Consultant Support & Formation Client

Notre client est un éditeur de logiciel SaaS B2B en croissance, reconnu pour la ...

Emplacement

France , Guyancourt

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+3 à Bac+5 informatique ou équivalent
Expérience minimum de 2 ans en support client B2B dans un environnement logiciel / SaaS
Connaissance des outils de ticketing et CRM
Aisance dans le suivi d'indicateurs (Excel, tableaux de bord SLA/KPI)
Compréhension d'un environnement logiciel/SaaS et capacité à traiter des sujets techniques de solution logicielle
Sens du service, orientation client, communication claire
Gestion des priorités, rigueur, réactivité, résilience
Autonomie, flexibilité, sens des responsabilités
Anglais niveau professionnel

Responsabilités

Traitement des tickets & suivi client: Réceptionner, qualifier et résoudre les tickets clients (incidents, demandes)
Escalader les tickets complexes vers les équipes techniques/consultants et assurer le suivi
Maintenir une communication proactive avec le client jusqu'à la clôture
Respecter les SLA et appliquer les actions correctives si nécessaire
Formation client: Participer à la préparation et à l'animation d'ateliers de formation
Adapter les contenus pédagogiques aux besoins spécifiques
Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs sur les produits
Amélioration continue: Remonter des suggestions d'amélioration au Responsable Support Client
Participer aux projets internes d'optimisation
Mettre à jour les procédures dans l'outil interne

Ce que nous offrons

Intéressement
PEE
prime de résultat
mutuelle
retraite complémentaire par capitalisation
titres restaurant

Temps plein

Nouveau

Chauffeur Grappin Qualifié

Tu es un Chauffeur Grappin qualifié et tu recherches un poste dans une entrepris...

Emplacement

Belgique , Jemeppe-sur-Sambre

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

05 juillet 2026

Exigences

Permis C ou CE
Expérience en conduite de grappin et dans le transport et la manipulation de matériaux, notamment pour des travaux de voirie ou de démolition
Précision et maîtrise technique
Autonomie
Connaissance et respect des normes de sécurité

Responsabilités

Conduite du camion-grappin : Transporter et manipuler des matériaux tels que des gravats ou d'autres matériaux sur les chantiers en utilisant le grappin
Manipulation de matériaux : Charger, décharger et déplacer les matériaux sur le chantier en toute sécurité et avec précision
Maintenance et entretien : Veiller à l'entretien quotidien du camion et du grappin (vérification de l’état, nettoyage, maintenance préventive)
Respect des consignes de sécurité : Appliquer les procédures de sécurité rigoureuses sur le chantier, notamment en matière de manipulation des charges lourdes et de conduite sur des terrains variés
Collaboration avec l’équipe : Travailler de concert avec les autres ouvriers et responsables de chantier pour assurer une bonne gestion des travaux

Nouveau

Vendeur conseil

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin d...

Emplacement

France , Arcachon

Salaire:

13.13 EUR / Heure

La Belle Iloise

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérimenté(e), ou non !, vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la relation client, votre dynamique de travail positive et votre goût du challenge
Vous savez faire preuve d’agilité et de réactivité
Vous êtes organisé(e), savez travailler en autonomie, et cultivez aussi un esprit d’équipe
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

Vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients
Vous partagez l’histoire et le savoir-faire de l’entreprise, valorisez les techniques de fabrication de nos produits
Vous animez la surface de vente et garantissez la mise en valeur des produits
Vous assurez la gestion quotidienne du point de vente
Vous assurez la réception des livraisons et le dispach des cartons.

Ce que nous offrons

Salaire brut de base : taux horaire 13.13€
Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)
Prime de participation aux bénéfices
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
Abonnement transport en commun pris en charge à 50%
Après un mois d’ancienneté : Titres restaurant, Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage), participation mensuelle aux frais de trajet carburant ou aux bornes publiques de recharge électrique, remise achats produits La belle iloise en boutique

Temps partiel

Nouveau

Vendeur conseil

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin d...

Emplacement

France , Pornic

Salaire:

13.13 EUR / Heure

La Belle Iloise

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérimenté(e), ou non !, vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la relation client, votre dynamique de travail positive et votre goût du challenge seront les clés de votre réussite pour mener à bien votre mission de vendeur(se) conseil et atteindre vos objectifs de satisfaction client et de développement de l'activité du magasin
Vous savez faire preuve d'agilité et de réactivité pour assurer la gestion du magasin et vous adapter aux variations d'activité et de flux de la clientèle
Vous êtes organisé(e), savez travailler à la fois en équipe et aussi en autonomie (vous serez amené(e) à être seul(e) en magasin sur certaines journées ou plages horaires)
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Responsabilités

Vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients dans le respect des codes de relation et de satisfaction client de l'entreprise
Vous partagez l'histoire et le savoir-faire de l'entreprise, et renseignez les clients sur les grandes familles de produits et les recettes incontournables de la belle iloise
Vous participer à la gestion quotidienne du point de vente : encaissement client, réapprovisionnement et mise en rayon, nettoyage et rangement de la surface de vente et de l'espace réserve, préparation de la dégustation, ouverture/fermeture du magasin, gestion de la caisse, réception des livraisons (manipulation de charges)
Vous pourrez être amené(e) à travailler 1 dimanche sur 2 et les jours fériés selon un planning tournant au sein de l'équipe

Ce que nous offrons

Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60%
Abonnement transport en commun pris en charge à 50%

Temps partiel

Nouveau

Vendeur conseil

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin d...

Emplacement

France , Saint-Jean-de-Luz

Salaire:

13.13 EUR / Heure

La Belle Iloise

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérimenté(e), ou non
qualités relationnelles
sens du service et de la relation client
dynamique de travail positive
goût du challenge
agilité et réactivité
organisation
travail en équipe et en autonomie
aisance avec les outils informatiques

Responsabilités

Assurer l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients
Partager l’histoire et le savoir-faire de l’entreprise
Participer à la gestion quotidienne du point de vente (encaissement, réapprovisionnement, mise en rayon, nettoyage, ouverture/fermeture, gestion de la caisse, réception des livraisons)
Travailler 1 dimanche sur 2 et les jours fériés selon planning tournant

Ce que nous offrons

Primes variables selon objectifs
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
Abonnement transport en commun pris en charge à 50%
Avantages produits La belle iloise
Formation initiale de 3 jours

Temps partiel

Nouveau

Chauffeur camion grappin

Tu rejoins un acteur majeur du génie civil et de la construction routière en Wal...

Emplacement

Belgium , Namur

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

18 juillet 2026

Exigences

Posséder le permis C en ordre de CAP, de sélection médicale et de carte tachygraphe
Justifier d'une expérience réussie dans la manipulation d'un camion benne avec grappin
Faire preuve d'une grande flexibilité horaire pour t'adapter aux impératifs des chantiers
Habiter idéalement dans la zone comprise entre Namur et Charleroi
Démontrer une rigueur absolue concernant la sécurité routière et sur site

Responsabilités

Transporter les matériaux (terres, empierrements, déchets) à l'aide d'un camion benne
Manipuler le grappin avec précision pour le chargement et le déchargement sur site
Assurer l'entretien de premier niveau de ton véhicule et veiller à sa propreté
Respecter rigoureusement le code de la route et les consignes de sécurité sur chantier
Compléter les documents de transport et les rapports journaliers avec soin
Collaborer étroitement avec les équipes au sol pour optimiser les manoeuvres
Vérifier l'arrimage et la stabilité du chargement avant chaque trajet

Nouveau

Assistant RH

Nous recherchons pour l'enseigne Hippopotamus, MeatPack et Chik'chill, un Assist...

Emplacement

France , Levallois-Perret

Salaire:

Non fourni

Hippopotamus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme supérieur Bac+4 ou 5 (École de Commerce, Université)
Une première expérience en stage et/ou alternance est exigée
Capacité à travailler de manière autonome, rigoureux(se), curieux(se) et doté(e) d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles

Responsabilités

Rédiger et assurer le suivi des contrats de travail (CDI, CDD, alternance) ainsi que des avenants contractuels
Formaliser les prises d’acte et autres documents liés aux situations individuelles
Contrôler et valider les courriers de fin de période d’essai rédigés par les sites opérationnels
Garantir la conformité administrative des dossiers collaborateurs tout au long de leur parcours
Rédiger les courriers de convocation aux entretiens disciplinaires
Formaliser et notifier les sanctions disciplinaires simples, dans le respect du cadre légal et conventionnel
Assurer la coordination avec les établissements de formation pour la mise en place des contrats d’alternance
Vérifier la conformité des éléments contractuels en lien avec la réglementation en vigueur
Effectuer les démarches de dépôt et de suivi des contrats auprès de l’OPCO (AKTO)
Produire et mettre à jour les reportings RH (indicateurs sociaux, suivi des effectifs, alternance, disciplinaire)

Ce que nous offrons

Carte collaborateur offrant 30% de réduction sur l’ensemble des enseignes succursales du Groupe Bertrand
Carte tickets restaurants
Mutuelle prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur
Titre de transport pris en charge à hauteur de 60% par l’employeur

Temps plein

Nouveau

Manager Restauration Rapide

Entreprise en pleine croissance cherche managers qui ont fini leur croissance.

Emplacement

France , Saint-André-de-Cubzac

Salaire:

Non fourni

Hippopotamus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Le sens des responsabilités
L'envie de faire grandir une équipe
Le goût du challenge et l'envie de mettre le feu à votre carrière
Une expérience réussie dans le management et idéalement dans la restauration
La gourmandise et la curiosité comme plus gros défauts
L'enthousiasme et l'agilité comme plus grandes qualités
Au moins 2 ans d'expérience

Responsabilités

Entretenir et faire grandir la flamme au sein de votre équipe en développant les compétences de chacun
Faire rayonner les valeurs BK auprès de vos équipes (satisfaction client, rire et sourire, ...)
Transmettre les bons réflexes hygiène et sécurité BURGER KING®
Gérer à chaud le quotidien du restaurant (caisses, plannings, approvisionnements, animation équipe…)
Enflammer les ventes (atteinte de vos objectifs, temps de service…)
Suivre la cuisson de vos indicateurs de gestion (pertes, CA, main d’œuvre), et apporter des solutions correctives

Ce que nous offrons

Des équipes de 30 personnes à enflammer (en moyenne)
Un développement ambitieux
Un parcours de formation sur mesure
Une expérience terrain valorisante voire inoubliable
Une ambiance à enflammer la piste (et parfois les foules)
Des opportunités dans toute la France
Postes handi-accueillants

Temps plein

Consultant Support & Formation Client - SaaS B2B

APEC

Emplacement:
France , Guyancourt

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 janvier 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Consultant Support & Formation Client - SaaS B2B