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Consultant Solution Dynamics 365 CRM Sénior

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Emplacement:
Morocco, Casablanca

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Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

En tant que Consultant Solution Dynamics 365 CRM Senior, vous jouerez un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et l’évolution des solutions Microsoft Dynamics 365 au sein de projets à forte valeur ajoutée. Véritable expert technique et fonctionnel, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets, de la définition des besoins jusqu’à la mise en production et la formation des équipes.

Responsabilités:

  • Piloter la conception et l’implémentation de solutions Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Marketing)
  • Assurer le rôle de référent technique et fonctionnel auprès des équipes et des clients
  • Concevoir les architectures techniques et les modèles de données CRM
  • Réaliser le paramétrage avancé, les développements spécifiques (C#, JavaScript, Plugins, Power Automate) et les intégrations externes
  • Gérer des projets de migration (On-Premises vers Cloud, mise à jour de version)
  • Garantir la qualité des livrables et la conformité aux standards Microsoft
  • Former et accompagner les consultants juniors dans leur montée en compétences
  • Assurer le support de niveau 3 et contribuer aux évolutions fonctionnelles

Exigences:

  • Bac+5 en ingénierie informatique, systèmes d’information ou équivalent
  • Minimum 5 ans d’expérience sur des projets Dynamics 365 CRM (Sales, Service, Marketing)
  • Paramétrage avancé de Dynamics 365 CRM
  • Développement sur C#, JavaScript, Plugins, Power Automate
  • Maîtrise des API REST, middleware et intégrations externes
  • Connaissance approfondie de Power Platform, Dataverse et Azure Logic Apps
  • Expertise sur les projets de migration (On-Premises vers Cloud, montée de version)
  • Bonne compréhension des processus métiers liés à la relation client (Sales, Service, Marketing)
  • Maîtrise des méthodologies Agile et Success by Design
  • Leadership technique et esprit d’équipe
  • Autonomie, rigueur et sens du service client
  • Excellente communication orale et écrite (français et anglais)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
07 octobre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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