Consultant fonctionnel ServiceNow Emplois

Consultant fonctionnel ServiceNow

Vous interviendrez dans le cadre de missions et projets de mise en œuvre de la p...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être diplômé d’un niveau Bac+3 au minimum dans le domaine de l’IT, et avoir eu une expérience dans l’IT équivalente
Posséder les qualités suivantes: communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
L’anglais parlé et écrit de manière courante et professionnelle

Responsabilités

Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow
Identifier et retranscrire les différents cas d'usages des métiers
Elaborer et optimiser les processus fonctionnels puis participer à la conception de solutions techniques en respectant les bonnes pratiques de la plateforme Servicenow
Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques et pouvoir être force de proposition
Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier puis évaluer les gains d'efficacité
Recueil et analyse du besoin
Spécifications fonctionnelles
Définition et mise en œuvre des Tests d'Acceptance Utilisateurs
Conduite du changement et Formation
Support au déploiement

Ce que nous offrons

27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant d’une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé avec votre manager, leader technique ou chef de projet
Parcours d'intégration unique et personnalisé
Télétravail flexible: 2 à 3 jours par semaine en fonction de notre client
Prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre des déplacements professionnels
Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel
Opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert

Temps plein

Consultant fonctionnel ServiceNow

Au sein de la division Solution ServiceNow et sous la supervision d’un Manager e...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être diplômé d’un niveau Bac+3 au minimum dans le domaine de l’IT, et avoir eu une expérience dans l’IT équivalente
Posséder les qualités suivantes : communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
L’anglais parlé et écrit de manière courante et professionnelle

Responsabilités

Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow
Capacité à Identifier et retranscrire les différents cas d'usages des métiers
Elaborer et optimiser les processus fonctionnels puis participer à la conception de solutions techniques en respectant les bonnes pratiques de la plateforme Servicenow
Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques et pouvoir être force de proposition
Pouvoir optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier puis évaluer les gains d'efficacité
Participer au cycle de vie d'un projet de bout en bout : Recueil et analyse du besoin, Spécifications fonctionnelles, Définition et mise en œuvre des Tests d'Acceptance Utilisateurs, Conduite du changement & Formation, Support au déploiement

Ce que nous offrons

27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels
Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe
Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client
Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)
Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding …
L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements

Temps plein

Technical ServiceNow Architect

Sopra Steria recherche un Evangéliste/Ambassadeur ServiceNow pour représenter la...

Emplacement

Belgium , Flanders/Brussels

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat ou maîtrise en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe
8+ ans d'expérience avec ServiceNow - Forte connaissance des modules ServiceNow, notamment ITSM, CSM, ITOM et CMDB
5+ ans d'expérience dans des rôles de conseil et d'architecture
Certifications ServiceNow (CSA/CIS) avec une expérience prouvée dans la direction de l'architecture et de la conception de programmes à grande échelle
Forte expérience dans la gestion de projets de mise en œuvre de ServiceNow et dans la supervision de la migration des plateformes existantes vers ServiceNow
Expérience des flux de travail, des automatisations et des intégrations de ServiceNow
Capacité à traduire des exigences commerciales complexes en solutions ServiceNow fonctionnelles/techniques
Solide connaissance des processus et des meilleures pratiques ITIL
Expérience de la direction et de la collaboration avec des équipes locales, nearshore et offshore
Une passion évidente pour les outils ITSM tels que ServiceNow

Responsabilités

Développer une équipe de consultants ServiceNow spécialisés sur le marché du Benelux
Être actif dans la communauté ServiceNow et partager sa passion avec d'autres lignes d'affaires et clients
Fournir une assistance fonctionnelle et technique à l'équipe ITSM et à ses clients à travers divers modules ServiceNow tels que ITSM, CSM, ITOM, ITAM, App Engine et Automation/Workflows
Diriger la transition et/ou l'intégration de la (des) plateforme(s) ITSM existante(s) vers ServiceNow
Concevoir, intégrer et architecturer les solutions/modules de ServiceNow pour répondre aux exigences de l'entreprise
Définir et gérer les processus ITSM en utilisant ServiceNow (gestion des incidents et des demandes de service, gestion des problèmes, gestion des configurations, gestion des changements et gestion des versions)
Gérer la documentation fonctionnelle et technique pour la configuration et les personnalisations de ServiceNow
Assurer la gestion des parties prenantes avec les clients de ServiceNow afin de garantir la gouvernance, la qualité, la continuité et la performance des services
Vous vous tenez au courant des dernières fonctionnalités de ServiceNow et des meilleures pratiques afin de maintenir les connaissances et l'expertise au sein de l'équipe ITSM
Contribuer activement aux pratiques de pointe et partager l'expertise liée à la plateforme ServiceNow

Ce que nous offrons

Une voiture de société ou un budget mobilité
Ordinateur portable, téléphone et abonnement téléphonique
Un salaire compétitif et un contrat à durée indéterminée
Une couverture d'assurance, des chèques-repas, des éco-chèques
Des opportunités de formation continue à travers la Sopra Steria Academy pour soutenir votre développement de carrière

Temps plein

Consultant support fonctionnel

Dans le secteur de la finance et des assurances, où les systèmes d’information d...

Emplacement

Salaire:

Non fourni

Ingéniance

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation académique en informatique, gestion ou dans un domaine lié à l’entreprise
Maîtrise des outils de gestion d’incidents (comme ServiceNow ou Jira)
Compétences en modélisation (UML, BPMN)
Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes
Qualités relationnelles telles que l’écoute, la pédagogie et la capacité à gérer des situations de stress
Connaissance approfondie des processus métiers spécifiques à la finance ou aux assurances

Responsabilités

Analyser et résoudre les incidents fonctionnels
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des systèmes
Formuler des recommandations d’amélioration
Garantir que les solutions respectent les besoins opérationnels tout en s’alignant sur les objectifs stratégiques de l’entreprise
Assurer la continuité opérationnelle
Contribuer à l’amélioration des processus

Nouveau

Opérateur de production

Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le travail d’équipe ! Mais si vous v...

Emplacement

France , Nîmes

Salaire:

1830.05 EUR / Mois

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2
< 6 mois d'expérience
motivé(e)
rigoureux
doté(e) d’une bonne dose d’esprit d’équipe

Responsabilités

Réceptionner et trier les articles
Alimenter en linge les machines de lavage, séchage et pliage
Contrôler les textiles afin d’identifier d’éventuelles anomalies
Conditionner et expédier les articles prêts à être livrés

Ce que nous offrons

Prime d’ancienneté
Prime vacances après 1 an en poste
Intéressement et participation après 3 mois d’ancienneté
Plan d’épargne salarial
Restaurant d’entreprise et boissons offertes sur lieu de travail
CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations…)
Mutuelle d’entreprise

Temps plein

Nouveau

Responsable Marketing Digital

En tant que Responsable Marketing Digital, tu prendras en charge le pilotage str...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+5 en Marketing, Communication, Digital ou discipline équivalente
Minimum 5 à 6 ans d’expérience en marketing digital, idéalement dans la lead generation B2C ou B2B
Expérience en agence ou chez l’annonceur multi-leviers, de préférence en moyenne entreprise/SaaS
Management d’équipe : premier périmètre de management ou encadrement de juniors souhaité
Connaissance des outils d’analytics : GA4, Looker et UX Analytics (Hotjar, Contentsquare ou équivalent)
Solide expérience en génération de leads et suivi des KPI : impressions, clics, CTR, conversions, CPA/CPC, lead scoring, attribution
Expérience en pilotage SEO, Paid Media (SEA/SMA), CRM (Salesforce Marketing Cloud) et CRO
Capacité à concevoir et piloter des campagnes multi-leviers et à analyser leurs performances
Connaissance des outils IA et de leur utilisation appliquée au marketing digital
Empathique et doté(e) d’un excellent relationnel

Responsabilités

Définir et piloter la stratégie d’acquisition de leads pour un portefeuille de clients, en collaboration avec la direction
Gérer les budgets marketing et optimiser les leviers d’acquisition : SEO, Media (SEA/SMA), CRM
Créer et superviser des parcours clients (Customer Journeys) performants
Suivre et analyser les KPIs liés à la génération de leads, en proposant des recommandations concrètes et actionnables
Expliciter les analyses et recommandations à la direction sans entrer dans l’exécution technique
Assurer une veille sur les nouveaux canaux d’acquisition et les opportunités innovantes
Définir et mettre en œuvre la roadmap CRO, incluant landing pages et parcours client
Piloter les tests A/B sur les campagnes media, CRM et onsite
Optimiser la conversion et l’expérience utilisateur sur l’ensemble des touchpoints
Manager et accompagner une équipe de deux Digital Marketers juniors, en favorisant leur montée en compétence

Ce que nous offrons

Entre 2-3 jours de télétravail
Animaux acceptés
Salle de jeux
Manifeste sur la diversité
RTT / Jour de repos
Parking à vélo

Temps plein

Nouveau

Manager junior en restauration rapide

Emplacement

France , Montfavet

Salaire:

Non fourni

AmRest

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Un tempérament positif et dynamique
Le sens du service client et le goût du travail en équipe
Vous avez à cœur d'offrir à nos clients la meilleure expérience gourmande possible car nous croyons que les moments qui comptent s'accompagnent de la nourriture que l'on aime
Profil débutant accepté

Responsabilités

Participer au pilotage du restaurant en veillant à son bon fonctionnement au quotidien (ouverture et fermeture, gestion de la caisse, contrôle marchandise…)
Assurer un service client de qualité tout en proposant un accueil personnalisé à l'ensemble des clients
Intégrer, former et motiver les équipes en partageant les valeurs de l'entreprise
Être garant de la propreté du restaurant et du respect des normes d'hygiène et de sécurité et des process de la marque

Ce que nous offrons

Tickets Restaurants
-30% dans les restaurants de notre Groupe ( KFC,Sushi Shop)
mutuelle
participation au titre de transport
Une formation sur mesure prévue en interne
La possibilité de monter en compétences grâce à des parcours de formation adaptés
Opportunités d'évolution au sein du groupe

Nouveau

Responsable de rayon

Nous recherchons un Responsable de rayon H/F pour rejoindre notre agence de La T...

Emplacement

France , La Turbie

Salaire:

Non fourni

Ciffréo Bona

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience en vente, libre-service, bricolage, négoce matériaux ou distribution spécialisée
Aisance relationnelle, sens du service et goût du travail bien fait
Autonomie et sens de l’organisation dans un environnement à taille humaine
Polyvalence et envie d’apprendre sur une large gamme de produits techniques

Responsabilités

Mise en rayon & tenue du magasin
Gestion des commandes & de la réception
Accueil, conseil et vente
Gestion opérationnelle du libre-service
Contribution aux opérations commerciales et promotionnelles

Temps plein

Consultant fonctionnel ServiceNow

Inetum

Emplacement:
France , Toulouse

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 mai 2025

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Opérateur de production

Responsable Marketing Digital

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Responsable de rayon

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Inetum

Emplacement:France , Toulouse

Catégorie:Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:19 mai 2025

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Responsable Marketing Digital

Manager junior en restauration rapide

Responsable de rayon

Emplacement:
France , Toulouse

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
19 mai 2025