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Consultant support N2

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APEC

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Emplacement:
France , Besançon

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

32000.00 - 37000.00 EUR / Année
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Description du poste:

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Besançon - Expérience de 1 an minimum Vous aimez comprendre les incidents techniques en profondeur et trouver des solutions concrètes ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Consultante support N2 pour intervenir chez un de nos clients, spécialisé dans la billettique. Contexte : Le but est d’analyser, comprendre et résoudre des incidents techniques variés, aussi bien côté applicatif que système.

Responsabilités:

  • Analyser et résoudre des incidents applicatifs et systèmes
  • Diagnostiquer des problématiques logicielle et infrastructure (hard & soft)
  • Lire et analyser des logs applicatifs et systèmes
  • Intervenir sur des environnements Windows et Linux
  • Traiter des sujets liés aux bases de données : lecture et exécution de requêtes SQL simples à intermédiaires
  • Participer aux déploiements logiciels
  • Reproduire des incidents pour en identifier la cause : recréation de réseaux ou d’environnements en local
  • Travailler en lien étroit avec les équipes support N1, développement et infrastructure

Exigences:

  • Expérience en support informatique, exploitation ou environnement applicatif
  • De bonnes bases globales en informatique (systèmes, réseau, BDD)
  • Une vraie capacité d’analyse et de diagnostic
  • Une autonomie forte : vous savez chercher, tester, comprendre
  • De l’adaptabilité face à des incidents variés
  • Expérience de 1 an minimum

Souhaitable:

Utiliser des API et outils de test (Postman est un vrai plus)

Ce que nous offrons:
  • 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%)
  • Participation aux bénéfices
  • Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)
  • Des titres restaurants d’une valeur de 11€ / jour travaillé
  • Plan Epargne Entreprise
  • Prime de vacances
  • Avance sur salaire

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Consultant Support N2 de solution logicielle Télécoms

Missions principales: Assurer le diagnostic, la résolution et le suivi des incid...
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France , Châtillon
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation ingénieur Réseaux & Télécoms ou informatique
  • Première expérience d'intégrateur exigée
  • Connaissance approfondie des réseaux Télécom 2G/3G/4G/5G
  • Maîtrise des indicateurs de QoS/KPIs : débit, latence, taux de coupure, disponibilité, intégrité des données
  • Compréhension de leur mesure et de leur impact sur l'expérience client
  • Vision client et expérience utilisateur (UX)
  • Capacité à comprendre et spécifier les exigences fonctionnelles et techniques
  • Collaboration étroite avec le client pour la maturation des besoins et l'accompagnement à l'utilisation de l'outil
  • Connaissance d'un outil de gestion de la performance (atout)
  • Compétences IT pour comprendre et dialoguer avec les équipes techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents techniques complexes liés à un outil de monitoring de la performance des réseaux mobiles
  • Analyser les tickets d'incidents, diagnostiquer et apporter des solutions efficaces
  • Récupérer et traiter les demandes d'évolution produit
  • Collaborer étroitement avec les équipes techniques
  • Participer à la mise à jour, à l'amélioration et à la formalisation des procédures de support
  • Assurer un suivi rigoureux des incidents jusqu'à leur résolution complète
  • Maintenir une relation de qualité avec les clients/utilisateurs
  • Réaliser des tests d'intégration (2 à 2) et end-to-end
  • Vérifier le bon fonctionnement de la solution
  • Valider les procédures d'installation et de déploiement
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Atelier (Production Pièces Usinées en Aéronautique)

Dans le cadre de ce poste en CDI, basé sur Marignane, rattaché(e) au Responsable...
Emplacement
Emplacement
France , Marignane
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en management d'équipe
  • Maîtrise des procédés d'usinage (tournage, fraisage, commandes numériques)
  • Très bonne lecture de plans mécaniques
  • Notions de méthodes, industrialisation et qualité
  • Anglais technique apprécié
  • Leadership, rigueur et sens de l'organisation
  • Bon relationnel et orientation client / résultats
  • De formation Bac+2 à Bac+5 orientée Génie Mécanique, Production Industrielle, Génie Industriel ou équivalent
  • Expérience de 10 années minimum sur un poste similaire en industrie, idéalement en aéronautique ou usinage de pièces de précision
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir le bon fonctionnement technique de l'atelier et piloter la production (planification, adéquation charge/capacité, organisation des activités)
  • Manager et accompagner votre équipe au quotidien (encadrement, montée en compétences, gestion RH courante)
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions d'amélioration associées
  • Assurer la qualité des productions et prendre part au process de réduction des non conformités
  • Contribuer activement à l'amélioration continue (Lean, 5S, résolution de problèmes, optimisation des processus)
  • Veiller à la disponibilité et à la capabilité des équipements (machines, métrologie) en lien avec la maintenance
  • Gérer les moyens de production (consommables, outils) dans une logique de performance et de durabilité
  • Animer les rituels d'équipe et de performance (TOP 5, réunions de production)
  • Participer au déploiement des démarches HSE et garantir le respect des règles de sécurité et environnement
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien Qualité MRO (Secteur Aéronautique)

Emplacement
Emplacement
France , Marignane
Salaire
Salaire:
29000.00 - 34000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 orientée en méthode, qualité aéronautique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum sur un poste similaire en environnement environnement industriel aéronautique, en particulier sur des pièces mécaniques neuves.
  • Maîtrise des instruments de mesure et de contrôle
  • Personne rigoureuse, méthodique, autonome et impliquée sur le terrain.
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser le contrôle visuel des pièces
  • Vérifier la conformité dimensionnelle selon les spécifications techniques
  • Décrire précisément les défauts identifiés et les présenter au client
  • Analyser les retours clients en vous appuyant sur la documentation technique et l'état réel des pièces
  • Élaborer les gammes de retouche adaptées
  • Temps plein
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Nouveau

Contrôleur Final en Aéronautique (Documentaire & Visuel)

Dans le cadre de ce poste en CDI, basé sur Marignane, vous jouerez un rôle clé d...
Emplacement
Emplacement
France , Marignane
Salaire
Salaire:
27000.00 - 33000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 orientée Qualité, Conformité, en Aéronautique ou industriel
  • expérience de 1 année minimum dans le contrôle un environnement industriel aéronautique
  • Maîtrise des instruments de mesure (pied à coulisse, micromètre, jauge...) et de contrôle qualité
  • Anglais technique
  • rigoureux, méthodique et impliqué sur le terrain
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer les contrôles qualité conformément aux procédures en vigueur
  • Vérifier la conformité documentaire : identification des pièces, correspondance avec le dossier (quantité, numérotation, FAI, etc.)
  • Réaliser des contrôles visuels et, en cas de non-conformité, déclencher les procédures appropriées (retouche ou rédaction d'un bulletin de contrôle)
  • S'assurer de la bonne prise en compte des dernières non-conformités
  • Éditer les Bordereaux de Livraison et les Déclarations de Conformité
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien de maintenance

Dans le cadre d'un rôle technique crucial, vous serez responsable de la maintena...
Emplacement
Emplacement
France , Greasque
Salaire
Salaire:
30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la maintenance préventive et curative pour optimiser la production
  • Expérience de diagnostic et de dépannage à l'aide de plans et schémas techniques
  • Compétences en électromécanique ou diplôme Bac+2 en Électrotechnicien souhaité
  • Aptitude à travailler en équipe, notamment en horaires décalés (3X8)
  • Compétences relationnelles et d'organisation pour améliorer les processus industriels
Responsabilités
Responsabilités
  • Planifier et exécuter les opérations de maintenance préventive et curative
  • Surveiller le fonctionnement des équipements et interagir avec les utilisateurs pour identifier les anomalies
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements en utilisant schémas et plans, et effectuer les réparations nécessaires
  • Documenter les interventions dans le logiciel de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur
  • Proposer des améliorations pour éliminer les défaillances et optimiser les coûts des opérations de maintenance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable adjoint SAV électronique

A travers vos attributions quotidiennes, vous prenez les rênes du service après ...
Emplacement
Emplacement
France , Carros
Salaire
Salaire:
38000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau Bac+2 (type BTS en Électricité ou Électronique)
  • Expérience avérée d'au moins 5 ans dans un environnement industriel exigeant
  • Solides connaissances techniques pluridisciplinaires en électronique, électrotechnique et informatique
  • Dimension managériale
  • Fédérateur
  • Rigoureux
  • Excellent sens de la communication
  • Capacité à piloter un projet de bout en bout dans le respect des normes
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner et planifier le travail quotidien de l'équipe (tests de cartes électroniques, mises en service et dépannages en atelier ou sur site)
  • Piloter l'activité commerciale du pôle SAV (édition des devis, facturation, suivi des contrats de location et de maintenance)
  • Veiller au respect strict des processus de qualité et des procédures internes de sécurité
  • Gérer de manière optimisée les stocks du service, la flotte de véhicules et le recours ponctuel à la sous traitance
  • Accompagner la montée en compétences de vos collaborateurs et fédérer l'équipe autour d'objectifs communs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de service mis à disposition
  • 39h/semaine
  • Rémunération entre 38 et 45 k€ brut par an
  • Temps plein
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Nouveau

Inspecteur (visuel / dimensionnel) en aéronautique (mro)

Dans le cadre de ce poste en CDI, basé sur Marignane, vous intervenez sur vous a...
Emplacement
Emplacement
France , Marignane
Salaire
Salaire:
33000.00 - 36000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 orientée en méthode, qualité aéronautique ou équivalent
  • vous justifiez d'une expérience de 2 année minimum sur un poste similaire en environnement aéronautique,industriel
  • maitriser les méthodes et les outils de résolution de problèmes
  • Les moyens de contrôles ( dimensionnel,visuel)
  • Les procédés de traitements de surface et CND
  • Des méthodes de résolution de problème
  • De la lecteur de plans et documentation technique
  • Anglais technique
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer le contrôle visuel des pièces selon les critères d'usure définis
  • Réaliser les mesures dimensionnelles avec rigueur et précision
  • Démonter certains composants et effectuer des retouches suivant les tolérances admises
  • Déclencher les réparations nécessaires en fonction des non-conformités détectées
  • Exploiter la documentation technique et les spécifications clients
  • Tracer les écarts constatés et mettre en œuvre les solutions adaptées
  • Être un appui technique pour les équipes de production et qualité
  • Participer activement à des projets d'amélioration continue (technique & industrielle)
  • Temps plein
Lire la suite
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Nouveau

Chargé d'affaires technique en aéronautique (f/h)

Dans le cadre d'un CDI, vous intervenez de l'analyse du besoin client jusqu'au s...
Emplacement
Emplacement
France , Marignane
Salaire
Salaire:
35000.00 - 42000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation Bac+2 à Bac+5 orientée Mécanique, Usinage, Méthodes, Aéronautique ou équivalent
  • expérience de 3 années minimum sur un poste similaire en Aéronautique, Industrie ou en Usinage de pièces de précision
  • Maîtrise des procédés d'usinage (tournage, fraisage, traitements de surface)
  • Très bonne lecture de plans mécaniques
  • Habitué(e) au chiffrage, devis et suivi d'affaires
  • Bonnes notions de méthodes, industrialisation et qualité
  • Anglais technique apprécié
  • Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
  • Bon relationnel et orientation client / résultats
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les besoins clients à partir des plans, cahiers des charges et exigences techniques
  • Répondre aux appels d'offres et élaborer les devis en collaboration avec le service commercial
  • Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client tout au long du cycle de l'affaire
  • Étudier les plans mécaniques et spécifications techniques aéronautiques
  • Définir les gammes d'usinage en lien avec les services méthodes et production
  • Estimer les temps d'usinage, les coûts matière, la sous-traitance et les traitements, avec l'appui de la supply chain
  • Identifier les risques techniques et proposer des solutions adaptées
  • Planifier et suivre l'avancement des nouvelles commandes
  • Coordonner les différents services internes pour l'industrialisation des pièces
  • Suivre les indicateurs de performance : marges, délais, non-qualités
  • Temps plein
Lire la suite
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