Consultant Support & Formation Client

Notre client est un éditeur de logiciel SaaS B2B en croissance, reconnu pour la ...

Emplacement

France , Guyancourt

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+3 à Bac+5 informatique ou équivalent
Expérience minimum de 2 ans en support client B2B dans un environnement logiciel / SaaS
Connaissance des outils de ticketing et CRM
Aisance dans le suivi d'indicateurs (Excel, tableaux de bord SLA/KPI)
Compréhension d'un environnement logiciel/SaaS et capacité à traiter des sujets techniques de solution logicielle
Sens du service, orientation client, communication claire
Gestion des priorités, rigueur, réactivité, résilience
Autonomie, flexibilité, sens des responsabilités
Anglais niveau professionnel

Responsabilités

Traitement des tickets & suivi client: Réceptionner, qualifier et résoudre les tickets clients (incidents, demandes)
Escalader les tickets complexes vers les équipes techniques/consultants et assurer le suivi
Maintenir une communication proactive avec le client jusqu'à la clôture
Respecter les SLA et appliquer les actions correctives si nécessaire
Formation client: Participer à la préparation et à l'animation d'ateliers de formation
Adapter les contenus pédagogiques aux besoins spécifiques
Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs sur les produits
Amélioration continue: Remonter des suggestions d'amélioration au Responsable Support Client
Participer aux projets internes d'optimisation
Mettre à jour les procédures dans l'outil interne

Ce que nous offrons

Intéressement
PEE
prime de résultat
mutuelle
retraite complémentaire par capitalisation
titres restaurant

Temps plein

Nouveau

Machiniste programmeur-agent de méthode

Vous êtes un expert en usinage CNC et en optimisation des processus de fabricati...

Emplacement

Canada , Acton Vale

Salaire:

35.00 - 38.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

12 mars 2026

Exigences

Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en Techniques d'Usinage, Génie Mécanique ou une formation équivalente pertinente
Posséder un minimum de cinq années d'expérience combinée en programmation CNC et en conception de méthodes d'usinage
Maîtriser de façon indispensable la programmation FAO avec au moins un logiciel majeur du marché
Démontrer une forte connaissance des stratégies d'usinage haute performance et des matériaux variés
Avoir la capacité de lire, de modifier et de déboguer manuellement les programmes en code G et M
Faire preuve de pédagogie et de leadership pour agir en tant que mentor technique pour les machinistes

Responsabilités

Définir et formaliser les gammes d'usinage optimales (séquences d'opérations, machines-outils) en fonction des dessins techniques
Utiliser des logiciels de CAO/FAO (Mastercam, GibbsCAM, Esprit, etc.) pour générer les programmes CNC (code G) pour les machines 3, 4 et 5 axes
Créer et maintenir à jour les dossiers de fabrication détaillés, incluant les temps alloués, les plans de montages et les listes d'outillage
Assister directement les machinistes lors de la première pièce pour la mise au point des montages et la validation du programme CNC
Analyser la performance des cycles d'usinage en atelier et mettre en œuvre des améliorations des paramètres de coupe pour augmenter la productivité
Identifier rapidement les causes des non-conformités ou des arrêts de machine liés aux programmes ou aux méthodes, et appliquer les corrections requises

Ce que nous offrons

Rémunération concurrentielle alignée sur votre niveau d'expertise et votre expérience dans la programmation CNC et les méthodes
Programme complet d'assurances collectives pour une tranquillité d'esprit (soins médicaux, dentaires, etc.)
Politique de vacances généreuse qui reconnaît votre engagement et votre besoin de repos
Accès à un environnement technologique de pointe avec des équipements et des logiciels de FAO modernes
Opportunités de développement professionnel continu et de formation spécialisée en usinage avancé
Un rôle stratégique où votre impact sur la qualité et l'efficacité de la production est immédiat et mesurable

Temps plein

Nouveau

Machiniste CNC

Tu cherces un employeur de choix à Acton Vale? Vous êtes passionné par l'usinage...

Emplacement

Canada , Acton Vale

Salaire:

27.00 - 31.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

07 mars 2026

Exigences

Expérience pertinente en usinage, idéalement entre 3 à 5 ans, ou 2 ans si grande volonté d'apprendre
Diplôme d'études en techniques d'usinage (DEP ou DEC) ou expérience équivalente significative
Maîtrise de la programmation CNC, idéalement avec le logiciel Futurecam et les contrôleurs mentionnés
Ouverture d'esprit, respect et passion pour le métier
Aime produire un travail de haute qualité et aider ses collègues
Recherche un poste à long terme à Acton Vale.

Responsabilités

Effectuer la mise en route (set up) complète des machines-outils (tours horizontaux et verticaux)
Programmer, modifier ou vérifier les programmes directement sur les contrôleurs (Fanuc, Mitsubishi, Heidenhain)
Utiliser avec précision des tours CNC 2 axes et des fraiseuses jusqu'à 4 axes
Fabriquer des pièces sur mesure (custom) en respectant scrupuleusement les exigences de qualité
Inspecter rigoureusement les pièces usinées pour assurer leur conformité
Collaborer activement avec les membres de l'équipe pour assurer le bon déroulement des opérations.

Ce que nous offrons

Horaire stable favorisant un excellent équilibre travail-vie personnelle
Couverture d'assurance collective compétitive après 3 mois (médicaments, dentaire, lunettes)
Allocation annuelle de 180 $ pour chaussures de sécurité
Vêtements de travail fournis
Équipe où l'entraide et la bonne ambiance sont au cœur du quotidien
Vacances et congés maladie conformes aux normes
Fermeture d'entreprise entre Noël et le Jour de l'An.

Temps plein

Nouveau

Hôte/hotesse - saisonnier

Randstad Sourceright : Nous sommes dans le métier de connecter des personnes int...

Emplacement

Canada , Gatineau

Salaire:

18.25 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

28 janvier 2026

Exigences

Expérience pertinente en service à la clientèle
Grande capacité à interagir avec les clients de manière énergique et avec le sourire
Disponible pour travailler les jeudis et vendredis soirs, ainsi que les samedis et dimanches
Excellentes compétences en travail d'équipe
Apprend rapidement et s'adapte facilement
Capacité à prospérer dans un environnement rapide
Ponctualité et assiduité essentielles

Responsabilités

Accueillir chaleureusement les clients de la boutique avec le sourire
Préparer et distribuer des plateaux de dégustation de café pour promouvoir et présenter les produits aux clients
Réceptionner les commandes et les remettre aux clients
Participer aux réunions quotidiennes de l’équipe et aux sessions de formation organisées par le responsable de la boutique ou le chef d’équipe
Effectuer toutes autres tâches connexes

Ce que nous offrons

Machine à café Nespresso gratuite comme cadeau de bienvenue pour votre nouveau poste
Opportunités d'avancement de carrière chez Nespresso à la fin de votre mission temporaire, selon les besoins de l'entreprise

Temps plein

Nouveau

Commis inventaire

Description interne: Randstad Sourceright : Nous sommes dans le domaine de la mi...

Emplacement

Canada , Gatineau

Salaire:

18.25 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

01 février 2026

Exigences

Expérience dans un rôle similaire
À l'aise dans un environnement dynamique et orienté vers le travail d'équipe
Polyvalent, autonome, disponible, ouvert au changement et flexible
Sens des règles de santé et de sécurité
Grand intérêt pour nos produits et en particulier pour le café

Responsabilités

Réceptionner les commandes, valider les quantités, effectuer les rotations
Ranger la marchandise, maintenir un inventaire impeccable pour garantir le réapprovisionnement de la boutique
Préparer les commandes rapidement et avec précision pour nos clients

Ce que nous offrons

Salaire compétitif de 18,25 $ + prime trimestrielle
Machine à café Nespresso
Crédit mensuel pour des capsules de café et remise sur les accessoires pour les employés
Accès au programme d'assurance Randstad Advantage
Excellents programmes de formation et de développement

Temps plein

Nouveau

Data Ingénieur - Développement ETL - Services Financiers

Sopra Steria accompagne la transformation Data de ses clients du secteur financi...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'une Ecole d'Ingénieurs ou équivalent Universitaire en Informatique
Première expérience avérée en data analyse et/ou engineering
Connaissance large en modélisation et en consultation des bases de données (relationnel, NoSQL, orientées colonnes/documents/graphes, multi dimensionnelle)
Connaissance des outils d'alimentation des données (ETL, ELT)
Connaissance des outils de visualisation des données (tabulaire/graphique, statique/dynamique)
Connaissance des langages SQL, Python ou R
Connaissance des principes d'optimisation des performances (dénormalisation, hiérarchisation, indexation) en fonction des usages

Responsabilités

Interaction avec le métier pour collecter leurs besoins d'analyse
Collecte des données pertinentes pour la réalisation des analyses
Vérification de la qualité des données et mise en œuvre d'actions de remédiation si nécessaire
Transformation et analyses multidimensionnelle des données
Construction de tableaux de bord permettant de visualiser les données
Identification d'insights et interprétation avec le métier

Ce que nous offrons

Accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Mutuelle
CSE
Titres restaurants
Accord d’intéressement
Primes vacances et cooptation
Accompagnement individualisé avec un mentor
Opportunités de carrières multiples (plus de 30 familles de métiers)
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy
Possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »

Nouveau

Médecin psychiatre

Nous recherchons un professionnel passionné pour fournir des soins psychiatrique...

Emplacement

France , Ispagnac

Salaire:

58.77 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Diplôme d'État de docteur en médecine avec spécialisation en psychiatrie requis
Capacités d'adaptation et de travail en équipe au sein d'un environnement hospitalier
Connaissance du logiciel CORTEXTE fortement appréciée
Compassion et patience dans l'accompagnement des patients en réhabilitation et gérontopsychiatrie

Responsabilités

Assurez la prise en charge clinique des patients en réhabilitation et gérontopsychiatrie
Coordonnez les interventions avec une équipe pluridisciplinaire
Gérez les dossiers médicaux des patients à l'aide du logiciel CORTEXTE

Ce que nous offrons

Intégrer une entreprise de renom en constante évolution
Établissement engagé dans une démarche sociale (égalité, inclusion, diversité) et environnementale
Efforts individuels valorisés et reconnus

Temps plein

Nouveau

Manager Conseil - Architecture d'Entreprise

Au sein de notre cabinet de conseil, Sopra Steria NEXT, rejoignez le Centre d’Ex...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d’une école d’Ingénieurs ou d'un Master 2 en Université MIAGE, ou d'une formation équivalente
Au moins 10 ans d'expérience en tant qu’architecte d’entreprise dans des environnements complexes et variés
Expérience avérée dans la vente de missions de conseil complexes
Prise de hauteur permettant de définir une stratégie SI adaptée aux contraintes sectorielles des clients

Responsabilités

Définition du plan de transformation d’un système d’information
Animation du dispositif d’architectes dans des programmes SAFe
Mise en place de Design Authority
Urbanisme et assistance à la gouvernance d’architecture (API, Cloud, Data, Microservices)
Implication dans les réponses aux appels d’offres et aux soutenances
Participation aux formations

Ce que nous offrons

Accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Nouveaux locaux inspirants et un environnement de travail agréable certifié Great Place To work à la Défense et dans plusieurs grandes villes de France
Mutuelle
CSE
Titres restaurants
Accord d’intéressement
Primes vacances et cooptation
Accompagnement individualisé avec un mentor que vous choisissez
Opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy

Temps plein

Consultant Support & Formation Client - SaaS B2B

APEC

Emplacement:
France , Guyancourt

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 janvier 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Consultant Support & Formation Client - SaaS B2B