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Consultant IAM / IGA Senior – SailPoint ISC

France, Paris · Offre publiée 15 juin 2026
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Description du poste

Dans le cadre d'une mission stratégique pour l'un de ses clients, Orange Cyberdefense recherche deux consultants IAM/IGA seniors spécialisés sur la solution SailPoint Identity Security Cloud (ISC). Vous intégrerez l'équipe Run IAM du client afin d'assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de la plateforme IAM et de contribuer à son évolution dans un environnement complexe et exigeant.

Responsabilités

  • Gestion des incidents et support N2/N3
  • Analyser et qualifier les incidents liés à la solution SailPoint ISC
  • Assurer la résolution des incidents complexes grâce à votre expertise technique
  • Importer et intégrer les profils dans la solution IGA basée sur SailPoint ISC
  • Collaborer avec les équipes techniques et métiers concernées
  • Piloter la gestion des incidents critiques
  • Assurer la coordination avec les éditeurs et fournisseurs
  • Participer aux opérations de configuration et d'intégration
  • Former et accompagner les utilisateurs sur les évolutions de la plateforme
  • Suivi et remédiation des anomalies
  • Identifier, analyser et traiter les dysfonctionnements
  • Définir et mettre en œuvre les actions correctives
  • Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution
  • Vérifier et valider les correctifs déployés
  • Mettre à jour la documentation technique (DAT, matrice des flux)
  • Produire les reportings et comptes rendus d'activité
  • Participer à l'amélioration continue du service
  • Gestion des évolutions et administration de la plateforme
  • Analyser les besoins d'évolution de la solution
  • Définir les priorités et proposer les solutions adaptées
  • Réaliser le raccordement de nouveaux profils et applications
  • Paramétrer et administrer les rôles et profils métiers
  • Concevoir et mettre en œuvre les évolutions mineures
  • Déployer et maintenir les connecteurs applicatifs
  • Participer aux revues de feuille de route IAM
  • Réaliser les tests techniques et documenter les résultats
  • Assurer le déploiement et le suivi post-production des évolutions

Exigences

  • Minimum 5 ans d'expérience dans les domaines IAM / IGA
  • Minimum 4 ans d'expérience sur SailPoint Identity Security Cloud (ISC)
  • Expérience confirmée en support N2/N3 et exploitation de solutions IAM
  • Expertise SailPoint ISC
  • Maîtrise des processus IAM et IGA
  • Gestion des habilitations et des identités
  • Administration et configuration de connecteurs applicatifs
  • Analyse et résolution d'incidents complexes
  • Production de documentation technique
  • Connaissance des environnements Cloud et hybrides
  • Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
  • Autonomie et sens des responsabilités
  • Esprit d'équipe et aisance relationnelle
  • Rigueur documentaire et sens de l'organisation
  • Capacité à évoluer dans des environnements critiques et exigeants
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France , Champs-sur-Marne
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Salaire:
Non fourni
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Cyclad Sp. z o.o.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine IGA / IAM
  • Minimum 4 ans d'expérience sur SailPoint Identity Security Cloud (ISC)
  • Expérience significative en exploitation, support N2/N3 et MCO de solutions IAM
  • Excellente maîtrise de SailPoint ISC
  • Bonne connaissance des processus de gouvernance des identités
  • Expertise en gestion des incidents et des demandes d'évolution
  • Expérience des intégrations applicatives et des connecteurs IAM
  • Capacité à produire une documentation technique de qualité
  • Aisance dans les environnements complexes et multi-intervenants
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des incidents SailPoint (Niveau 2 & 3)
  • Analyser et qualifier les incidents et demandes de support
  • Assurer la résolution des incidents grâce à votre expertise technique
  • Importer et gérer les profils dans la solution SailPoint ISC
  • Collaborer avec les équipes techniques, métiers et les éditeurs
  • Prendre en charge les incidents critiques et coordonner les actions de remédiation
  • Accompagner les opérations de configuration, d'installation et de reconfiguration
  • Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques et aux évolutions de la solution
  • Recueillir et analyser les besoins d'évolution
  • Définir les priorités et proposer les solutions adaptées
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller Client Contentieux

Vous ferez partie d'une équipe dédiée à la gestion des relations clients, en ass...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
24100.00 - 24700.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de négociation pour recouvrer efficacement les créances
  • Excellente capacité d'écoute pour comprendre et conseiller les clients
  • Solide sens de l'analyse financière pour proposer des solutions durables
  • Diplôme Bac+2/Bac+3 en relation client ou équivalent souhaité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer une communication proactive avec les clients par téléphone, webmessaging et email pour analyser leur situation financière
  • Négocier des solutions de régularisation adaptées et pérennes tout en maintenant un niveau d'exigence élevé dans le respect des procédures
  • Contrôler et garantir le respect des accords conclus, en apportant une écoute attentive et une action pédagogique pour limiter les impayés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de clientèle de banque

Quels défis enrichissants relèverez-vous en tant que Chargé de clientèle de banq...
Emplacement
Emplacement
France , St Amand Montrond
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Sens de l'accueil et du service envers les clients
  • Organisation et autonomie permettant de construire des relations de confiance
  • Aisance dans le travail en équipe et avec des outils digitaux
  • Connaissance des produits bancaires courants et minimum Bac+2 en banque, finance ou équivalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et assister les clients tout en promouvant l'utilisation des outils digitaux
  • Participer activement à identifier des opportunités commerciales et principaliser les clients
  • Proposer et commercialiser l'ensemble des produits et services bancaires du quotidien, y compris les prêts personnels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire de paie

En intégrant notre équipe dynamique, votre mission consistera à assurer une gest...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
37000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans un poste similaire
  • Maîtrise du logiciel de paie ADP (ADP Link) et connaissance de CEGEDIM appréciée
  • Compétence avérée sur Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques et formules
  • Diplôme Bac +2/3 en paie exigé
  • connaissance de la convention collective de la banque est un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Collecter, analyser et traiter les éléments variables de paie tout en corrigeant les éventuelles anomalies
  • Assurer le contrôle minutieux de la paie et la saisie des données dans les logiciels ADP et Cegedim
  • Prendre en charge la gestion des temps et activités (GTA) ainsi que l'administration du personnel (ADP) associée à la paie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de clientèle de banque

Quel élan souhaitez-vous insuffler en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ...
Emplacement
Emplacement
France , Menton
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience d'un an minimum en secteur bancaire, idéalement en relation client
  • Diplôme en Banque ou Finance, tel qu'un BTS Banque, conseiller de clientèle
  • Compétences avérées en gestion et prise d'initiatives dans l'environnement bancaire
  • Capacité à collaborer en équipe et à utiliser les outils digitaux bancaires modernes
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et assister les clients en fournissant un service de qualité et en encourageant l'utilisation des outils digitaux
  • Identifier les opportunités commerciales pour atteindre les objectifs de croissance et participer à la principalisation des clients
  • Contribuer à l'activité commerciale en prenant des rendez-vous et en collectant des informations pertinentes pour le développement de la relation client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Nouveau

Aide Comptable (F/H)

Rattaché(e) au Chef de Projet Finance, vous avez pour principales missions : - G...
Emplacement
Emplacement
France , St Malo
Salaire
Salaire:
25000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en comptabilité
  • Première expérience (Stage, Alternance) en entreprise et/ou cabinet d'expertise comptable
  • Excellente maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches, fonctions avancées)
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Rigueur
  • Organisation
  • Autonomie
  • Sens du détail
  • Très bon relationnel
  • Adaptation de la communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et fiabilisation de la base fournisseurs (analyse et contrôle de la qualité des données fournisseurs existantes, vérification de la cohérence des données administratives et bancaires, mise à jour et enrichissement des fiches)
  • Support au projet de migration comptable (préparation et mise en conformité des données pour leur intégration dans le nouveau logiciel, documentation, réalisation des procédures et des contrôles effectués)
  • Reporting et Suivi
  • Temps plein
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Nouveau

Téléconseiller bancaire

Emplacement
Emplacement
France , Grasse
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellente connaissance des produits et services bancaires courants, avec maîtrise des processus de crédits aux particuliers
  • Capacités d'accueil remarquables, accompagnées d'un dynamisme et sens aigu du service client
  • Compétences en gestion administrative et rigueur dans le suivi des dossiers pour assurer un service irréprochable
  • Diplôme de niveau Bac+2 en Banque ou Certificat de Conseiller Bancaire reconnu par des instances compétentes
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un accueil client de qualité et promouvoir l'utilisation autonome des services digitaux
  • Identifier des opportunités commerciales pour développer l'activité de l'agence et proposer des produits et services adaptés
  • Collecter des informations pour enrichir la relation client et garantir le suivi administratif rigoureux des dossiers
  • Veiller au respect des règles de conformité et des responsabilités sociales et économiques de la Banque
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Fast TT
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Nouveau

Chargé de clientèle livraison

Vous garantissez la bonne application des engagements qualitatifs d'Arval en ter...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon 09
Salaire
Salaire:
2100.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômée(e) d'un Bac+2/3, avec une expérience minimum de 6 mois en relation clientèle à distance (stage et alternance inclus)
  • Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..)
  • Maîtrise des supports et outils de communication de l'entreprise
  • Capacité à collaborer / Travail d'équipe
  • Rigueur
  • Capacité d'adaptation
  • Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
  • Etre orienté client
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la bonne application des engagements qualitatifs d'Arval en termes d'accueil, d'échanges d'informations et de réponses aux demandes des clients (mail et appels téléphoniques)
  • Analyser les demandes et réclamations clients afin d'assurer une réponse claire et fiable aux clients
  • Se coordonner et communiquer avec les parties prenantes
  • services internes, fournisseurs et prestataires externes
  • Assurer les suivis de livraison et participer aux points d'échanges réguliers avec les clients
  • Rédiger des comptes-rendus et suivre la qualité de la relation client
  • Assurer le suivi des commandes tout au long du process de livraison jusqu'à la livraison finale avec l'aide des outils Arval en suivant les procédures de l'entreprise
  • Gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients conducteurs (suivre les commandes, la livraison, la facturation)
  • Garantir la vie du contrat en étant garant de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients)
  • Assurer un reporting de qualité à destination de ses clients conducteurs et ou de sa hiérarchie
  • Temps plein
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