Consultant fonctionnel ServiceNow, Inetum

Inetum

Emplacement:
France, Paris

Catégorie:
Consultation

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Vous interviendrez dans le cadre de missions et projets de mise en œuvre de la plateforme ServiceNow afin de procéder à l’optimisation des activités de production des clients. Ce poste inclut des responsabilités fonctionnelles, techniques et de pilotage, en intégrant une dynamique de croissance et d’innovation dans un environnement international.

Responsabilités:

Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow
Identifier et retranscrire les différents cas d'usages des métiers
Elaborer et optimiser les processus fonctionnels puis participer à la conception de solutions techniques en respectant les bonnes pratiques de la plateforme Servicenow
Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques et pouvoir être force de proposition
Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier puis évaluer les gains d'efficacité
Recueil et analyse du besoin
Spécifications fonctionnelles
Définition et mise en œuvre des Tests d'Acceptance Utilisateurs
Conduite du changement et Formation
Support au déploiement

Exigences:

Être diplômé d’un niveau Bac+3 au minimum dans le domaine de l’IT, et avoir eu une expérience dans l’IT équivalente
Posséder les qualités suivantes: communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
L’anglais parlé et écrit de manière courante et professionnelle

Ce que nous offrons:

27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant d’une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé avec votre manager, leader technique ou chef de projet
Parcours d'intégration unique et personnalisé
Télétravail flexible: 2 à 3 jours par semaine en fonction de notre client
Prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre des déplacements professionnels
Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel
Opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 juin 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail hybride

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