Consultant Support & Formation Client

Notre client est un éditeur de logiciel SaaS B2B en croissance, reconnu pour la ...

Emplacement

France , Guyancourt

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+3 à Bac+5 informatique ou équivalent
Expérience minimum de 2 ans en support client B2B dans un environnement logiciel / SaaS
Connaissance des outils de ticketing et CRM
Aisance dans le suivi d'indicateurs (Excel, tableaux de bord SLA/KPI)
Compréhension d'un environnement logiciel/SaaS et capacité à traiter des sujets techniques de solution logicielle
Sens du service, orientation client, communication claire
Gestion des priorités, rigueur, réactivité, résilience
Autonomie, flexibilité, sens des responsabilités
Anglais niveau professionnel

Responsabilités

Traitement des tickets & suivi client: Réceptionner, qualifier et résoudre les tickets clients (incidents, demandes)
Escalader les tickets complexes vers les équipes techniques/consultants et assurer le suivi
Maintenir une communication proactive avec le client jusqu'à la clôture
Respecter les SLA et appliquer les actions correctives si nécessaire
Formation client: Participer à la préparation et à l'animation d'ateliers de formation
Adapter les contenus pédagogiques aux besoins spécifiques
Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs sur les produits
Amélioration continue: Remonter des suggestions d'amélioration au Responsable Support Client
Participer aux projets internes d'optimisation
Mettre à jour les procédures dans l'outil interne

Ce que nous offrons

Intéressement
PEE
prime de résultat
mutuelle
retraite complémentaire par capitalisation
titres restaurant

Temps plein

Nouveau

Team Member Dreambaby Anderlecht (Cora)

Dreambaby, le spécialiste des produits et conseils pour bébés, est à la recherch...

Emplacement

Belgium , Dilbeek

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

10 août 2026

Exigences

Connaissances et expérience: Vous ne devez pas tout connaître sur ce qui se fait pour les bébés, mais une affinité avec le secteur constitue sans nul doute un atout. Vous justifiez d'une expérience dans la vente ? C'est encore mieux !
Flexibilité: Les horaires variables font partie de votre travail. Vous travaillez généralement le samedi mais bénéficiez ensuite d'un jour de congé en semaine.
Esprit d'équipe: Vous aimez travailler en équipe pour atteindre ensemble les objectifs du magasin.
Orientation client: Vous conseillez les clients avec le sourire et les inspirez par votre expertise.
Connaissances linguistiques: Vous parlez couramment le français et le néerlandais.

Responsabilités

Avec vos collègues, vous vous assurez que nos clients se sentent immédiatement chez eux chez Dreambaby
Vous devenez un expert de nos produits (comme les porte-bébés, les sièges auto et les accessoires) et conseillez les parents (futurs) dans le choix des articles appropriés
En plus de donner des conseils, vous travaillez également dans l'entrepôt, remplissez les rayons, vérifiez les étiquettes et faites des opérations de caisse

Nouveau

Team Member Dreambaby Messancy

Emplacement

Belgium , Marche-en-Famenne

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

10 août 2026

Exigences

Connaissances et expérience: Vous ne devez pas tout connaître sur ce qui se fait pour les bébés, mais une affinité avec le secteur constitue sans nul doute un atout. Vous justifiez d'une expérience dans la vente ? C'est encore mieux !
Flexibilité: Les horaires variables font partie de votre travail. Vous travaillez généralement le samedi mais bénéficiez ensuite d'un jour de congé en semaine.
Esprit d'équipe: Vous aimez travailler en équipe pour atteindre ensemble les objectifs du magasin.
Orientation client: Vous conseillez les clients avec le sourire et les inspirez par votre expertise.
Connaissances linguistiques: Vous parlez couramment le français et avez une bonne connaissance de l'autre langue (NL).

Responsabilités

Avec vos collègues, vous vous assurez que nos clients se sentent immédiatement chez eux chez Dreambaby
Vous devenez un expert de nos produits (comme les porte-bébés, les sièges auto et les accessoires) et conseillez les parents (futurs) dans le choix des articles appropriés
En plus de donner des conseils, vous travaillez également dans l'entrepôt, remplissez les rayons, vérifiez les étiquettes et faites des opérations de caisse

Nouveau

Responsable sécurité (F/H)

Accompagné/e d'une équipe constituée de 2 collaborateurs vous aspirez à : - Dépl...

Emplacement

France , Lanfains

Salaire:

36000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Expérience confirmée en animation sécurité, gestion de la prévention en environnement industriel
Leadership naturel, capable de fédérer, embarquer et sensibiliser les équipes autour des enjeux sécurité
Communication claire et impactante pour faire passer les messages sécurité avec pédagogie et conviction
Organisation, rigueur et proactivité pour piloter efficacement la conformité, les plans d'actions et les priorités du quotidien
Présence terrain affirmée, sens pratique et réactivité pour intervenir rapidement en cas d'écarts ou de situations à risque
Maîtrise des outils de suivi (habilitations, indicateurs, supports de prévention) associée à un goût prononcé pour l'amélioration continue
Calme, courage managérial et sens de la décision, indispensables pour gérer des environnements opérationnels exigeants et parfois urgents
BAC+5
3 année(s)

Responsabilités

Déployer et suivre la politique Sécurité du site/pôle/groupe, en garantissant l'application des standards et la cohérence des pratiques
Piloter les Evaluations des Risques Professionnels (EVRP) : mise à jour régulière, analyse des risques, suivi des plans d'actions et animation des démarches de prévention auprès des équipes
Actualiser et gérer les outils de prévention : DUERP, fiche de sécurité au poste, procédures, affichages, supports de sensibilisation, et veiller à leur appropriation par les équipes
Assurer la conformité des équipements et des machines en lien étroit avec la maintenance (sécurité machine, protections, levée des non-conformités)
Superviser les contrôles périodiques réglementaires (extincteurs, RIA, issues de secours…), suivre les rapports et s'assurer des actions correctives
Tenir et analyser le registre de soins, identifier les tendances et proposer des mesures de prévention adaptées
Gérer les habilitations, autorisations de conduite et formations réglementaires : suivi des échéances, mise à jour des dossiers et coordination avec le RH et les managers
Assurer une veille réglementaire sécurité pour anticiper les évolutions, mettre à jour les pratiques et garantir la conformité du site
Réaliser des visites sécurité terrain (VST), accompagner les managers, sensibiliser les équipes et renforcer la culture sécurité au quotidien
Suivre les indicateurs sécurité (accidents, presqu'accidents, conformité, VST…) et contribuer aux démarches d'amélioration continue

Temps plein

Nouveau

Manutentionnaire

Vous avez envie de contribuer activement à la chaîne logistique en tant que Manu...

Emplacement

France , Montaigu Vendée

Salaire:

12.08 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Capacité à soulever et déplacer des charges lourdes en toute sécurité
Ponctualité et engagement à respecter des horaires matinaux
Aisance à travailler en équipe pour une coordination efficace

Responsabilités

Décharger les plaques de placo et les acheminer en toute sécurité sur le site
Manipuler des charges un peu lourdes avec attention et efficacité
Travailler de 7h30 à 12h30, optimisant votre matinée pour un impact maximal

Ce que nous offrons

Fast TT
autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle

Temps plein

Nouveau

Maçon

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez chargé de réaliser diverses tâches de...

Emplacement

France , Fontenay le Comte

Salaire:

14.50 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Maîtrise des techniques de maçonnerie et de couverture
Expérience minimale de 3 ans dans un poste similaire
Diplôme CAP Maçonnerie ou équivalent
Capacité à travailler de manière autonome et organisée

Responsabilités

Interpréter et exécuter les plans architecturaux pour ériger des structures solides et durables
Effectuer des travaux de couverture en utilisant des matériaux appropriés pour assurer l'étanchéité et la protection des édifices
Collaborer efficacement avec d'autres professionnels sur le chantier pour garantir le respect des délais et des normes de sécurité

Temps plein

Nouveau

Electricien de chantier

Pourquoi ne pas transformer vos compétences en opportunité en devenant notre Ele...

Emplacement

France , Laval

Salaire:

13.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Compétences en installation d'équipements électriques et raccordement au tableau indispensables
Première expérience réussie sur des chantiers de neuf ou de rénovation souhaitée
Maîtrise du tirage de câbles avec efficacité et précision
Certification en électricité, idéalement CAP ou BAC PRO Électricien

Responsabilités

Installez des équipements électriques en respectant les normes de sécurité
Raccordez les installations au tableau électrique de manière efficace
Effectuez le tirage de câbles avec précision et expertise

Ce que nous offrons

Fast TT

Temps plein

Nouveau

Cariste

Nous recherchons pour le compte de notre client, expert reconnu dans la concepti...

Emplacement

France , St Nazaire

Salaire:

13.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

CACES Chariot R389 – Catégorie 3
CACES Gerbeur R485 – Catégorie 2
maîtrise de l'outil informatique
autonomie
rigueur
expérience de 3 ans

Responsabilités

Approvisionnement de postes de production
Conditionnement et palettisation des produits finis
Préparation des documents d'expédition
Chargement et déchargement de camions
Rangement et tenue des stocks
Mise à jour des fichiers de suivi

Temps plein

Sélectionner un pays

Consultant Support & Formation Client - SaaS B2B

APEC

Emplacement:
France , Guyancourt

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 janvier 2026

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