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Consultant Solution Dynamics 365 CRM Sénior

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Emplacement:
Morocco , Casablanca

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Description du poste:

En tant que Consultant Solution Dynamics 365 CRM Senior, vous jouerez un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre et l’évolution des solutions Microsoft Dynamics 365 au sein de projets à forte valeur ajoutée. Véritable expert technique et fonctionnel, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets, de la définition des besoins jusqu’à la mise en production et la formation des équipes.

Responsabilités:

  • Piloter la conception et l’implémentation de solutions Dynamics 365 CRM (Sales, Customer Service, Marketing)
  • Assurer le rôle de référent technique et fonctionnel auprès des équipes et des clients
  • Concevoir les architectures techniques et les modèles de données CRM
  • Réaliser le paramétrage avancé, les développements spécifiques (C#, JavaScript, Plugins, Power Automate) et les intégrations externes
  • Gérer des projets de migration (On-Premises vers Cloud, mise à jour de version)
  • Garantir la qualité des livrables et la conformité aux standards Microsoft
  • Former et accompagner les consultants juniors dans leur montée en compétences
  • Assurer le support de niveau 3 et contribuer aux évolutions fonctionnelles

Exigences:

  • Bac+5 en ingénierie informatique, systèmes d’information ou équivalent
  • Minimum 5 ans d’expérience sur des projets Dynamics 365 CRM (Sales, Service, Marketing)
  • Paramétrage avancé de Dynamics 365 CRM
  • Développement sur C#, JavaScript, Plugins, Power Automate
  • Maîtrise des API REST, middleware et intégrations externes
  • Connaissance approfondie de Power Platform, Dataverse et Azure Logic Apps
  • Expertise sur les projets de migration (On-Premises vers Cloud, montée de version)
  • Bonne compréhension des processus métiers liés à la relation client (Sales, Service, Marketing)
  • Maîtrise des méthodologies Agile et Success by Design
  • Leadership technique et esprit d’équipe
  • Autonomie, rigueur et sens du service client
  • Excellente communication orale et écrite (français et anglais)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
07 octobre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Senior Technical Services Engineer

L'équipe Technical Services est experte des enjeux techniques complexes rencontr...
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Emplacement
France , Levallois-Perret ou Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
doctolib.fr Logo
Doctolib
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Solides compétences d’analyse et investigation avec un produit applicatif intégré avec des logiciels tiers
  • Connaissances en protocoles de téléphonie (SIP, SIP Trunk…) et d’interopérabilité hospitalière (HL7, FHIR…)
  • Connaissances en infrastructure & réseaux (routage, VPN)
  • Compétences en langages de programmation (lecture de code source, scripting, requêtes en base de données…)
  • Savoir adapter votre communication à différents types d’interlocuteurs (techniques, commerciaux, praticiens)
Responsabilités
Responsabilités
  • Support Technique des interopérabilités et téléphonie sur IP: Réceptionner et qualifier les demandes de support
  • Conduire l’investigation technique, analyser et trouver la “root cause”
  • Apporter une solution directe, ou escalader
  • Assurer le suivi direct avec nos clients jusqu’à la résolution complète
  • Surveiller les connecteurs et interfaçages déployés
  • Détecter, alerter et résoudre les anomalies et incidents liés aux interopérabilités
  • Onboarding Technique de l’Assistant Téléphonique (déploiement): Accompagner et guider nos interlocuteurs dans le paramétrage de leur solution de téléphonie
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques bloquants
  • Proposer et mettre en place les solutions techniques permettant de finaliser l’onboarding
  • Général: Assurer la passation des connecteurs nouvellement déployés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
  • 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (hors équipes Customer Care)
  • Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
  • Une politique de travail flexible avec 10 jours par an de télétravail possible depuis les pays de l’Union européenne et le Royaume-Uni
  • Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
  • Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
  • Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
  • Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun
  • Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
  • Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
  • Temps plein
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Arrow Right
Nouveau

Senior Technical Services Engineer

L'équipe Technical Services est experte des enjeux techniques complexes rencontr...
Emplacement
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France , Nantes; Levallois-Perret
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Salaire:
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Doctolib
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Solides compétences d’analyse et investigation avec un produit applicatif intégré avec des logiciels tiers
  • Connaissances en protocoles de téléphonie (SIP, SIP Trunk…) et d’interopérabilité hospitalière (HL7, FHIR…)
  • Connaissances en infrastructure & réseaux (routage, VPN)
  • Compétences en langages de programmation (lecture de code source, scripting, requêtes en base de données…)
  • Savoir adapter votre communication à différents types d’interlocuteurs (techniques, commerciaux, praticiens)
Responsabilités
Responsabilités
  • Support Technique des interopérabilités et téléphonie sur IP: Réceptionner et qualifier les demandes de support
  • Conduire l’investigation technique, analyser et trouver la “root cause”
  • Apporter une solution directe, ou escalader
  • Assurer le suivi direct avec nos clients jusqu’à la résolution complète
  • Surveiller les connecteurs et interfaçages déployés
  • Détecter, alerter et résoudre les anomalies et incidents liés aux interopérabilités
  • Onboarding Technique de l’Assistant Téléphonique (déploiement): Accompagner et guider nos interlocuteurs dans le paramétrage de leur solution de téléphonie
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques bloquants
  • Proposer et mettre en place les solutions techniques permettant de finaliser l’onboarding
  • Général: Assurer la passation des connecteurs nouvellement déployés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
  • 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an
  • Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
  • Une politique de travail flexible avec 10 jours par an de télétravail possible depuis les pays de l'Union européenne et le Royaume-Uni
  • Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
  • Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations
  • Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
  • Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun
  • Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
  • Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire support protection juridique

Pourquoi ne pas explorer l'opportunité de superviser des portefeuilles en tant q...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de l'analyse des condamnations dans les décisions judiciaires
  • Compétences éprouvées en analyse comptable de dossiers complexes
  • Capacité à tenir à jour des fichiers d'évaluation des sommes à recouvrer
  • Diplôme requis : Licence en Droit ou équivalent dans le domaine juridique
  • 1 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les décisions de justice pour identifier les condamnations pertinentes
  • Réaliser une analyse comptable détaillée des dossiers pour valider les montants
  • Mettre à jour le fichier de suivi pour optimiser le recouvrement des frais
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller téléphonique

Dans un cadre structuré et soutenu, vous serez chargé(e) de gérer les interactio...
Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
2130.88 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Capacité d'écoute active et aisance à l'oral pour garantir un service client de qualité
  • Adaptabilité face aux changements et agilité avec les outils informatiques
  • Enthousiasme et esprit d'équipe pour atteindre ensemble les objectifs collectifs
  • Un diplôme Bac idéalement avec une première expérience service client
  • Disponible du 1er Juillet jusqu'à fin décembre impérativement
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les demandes entrantes, assurant une gestion administrative efficace et personnalisée
  • Réaliser des appels sortants conformément aux instructions des clients ou des sociétaires
  • Collaborer étroitement avec les équipes pour maintenir un service client exceptionnel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Espaces bien-être
  • Tickets restaurants
  • Open Space moderne et spacieux
  • Programme Fast TT
  • Parking gratuit
  • Piste cyclable
  • Accessible facilement en transports en commun
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire d'assurances

En qualité de gestionnaire d'assurances au sein d'une équipe dynamique, vous ser...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
32000.00 - 32200.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Maîtrise des méthodes de collecte et de contrôles de dossiers d'assurance de chantiers
  • Capacité à analyser les données et calculer correctement les primes de régularisation
  • Compétence rédactionnelle pour la rédaction et l'envoi d'avenants de fins de chantiers
  • Diplômé(e) d'une Licence spécialisée en Assurances ou d'une formation équivalente reconnue
Responsabilités
Responsabilités
  • Collecter et vérifier la validité des documents nécessaires à la gestion des contrats de chantier
  • Analyser les informations pour calculer et émettre les primes de régularisation en fin de chantier
  • Rédiger et émettre les avenants de fin de contrat en respectant les procédures établies
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation
  • Temps plein
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Aide soignant

Comment souhaitez-vous enrichir de manière significative le bien-être des patien...
Emplacement
Emplacement
France , Antibes
Salaire
Salaire:
14.00 - 16.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Posséder le Diplôme d'État d'Aide Soignant(e)
  • Faire preuve d'empathie et de respect envers les patients
  • Avoir une bonne capacité d'adaptation en milieu de soins à domicile
  • Savoir gérer les priorités avec efficacité et rigueur
  • Permis B et véhicule personnel nécessaire pour se déplacer au domicile des patients
Responsabilités
Responsabilités
  • Dispenser des soins d'hygiène et de confort quotidiens à la personne (toilette, douche, change, etc.)
  • Réaliser les soins de nursing
  • Veiller au bien-être du patient et à son confort physique et moral, contribuant ainsi à son maintien à domicile
  • Aider à l'habillage et au déshabillage
  • Aider et accompagner la personne dans les actes essentiels de la vie (lever, coucher, transferts, installation)
  • Assurer l'aide au repas (préparation simple, stimulation, aide à la prise des repas)
  • Veiller à la bonne prise des médicaments sous la responsabilité de l'infirmier (si applicable et selon les protocoles)
  • Assurer l'entretien de l'environnement immédiat du patient (réfection du lit, rangement de la chambre)
  • Observer l'état général de la personne (comportement, alimentation, élimination, sommeil) et mesurer les principaux paramètres liés à son état de santé
  • Identifier et signaler toute modification de l'état de santé ou du comportement du patient à l'infirmier coordinateur ou à l'équipe soignante
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire d'assurances

Dans un environnement complexe, vous serez chargé·e de la gestion et du suivi mi...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
38000.00 - 38200.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise en Droit, niveau BAC +5, exigée
  • Minimum de 4 ans d'expérience dans la gestion de dossiers d'assurance
  • Rigueur, fiabilité et adaptabilité en environnement complexe
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser et évaluer les dossiers d'assurances complexes afin de déterminer les risques et les opportunités d'amélioration
  • Coordonner avec les équipes internes et externes pour assurer une gestion efficace et rapide des réclamations et des litiges
  • Élaborer des rapports détaillés et interprétations pour informer les parties prenantes des processus décisionnels et opérationnels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • programme Fast TT
  • autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle
  • Temps plein
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Technicien relation client

Nous recherchons pour le compte de notre client, une compagnie d'assurance, un t...
Emplacement
Emplacement
France , Tours
Salaire
Salaire:
18.29 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Experience in the insurance sector, preferably in a call center
  • Analytical skills
  • Rigor
  • Good written and oral communication skills
Responsabilités
Responsabilités
  • Handling incoming and outgoing customer phone calls
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accessible by public transport
  • Accessible to people with disabilities (if skills are equal)
  • Temps plein
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