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Consultant technique Servicenow

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Emplacement:
France , Toulouse

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

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Description du poste:

Au sein de la division Solution ServiceNow, et sous la supervision d’un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l’optimisation des activités de production de nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir sur les domaines suivants : CMDB/CSDM, Discovery & Service Mapping, Event Management, Cloud Automation & Orchestration.

Responsabilités:

  • Effectuer une veille technologique régulière sur les nouvelles fonctionnalités de ServiceNow
  • Participer à l'animation des ateliers de collecte des besoins et à la documentation des projets
  • Implémenter, configurer et optimiser la solution ServiceNow sur différents modules
  • Organiser et accompagner la recette des utilisateurs
  • Prendre part à la préconisation des solutions techniques adaptées
  • S'assurer que les bonnes pratiques sont suivies et que les procédures sont alignées avec les exigences de qualité et de conformité
  • Assurer la communication régulière et la coordination entre les différents intervenants

Exigences:

  • Être diplômé d’un niveau Bac+3 au minimum dans le domaine de l’IT
  • Avoir une expérience dans l’IT et/ou dans un rôle en contact client de plus de 2 ans
  • Avoir une expérience sur ServiceNow d'a minima 4 ans
  • Avoir une connaissance et compréhension des meilleures pratiques ITIL/ITSM
  • Avoir une connaissance basique du JavaScript ou de tout autre langage de programmation
  • Posséder les qualités suivantes : communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Ce que nous offrons:
  • 27 jours de congés payés + 10 RTT
  • Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
  • Suivi de carrière individualisé
  • Parcours d'intégration unique et personnalisé
  • Un accord télétravail flexible : 2 jours à 3 jours par semaine en fonction de notre client
  • Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
  • Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)
  • L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 mai 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Consultant technique Servicenow

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France , Lille
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Inetum
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Exigences
Exigences
  • Être diplômé d’un niveau Bac+3 au minimum dans le domaine de l’IT
  • Avoir une expérience dans l’IT et/ou dans un rôle en contact client de plus de 2 ans
  • Avoir une expérience sur ServiceNow d'a minima 4 ans
  • Avoir une connaissance et compréhension des meilleures pratiques ITIL/ITSM
  • Avoir une connaissance basique du JavaScript ou de tout autre langage de programmation
  • Posséder les qualités suivantes : communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer une veille technologique régulière sur les nouvelles fonctionnalités de ServiceNow
  • Participer à l'animation des ateliers de collecte des besoins et à la documentation des projets
  • Implémenter, configurer et optimiser la solution ServiceNow sur différents modules
  • Organiser et accompagner la recette des utilisateurs
  • Prendre part à la préconisation des solutions techniques adaptées
  • S'assurer que les bonnes pratiques sont suivies
  • Assurer la communication régulière et la coordination entre les différents intervenants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 27 jours de congés payés + 10 RTT
  • Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
  • Suivi de carrière individualisé
  • Parcours d'intégration unique et personnalisé
  • Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client
  • Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
  • Politique de formation avantageuse
  • Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum
  • L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert
  • Temps plein
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Développeur / Consultant Technique ServiceNow / Remedy

Dans le cadre d’un grand projet international de déploiement de l’outil ServiceN...
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France , La Défense
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Clostera
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une Grande Ecole ou d'un 3ème cycle
  • Minimum d’expérience professionnelle de 1 à 2 années
  • Connaissances et expériences dans les langages de programmation de scripts (JavaScript, CSS, XML)
  • Connaissance des outils ITSM (ServiceNow, BMC Remedy ou autre)
  • Pratique de l’anglais en milieu professionnel nécessaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement à la mise en œuvre (MOE) de solutions ITSM
  • Configuration, paramétrage et personnalisation d’outils ITSM selon les besoins des clients
  • Mise en œuvre d’interfaces avec d’autres solutions du client (LDAP, ERP, SGDB, etc.)
  • Temps plein
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Technical Leader ServiceNow

Le pôle ServiceNow accompagne ses clients – grands comptes – dans leur transform...
Emplacement
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France , Courbevoie
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Sopra Steria
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent
  • Au moins 5 ans d'expérience en intégration de la plateforme ServiceNow
  • Solide expertise technique
  • Leadership et bon esprit d'équipe
  • Niveau professionnel en anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et défendre les choix techniques du projet
  • Coordonner et accompagner les consultants techniques
  • Planifier et piloter les développements et recettes
  • Rédiger et valider les spécifications techniques
  • Réaliser et superviser les paramétrages et développements complexes
  • Garantir la qualité, la performance et les bonnes pratiques ServiceNow
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accord télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
  • Mutuelle
  • CSE
  • Titres restaurants
  • Accord d’intéressement
  • Primes vacances et cooptation
  • Opportunités de carrières multiples
  • Formations accessibles avec Sopra Steria Academy
  • Plateforme d’engagement citoyen
  • Collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille)
  • Temps plein
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Consultant fonctionnel ServiceNow

Vous interviendrez dans le cadre de missions et projets de mise en œuvre de la p...
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France , Paris
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Inetum
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Exigences
Exigences
  • Être diplômé d’un niveau Bac+3 au minimum dans le domaine de l’IT, et avoir eu une expérience dans l’IT équivalente
  • Posséder les qualités suivantes: communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
  • L’anglais parlé et écrit de manière courante et professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow
  • Identifier et retranscrire les différents cas d'usages des métiers
  • Elaborer et optimiser les processus fonctionnels puis participer à la conception de solutions techniques en respectant les bonnes pratiques de la plateforme Servicenow
  • Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques et pouvoir être force de proposition
  • Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier puis évaluer les gains d'efficacité
  • Recueil et analyse du besoin
  • Spécifications fonctionnelles
  • Définition et mise en œuvre des Tests d'Acceptance Utilisateurs
  • Conduite du changement et Formation
  • Support au déploiement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 27 jours de congés payés + 10 RTT
  • Tickets restaurant d’une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
  • Suivi de carrière individualisé avec votre manager, leader technique ou chef de projet
  • Parcours d'intégration unique et personnalisé
  • Télétravail flexible: 2 à 3 jours par semaine en fonction de notre client
  • Prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre des déplacements professionnels
  • Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel
  • Opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert
  • Temps plein
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Consultant fonctionnel ServiceNow

Au sein de la division Solution ServiceNow et sous la supervision d’un Manager e...
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France , Lille
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Exigences
Exigences
  • Être diplômé d’un niveau Bac+3 au minimum dans le domaine de l’IT, et avoir eu une expérience dans l’IT équivalente
  • Posséder les qualités suivantes : communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
  • L’anglais parlé et écrit de manière courante et professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow
  • Capacité à Identifier et retranscrire les différents cas d'usages des métiers
  • Elaborer et optimiser les processus fonctionnels puis participer à la conception de solutions techniques en respectant les bonnes pratiques de la plateforme Servicenow
  • Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques et pouvoir être force de proposition
  • Pouvoir optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier puis évaluer les gains d'efficacité
  • Participer au cycle de vie d'un projet de bout en bout : Recueil et analyse du besoin, Spécifications fonctionnelles, Définition et mise en œuvre des Tests d'Acceptance Utilisateurs, Conduite du changement & Formation, Support au déploiement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 27 jours de congés payés + 10 RTT
  • Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
  • Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels
  • Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe
  • Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client
  • Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
  • Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)
  • Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding …
  • L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements
  • Temps plein
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Consultant fonctionnel ServiceNow

Au sein de la division Solution ServiceNow et sous la supervision d’un Manager e...
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Emplacement
France , Toulouse
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Salaire:
Non fourni
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Inetum
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Être diplômé d’un niveau Bac+3 au minimum dans le domaine de l’IT, et avoir eu une expérience dans l’IT équivalente
  • Posséder les qualités suivantes : communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
  • L’anglais parlé et écrit de manière courante et professionnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow
  • Capacité à Identifier et retranscrire les différents cas d'usages des métiers
  • Elaborer et optimiser les processus fonctionnels puis participer à la conception de solutions techniques en respectant les bonnes pratiques de la plateforme Servicenow
  • Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques et pouvoir être force de proposition
  • Pouvoir optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier puis évaluer les gains d'efficacité
  • Participer au cycle de vie d'un projet de bout en bout : Recueil et analyse du besoin, Spécifications fonctionnelles, Définition et mise en œuvre des Tests d'Acceptance Utilisateurs, Conduite du changement & Formation, Support au déploiement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 27 jours de congés payés + 10 RTT
  • Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
  • Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels
  • Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe
  • Un accord télétravail flexible : 2 jours à 3 jours par semaine en fonction de notre client
  • Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
  • Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)
  • L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements
  • Temps plein
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Technical ServiceNow Architect

Sopra Steria recherche un Evangéliste/Ambassadeur ServiceNow pour représenter la...
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Belgium , Flanders/Brussels
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Sopra Steria
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat ou maîtrise en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe
  • 8+ ans d'expérience avec ServiceNow - Forte connaissance des modules ServiceNow, notamment ITSM, CSM, ITOM et CMDB
  • 5+ ans d'expérience dans des rôles de conseil et d'architecture
  • Certifications ServiceNow (CSA/CIS) avec une expérience prouvée dans la direction de l'architecture et de la conception de programmes à grande échelle
  • Forte expérience dans la gestion de projets de mise en œuvre de ServiceNow et dans la supervision de la migration des plateformes existantes vers ServiceNow
  • Expérience des flux de travail, des automatisations et des intégrations de ServiceNow
  • Capacité à traduire des exigences commerciales complexes en solutions ServiceNow fonctionnelles/techniques
  • Solide connaissance des processus et des meilleures pratiques ITIL
  • Expérience de la direction et de la collaboration avec des équipes locales, nearshore et offshore
  • Une passion évidente pour les outils ITSM tels que ServiceNow
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer une équipe de consultants ServiceNow spécialisés sur le marché du Benelux
  • Être actif dans la communauté ServiceNow et partager sa passion avec d'autres lignes d'affaires et clients
  • Fournir une assistance fonctionnelle et technique à l'équipe ITSM et à ses clients à travers divers modules ServiceNow tels que ITSM, CSM, ITOM, ITAM, App Engine et Automation/Workflows
  • Diriger la transition et/ou l'intégration de la (des) plateforme(s) ITSM existante(s) vers ServiceNow
  • Concevoir, intégrer et architecturer les solutions/modules de ServiceNow pour répondre aux exigences de l'entreprise
  • Définir et gérer les processus ITSM en utilisant ServiceNow (gestion des incidents et des demandes de service, gestion des problèmes, gestion des configurations, gestion des changements et gestion des versions)
  • Gérer la documentation fonctionnelle et technique pour la configuration et les personnalisations de ServiceNow
  • Assurer la gestion des parties prenantes avec les clients de ServiceNow afin de garantir la gouvernance, la qualité, la continuité et la performance des services
  • Vous vous tenez au courant des dernières fonctionnalités de ServiceNow et des meilleures pratiques afin de maintenir les connaissances et l'expertise au sein de l'équipe ITSM
  • Contribuer activement aux pratiques de pointe et partager l'expertise liée à la plateforme ServiceNow
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une voiture de société ou un budget mobilité
  • Ordinateur portable, téléphone et abonnement téléphonique
  • Un salaire compétitif et un contrat à durée indéterminée
  • Une couverture d'assurance, des chèques-repas, des éco-chèques
  • Des opportunités de formation continue à travers la Sopra Steria Academy pour soutenir votre développement de carrière
  • Temps plein
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Nouveau

Vendeur épiceries

Ambassador of grocery products, you welcome, guide, and serve your clients throu...
Emplacement
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France , Cannes La Bocca
Salaire
Salaire:
12.24 EUR / Heure
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Grand frais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • First experience (minimum 3 months) in sales, ideally in local commerce or food distribution
  • Reactive, convivial, and enthusiastic
  • Possess a sense of service and customer advice
  • Available to work weekends
  • Able to work within amplitude hours from 7:00 to 20:00
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcome, guide, and serve clients at the stand with a focus on satisfaction and loyalty
  • Provide personalized advice and realize complementary sales
  • Participate actively in the good upkeep of the department with daily restocking
  • Ensure unloading and control of received merchandise, product rotation and labeling, and apply hygiene and food safety rules
  • Ensure the attractiveness of the department by following merchandising plans and promoting products
  • Temps partiel
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