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Consultant junior support & services

France, Colomiers · Offre publiée 16 avril 2026
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Description du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des profils de Consultant Junior Support & Services H/F pour participer à la transformation des organisations industrielles autour des enjeux de maintenance et de services. Au sein de notre équipe conseil PLM directement rattaché.e à notre division Support & Services, vous accompagnez nos clients grands comptes industriels dans l'optimisation de leurs processus et la conception de nouveaux services innovants. Vos interventions couvrent l'ensemble du cycle projet, du cadrage stratégique jusqu'au déploiement opérationnel.

Responsabilités

  • Participer à la réalisation d'étude, de diagnostic et de proposition d'amélioration des processus de maintenance et de services
  • Accompagner les clients dans la conception et la mise en place de leurs stratégies de transformation digitale et organisationnelle
  • Intégrer les besoins métiers dans les roadmaps PLM et coconstruire les priorités avec les équipes
  • Supporter le pilotage et le déploiement de projets industriels, de la phase de cadrage jusqu'à l'accompagnement au changement
  • Produire des livrables à forte valeur ajoutée : cartographies de processus, business cases, cahiers des charges, roadmaps, plans de transformation
  • Structurer et animer des réunions projets et des ateliers collaboratifs avec les parties prenantes
  • Assurer et développer la relation client dans une logique de partenariat de long terme
  • Contribuer à la rédaction de propositions commerciales et détecter toutes opportunités de développement

Exigences

  • Formation type ingénieur (Bac+5)
  • 2 à 3 ans d'expérience en conseil ou en environnement industriel sur les métiers du support et services aux produit
  • Appétence pour le conseil et la transformation des organisations
  • Bonne communication écrite et orale
  • Capacité d'adaptation dans des environnements industriels variés
  • Organisation rigoureuse
  • Expérience dans des projets de transformation sur les métiers du Customer Services (maintenance, réparation, pièces détachées, documentation technique...)
  • Goût pour le contact client et le travail en équipe pluridisciplinaire
  • Excellent esprit d'analyse et de synthèse
  • Curiosité, force de propositions et orientation solutions
  • Capacité à détecter les opportunités business et contribuer au développement commercial
  • Maîtrise de l'anglais pour un usage professionnel quotidien

Ce que nous offrons

  • Accès à un catalogue de formation
  • Échange et entraide avec les collègues
  • Accès à plusieurs centres de compétences
  • Implication dans de nombreux projets dont vous êtes moteur
  • Encadrement bienveillant
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Consultant junior support & services

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Consultant Junior Smart Shoring

Stage 6 mois – Consultant Junior Smart Shoring (H/F). Poste basé à Paris à pourv...
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France , Paris
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VO2 Group
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Exigences
Exigences
  • BAC + 5 reconnu RNCP en Ecole de commerce ou équivalent Universitaire avec une spécialité Management, Commerce, Gestion de Projet, Marketing
  • Niveau courant en français et en anglais
  • Maîtrise de Pack Office dont Excel et Power Point
  • Connaissance de Power BI est un plus
  • Agilité intellectuelle
  • Adaptabilité
  • Capacité à collaborer
  • Sens de l'organisation
  • Capacité d'analyse
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer la gouvernance autour de la stratégie de Smart Shoring du Groupe
  • Piloter et suivre en mode programme les initiatives Smart Shoring Groupe
  • Animer la communauté des Centres de Services Partagés (France et international)
  • Fournir un support projet, à la demande
  • Contribuer au développement du centre d’expertise SSO
  • Développer le capital intellectuel de la fonction et du réseau C&T
  • Développer une offre de services à fort impact
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l’état
  • Rythme de travail hybride
  • Télétravail possible
  • Temps d’évaluation du stage en fin de contrat
  • Perspectives d’évolution (Graduate Programme, Volontariat International en Entreprise)
  • Temps plein
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Consultant SIRH Junior

Vous interviendrez en tant que Consultant (e) junior HR Access, vous participe...
Emplacement
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Switzerland , Meyrin
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Sopra Steria
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des objets design HR Access (Modèle de données / Traitement / Rapport )
  • Compétences en requête SQL sur SQL Server / Oracle
  • Maîtrise Unix/Linux
  • Connaissances Java, shell scripting
  • Compréhension des architectures applicatives et flux SIRH
  • Compréhension des processus administratifs RH
  • Capacité d’analyse et de résolution d’incidents
  • Connaissances RH et paie serait un atout
  • Bac +3 à Bac +5 en informatique ou systèmes d’information
  • Expérience sur HR Access de 1 à 3 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer aux phases de paramétrage et de configuration HR Access
  • Analyser les besoins fonctionnels exprimés par les utilisateurs RH
  • Réaliser les développements spécifiques et corrections
  • Participer aux recettes fonctionnelles et techniques
  • Assurer le support applicatif et le traitement des incidents
  • Rédiger la documentation technique et fonctionnelle
  • Contribuer aux opérations de maintenance et d’évolution des environnements
  • Participer aux échanges avec les équipes projets & TMA
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de télétravailler selon vos missions
  • Un accompagnement individualisé avec un mentor
  • Des opportunités de carrières multiples: plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
  • Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy
  • L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)
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Manager Conseil Support et Services

Rejoignez notre division Support & Services en tant que Manager Conseil et contr...
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France , Colomiers
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Sopra Steria
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure (Bac+5)
  • Expérience significative en conseil et/ou en environnement industriel
  • Expertise reconnue sur les enjeux aftermarket ou la gestion des pièces de rechange (spare parts management)
  • Maîtrise de la gestion du cycle de vie du produit en service
  • Vision stratégique et entrepreneuriale du développement business
  • Leadership et capacité à fédérer des équipes
  • Excellente communication
  • Capacité à piloter plusieurs projets complexes simultanément
  • Maîtrise de l'anglais pour un usage professionnel quotidien
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage opérationnel et excellence de livraison: Diriger opérationnellement les missions
  • Concevoir et produire les livrables de plus forte valeur ajoutée
  • Assurer la responsabilité de la performance, le respect des délais, la pertinence, la qualité et la valeur ajoutée des travaux et livrables
  • Challenger les orientations clients et s'assurer de l'appropriation des solutions proposées
  • Management et développement des équipes: Organiser les travaux de la mission et assurer le pilotage de l’équipe
  • Encadrer et développer les compétences des consultants juniors et seniors
  • Accompagner la montée en compétences de vos équipes sur les enjeux aftermarket
  • Susciter l'adhésion auprès des prospects, clients et collaborateurs
  • Développement commercial: Piloter la détection et la qualification des opportunités
  • Développer activement votre réseau clients et conquérir de nouveaux comptes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • S’impliquer dans de nombreux projets dont vous êtes moteur
  • Avoir le goût du challenge
  • Développer votre autonomie et votre sens de l’initiative
  • Développer une compétence métier
  • Profiter d’un encadrement bienveillant
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Consultant Senior HR Access

Vous participez aux différentes phases d’un projet d’implémentation HR Access, e...
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Belgium , Elsene
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Sopra Steria
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Exigences
Exigences
  • Formation minimum Bac+5 / Master (Informatique, SIRH)
  • Expérience minimale de 3 ans sur des projets HR Access
  • Capacité à rédiger des études fonctionnelles, d’animer des ateliers client
  • A l’aise tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Capacité d’écoute et de synthèse
  • Solides connaissances en tant que senior
  • Autonomes pour l'animation des ateliers clients
  • Français (écrit et parlé)
  • Néerlandais : connaissance de base sont appréciés
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à toutes les phases des projets HR Access (analyse, conception, implémentation, déploiement)
  • Qualifier les besoins clients et proposer des solutions fonctionnelles et techniques adaptées
  • Optimiser l’utilisation du standard HR Access
  • Garantir la cohérence, la stabilité et l’évolutivité des solutions mises en œuvre
  • Paramétrer et faire évoluer les modules HR Access (GA, Paie, Carrières, Absences, self-services, etc.)
  • Concevoir et mettre en place des interfaces (notamment via web services)
  • Assurer le support et la résolution de problématiques complexes
  • Rédiger des documents techniques et fonctionnels
  • Animer des ateliers clients
  • Assurer le transfert de compétences et l’accompagnement de consultants plus juniors
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de télétravailler selon vos missions
  • Plan de pension « ATHORA »
  • Mobility Policy avantageuse
  • Assurance santé AG Insurance couverture salarié pris en charge par l’employeur
  • Chèques repas à hauteur de 10€
  • Prime conventionnelle
  • Double pécule de vacances
  • Ecochèques
  • Accompagnement individualisé avec un mentor
  • Opportunités de carrières multiples
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Opticien

Ancien magasin Lynx optique venant d'opérer sa mutation en FOX SEE, nous vous pr...
Emplacement
Emplacement
France , L'Isle-d'Abeau
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Salaire:
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Exigences
Exigences
  • Connaissances techniques en optique : examen de vue, adaptation lentilles
  • Connaissances des techniques de vente
  • Des qualités relationnelles
  • Connaissances des produits (montures, verres, contactologie...)
Responsabilités
Responsabilités
  • recruter de nouveaux clients au concept #VOYEZMALIN dans une ambiance premium mais à prix abordables
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • outils performants
  • matériel de pointe
  • valorisation de votre expertise
  • développement de vos compétences
  • formations à la demande (plateforme digitale de formation Kampus et Academy by KRYS GROUP)
  • Temps plein
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Opticien

Notre magasin Krys recrute un(e) opticien(ne)! A ce titre, nous vous proposons d...
Emplacement
Emplacement
France , Frouard
Salaire
Salaire:
Non fourni
krys.com Logo
KRYS
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • Connaissances techniques en optique : examen de vue, montages...
  • Connaissances des techniques de vente
  • Connaissances des produits (montures, verres, contactologie...)
  • Connaissances en manipulation des lentilles de contact serait un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Pratiquer les examens de vue dans des conditions de travail optimales (salle d'optométrie, outils et technologies de qualité...)
  • Apporter vos recommandations techniques (types de verres, de traitement selon le défaut visuel), et esthétiques (visagisme)
  • Proposer un parcours d'achat des plus qualitatifs avec une expérience client différenciante
  • Etre impliqué de la conception au service après-vente auprès de nos clients
  • Contribuer à l’entretien du magasin (vitrines, installation des collections, propreté) ainsi qu’à sa gestion administrative et commerciale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formations à la demande (plateforme digitale de formation Kampus et les nombreuses formations de l'Academy by KRYS GROUP)
  • Temps plein
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Opticien

Notre Groupe de magasins Krys / Collectif des Lunetiers ( port-de-bouc , martigu...
Emplacement
Emplacement
France , Martigues
Salaire
Salaire:
Non fourni
krys.com Logo
KRYS
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • BTS Opticien Lunetier
  • Esprit d'équipe
  • Bon sens du relationnel
  • Au moins 2 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Permettre au client de retrouver une vision confortable
  • Évaluer son besoin en étant à son écoute et/ou en réalisant des examens de vue
  • Concevoir et délivrer les équipements optiques adéquats
  • Participer à la gestion quotidienne du magasin
  • Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux
  • Assurer la vente et le montage des équipements selon les normes de la société
  • Assurer le suivi administratif des dossiers de tiers payant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte CE
  • Mutuelle attractive
  • Chèques cadeaux
  • Rémunération fixe + Primes attractives
  • Temps plein
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Recherche Opticien diplômé H/F

Notre magasin Krys recrute un(e) opticien(ne)! A ce titre, nous vous proposons d...
Emplacement
Emplacement
France , Laxou
Salaire
Salaire:
Non fourni
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KRYS
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Connaissances techniques en optique : examen de vue, montages...
  • Connaissances des techniques de vente
  • Connaissances des produits (montures, verres, contactologie...)
  • Connaissances en manipulation des lentilles de contact serait un plus.
Responsabilités
Responsabilités
  • Pratiquer les examens de vue dans des conditions de travail optimales
  • Apporter vos recommandations techniques et esthétiques
  • Proposer un parcours d'achat qualitatif avec une expérience client différenciante
  • Être impliqué de la conception au service après-vente
  • Contribuer à l'entretien du magasin ainsi qu'à sa gestion administrative et commerciale.
  • Temps plein
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