Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la solution SailPoint Identity Security Cloud (ISC) chez un client d'Orange Cyberdefense, vous intégrerez l'équipe Run IAM et participerez à l'administration, l'évolution et l'amélioration continue de la plateforme de gouvernance des identités.
Responsabilités
Gestion des incidents SailPoint (Niveau 2 & 3)
Analyser et qualifier les incidents et demandes de support
Assurer la résolution des incidents grâce à votre expertise technique
Importer et gérer les profils dans la solution SailPoint ISC
Collaborer avec les équipes techniques, métiers et les éditeurs
Prendre en charge les incidents critiques et coordonner les actions de remédiation
Accompagner les opérations de configuration, d'installation et de reconfiguration
Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux évolutions de la solution
Recueillir et analyser les besoins d'évolution
Définir les priorités et proposer les solutions adaptées
Configurer et maintenir les profils métiers et les accès applicatifs
Déployer de nouveaux connecteurs ou mettre à jour les connecteurs existants
Participer à la conception et au développement d'évolutions mineures
Réaliser les tests techniques et documenter les résultats
Assurer la validation, le déploiement et le suivi post-mise en production
Mettre à jour les documents d'architecture et de flux
Contribuer à la feuille de route IAM
Exigences
Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine IGA / IAM
Minimum 4 ans d'expérience sur SailPoint Identity Security Cloud (ISC)
Expérience significative en exploitation, support N2/N3 et MCO de solutions IAM
Excellente maîtrise de SailPoint ISC
Bonne connaissance des processus de gouvernance des identités
Expertise en gestion des incidents et des demandes d'évolution
Expérience des intégrations applicatives et des connecteurs IAM
Capacité à produire une documentation technique de qualité
Aisance dans les environnements complexes et multi-intervenants
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