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Consultant fonctionnel Dynamics 365 CRM

France, Paris 09 42000.00 EUR / Année · Offre publiée 16 février 2026
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Description du poste

Support Dynamics 365 CRM. Environnement digital groupe. Dimension internationale.

Responsabilités

  • Assurer le support technico‑fonctionnel N1/N2 sur Microsoft Dynamics 365 CRM dans un environnements run / post Go‑Live en Français et en Espagnol
  • Analyser, qualifier et résoudre les incidents et demandes utilisateurs
  • Maintenir les fonctionnalités standards avec l’appui de la cheffe de projet Dynamics 365 et en lien avec l’intégrateur
  • Rédiger la documentation fonctionnelle et les procédures utilisateurs
  • Accompagner les utilisateurs lors des évolutions ou déploiements
  • Participation aux évolutions mineures
  • Apporter un support sur l’ensemble des outils digitaux du groupe (Office 365, applications métiers, solutions collaboratives, outils internes)
  • Participer à l’amélioration continue des processus et des usages
  • Contribuer à la conduite du changement et à la formation des utilisateurs
  • Accompagner les utilisateurs hispanophones
  • Intervenir dans un contexte multiculturel, avec des échanges réguliers en espagnol

Exigences

  • Issu(e) d’une formation supérieure (licence à Master)
  • Première expérience avec des missions similaires autour du CRM MICROSOFT DYNAMICS 365
  • Autonomie et capable de réaliser des paramétrages et du support
  • Parler couramment Espagnol
  • Maitrise de l’environnement OFFICE 365 et de Power BI, SQL server, Sharepoint

Souhaitable

  • Capacité a travailler dans un environnement transverse
  • Sens du service
  • Pédagogie
  • Curiosité
  • Prise d’initiative
  • Polyvalence
  • Excellentes qualités relationnelles

Ce que nous offrons

  • Tickets restaurants
  • 1 jour de télétravail par semaine
  • Prime d’objectifs
  • Intéressement

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Chef de projet fonctionnel dynamics 365 crm

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58000.00 - 62000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Solide connaissance de la solution Dynamics 365 CRM et de ses différents modules
  • Maîtrise des processus métiers et leur modélisation dans un environnement CRM
  • Être à l'aise avec les configurations et personnalisations avancées sur Dynamics 365 CRM
  • Posséder un diplôme dans le domaine des technologies de l'information ou d'une discipline connexe
  • Être capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes du client
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées
  • Participer à la conception, au déploiement et à la personnalisation de la solution Dynamics 365 CRM
  • Assurer la configuration et les paramétrages avancés de la plateforme
  • Former les utilisateur(trice)s finaux(ales) et fournir un support post-déploiement
  • Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes pour garantir l'alignement des solutions sur les besoins métier
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils existants
  • Rédiger la documentation fonctionnelle et technique liée aux projets
  • Assurer une veille technologique pour proposer des améliorations et des innovations pertinentes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire compétitif FIXE + Variable
  • Rôle de Chef de Projet, possibilité d'évolution en tant que Responsable CRM
  • Temps plein
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Consultant Technique CRM (Microsoft Dynamics 365 / Power Platform)

Passionné(e) par la Data, l'IA et l'écosystème Microsoft ? Rejoignez Synotis, l'...
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Switzerland , Lausanne
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Salaire:
Non fourni
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Exigences
Exigences
  • 5 ans ou plus d'expérience en Intégration de solution CRM
  • Expertise MS Dynamics
  • Connaissance des limites de la plateforme et savoir quand sortir du standard avec pertinence
  • Culture Engineering : Maîtrise des méthodologies Agile et des bonnes pratiques de modélisation de données et d'intégration
  • Soft Skills : Savoir vulgariser des architectures complexes pour les directions métiers et porter un leadership technique auprès des développeurs
  • Formation : Diplôme HES ou Universitaire en Informatique / Gestion des SI
  • Langues : Maîtrise du français indispensable
  • Anglais (niveau C1) est un grand plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage et Vision : Définir la roadmap technique et prioriser le backlog (Scrum/Kanban) en arbitrant entre dette technique, nouvelles fonctionnalités et enjeux stratégiques
  • Garant de l'intégrité de la plateforme
  • Architecture et Conception : Traduire des besoins métiers complexes en spécifications techniques et fonctionnelles
  • Modéliser les processus (Customer Journey) et analyser les User Stories en optimisant l'usage du standard Microsoft
  • Gouvernance et Qualité : Animer les ateliers de conception technique
  • Coordonner les phases de tests (UAT)
  • Assurer un support de niveau 2/3
  • Veiller à la stabilité absolue des déploiements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Management de proximité par des pairs
  • Apprentissage continu : financement des certifications Microsoft et mise à disposition de plateformes d'e-learning
  • Vie d'équipe riche : événements réguliers (convention annuelle, salons tech, teambuilding et séminaire annuel)
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Expert Microsoft Dynamics 365 CRM

Vous serez amené à intégrer l’équipe Customer Experience et plus précisément l’o...
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France , Paris
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Salaire:
Non fourni
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Talan
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée de 5 ans ou plus dans le développement et l’implémentation de solutions Microsoft Dynamics CRM
  • Maîtrise approfondie des versions récentes de Dynamics 365 et au moins un des modules associés (Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights/Marketing)
  • Expérience confirmée de 5 ans ou plus C#, .NET, JavaScript, et technologies associées
  • Expérience en intégration de systèmes et utilisation d’outils comme Power Platform, Azure Logic Apps, et autres services cloud Microsoft
  • Leadership avéré et capacité à encadrer et motiver une équipe technique
  • Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en solutions techniques
  • Excellente communication orale et écrite
  • Esprit analytique et sens de la résolution de problèmes
  • Proactivité, autonomie et sens des responsabilités
  • Capacité à gérer des priorités multiples dans un environnement exigeant
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir et mettre en œuvre des solutions complètes et adaptées aux besoins des clients sur Dynamics 365CRM
  • Superviser une équipe de consultants techniques : planification des tâches, accompagnement technique, suivi de l’avancement
  • Participer aux études de faisabilité, à l’analyse fonctionnelle et technique, et proposer des solutions innovantes
  • Rédiger et valider les spécifications techniques et fonctionnelles
  • Garantir la qualité, la performance et la sécurité des applications développées
  • Assurer une veille technologique pour intégrer les meilleures pratiques et les innovations
  • Collaborer avec les différentes parties prenantes : équipes projet, métiers, et clients
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Représentant ou Représentante bilingue, Service de traitement

C'est une opportunité de travailler avec l'une des plus grandes sociétés d'inves...
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Canada , Toronto
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Salaire:
27.00 - 41.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bilinguisme français et anglais (lecture, écriture et expression orale)
  • Études postsecondaires ou expérience de travail équivalente
  • Vous possédez entre 1 et 2 ans d'expérience dans le secteur des services financiers
  • Vous avez un fort intérêt pour le secteur financier, plus particulièrement pour le domaine des investissements
  • Excellente maîtrise de MS Excel
  • Solides compétences en informatique et en saisie au clavier
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement des transactions : Assurer l'administration des comptes et l'exécution des opérations pour toutes les transactions financières et non financières liées à divers types de comptes de détail de fonds communs de placement
  • Examen réglementaire bilingue : Examiner et traiter des documents complexes dans les deux langues officielles (français et anglais) afin de garantir le strict respect des obligations réglementaires de l'industrie
  • Résolution des problèmes : Communiquer de façon proactive avec les clients internes et externes pour assurer la résolution rapide des transactions « non conformes » (NIGO - Not in Good Order)
  • Flexibilité des horaires : Travailler selon des quarts de travail rotatifs du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h HNE, pour répondre aux besoins opérationnels de l'équipe de traitement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Modèle de travail hybride
  • Prime de maintien en poste de 1 000 $ (assujettie aux taxes)
  • Excellent milieu de travail
  • Possibilités de croissance et d'avancement
  • Organisation reconnue et réputée
  • Temps plein
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Menuisier

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) menuisier qualifié(e) pour...
Emplacement
Emplacement
France , Miramas
Salaire
Salaire:
12.50 - 14.00 EUR / Heure
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Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative en pose de menuiserie intérieure.
  • Autonomie, rigueur et précision.
  • Obligatoire : Vous devez posséder et venir avec votre propre outillage de base (scie, visseuse, niveau, etc.).
Responsabilités
Responsabilités
  • Installation et ajustement de portes intérieures
  • Pose et fixation de mobilier
  • Finitions soignées selon les exigences du client
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Plombier sanitaire

Comment votre expertise de Plombier sanitaire (F/H) peut-elle transformer chaque...
Emplacement
Emplacement
France , Sauzet
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Solide expérience en dépannage et installations sanitaires pour répondre efficacement aux besoins de la clientèle
  • Compétence avérée en remplacement d'installation, garantissant un travail de qualité
  • Expertise en recherche de fuites pour des interventions rapides et précises
  • Diplômé(e) d'un CAP Monteur en Installations Sanitaires ou équivalent, attestant de votre savoir-faire professionnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des interventions de dépannage et résoudre efficacement les problématiques de plomberie rencontrées par nos clients
  • Effectuer la pose de chasses d'eau et le remplacement d'installations sanitaires pour améliorer le confort des espaces
  • Diagnostiquer et rechercher méthodiquement les fuites afin de prévenir tout dommage potentiel et assurer la satisfaction client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Dessinateur-projeteur (bâtiment/travaux publics)

Rattaché(e) directement au Responsable d'Affaires et en collaboration étroite av...
Emplacement
Emplacement
France , Montélimar
Salaire
Salaire:
14.50 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise impérative du logiciel AutoCAD
  • Capacité à lire et interpréter des plans et des schémas unifilaires HT/BT
  • Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
  • Diplôme : Bac+2 minimum dans le domaine technique (Génie Électrique, Électrotechnique ou Assistant Technique d'Ingénieur)
  • Expérience : Profil débutant accepté si la maîtrise d'AutoCAD est validée
Responsabilités
Responsabilités
  • Rédiger les documents généraux et de sécurité (modes opératoires, notes de fonctionnement, analyses de risques, PdP, PPSPS, IST, ISP) en s'appuyant sur l'expertise technique d'un conducteur de travaux
  • Établir les documents techniques principaux (plans d'implantation, plans de balisage, unifilaires HT et BT, carnets de câbles)
  • Gérer les approvisionnements en lien avec le Responsable d'Affaires : consulter les fournisseurs les plus adaptés sur les plans technique et économique, puis rédiger les commandes
  • Préparer les dossiers de chantier complets et les transmettre aux intervenants terrain en leur explicitant les enjeux clés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération ajustable selon le profil et l'expérience
  • Temps plein
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Commis comptoir

Tu es une personne dynamique, reconnue pour son entregent et sa passion pour les...
Emplacement
Emplacement
Canada , Anjou
Salaire
Salaire:
20.00 - 21.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
24 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Une expérience de travail préalable dans le commerce de détail ou dans l'industrie de la construction constitue un atout de premier plan
  • Très bonne aisance avec les systèmes informatiques pour une intégration logicielle rapide et fluide
  • Maîtrise impérative de la langue française à l'oral comme à l'écrit accompagnée d'un anglais fonctionnel pour répondre à la clientèle située en dehors du Québec
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients avec enthousiasme, identifier avec précision leurs besoins techniques et concrétiser la vente au comptoir
  • Saisir et traiter avec rigueur les commandes des clients dans le progiciel de gestion de l'entreprise
  • Assurer la manutention courante du matériel, incluant la réception des boîtes, le placement optimal sur les étagères et le facing des rayons
  • Préparer les commandes physiques et procéder au suivi des demandes téléphoniques des clients (environ 5% du temps)
  • Prendre part activement aux opérations de comptage et de validation de l'inventaire mensuel
  • Opérer de façon sécuritaire les équipements de levage de la succursale (formation de chariot élévateur fournie à l'interne)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaire stable de jour de 8h00 à 17h00, du lundi au vendredi (semaine de 40 heures)
  • Rémunération majorée en heures supplémentaires lors de la rotation obligatoire d'un samedi sur quatre
  • Primes de performance mensuelles avantageuses basées sur les objectifs de marge locale (environ 250 $ / mois)
  • Primes mensuelles additionnelles liées au développement de la plateforme transactionnelle numérique (environ 200 $ / mois)
  • Bonification annuelle globale liée à la rentabilité de la succursale pouvant atteindre jusqu'à 10 % de votre salaire brut
  • Programme de formation structuré dès l'embauche (système interne et obtention de la certification de chariot élévateur payée par l'employeur)
  • Opportunités d'avancement réelles vers des rôles de vente interne ou de représentant commercial externe sur la route
  • Temps plein
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