Consultant support N2

• Analyser et résoudre des incidents applicatifs et systèmes
• Diagnostiquer des problématiques logicielle et infrastructure (hard & soft)
• Lire et analyser des logs applicatifs et systèmes
• Intervenir sur des environnements Windows et Linux
• Traiter des sujets liés aux bases de données : lecture et exécution de requêtes SQL simples à intermédiaires
• Participer aux déploiements logiciels
• Reproduire des incidents pour en identifier la cause : recréation de réseaux ou d’environnements en local
• Travailler en lien étroit avec les équipes support N1, développement et infrastructure

• Expérience en support informatique, exploitation ou environnement applicatif
• De bonnes bases globales en informatique (systèmes, réseau, BDD)
• Une vraie capacité d’analyse et de diagnostic
• Une autonomie forte : vous savez chercher, tester, comprendre
• De l’adaptabilité face à des incidents variés
• Expérience de 1 an minimum

Utiliser des API et outils de test (Postman est un vrai plus)

• 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%)
• Participation aux bénéfices
• Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)
• Des titres restaurants d’une valeur de 11€ / jour travaillé
• Plan Epargne Entreprise
• Prime de vacances
• Avance sur salaire