Consultant ou Manager SAP multimodules

• Comprendre le contexte fonctionnel du projet et les enjeux spécifiques des clients
• Piloter le projet de sa conception à son déploiement
• Garantir la fourniture des livrables et des services conformes aux spécifications, dans le respect des engagements contractuels, du budget et des délais
• Veiller à améliorer la rentabilité des projets pilotés
• Être responsable de la performance des équipes et de la conformité aux standards, en matière d'outils et de processus ainsi que des analyses et des tableaux de bord de votre portefeuille
• Assurer la relation contractuelle avec le client lors de toutes les phases d'un projet et avec les différents interlocuteurs internes
• Piloter les Comités de Direction des clients sur des engagements multi-sites
• Participer à la construction des offres, les promouvoir en externe et comprendre son écosystème pour acquérir et fidéliser ses clients
• Mener le développement d'offres et de propositions commerciales que vous présenterez aux clients (vente, delivery) et identifier des opportunités de croissance
• Comprendre son écosystème pour acquérir et fidéliser de nouveaux clients
• Contribuer au succès et à la maîtrise de nos avant-ventes et veiller au renouvellement de nos contrats clés
• Animer la relation client sur le domaine SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS et être référent sur les modules SAP pour le programme
• Animer l'activité de l'équipe en collaboration avec l'équipe offshore en charge des opérations de support niveau 1 et 2
• Être garant du bon traitement des incidents autour de SAP SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS en pilotant les délais de résolution
• Mener les réunions de suivi d'incident de production et veiller à la priorisation et à la résolution des incidents majeurs sur votre domaine
• Initier des propositions d'amélioration continue et d'évolution, être force de conseil vis-à-vis des interlocuteur métiers
• Apporter votre expertise sur MM et WM pour l'équipe: Incidents / Demandes de services et d'évolution / Gestion des problèmes
• Promouvoir une communication et méthodologie solide, partagée avec les différentes équipes support et projet
• Assurer la transition pour les domaines SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS de plusieurs solutions SAP du client depuis le fournisseur actuel
• Participer au traitement des incidents autour de SAP SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS en veillant au respect des SLA
• Être expert SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS pour l'équipe à tout moment: Incident / Demandes d'évolution / Gestion des problèmes, évolutions mineures

• Expérience concluante de plus de 5 années sur SAP SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS au sein d'équipes projet ou de TMA/TME
• Travailler quotidiennement avec des équipes offshore
• Expérience sur un cycle complet du design au déploiement en ECC (un plus)
• Maîtrise des domaines SD ou LE ou MM ou WM ou FICO ou PM ou CS
• Parler couramment français et anglais obligatoirement
• Esprit d'équipe
• Sens de l'engagement
• Compétences en avant-vente
• Compétences en renouvellement des contrats

Expérience sur un cycle complet du design au déploiement en ECC