, nous croyons que l’innovation est le moteur du changement. En tant que consultants en transformation digitale, nous combinons nos capacités stratégiques, créatives et scientifiques, en collaborant étroitement avec nos clients pour leur fournir des solutions de pointe. Rejoignez-nous pour conduire une transformation adaptée aux défis d'aujourd'hui et de demain.

Responsabilités:

  • Contribuer à la construction des stratégies d’expérience client ou de croissance des clients, grâce à une approche hybride unique sur le marché
  • Collaborer avec les équipes internes, Design, Création, Tech et Data, pour enrichir les réflexions stratégiques par des expertises complémentaires
  • Collecter et analyser des données via des entretiens ou des ateliers de co-construction
  • Observer les tendances du marché à travers une veille active pour nourrir les recommandations
  • Formaliser des recommandations stratégiques et préparer des présentations à destination des clients
  • S’impliquer dans la vie interne du cabinet (recrutement, formations, etc.)

Exigences:

  • Formation supérieure Bac+5, type école de commerce, d’ingénieurs ou université, avec une appétence marquée pour les sujets liés à l’expérience utilisateur et à la marque
  • Excellente capacité d’adaptation, permettant d’évoluer dans des environnements variés et en constante évolution
  • Solides compétences en analyse et en synthèse, avec une aptitude à structurer des problématiques complexes
  • Esprit d’équipe affirmé, favorisant la collaboration et la co-construction
  • Maîtrise courante de l’anglais et du français, à l’oral comme à l’écrit
Ce que nous offrons:
  • Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable
  • Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur plusieurs mois
  • Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
13 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Emplois similaires pour Consultante/ Consultant en Stratégie Marketing et Expérience Client

Consultant Manager

Role involves working with Sopra HR's 'HR Transformation' consulting activity, a...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Niveaux d'expérience confirmé à manager
  • encadrement/pilotage de consultants lors de projet pour les profils expérimentés
  • diplômé(e) d'un master en gestion des ressources humaines ou en SIRH.
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les équipes métiers pouvant aller de la phase de cadrage au déploiement
  • analyser des processus métiers existants et proposition d’optimisation
  • assurer le pilotage et la bonne exécution du projet
  • assister sur l’urbanisation du SIRH (flux d’échanges, reprises de données, …)
  • accompagner le client dans sa conduite du changement (stratégie, animation de formations, outils d’adoption, communication)
  • participer à la construction des offres, avant-vente, suivi clients, accueil, montée en compétence des consultants, mener des actions marketing.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Employeur inclusif et engagé
  • promotion de la mixité et de la diversité
  • environnement de travail respectueux.
  • Temps plein
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Key Account Manager Senior - Clients Hospitaliers

Vous rejoindrez l'équipe Hôpital, une équipe dédiée à l'accompagnement et au dév...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
doctolib.fr Logo
Doctolib
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • 5 à 10 ans d'expérience en gestion de grands comptes B2B avec un historique démontré d'atteinte et de dépassement d'objectifs commerciaux
  • expérience significative dans le secteur de la santé, hospitalier ou médico-social et une excellente connaissance de l'écosystème hospitalier français
  • maîtrise des méthodes de gestion de comptes stratégiques et capacité démontrée à gérer des cycles de vente complexes et longs
  • titulaire d'un Bac+5 (École de Commerce, Université, École d'Ingénieur)
  • parle couramment français et anglais professionnel
  • excellent sens commercial avec une capacité à identifier et saisir les opportunités, couplé à une obsession de la satisfaction et du succès client
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et développer votre portefeuille commercial : Gérer un portefeuille de 70 établissements hospitaliers et développer le chiffre d'affaires par l'upsell et le cross-sell des solutions Doctolib (secrétariat numérique, téléconsultation, pré-admission en ligne, assistant de consultation, solution de coopération entre soignants)
  • Accompagner vos clients stratégiques : Être le point de contact principal et le conseiller stratégique de vos clients, conduire des business reviews trimestrielles avec les directions d'établissements (DG, DSI, DAF, Président de CME) et formuler des recommandations basées sur des analyses de données complètes
  • Orchestrer le déploiement de solutions complexes : Coordonner les équipes internes (Support, Product, Tech, Implementation) pour gérer des projets de migration, d'intégration SI et assurer le suivi de l'adoption des solutions déployées
  • Identifier et concrétiser les opportunités commerciales : Comprendre les enjeux métiers, organisationnels et stratégiques de chaque établissement, anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées aux problématiques hospitalières
  • Développer votre expertise du secteur hospitalier : Remonter les insights terrain aux équipes Produit et Marketing, participer à l'élaboration de l'offre hospitalière de Doctolib et représenter Doctolib lors d'événements sectoriels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
  • 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (selon le nombre de jours ouvrés dans l'année)
  • Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
  • Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
  • Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
  • Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
  • Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun ou une voiture de fonction (pour les équipes Field Sales uniquement)
  • Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
  • Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
  • Temps plein
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Business Developer

Stage de fin d'études - Business Developer (H/F). Au sein d’une équipe dynamique...
Emplacement
Emplacement
France , Boulogne-Billancourt
Salaire
Salaire:
1200.00 EUR / Mois
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +4/5 de type ESC, IEP, ingénieur ou IAE
  • Première expérience commerciale réussie en B to B de 6 mois minimum
  • Au moins 6 mois d’expérience en vente (peut être acquise en stage ou en alternance)
  • Sensible au fait de concilier activité économique et impact sociétal / environnemental
  • À l’aise à l’écrit comme à l’oral et avez un bon relationnel
  • Esprit entrepreneurial
  • Bonne culture générale de l’entreprise et forte envie d’apprendre
  • À l’aise avec les outils bureautiques (Office notamment)
  • Envie d’intégrer une équipe jeune, ambitieuse et dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser l’intégralité du processus de vente, de la mise en place de campagnes marketing à la négociation et au closing
  • Développer le portefeuille clients
  • Prospection multicanal (campagnes marketing, email, téléphone, réseaux sociaux…), réalisation de rendez-vous téléphoniques et physiques en clientèle
  • Réalisation de « diagnostics financements publics » avec des dirigeants de TPE, PME, ETI etc.
  • Construction des propositions de services, si besoin avec l’appui des consultants
  • Négociation et conclusion des affaires
  • Suivi et fidélisation de votre portefeuille client, upselling
  • Opérations marketing (amélioration de notre stratégie digitale, création de contenu, newsletters, partenariats, etc.)
  • Participation à des missions transverses (projets RH, transition/ESG, organisation, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation complète sur les techniques de vente les plus récentes, les dispositifs de financement publics, la finance d’entreprise, le marketing digital, etc.
  • Acquérir de l’expérience sur des prestations de conseil à forte valeur ajoutée
  • Forte flexibilité du temps de travail (possibilité de télétravailler)
  • Travailler dans une entreprise engagée (mécénat de compétences, éthique forte, actions en faveur de la transition…)
  • Investir dans une société où la fonction commerciale est stratégique
  • Ce stage peut déboucher sur un CDI
  • Entre 2-3 jours de télétravail
  • Télétravail de n’importe où
  • Horaires de travail flexibles
  • Forfait mobilité durable
  • Temps plein
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Strategic Key Account Director

En tant que Directeur Stratégique des Comptes Clés, vous serez un cadre supérieu...
Emplacement
Emplacement
Australie , Sydney
Salaire
Salaire:
Non fourni
amcsgroup.com Logo
AMCS Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Licence
  • 10+ ans d’expérience en ERP ou SaaS en entreprise
  • Expérience de préférence en durabilité, chaîne d’approvisionnement, logistique, transport ou gestion des ressources (non obligatoire)
  • Succès avéré dans la gestion de relations complexes et multipartites au niveau C.-P.
  • État d’esprit de croissance et esprit entrepreneurial
  • Motivé et motivé, avec un fort sens de l’appartenance et de la responsabilité
  • Historique de dépassement du quota grâce à des ventes stratégiques et des partenariats clients à long terme
  • Familiarité avec les méthodologies de vente telles que MEDDPICC, Challenger ou Value Selling
  • Fort sens des affaires, pensée analytique et capacité à traduire les solutions techniques en impact commercial
  • Expérience dans la navigation dans des organisations complexes et l’influence des décideurs seniors
Responsabilités
Responsabilités
  • Posséder et développer des relations avec les parties prenantes de haut niveau et seniors à travers des comptes stratégiques nommés
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies de compte complètes alignées sur les priorités des clients et les objectifs de croissance de l’AMCS
  • Dirigez les revues trimestrielles des affaires et les cadences exécutives pour évaluer l’état des comptes, l’alignement de la feuille de route et la livraison de valeur
  • Favorisez les renouvellements de contrats tout en maintenant et en faisant progresser un pipeline constant de ventes additionnelles et d’opportunités de cross-selling en collaboration avec les équipes Ventes, Produit et Succès Client
  • Compliquez les cycles de vente avec une approche consultative basée sur la valeur — positionnant AMCS comme un partenaire stratégique, et non seulement comme un fournisseur de logiciels
  • Prévoir avec précision et maintenir l’hygiène du CRM afin d’assurer visibilité et responsabilité dans toute l’entreprise
  • Collaborez avec des équipes internes (Produit, Ingénierie, Marketing, Succès Client) pour proposer des solutions sur mesure et garantir la satisfaction client
  • Surveillez les tendances du secteur et les retours clients pour orienter le développement produit et la stratégie de mise sur le marché
  • Suivez et rapportez les indicateurs clés tels que la rétention nette du revenu, le désabonnement et la défense des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive
  • Avantages sociaux
  • Soutien au développement professionnel
  • Environnement de travail flexible et hybride
  • Opportunités d’évolution de carrière
  • Temps plein
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International Account Executive

Nous recherchons notre futur Account Executive, pour intégrer l’équipe en charge...
Emplacement
Emplacement
France , Puteaux
Salaire
Salaire:
32000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Une expérience en agence media, idéalement dans un service conseil ou achat
  • Excel et Powerpoint sont nos outils de travail, un bon niveau général est demandé pour ce poste
  • Bonnes notions des concepts marketing / media
  • Organisation, rigueur, sens du détail
  • Capacité à manier les chiffres
  • Sens du relationnel, empathie
  • Sens commercial, autonomie, persévérance
  • Proactivité, réactivité, disponibilité
  • Anglais
  • Français
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner les équipes locales autour des attentes du client
  • Planifier, reporter l’activité media des campagnes digitales et offline pour ses clients
  • Contribuer à l'encadrement et la coordination des agences locales
  • Se tenir informé des actualités locales, les principales campagnes, les événements liés au marché, etc. autour des clients
  • Communiquer aux agences locales les informations importantes, les projets globaux, les échéances importantes
  • Harmoniser les façons de travailler et les livrables des agences locales
  • Contribuer à l'écriture et la présentation des stratégies annuelles, recommandations, guidelines media
  • S'assurer de la qualité du suivi opérationnel tout en respectant les délais.
  • Contrôler le respect des guidelines dans les livrables fournis par les équipes locales
  • Challenger leurs retours et s’assurer de la cohérence de la stratégie et des recommandations
  • Temps plein
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International Account Executive

Nous recherchons notre futur Account Executive, pour intégrer l’équipe en charge...
Emplacement
Emplacement
France , Puteaux
Salaire
Salaire:
32000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Une expérience en agence media, idéalement dans un service conseil ou achat
  • Excel et Powerpoint sont nos outils de travail, un bon niveau général est demandé pour ce poste
  • Bonnes notions des concepts marketing / media
  • Organisation, rigueur, sens du détail
  • Capacité à manier les chiffres
  • Sens du relationnel, empathie
  • Sens commercial, autonomie, persévérance
  • Proactivité, réactivité, disponibilité
  • Anglais
  • Français
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à l'encadrement et la coordination des agences locales
  • Se tenir informé des actualités locales, les principales campagnes, les événements liés au marché, etc. autour des clients
  • Communiquer aux agences locales les informations importantes, les projets globaux, les échéances importantes
  • Harmoniser les façons de travailler et les livrables des agences locales
  • Contribuer à l'écriture et la présentation des stratégies annuelles, recommandations, guidelines media
  • S'assurer de la qualité du suivi opérationnel tout en respectant les délais.
  • Contrôler le respect des guidelines dans les livrables fournis par les équipes locales
  • Challenger leurs retours et s’assurer de la cohérence de la stratégie et des recommandations
  • Participer à l'établissement des comptes-rendus de réunions
  • Participer aux réunions régulières avec le client central, et contribuer au suivi des pour action (worklists)
  • Temps plein
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Senior Manager - Conseil Transformation Digitale

Vous intégrerez l’une des plus fortes practices de la place dans les Services Fi...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un Bac+5 dans une grande école de commerce, d'ingénieurs, de grandes universités ou équivalent
  • vous êtes passionné(e) par le métier du conseil en transformation et l'appréhension de sujets complexes
  • vous disposez d'une expérience significative et reconnue, de plus de 12 ans au sein d'une société de conseil reconnus ou d'une compagnie d'assurance
  • vous êtes intervenu(e) sur des projets de transformation, que cela soit en phase de cadrage stratégique ou en accompagnement et pilotage
  • vous connaissez un ou des métiers spécifiques bancaire ou assurantiel
  • vous avez acquis des compétences métiers et humaines dans le cadre de ces premières expériences
Responsabilités
Responsabilités
  • Croissance: plans stratégiques, créations d’activités (business plan, modèle opérationnel…)
  • Développement & relation client: définition de la promesse client en approche design, plans de développement, définition des modèles relationnels, stratégie et marketing digital, refonte des canaux de distribution
  • Excellence opérationnelle: plans d’efficacité, organisation et modèle de gouvernance, audit et optimisation des processus front to back sur l'ensemble de la chaîne de valeur, en s’appuyant sur le process mining, l’IA, etc
  • RH: transformation managériale, conduite du changement, organisation de la fonction RH et des SIRH, grands programmes
  • IT: stratégie IT et schéma directeur, organisation des fonctions IT, optimisation des portefeuilles de projets, pilotage de grands programme de transformation (intégration, fusion, migration…) en lien avec les équipes Intégration et Logiciels du Groupe
  • Développement commercial: construction de nouvelles offres, réponses à appels d'offres
  • Contribution au recrutement: forum école, onboarding
  • Accompagnement et développement des compétences auprès des consultants plus juniors
  • Autres travaux internes: rédaction d’articles, veille de marché, organisation d’évènements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
  • Des nouveaux locaux inspirants et un environnement de travail agréable certifié Great Place To work à la Défense et dans plusieurs grandes villes de France
  • Un package avantages intéressant: une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
  • Un accompagnement individualisé avec un mentor que vous choisissez
  • Des opportunités de carrières multiples: plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
  • Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy
  • Des parcours pour accélérer la progression et la promotion des femmes dans l’entreprise tous les niveaux
  • La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
  • Temps plein
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Team Leader SMA

Pixalione est une agence digitale innovante, experte en marketing digital et méd...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
pixalione.fr Logo
PIXALIONE
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+4/5 en marketing digital ou équivalent
  • Au moins 5 ans d’expérience réussie en SMA, idéalement en agence
  • Première expérience en management d’équipe, capable de guider et d’inspirer vos consultants
  • Expertise SMA reconnue, combinée à de la rigueur, de l’organisation et de la méthode
  • Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles, avec un vrai esprit d’équipe et un sens du partenariat
  • Bon niveau d’anglais, vous permettant de collaborer avec des clients internationaux
  • Capacités analytiques et rédactionnelles solides, avec un esprit orienté résultats
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter et booster les activations SMA pour nos comptes les plus stratégiques, avec un focus sur la performance et l’impact business
  • Encadrer et inspirer votre équipe de consultants SMA (junior et senior), en garantissant qualité, rigueur et suivi des missions
  • Devenir le référent SMA de vos clients lors de réunions et instances stratégiques, en apportant expertise et conseils opérationnels
  • Co-construire des stratégies SMA gagnantes avec vos clients, alignées sur leurs objectifs et ambitions business
  • Analyser, optimiser, recommander : transformer les données en actions concrètes pour maximiser les résultats
  • Participer aux audits et faire évoluer nos process, en contribuant à l’amélioration continue des méthodes de l’agence
  • Saisir les opportunités business lors des appels d’offres et dans le développement des budgets (up-sell et cross-sell)
  • Animer et enrichir la vie de l’agence, en partageant votre expertise, formant les équipes et participant à la communication interne et externe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement dynamique et stimulant dans le 15ème arrondissement de Paris
  • Des projets clients variés dans de multiples secteurs
  • Des outils technologiques innovants développés par notre équipe R&D
  • Formations internes et perspectives d’évolution
  • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine
  • Tickets restaurant Swile, cantine Frichti, mutuelle Alan, prime vélo
  • Afterworks, séminaires et team buildings
  • Temps plein
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