Consultant technique CRM TMA, Inetum

Consultant technique CRM TMA

Inetum

Emplacement:
Tunisia, Tunis

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Ce projet consiste à intégrer des fonctionnalités d'intelligence artificielle dans Microsoft Dynamics 365 CRM afin d'améliorer la productivité des équipes commerciales. L'environnement technique inclura Dynamics 365 CRM, Power Platform (AI Builder, Power Automate, Power BI) et Azure Cognitive Services pour les analyses avancées. Le projet vise à démontrer comment l'IA peut transformer la gestion de la relation client en apportant des insights pertinents et en automatisant les tâches répétitives

Responsabilités:

Concevoir et déployer un prototype capable de prédire la probabilité de conversion des leads
Analyser le sentiment des interactions clients (emails, notes)
Fournir des recommandations automatisées
Intégrer des fonctionnalités d'intelligence artificielle dans Microsoft Dynamics 365 CRM

Exigences:

Élève ingénieur en informatique
Compétences en développement (JavaScript, C#)
Intérêt pour l'écosystème Microsoft (Dynamics 365, Power Platform)
Connaissances en bases de données
Connaissances en intégration d'API

Souhaitable:

Connaissances en bases de données
Connaissances en intégration d'API

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 novembre 2025

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