Consultant technique Salesforce Emplois

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Business Analyst Salesforce

Une prestigieuse entreprise du secteur du luxe recherche un Business Analyst Sal...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

Groupe Aptenia

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+4/+5 en informatique, systèmes d'information ou gestion, avec une spécialisation en CRM
Expérience significative en tant que Business Analyst Salesforce, idéalement dans le secteur du luxe ou des industries où l’expérience client est primordiale
Maîtrise des modules Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)
Compétences en configuration et personnalisation de Salesforce, ainsi qu’une bonne compréhension des flux de données CRM
Capacité à travailler en étroite collaboration avec des équipes commerciales et techniques
Certifications Salesforce (Salesforce Administrator, Sales Cloud Consultant) appréciées
Excellentes compétences analytiques, communicationnelles et relationnelles
Sens du détail et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
Anglais courant requis

Responsabilités

Recueillir et analyser les besoins métiers des équipes commerciales et marketing pour identifier les opportunités d’optimisation dans Salesforce (Sales Cloud, Marketing Cloud)
Concevoir des solutions Salesforce adaptées aux besoins métiers, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles
Proposer des améliorations et des automatisations pour fluidifier les processus commerciaux, notamment en ce qui concerne la gestion des clients et des ventes
Configurer Salesforce et travailler avec les développeurs pour implémenter de nouvelles fonctionnalités, flux de travail et intégrations avec d’autres outils
Créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour fournir des insights à l’entreprise sur les performances des ventes et des campagnes marketing
Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques de Salesforce et assurer un support de niveau 1
Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et assurer une veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités Salesforce
Participer à la gestion du changement et accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles solutions

Ce que nous offrons

Travailler au cœur d’une maison de luxe reconnue mondialement, avec des projets à forte valeur ajoutée pour l’expérience client
Opportunité d’évoluer dans un environnement stimulant et innovant, à la pointe de la transformation digitale
Possibilités de formation continue et de certifications pour accompagner votre développement professionnel
Rémunération attractive avec des avantages en phase avec le prestige de l’entreprise

Consultant Senior Salesforce Marketing Cloud

Dans un contexte de forte croissance et afin de renforcer son expertise Salesfor...

Emplacement

France , Saint-Ouen-sur-Seine

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 à 7 ans d’expérience sur des projets Salesforce Marketing Cloud, dont au moins 3 ans sur des rôles de pilotage ou de référent fonctionnel/technique
Maîtrise avérée des modules Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder, AMPScript, SSJS
Connaissance de Salesforce Account Engagement (ex-Pardot) et des enjeux de lead nurturing & scoring
Compétences avancées en modélisation de données marketing, segmentation SQL, logique d’intégration
Une expérience ou certification de Salesforce Data Cloud est un vrai plus
Certifications attendues : Marketing Cloud Consultant, Email Specialist, Marketing Cloud Administrator
certification Salesforce Administrator (201) recommandée
Excellente capacité à formaliser, structurer, synthétiser
rigueur et autonomie
Leadership naturel et sens du collectif, capacité à fédérer et à transmettre

Responsabilités

Assurer le cadrage stratégique et technico-fonctionnel des projets Salesforce Marketing Cloud Engagement & Account Engagement
Piloter les projets en lien avec les interlocuteurs métiers et IT côté client (animation des comités, suivi des plannings, reporting, conduite du changement)
Coordonner et encadrer les consultants juniors et confirmés sur les projets
Concevoir et superviser la mise en œuvre des parcours clients multicanaux (email, SMS, push, WhatsApp, etc.)
Garantir l’architecture fonctionnelle et la cohérence de la modélisation des données marketing (Data Designer, Contact Builder, intégration Data Cloud)
Rédiger les livrables clés : spécifications fonctionnelles et techniques, ateliers de co-conception, stratégie de segmentation, recommandations d’activation
Accompagner le client dans l'adoption des outils Marketing Cloud, avec un rôle de conseil fort (exploiter les synergies entre Engagement, Account Engagement, Sales Cloud, Data Cloud, etc.)
Contribuer aux projets internes d'industrialisation et de capitalisation (templates, frameworks, documentation, veille…)

Ce que nous offrons

27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels
Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe
Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client
Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)
Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding …
L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements

Temps plein

Consultant technique Salesforce Marketing Cloud

Inetum recherche un Consultant technique Salesforce Marketing Cloud H/F pour acc...

Emplacement

France , Saint-Ouen-sur-Seine

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Architecturer le MDD et des segmentations et gérer les aspects techniques dans leur mise en place (SQL)
Construire des CloudPages custom (AMPScripts, SSJS, HTML, etc.)
Utiliser les API Marketing Cloud
Prévoir des traitements de données et mises à jour API avec Salesforce
Concevoir et réaliser des journeys complexes et personnaliser les messages (AMPScript, etc.)
Diplômé(e) d’une formation BAC+5 idéalement en marketing ou SI
Min 3 ans d’expérience sur Marketing Cloud
Avoir acquis les principes de la méthode agile
Bien comprendre le métier du marketing
Expérience dans les langages Salesforce Marketing Cloud (AMPScript, SSJS, GTL)

Responsabilités

Participer à la réalisation des avant-ventes
Animer et cadrer des ateliers métiers pour récolter le besoin des équipes marketing (recueil besoin, présentations, rédaction des comptes-rendus sous forme d’user stories, validations avec le client)
Définir les solutions fonctionnelles/techniques à mettre en place pour répondre aux exigences du client en respectant le scope et le budget prédéfinis
Réaliser le paramétrage/développement et veiller à la qualité de son travail, piloter ses tâches et les coordonner avec les autres membres de l’équipe
Faire monter en compétences les consultants juniors sur son projet

Ce que nous offrons

27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant: D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé
Parcours d'intégration unique et personnalisé
Accord télétravail flexible: Jusqu'à 3 jours/semaine
Prise en charge à 70% des frais de transport en commun
Politique de formation avantageuse: Formations et certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel
Animations d'agence régulière: Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding
L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert: Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements

Temps plein

Consultant Technique Salesforce Sénior

Inetum recrute un Consultant Technique Salesforce Sénior pour intégrer ses équip...

Emplacement

France , Saint-Ouen

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

5 ans d’expérience réussie en développement Salesforce
maîtrise des langages Apex, VisualForce, Lightning Components et des langages de développement web
à l’aise avec les outils de développement et de déploiement comme SFDX et GIT
capacité d’adaptation rapide aux nouvelles technologies et environnements
curiosité et envie d’apprendre
esprit d’équipe.

Responsabilités

Concevoir des solutions innovantes, paramétrer et développer des fonctionnalités
configurer et personnaliser les applications Salesforce
modéliser les données et maintenir à jour la documentation technique
intégrer des développements internes et externes, superviser les cycles techniques
améliorer les interfaces utilisateur et optimiser les processus
mettre en place des tests unitaires
identifier et résoudre rapidement les problèmes
participer à la correction des anomalies
proposer des améliorations continues.

Ce que nous offrons

27 jours de congés payés + 10 RTT
tickets restaurant d'une valeur de 9€ (60% pris en charge)
suivi de carrière individualisé
parcours d'intégration personnalisé
télétravail flexible (jusqu'à 3 jours/semaine)
prise en charge à 70% des frais de transport en commun
formations et certifications
animations d'agence régulières
opportunités de transmettre des savoirs via Techlunch, meetups, conférences.

Temps plein

Engagement manager executive

Inetum recherche un Engagement Manager Executive pour piloter des projets straté...

Emplacement

France , Saint-Ouen

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience confirmée (10+ ans) dans la gestion de programmes Salesforce à fort enjeu, avec des certifications telles que Salesforce Administrator, Salesforce Consultant, ou PMP
Une connaissance approfondie des clouds Salesforce (Sales, Service, Experience, etc.) est essentielle
Capacité démontrée à piloter des relations clients de haut niveau, à comprendre les enjeux business et à transformer les besoins en solutions Salesforce à forte valeur ajoutée
Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall, hybride), avec une capacité à superviser plusieurs projets en parallèle et à gérer les risques stratégiques
Excellentes aptitudes en communication, négociation et gestion des parties prenantes
Capacité à représenter l’entreprise auprès de clients exécutifs et à porter la vision projet
Esprit entrepreneurial, capable de travailler en autonomie tout en favorisant la collaboration entre les équipes internes, partenaires et clients
Approche analytique et proactive pour résoudre les problématiques critiques, anticiper les obstacles et sécuriser les livrables.

Responsabilités

Piloter des programmes Salesforce complexes et multi-équipes, en assurant leur alignement avec les objectifs business du client, les délais et les budgets
Être le point de contact principal pour les clients stratégiques, comprendre leurs enjeux, anticiper leurs besoins et garantir leur satisfaction tout au long du cycle de vie du projet
Coordonner les chefs de projet, les consultants fonctionnels et techniques, ainsi que les partenaires externes
Assurer une gouvernance efficace et une communication fluide entre toutes les parties prenantes
Veiller à la qualité des livrables, à la performance des solutions Salesforce déployées et à la création de valeur mesurable pour le client
Encadrer les équipes internes, partager les meilleures pratiques Salesforce, et contribuer à la montée en compétence des collaborateurs
Identifier les risques stratégiques, gérer les escalades avec diplomatie et proposer des solutions robustes pour sécuriser les projets et les relations clients.

Ce que nous offrons

27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet
Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes
Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client
Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel
Des animations d'agence régulière : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding
L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques.

Temps plein

Consultant Sénior Salesforce CPQ

Inetum recherche un Consultant Sénior Salesforce CPQ pour animer des ateliers, a...

Emplacement

France , Saint-Ouen-sur-Seine

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience d’au moins 3 ans dans l’intégration CPQ, avec une expertise confirmée sur un ou plusieurs projets
Formation supérieure en informatique et/ou gestion de projet (Bac +4/5)
Bonne connaissance des processus commerciaux, de vente et de tarification
Expérience en gestion de projet et en accompagnement du changement
Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (IT, commerce, direction)
Esprit analytique et force de proposition pour optimiser les processus CPQ
Excellente communication orale et écrite en français et en anglais.

Responsabilités

Animer des ateliers afin de comprendre les besoins clients et définir les exigences fonctionnelles et techniques
Apporter une expertise technique et fonctionnelle pour améliorer les processus de configuration, tarification et devis
Concevoir, configurer et déployer la solution Salesforce CPQ en fonction des spécifications clients
Gérer et coordonner les projets d'implémentation en assurant le respect des délais et du budget
Assurer la formation et l'accompagnement des utilisateurs pour une adoption optimale de la solution
Réaliser des audits et recommandations pour optimiser les processus CPQ déjà en place.

Ce que nous offrons

27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet
Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes
Accord télétravail flexible jusqu'à 3 jours/semaine
Prise en charge à 70% des frais de transport en commun
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet
Animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding
L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements.

Temps plein

Consultant technique senior

Inetum, leader européen des services numériques, recherche un consultant techniq...

Emplacement

France , Saint-Ouen

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins 5 ans d’expérience réussie en développement Salesforce
Maîtrise des langages Apex, VisualForce, Lightning Components
Aisance avec les outils de développement et de déploiement comme SFDX et GIT
Solide expérience en développement Salesforce
Connaissance approfondie des outils et langages associés
Adaptabilité aux nouvelles situations et technologies
Curiosité pour apprendre
Esprit d’équipe pour un environnement collaboratif

Responsabilités

Concevoir des solutions innovantes, paramétrer et développer des fonctionnalités avancées en utilisant les langages associés à Salesforce
Configurer et personnaliser les applications Salesforce pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs
Modéliser les données de manière efficace et maintenir à jour la documentation technique
Réaliser l’intégration des développements internes et des briques externes, gérer les environnements techniques, superviser les cycles de développement, de déploiement et de mise en production
Améliorer les interfaces utilisateur et optimiser les processus des applications
Mettre en place des tests unitaires rigoureux pour garantir qualité et fiabilité
Identifier rapidement les problèmes techniques et proposer des solutions efficaces
Participer activement à la correction des anomalies
Contribuer à la démarche d’amélioration continue en proposant des évolutions pertinentes et innovantes

Ce que nous offrons

27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant d’une valeur de 9€ pris en charge à 60%
Suivi de carrière individualisé
Parcours d’intégration unique et personnalisé
Accord télétravail flexible jusqu’à 3 jours/semaine
Prise en charge à 70% des frais de transport en commun
Formations et certifications techniques, fonctionnelles et développement personnel
Animations d’agence régulières telles que soirées jeux, afterworks, teambuilding
Opportunité de transmettre son savoir via Techlunch, meetup techniques, conférences, écoles ou événements

Temps plein

Manager Salesforce - Conseil Transformation Digitale - Customer & Value

Notre practice Customer & Value est en pleine expansion et notamment côté Salesf...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un Bac+5 et issue d'une grande école de commerce, d'ingénieurs, de grandes universités ou équivalent
Expérience significative et reconnue de plus de 7 ans dans la gestion de projets Salesforce
Expertise avérée sur plusieurs produits de l’écosystème Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, Tableau, MuleSoft)
Solides compétences techniques (Apex, Lightning Web Components, intégrations API) et fonctionnelles
Expérience ou certification sur les solutions d’IA de Salesforce est un plus : Einstein GPT, Agentforce, Next Best Action, Data Cloud

Responsabilités

Élaborer et exécuter la stratégie de développement de la practice Salesforce
Identifier les opportunités de marché et accompagner les équipes commerciales
Superviser et coordonner des projets complexes impliquant les différentes solutions Salesforce
Conseiller les clients sur les meilleures pratiques CRM et les fonctionnalités avancées
Encadrer une équipe pluridisciplinaire composée de consultants fonctionnels et techniques
Accompagner la montée en compétences des collaborateurs
Être un moteur de l’innovation au sein de la practice

Ce que nous offrons

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Des nouveaux locaux inspirants et un environnement de travail agréable certifié Great Place To work à la Défense et dans plusieurs grandes villes de France
Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
Un accompagnement individualisé avec un mentor que vous choisissez
Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy
Des parcours pour accélérer la progression et la promotion des femmes dans l’entreprise tous les niveaux
La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »

Temps plein

Consultant technique Salesforce

Inetum

Emplacement:
Maroc, Casablanca

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 juin 2025

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Consultant technique Salesforce Marketing Cloud

Consultant Technique Salesforce Sénior

Engagement manager executive

Consultant Sénior Salesforce CPQ

Consultant technique senior

Manager Salesforce - Conseil Transformation Digitale - Customer & Value

Consultant technique Salesforce

Inetum

Emplacement:Maroc, Casablanca

Catégorie:Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:15 juin 2025

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Engagement manager executive

Consultant Sénior Salesforce CPQ

Consultant technique senior

Manager Salesforce - Conseil Transformation Digitale - Customer & Value

Emplacement:
Maroc, Casablanca

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
15 juin 2025