Consultant Support & Formation Client

Notre client est un éditeur de logiciel SaaS B2B en croissance, reconnu pour la ...

Emplacement

France , Guyancourt

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+3 à Bac+5 informatique ou équivalent
Expérience minimum de 2 ans en support client B2B dans un environnement logiciel / SaaS
Connaissance des outils de ticketing et CRM
Aisance dans le suivi d'indicateurs (Excel, tableaux de bord SLA/KPI)
Compréhension d'un environnement logiciel/SaaS et capacité à traiter des sujets techniques de solution logicielle
Sens du service, orientation client, communication claire
Gestion des priorités, rigueur, réactivité, résilience
Autonomie, flexibilité, sens des responsabilités
Anglais niveau professionnel

Responsabilités

Traitement des tickets & suivi client: Réceptionner, qualifier et résoudre les tickets clients (incidents, demandes)
Escalader les tickets complexes vers les équipes techniques/consultants et assurer le suivi
Maintenir une communication proactive avec le client jusqu'à la clôture
Respecter les SLA et appliquer les actions correctives si nécessaire
Formation client: Participer à la préparation et à l'animation d'ateliers de formation
Adapter les contenus pédagogiques aux besoins spécifiques
Contribuer à la montée en compétence des utilisateurs sur les produits
Amélioration continue: Remonter des suggestions d'amélioration au Responsable Support Client
Participer aux projets internes d'optimisation
Mettre à jour les procédures dans l'outil interne

Ce que nous offrons

Intéressement
PEE
prime de résultat
mutuelle
retraite complémentaire par capitalisation
titres restaurant

Temps plein

Nouveau

Manutentionnaire (F/H)

Comment envisagez-vous une carrière enrichissante en tant que Manutentionnaire (...

Emplacement

France , Beaumont les Valence

Salaire:

12.02 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Expérience préalable dans des tâches similaires, notamment en manutention de déchets verts
Capacité à organiser et ranger les outils efficacement
Détention d'une formation en logistique ou en gestion des déchets
Sens aigu de l'organisation et attention aux détails

Responsabilités

Assurer la manutention et le traitement méticuleux des déchets verts
Veiller au rangement ordonné et méthodique des divers outils
Collaborer étroitement avec l'équipe pour optimiser le flux des tâches quotidiennes

Ce que nous offrons

Fast TT
Parking gratuit

Temps plein

Nouveau

Technicien.ne de laboratoire d'analyses (h/f)

Rejoignez un acteur majeur de l'analyse départementale reconnu pour son excellen...

Emplacement

France , Pessac

Salaire:

13.00 - 13.65 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac +2 minimum dans le domaine de la biologie ou de la chimie
maîtrise des bonnes pratiques de laboratoire
aise avec les automates d'analyses et les logiciels métiers
organisé.e et rigoureux.se
apprécie le travail en équipe
sait gérer ses priorités en fonction du planning
mobilité pour missions multi-sites
2 année(s) d'expérience

Responsabilités

Réaliser les analyses sur divers prélèvements en utilisant des techniques de pointe
interpréter et valider techniquement les résultats via le système LIMS
assurer le suivi des performances et la maintenance de routine du matériel
participer activement à la démarche d'accréditation et à l'amélioration continue (gestion des anomalies, réclamations)
réaliser des essais inter-laboratoires (EIL) pour garantir l'excellence de nos services
assurer la réception et la conformité des échantillons selon les critères d'acceptabilité

Temps plein

Nouveau

Dessinateur-projeteur (mécanique)

Réaliser la conception détaillée des équipements et assemblages (à l'aide de Sol...

Emplacement

France , Cergy

Salaire:

30000.00 - 40000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

De formation Bac+2 Mécanique ou similaire, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Maîtrise indispensable du logiciel de conception 3D Solidworks.
Compétences avérées dans l'élaboration de plans 2D et les cotations fonctionnelles.
Maîtrise de l'élaboration de schémas sur AutoCAD.
Connaissances solides en tuyauterie et/ou chaudronnerie, avec des compétences pratiques dans ces secteurs si possible.
Notions d'anglais pour la création de plans d'ensemble 2D/3D destinés aux clients et la rédaction de la nomenclature détaillée sur Excel.
Connaissance des codes de construction industriels tels que CODAP, EN, ou ASME.
Notions en électricité.
Capacité à réaliser des montages occasionnels dans l'atelier (bonnes compétences de "bricoleur").

Responsabilités

Réaliser la conception détaillée des équipements et assemblages (à l'aide de Solidworks) selon les spécifications techniques définies dans le cahier des charges.
Élaborer l'ensemble des plans 2D pour la production en atelier, en incluant les cotations fonctionnelles précises.
Rédiger la nomenclature détaillée des pièces et composants sur Excel.
Élaborer des schémas techniques spécifiques sur AutoCAD.

Temps plein

Nouveau

Assistant facturation (F/H)

Seriez-vous enthousiasmé(e) par la perspective de soutenir nos équipes en tant q...

Emplacement

France , Bois de Haye

Salaire:

2500.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Maîtrise avancée des processus de facturation et compétences en révision de prix et répartitions de marché
Aptitude confirmée à piloter les actions de recouvrement via relances écrites et téléphoniques
Expérience dans la gestion des cautions de garantie et leur documentation auprès de la Trésorerie
Diplôme d'État en comptabilité ou formation équivalente reconnue dans le domaine administratif

Responsabilités

Effectuer les demandes de création de compte client et préparer les trames de facturation
Piloter activement la relance client et gérer les litiges en coordination avec les équipes concernées
Assurer le support administratif des chantiers tout en garantissant la conformité des documents liés aux marchés
Enregistrement via Corus

Ce que nous offrons

Primes et intéressements
RTT
Tickets restaurants
Fast TT
Parking gratuit

Temps plein

Nouveau

Conducteur vl livreur

Rejoignez notre client pour collecter et maintenir l'intégrité d'échantillons cr...

Emplacement

France , Bar Le Duc

Salaire:

12.02 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Expérience préalable en livraison et collecte sur un vaste périmètre géographique
Rigueur dans le respect des protocoles d'hygiène et sécurité
Maîtrise de l'entretien quotidien d'un container frigorifique
Permis B et idéalement, une formation en logistique ou transport

Responsabilités

Collecter des échantillons alimentaires et d'eau dans divers établissements de restauration sur un large périmètre géographique (Beaune, Macon, Chalons sur Saône, St Dizier, Vitry le François, Langres, Rambervillers et Sarrebourg)
Assurer le nettoyage et la désinfection quotidiens du container frigorique pour le bon entretien et fonctionnement
Maintenir l'intégrité des échantillons durant le transport pour garantir des résultats fiables et précis

Ce que nous offrons

Indemnités de paniers repas
Avantages CSE
RTT
Fast TT

Nouveau

Agent d'exploitation transport et logistique

Comment valoriseriez-vous votre expertise en tant qu'Agent d'exploitation transp...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

13.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Expérience confirmée d'au moins trois ans dans une fonction similaire
Connaissances en mécanique et maintenance des véhicules, avec une formation type BTS Transport et Prestations Logistiques
Aptitude à gérer les stocks et à effectuer des inventaires avec précision
Excellentes compétences en communication pour accueillir et orienter les patients avec courtoisie et professionnalisme

Responsabilités

Conduire et assurer le bon fonctionnement logistique du Médicobus lors des journées de prévention et de dépistage
Accueillir et orienter les patients avec professionnalisme, tout en recueillant les retours d'expérience pour améliorer les services offerts
Former et soutenir les infirmières, résolvant les dysfonctionnements mineurs tout en garantissant la continuité des opérations du Médicobus

Ce que nous offrons

Primes et intéressements
Fast TT

Temps plein

Nouveau

Chef d'Équipe en Nettoyage et Ramonage Industriel (F/H)

Comment percevez-vous l'opportunité de diriger une équipe en tant que Chef d'Équ...

Emplacement

France , Les Abrets en Dauphiné

Salaire:

15.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Expérience minimale d'un an dans le milieux du nettoyage et encadrement d'équipes
Maîtrise des techniques de prévention et de sécurité sur chantier
Capacité à effectuer des opérations manuelles incluant le port de charges et l'utilisation de nettoyeurs haute pression

Responsabilités

Assurer la gestion et l'encadrement des équipes sur les chantiers de nettoyage
Superviser les normes de prévention et de sécurité sur les sites assignés
Exécuter des tâches manuelles incluant le nettoyage industriel et l'utilisation de produits spécifiques

Ce que nous offrons

Panier repas
Fast TT

Temps plein

Sélectionner un pays

Consultant Support & Formation Client - SaaS B2B

APEC

Emplacement:
France , Guyancourt

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 janvier 2026

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