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Emplacement:
Tunisia, Tunis

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Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Ce projet vise à automatiser la gestion des demandes de support reçues par Outlook, afin de réduire le traitement manuel et d'éviter les oublis. Il consiste à détecter automatiquement les emails entrants, envoyer une réponse structurée, générer un ticket dans TFS (Azure DevOps) et offrir une interface web de suivi. L'intégration s'appuiera sur Microsoft Graph API, une base de données temporaire et des échanges HTML automatisés.

Responsabilités:

  • Automatiser la gestion des demandes de support reçues par Outlook
  • Détecter automatiquement les emails entrants
  • Envoyer une réponse structurée
  • Générer un ticket dans TFS (Azure DevOps)
  • Offrir une interface web de suivi
  • Intégration avec Microsoft Graph API
  • Utiliser une base de données temporaire
  • Gérer des échanges HTML automatisés

Exigences:

Bac +5 en Informatique

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 novembre 2025

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