Consultant fonctionnel ServiceNow Emplois

Consultant fonctionnel ServiceNow

Vous interviendrez dans le cadre de missions et projets de mise en œuvre de la p...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être diplômé d’un niveau Bac+3 au minimum dans le domaine de l’IT, et avoir eu une expérience dans l’IT équivalente
Posséder les qualités suivantes: communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
L’anglais parlé et écrit de manière courante et professionnelle

Responsabilités

Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow
Identifier et retranscrire les différents cas d'usages des métiers
Elaborer et optimiser les processus fonctionnels puis participer à la conception de solutions techniques en respectant les bonnes pratiques de la plateforme Servicenow
Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques et pouvoir être force de proposition
Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier puis évaluer les gains d'efficacité
Recueil et analyse du besoin
Spécifications fonctionnelles
Définition et mise en œuvre des Tests d'Acceptance Utilisateurs
Conduite du changement et Formation
Support au déploiement

Ce que nous offrons

27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant d’une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé avec votre manager, leader technique ou chef de projet
Parcours d'intégration unique et personnalisé
Télétravail flexible: 2 à 3 jours par semaine en fonction de notre client
Prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre des déplacements professionnels
Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel
Opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert

Temps plein

Consultant fonctionnel ServiceNow

Au sein de la division Solution ServiceNow et sous la supervision d’un Manager e...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être diplômé d’un niveau Bac+3 au minimum dans le domaine de l’IT, et avoir eu une expérience dans l’IT équivalente
Posséder les qualités suivantes : communication, négociation, minutie et rigueur, sens de l’organisation et de la priorisation, capacité de prise de décision, forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
L’anglais parlé et écrit de manière courante et professionnelle

Responsabilités

Accompagner les directions d'entreprises dans l'élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow
Capacité à Identifier et retranscrire les différents cas d'usages des métiers
Elaborer et optimiser les processus fonctionnels puis participer à la conception de solutions techniques en respectant les bonnes pratiques de la plateforme Servicenow
Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques et pouvoir être force de proposition
Pouvoir optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier puis évaluer les gains d'efficacité
Participer au cycle de vie d'un projet de bout en bout : Recueil et analyse du besoin, Spécifications fonctionnelles, Définition et mise en œuvre des Tests d'Acceptance Utilisateurs, Conduite du changement & Formation, Support au déploiement

Ce que nous offrons

27 jours de congés payés + 10 RTT
Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)
Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels
Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe
Un accord télétravail flexible : 2 jours à 3 jours par semaine en fonction de notre client
Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels
Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, testing, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)
L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements

Temps plein

Technical ServiceNow Architect

Sopra Steria recherche un Evangéliste/Ambassadeur ServiceNow pour représenter la...

Emplacement

Belgium , Flanders/Brussels

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat ou maîtrise en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe
8+ ans d'expérience avec ServiceNow - Forte connaissance des modules ServiceNow, notamment ITSM, CSM, ITOM et CMDB
5+ ans d'expérience dans des rôles de conseil et d'architecture
Certifications ServiceNow (CSA/CIS) avec une expérience prouvée dans la direction de l'architecture et de la conception de programmes à grande échelle
Forte expérience dans la gestion de projets de mise en œuvre de ServiceNow et dans la supervision de la migration des plateformes existantes vers ServiceNow
Expérience des flux de travail, des automatisations et des intégrations de ServiceNow
Capacité à traduire des exigences commerciales complexes en solutions ServiceNow fonctionnelles/techniques
Solide connaissance des processus et des meilleures pratiques ITIL
Expérience de la direction et de la collaboration avec des équipes locales, nearshore et offshore
Une passion évidente pour les outils ITSM tels que ServiceNow

Responsabilités

Développer une équipe de consultants ServiceNow spécialisés sur le marché du Benelux
Être actif dans la communauté ServiceNow et partager sa passion avec d'autres lignes d'affaires et clients
Fournir une assistance fonctionnelle et technique à l'équipe ITSM et à ses clients à travers divers modules ServiceNow tels que ITSM, CSM, ITOM, ITAM, App Engine et Automation/Workflows
Diriger la transition et/ou l'intégration de la (des) plateforme(s) ITSM existante(s) vers ServiceNow
Concevoir, intégrer et architecturer les solutions/modules de ServiceNow pour répondre aux exigences de l'entreprise
Définir et gérer les processus ITSM en utilisant ServiceNow (gestion des incidents et des demandes de service, gestion des problèmes, gestion des configurations, gestion des changements et gestion des versions)
Gérer la documentation fonctionnelle et technique pour la configuration et les personnalisations de ServiceNow
Assurer la gestion des parties prenantes avec les clients de ServiceNow afin de garantir la gouvernance, la qualité, la continuité et la performance des services
Vous vous tenez au courant des dernières fonctionnalités de ServiceNow et des meilleures pratiques afin de maintenir les connaissances et l'expertise au sein de l'équipe ITSM
Contribuer activement aux pratiques de pointe et partager l'expertise liée à la plateforme ServiceNow

Ce que nous offrons

Une voiture de société ou un budget mobilité
Ordinateur portable, téléphone et abonnement téléphonique
Un salaire compétitif et un contrat à durée indéterminée
Une couverture d'assurance, des chèques-repas, des éco-chèques
Des opportunités de formation continue à travers la Sopra Steria Academy pour soutenir votre développement de carrière

Temps plein

Consultant support fonctionnel

Dans le secteur de la finance et des assurances, où les systèmes d’information d...

Emplacement

Salaire:

Non fourni

Ingéniance

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation académique en informatique, gestion ou dans un domaine lié à l’entreprise
Maîtrise des outils de gestion d’incidents (comme ServiceNow ou Jira)
Compétences en modélisation (UML, BPMN)
Capacité à diagnostiquer rapidement les problèmes
Qualités relationnelles telles que l’écoute, la pédagogie et la capacité à gérer des situations de stress
Connaissance approfondie des processus métiers spécifiques à la finance ou aux assurances

Responsabilités

Analyser et résoudre les incidents fonctionnels
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des systèmes
Formuler des recommandations d’amélioration
Garantir que les solutions respectent les besoins opérationnels tout en s’alignant sur les objectifs stratégiques de l’entreprise
Assurer la continuité opérationnelle
Contribuer à l’amélioration des processus

Nouveau

Adjoint Responsable Magasin

Adjoint ou Adjointe Responsable Magasin pour le magasin Jeff de Bruges situé dan...

Emplacement

France , Caluire-et-Cuire

Salaire:

2143.10 EUR / Mois

Jeff de Bruges Commerce

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Première expérience en gestion de magasin et en vente (de préférence dans le domaine alimentaire)
Organisation
Proactivité
Personnalité
Familiarité avec les nouvelles technologies et les outils digitaux (un plus)

Responsabilités

Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
Garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis par l'entreprise
Confectionner, préparer et personnaliser les coffrets chocolat et les commandes clients en respectant les règles d'hygiène
Réaliser les opérations d'encaissement
Animer l'équipe de vente selon les instructions de votre responsable magasin
Gérer les stocks et les commandes produits
Réceptionner la marchandise
Mettre en rayon les produits
Participer à l'agencement du magasin en fonction des animations commerciales (Noël, Pâques, …)
Assurer le suivi des objectifs de vente et de marge

Ce que nous offrons

Complémentaire santé
Carte titre restaurant
Participation
Possibilité de versement de primes sur objectif
Emploi du temps variable et missions diversifiées
Job à proximité de votre domicile
État d'esprit convivial dès votre onboarding
Montée en compétences grâce à notre École Jeff, centre de formation interne
Accompagnement et formation en continu grâce à notre appli Jeff Digital School

Temps plein

Nouveau

Software Engineer

Au sein de l’organisation Healthcare and Life Sciences (HLS) de Microsoft, nous ...

Emplacement

Canada , Montreal

Salaire:

67100.00 - 131400.00 CAD / Année

Microsoft Corporation

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme de licence en informatique ou dans une discipline technique connexe, avec une expérience avérée en programmation dans des langages incluant, sans s’y limiter, C, C++, C#, Java, JavaScript ou Python, OU une expérience équivalente.
Master en informatique ou dans un domaine technique connexe, avec une expérience avérée en programmation dans des langages incluant, sans s’y limiter, C, C++, C#, Java, JavaScript ou Python, OU licence en informatique ou domaine connexe ET 2+ années d’expérience en ingénierie logicielle avec une pratique de langages tels que C, C++, C#, Java, JavaScript ou Python, OU une expérience équivalente.

Responsabilités

Rédiger un code de haute qualité et facile à maintenir pour implémenter de nouvelles fonctionnalités et améliorations, en mettant l’accent sur la sécurité, la performance et l’évolutivité. Prendre en charge et livrer des fonctionnalités complètes à travers tout le cycle de développement.
Collaborer avec les ingénieurs, les chefs de produit, les designers et les équipes partenaires pour livrer un ensemble de fonctionnalités. Une communication claire et un excellent travail d’équipe sont essentiels pour réussir, car vous collaborerez fréquemment avec ces disciplines.
Rester informé des nouvelles technologies, des cadres de développement et des meilleures pratiques pouvant améliorer nos produits. Nous valorisons les ingénieurs qui contribuent continuellement à l’excellence technique, que ce soit en améliorant nos pipelines CI/CD, en renforçant notre couverture de tests automatisés et nos techniques de débogage, ou encore en favorisant la cohérence dans la surveillance et les opérations à grande échelle.
S’engager à offrir la meilleure expérience client en résolvant rapidement les bogues prioritaires et en analysant les causes profondes des problèmes détectés par les clients afin d’éviter leur réapparition.
Contribuer à créer une culture diversifiée et inclusive, où chacun peut être pleinement authentique et donner le meilleur de soi-même.
Incarner notre culture et nos valeurs.

Temps plein

Nouveau

Réceptionniste et soutien administratif

Une entreprise manufacturière de renommée mondiale, spécialisée dans la producti...

Emplacement

Canada , Saint-Laurent

Salaire:

50000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

08 mars 2026

Exigences

Expérience minimale de 1 an dans un rôle de réceptionniste ou de soutien administratif
Excellente maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit)
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Notions de base en comptabilité
Souci du détail, rigueur et professionnalisme
Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome

Responsabilités

Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle et courtoise
Gérer le standard téléphonique (répondre aux appels, filtrer et transférer les communications)
Réceptionner et distribuer le courrier, les colis et les télécopies
Gérer les fournitures de bureau et s'assurer de l'ordre général des aires communes
Assurer diverses tâches de soutien administratif (classement, photocopies, coordination de réunions, etc.)
Effectuer la saisie des factures de fournisseurs dans le système comptable
Assurer le suivi des bons de commande et la vérification des pièces justificatives
Préparer les chèques et les paiements électroniques pour approbation
Effectuer le classement et l'archivage des documents de comptes payables

Ce que nous offrons

Programme complet d'avantages sociaux (assurances collectives, régime de retraite, etc.)
3 semaines de vacances annuelles dès la première année
Belle équipe de travail
Possibilité d'avancement
Stationnement disponible
Bonification annuelle

Temps plein

Nouveau

Représentant au service à la clientèle logistique

Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la client...

Emplacement

Canada , Saint-Laurent

Salaire:

50000.00 - 55000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

02 mars 2026

Exigences

Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de l'entreposage et de la logistique 3PL
Solides compétences en matière de service à la clientèle
Anglais et un bon niveau de français professionnel sont requis
Solides compétences en matière de communication, d'organisation et d'attention aux détails
Maîtrise des systèmes informatiques, notamment Microsoft Office, PC Miller et Truckmate (Asset)

Responsabilités

Traiter au jour le jour les demandes de commandes de l'entrepôt
Servir de point de contact pour les demandes des clients, résoudre les problèmes liés à l'expédition, aux écarts d'inventaire ou aux problèmes de livraison, et assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle
Veiller à ce que les documents relatifs à toutes les expéditions (factures, bordereaux d'expédition, étiquettes d'expédition) soient exacts et à jour
Fournir à la direction des rapports réguliers sur l'état des expéditions, l'exactitude des stocks et l'efficacité opérationnelle
Collaborer avec d'autres départements (par exemple l'entrepôt, l'expédition et l'équipe logistique) afin d'aligner les besoins et la satisfaction des clients

Ce que nous offrons

Assurances médicale, dentaire et vision
Plan RSP
Événements et fêtes organisés par l'entreprise
Parking sur site
Profitez de votre propre espace de travail, décorez-le comme vous le souhaitez

Temps plein

Consultant fonctionnel ServiceNow

Inetum

Emplacement:
France , Lille

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 mai 2025

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Inetum

Emplacement:France , Lille

Catégorie:Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:19 mai 2025

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Emplacement:
France , Lille

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
19 mai 2025