Consultant Support & Formation Client

Notre client est un éditeur de logiciel SaaS B2B en croissance, reconnu pour la ...

Emplacement

France , Guyancourt

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+3 à Bac+5 informatique ou équivalent
Expérience minimum de 2 ans en support client B2B dans un environnement logiciel / SaaS
Connaissance des outils de ticketing et CRM
Aisance dans le suivi d'indicateurs (Excel, tableaux de bord SLA/KPI)
Compréhension d'un environnement logiciel/SaaS et capacité à traiter des sujets techniques de solution logicielle
Sens du service, orientation client, communication claire
Gestion des priorités, rigueur, réactivité, résilience
Autonomie, flexibilité, sens des responsabilités
Anglais niveau professionnel

Responsabilités

Traitement des tickets & suivi client: Réceptionner, qualifier et résoudre les tickets clients (incidents, demandes)
Escalader les tickets complexes vers les équipes techniques/consultants et assurer le suivi
Maintenir une communication proactive avec le client jusqu'à la clôture
Respecter les SLA et appliquer les actions correctives si nécessaire
Formation client: Participer à la préparation et à l'animation d'ateliers de formation
Adapter les contenus pédagogiques aux besoins spécifiques
Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs sur les produits
Amélioration continue: Remonter des suggestions d'amélioration au Responsable Support Client
Participer aux projets internes d'optimisation
Mettre à jour les procédures dans l'outil interne

Ce que nous offrons

Intéressement
PEE
prime de résultat
mutuelle
retraite complémentaire par capitalisation
titres restaurant

Temps plein

Nouveau

Chef de ligne

Rattaché au secteur Libre service, le chef d'équipe encadre une équipe de 60 à 7...

Emplacement

France , Boulogne-sur-Mer

Salaire:

25000.00 - 30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac+2
at least 1 year of experience
sense of responsibility
involvement
reactivity
adaptability
ability to command respect
knowledge of products, quality, workshop trades, equipment, hygiene and safety rules
organizational capacity
management experience

Responsabilités

Organize and optimize the team according to tasks
ensure quick start-up of workshop lines
welcome new team members, explain the position, assign a tutor for training
verify proper application of hygiene rules (hand washing, boots, aprons, wearing of mask and hood)
propose and escalate new ideas, motivate the team
hold micro-meetings
participate in the evaluation of each team member during the annual performance review

Temps plein

Nouveau

Superviseur

Afin de maintenir le cap, nous sommes à la recherche d'un(e) Superviseur pour re...

Emplacement

France , Boulogne-sur-Mer

Salaire:

25000.00 - 30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Vous avez une expérience en management d'équipe dans un environnement industriel, idéalement en production agroalimentaire, acquise grâce à un parcours technique ou équivalent
Reconnu(e) pour votre leadership naturel, vous faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie, et êtes à l'aise avec les outils informatiques ainsi qu'avec les données chiffrées
Vous savez encadrer vos équipes avec bienveillance tout en garantissant l'atteinte des objectifs en matière de qualité, de sécurité et de performance
Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes à l'écoute, force de proposition et motivé(e) par les défis

Responsabilités

Superviser l'ensemble de la ligne de conditionnement, de l'approvisionnement à la mise en carton
Garantir le respect des cadences, des temps de production et de la qualité
Organiser et optimiser le travail sur la ligne en fonction des priorités de production
Encadrer, animer et accompagner une équipe au quotidien dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité
Assurer la bonne répartition des tâches, l'intégration des nouveaux collaborateurs et le suivi des pauses
Coordonner les flux de matières premières et suivre les différentes étapes de production
Réaliser ou faire réaliser les réglages des machines et s'assurer de leur bon fonctionnement
Suivre les stocks, consommables et remplir ou vérifier les documents de production
Veiller au respect des procédures qualité (traçabilité, autocontrôles, CCP, nettoyage)
Garantir la sécurité sur le poste en signalant toute anomalie et en sensibilisant les équipes

Temps plein

Nouveau

Conducteur de ligne

Quels défis captivants un poste de Conducteur de ligne (F/H) peut-il vous réserv...

Emplacement

France , Gorron

Salaire:

32000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Compétences avérées en pilotage de ligne, incluant démarrage et réglages des machines
Solides connaissances des normes d'hygiène et sécurité en agroalimentaire
Capacité à effectuer la maintenance de premier niveau pour minimiser les interruptions
Expérience en collaboration efficace avec les équipes de production
Diplôme professionnel en conduite de systèmes de production automatisée recommandé

Responsabilités

Assurer le démarrage, les réglages et la surveillance des machines afin de garantir une production optimale
Veiller à la conformité des produits tout en appliquant rigoureusement les normes d'hygiène et de sécurité
Détecter et résoudre les pannes mineures pour éviter les interruptions inopinées de la production
Collaborer activement avec les opérateurs de production pour maintenir une fluidité exemplaire du travail d'équipe
Participer aux initiatives d'amélioration continue pour optimiser les performances de la ligne de production

Temps plein

Nouveau

Geothermal Power Plant Operator

Randstad recrute un profil expert pour rejoindre le site d'un acteur majeur du r...

Emplacement

Belgium , Mons

Salaire:

18.28 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

21 juin 2026

Exigences

Expertise technique: Tu es idéalement titulaire des brevets bulliste et grutier. À défaut, tu justifies d'une solide expérience te rendant 100% autonome sur ces deux engins.
Atout : Le brevet de cariste frontal est un sérieux plus.
Flexibilité horaire : Tu acceptes de travailler en 3 pauses (Matin, Après-midi, Nuit). Note : La nuit commence le dimanche à 22h et se termine le vendredi à 6h.
Savoir-être : Tu es courageux, polyvalent et capable de maintenir une vigilance constante en milieu industriel.

Responsabilités

Pilotage d'engins : Manipulation experte et autonome du Bull et de la Grue pour le déplacement et le traitement des métaux.
Polyvalence opérationnelle : Tu ne restes pas uniquement en cabine ! Tu participes activement au tri des matériaux et au nettoyage de ton poste de travail.
Rigueur industrielle : Tu travailles dans un environnement marqué par la poussière et le bruit, en respectant scrupuleusement les consignes de sécurité.

Temps plein

Nouveau

Aide Soignant (F/H)

Quelles compétences mettrez-vous en œuvre en tant qu'Aide-soignant(e) dans notre...

Emplacement

France , Besançon

Salaire:

11.88 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Expérience préalable requise dans un environnement médico-social
Obtention du Diplôme d'État d'Aide-Soignant(e)
Maîtrise des soins de base et de l'accompagnement des résidents
Capacité d'écoute et de communication avec une attention particulière à l'empathie

Responsabilités

Assurez la prise en charge globale des résidents en respectant leur dignité et leurs besoins spécifiques
Collaborez étroitement avec l'équipe soignante pour garantir un suivi optimal des plans de soins individuels
Participez à la vie sociale de l'établissement en favorisant l'intégration et le bien-être des résidents

Ce que nous offrons

Fast TT
avantages exclusifs
parking gratuit

Nouveau

Aide Soignant

Comment souhaiteriez-vous contribuer au confort des patients en tant qu'Aide-soi...

Emplacement

France , Besançon

Salaire:

12.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Capacité à apporter des soins attentifs aux patients avec empathie et bienveillance
Titulaire du Diplôme d'État d'Aide-Soignant (DEAS) ou équivalent
Compétences en travail d'équipe et communication au sein d'un environnement de soins de santé
Maîtrise des protocoles de soins et d'hygiène en milieu clinique

Responsabilités

Participer activement à la prise en charge quotidienne des patients
Collaborer avec l'équipe médicale pour garantir des soins appropriés
Assurer l'entretien et la propreté de l'environnement des patients

Ce que nous offrons

parking gratuit

Nouveau

Aide soignant

Comment aimeriez-vous transformer les vies des patients en tant qu'Aide soignant...

Emplacement

France , Besançon

Salaire:

12.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Vous avez une première expérience en tant qu'aide soignant(e) en environnement clinique
Le Diplôme d'État d'Aide-Soignant(e) est requis pour ce poste essentiel
Vous démontrez des compétences exceptionnelles en communication et empathie envers les patients
Vous collaborez efficacement au sein d'équipes pluridisciplinaires pour assurer des soins de qualité

Responsabilités

Assurez l'hygiène et le confort des patients en suivant les protocoles établis
Contribuez à la surveillance et au bien-être des personnes soignées sous la supervision de l'équipe médicale
Participez activement à la vie quotidienne de la clinique en collaborant avec les professionnels de santé

Ce que nous offrons

parking géant
environnement aux fortes valeurs humaines
défis stimulants

Temps plein

Sélectionner un pays

Consultant Support & Formation Client - SaaS B2B

APEC

Emplacement:
France , Guyancourt

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 janvier 2026

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