Consultant technique Servicenow, Inetum

Inetum

Emplacement:
France, Toulouse

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Au sein de la division Solution ServiceNow, et sous la supervision d’un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l’optimisation des activités de production de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir sur les domaines suivants : CMDB/CSDM, Discovery & Service Mapping, Event Management, Cloud Automation & Orchestration.

Responsabilités:

Effectuer une veille technologique régulière sur les nouvelles fonctionnalités de ServiceNow
Participer à l'animation des ateliers de collecte des besoins et à la documentation des projets
Implémenter, configurer et optimiser la solution ServiceNow sur différents modules
Organiser et accompagner la recette des utilisateurs
Prendre part à la préconisation des solutions techniques adaptées
S'assurer que les bonnes pratiques sont suivies et que les procédures sont alignées avec les exigences de qualité et de conformité
Assurer la communication régulière et la coordination entre les différents intervenants

Exigences:

Être diplômé d’un niveau Bac+3 au minimum dans le domaine de l’IT
Avoir une expérience dans l’IT et/ou dans un rôle en contact client de plus de 2 ans
Avoir une expérience sur ServiceNow d'a minima 4 ans
Avoir une connaissance et compréhension des meilleures pratiques ITIL/ITSM
Avoir une connaissance basique du JavaScript ou de tout autre langage de programmation
Posséder les qualités suivantes : communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes

Ce que nous offrons:

27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé
Parcours d'intégration unique et personnalisé
Un accord télétravail flexible : 2 jours à 3 jours par semaine en fonction de notre client
Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)
L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 mai 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail hybride

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