Consultant Excellence Opérationnelle Emplois

Resource Manager

INETUM est à la recherche d'un Ressource Manager en CDI pour rejoindre notre équ...

Emplacement

France , Saint-Ouen

Salaire:

Non fourni

Inetum

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme en gestion des ressources humaines, administration des affaires, gestion de projet ou domaine connexe
Minimum de 5 années d'expérience en gestion des ressources, idéalement dans un environnement de consulting ou de services informatiques
Excellentes compétences en planification et organisation
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités simultanément
Compétences analytiques et capacité à interpréter des données pour prendre des décisions éclairées
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
Maîtrise des outils de gestion des ressources et des logiciels de planification (ex. : MS Project, SAP, etc.)

Responsabilités

Accompagnement sur site des collaborateurs : accueil, présentation auprès des managers
Coaching CV : assurer la qualité des CV des collaborateurs dans l’outil du Workforce Management
Coaching entretien : préparer les consultants aux futurs entretiens clients
Faire des points de suivi collaborateur/consultants
Mise en visibilité des profils auprès des divisions Inetum
Gestion du matching grâce à l’outil du Workforce Management
Assurer l'employabilité des consultants via des formations : reskilling, skilling, e-learning
Identifier des consultants répondant aux besoins en recrutement
Assurer le suivi auprès des opérationnels
Mise à jour des fichiers et outils

Ce que nous offrons

Forte autonomie
Environnement bienveillant
Missions variées
Opportunité de progresser dans votre expertise
Impact digital rapide et pour le bien de tous

Temps plein

Manager Conseil – Transformation Digitale Relation Client

Vous rejoignez une équipe de conseil reconnue pour son expertise dans les Servic...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un Bac+5, dans une grande école de commerce, d'ingénieur ou une grande université
Plus de 7 ans d’expérience en transformation digitale dans le conseil ou au sein d’un acteur financier
Expérience avérée dans le pilotage de projets de transformation de la Relation Client, en particulier : omnicanal, refonte des centres de contacts, déploiement de solutions CCaaS (architecture, cadrage, intégration, conduite du changement)
Compétences reconnues en management d’équipes et coordination de dispositifs complexes
Expérience en delivery de programmes et en pilotage de partenaires technologiques
Capacité démontrée à structurer et développer des offres commerciales
Connaissance d’un ou plusieurs métiers du secteur bancaire ou assurantiel
Excellentes compétences relationnelles, leadership, communication client et aptitude à résoudre des problématiques complexes

Responsabilités

Transformations stratégiques et opérationnelles: plans stratégiques, créations d’activités
Développement & Relation Client: définition de la promesse client en approche design, stratégie omnicanale, refonte des parcours et des centres de contacts, modernisation des plateformes de Relation Client via les solutions CCaaS
Excellence opérationnelle: audits, optimisation des processus front-to-back, exploitation du process mining et de l’IA
IT: stratégie IT, schéma directeur, pilotage de grands programmes de transformation
Leadership, Delivery & Management: Pilotage de programmes de transformation omnicanale, incluant cadrage, design solutioning, conduite du changement, déploiement de solutions CCaaS
Management d’équipes projet pluridisciplinaires, animation de communautés et montée en compétences des consultants
Gestion du delivery: coordination des travaux, suivi de la qualité, gestion des risques et relation client en contexte programme
Développement commercial & partenariats: détection d’opportunités, réponses à appels d’offres, construction et promotion d’offres autour du CCaaS et de l’omnicanal, rédaction de points de vue
Gestion et développement de partenariats avec les éditeurs CCaaS: coordination commerciale, partenariats go-to-market, qualification des opportunités, veille technologique
Contribution au recrutement, au mentoring et à la formation interne

Ce que nous offrons

Formation sur nos méthodes et outils
Accompagnement par votre People Manager pour évoluer rapidement
Accès à notre académie interne (plusieurs centaines de modules)
Diversité des parcours proposés par le Groupe
Environnement de travail respectueux et inclusif

Senior Manager - Conseil Transformation Digitale

Vous intégrerez l’une des plus fortes practices de la place dans les Services Fi...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un Bac+5 dans une grande école de commerce, d'ingénieurs, de grandes universités ou équivalent
vous êtes passionné(e) par le métier du conseil en transformation et l'appréhension de sujets complexes
vous disposez d'une expérience significative et reconnue, de plus de 12 ans au sein d'une société de conseil reconnus ou d'une compagnie d'assurance
vous êtes intervenu(e) sur des projets de transformation, que cela soit en phase de cadrage stratégique ou en accompagnement et pilotage
vous connaissez un ou des métiers spécifiques bancaire ou assurantiel
vous avez acquis des compétences métiers et humaines dans le cadre de ces premières expériences

Responsabilités

Croissance: plans stratégiques, créations d’activités (business plan, modèle opérationnel…)
Développement & relation client: définition de la promesse client en approche design, plans de développement, définition des modèles relationnels, stratégie et marketing digital, refonte des canaux de distribution
Excellence opérationnelle: plans d’efficacité, organisation et modèle de gouvernance, audit et optimisation des processus front to back sur l'ensemble de la chaîne de valeur, en s’appuyant sur le process mining, l’IA, etc
RH: transformation managériale, conduite du changement, organisation de la fonction RH et des SIRH, grands programmes
IT: stratégie IT et schéma directeur, organisation des fonctions IT, optimisation des portefeuilles de projets, pilotage de grands programme de transformation (intégration, fusion, migration…) en lien avec les équipes Intégration et Logiciels du Groupe
Développement commercial: construction de nouvelles offres, réponses à appels d'offres
Contribution au recrutement: forum école, onboarding
Accompagnement et développement des compétences auprès des consultants plus juniors
Autres travaux internes: rédaction d’articles, veille de marché, organisation d’évènements

Ce que nous offrons

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Des nouveaux locaux inspirants et un environnement de travail agréable certifié Great Place To work à la Défense et dans plusieurs grandes villes de France
Un package avantages intéressant: une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
Un accompagnement individualisé avec un mentor que vous choisissez
Des opportunités de carrières multiples: plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy
Des parcours pour accélérer la progression et la promotion des femmes dans l’entreprise tous les niveaux
La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »

Temps plein

Assistant Operations

Les responsabilités incluent le soutien à la collecte de l'activité prévisionnel...

Emplacement

France , Issy les Moulineaux

Salaire:

33000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

De formation Bac+2 type BTS Assistant de Direction/Assistant Manager
Idéalement une première expérience réussie dans un poste similaire
Une bonne compréhension des métiers de service ou de conseil
Maîtrise du Pack Office
Être organisé(e), rigoureux(se), autonome, discret(e)
Faire preuve d'un excellent relationnel et d'un esprit d'équipe
Capacité à faire face aux situations imprévues
Être force de proposition

Responsabilités

Soutien à la collecte de l'activité prévisionnelle des consultants et la mise à jour de l'outil de staffing (congés, formations, nouveaux projets, etc.)
Support à la préparation des comités opérationnels hebdomadaires
Suivi et relance des consultants pour la complétude de l'outil de gestion des temps
Vérification et correction des informations avant le transfert au contrôle de gestion
Gestion et mise à jour de la base des CV des consultants après chaque projet
Accueil et intégration des nouveaux arrivants
Suivi des inscriptions à la formation

Juriste NTIC

Dans le cadre de la mise en conformité de l'organisation avec la réglementation ...

Emplacement

France , Paris 09

Salaire:

45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en droit (Master 2), avec spécialisation en droit des nouvelles technologies / NTIC / droit du numérique / droit des contrats informatiques
Très bonne compréhension des enjeux liés à la réglementation DORA (ou forte capacité à être opérationnel(le) rapidement sur le sujet)
Excellentes capacités d'analyse, de rédaction et de négociation
Capacité à travailler en transversalité, à challenger les projets et à dialoguer avec des interlocuteurs non-juristes
Autonomie, rigueur, sens des priorités et posture de conseil
Minimum 5 ans d'expérience

Responsabilités

Analyser et traduire opérationnellement les exigences DORA applicables
Intégrer les obligations DORA dans les contrats de l'entreprise
Contribuer à la sécurisation juridique des relations avec les prestataires critiques ou importants
Participer à la mise à jour des modèles contractuels au regard de DORA
Analyser, rédiger et négocier des contrats informatiques complexes
Sécuriser les engagements contractuels
Apporter un appui expert aux équipes Achats et IT dans les phases de consultation, d'appel d'offres et de contractualisation
Conseiller les équipes internes (IT, Sécurité, Achats, Risques, Conformité...) sur les enjeux juridiques liés aux technologies et aux contrats IT
Participer aux projets de mise en conformité DORA avec une approche pragmatique et orientée solutions
Contribuer à la montée en compétence des équipes internes sur les enjeux contractuels IT et DORA

Ce que nous offrons

Télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine (après validation de la période d'essai)
TR : 10 EUR / jour (participation salariale de 4.35EUR)
Remboursement frais de transports en commun à hauteur de 65%
Avantages CSE & moments conviviaux : Afterwork, repas d'équipe

Temps plein

Expert Solution Architect Anaplan

Le pôle EPM : Nos 150 Experts EPM interviennent partout dans le monde sur la mis...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Talan

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure avec spécialisation Finance / Contrôle de Gestion / Systèmes d’Information et décisionnels / Logistique / Sustainability
Expertise sur les concepts de pilotage de la performance et de la planification, pour les Fonctions Finance, Supply chain, Commerciale, RH ou RSE
Expérience avec Anaplan : Au moins 2 à 3 ans d'expérience dans la conception et le déploiement de solutions Anaplan
Certifications Anaplan : Certifications Model Builder, Solution Architect, Master Anaplanner, etc.
Compétences en Gestion de Projet : Expérience dans la gestion de projet, idéalement dans un contexte international
Connaissances Métier : Maîtrise d'un domaine fonctionnel tel que la Supply Chain ou la finance
Compétences en Communication : Excellentes compétences en communication pour collaborer avec diverses parties prenantes
Autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
A l’aise à l’oral comme à l’écrit et avez de bonnes qualités relationnelles
Disponible pour aider l'équipe

Responsabilités

Conception et Déploiement de Solutions Anaplan : Concevoir, développer et déployer des solutions Anaplan pour optimiser les processus métier, notamment dans des domaines comme la Supply Chain, la planification financière, et la gestion des opérations
Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins des clients et élaborer des modèles Anaplan adaptés
Gestion de Projet : Piloter des projets Anaplan en appliquant des méthodologies agiles ou l'approche Anaplan Way, en garantissant l'alignement avec les normes architecturales
Assurer la planification, l'estimation et la restitution des sprints de projet
Intégration et Validation des Données : Superviser l'intégration des données et la validation pour garantir le bon fonctionnement des modèles Anaplan
Formation et Support : Offrir une formation et un support aux utilisateurs finaux d'Anaplan pour faciliter l'adoption des solutions
Optimisation Continue : Optimiser continuellement les modèles existants pour améliorer les performances et la scalabilité
Veille Technologique : Se tenir informé des dernières fonctionnalités Anaplan et des tendances du secteur pour recommander des améliorations
Gestion d'Équipe : Encadrer des équipes de consultants (Model Builders) et assurer le pilotage opérationnel des missions
Développement Commercial : Contribuer au développement commercial des offres Anaplan, en évaluant les besoins des clients et en dimensionnant les projets

Ce que nous offrons

Télétravail jusqu’à 3 jours par semaine
Prime d’équipement de 100 €
Actionnariat salarié
Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise
Permanence handicap (consultant dédié aux collaborateurs en situation de handicap et aux proches aidants)
Offre de formation complète sur site et à distance
Programme de mentoring pour les femmes
Mobilité en France et à l’étranger
Mutuelle prise en charge à partir de 80%
Primes de cooptation de 500 à 4000 €

Temps plein

Manager Solution Architect Anaplan

Micropole, a Talan Company, est un accélérateur de la transformation des entrepr...

Emplacement

France , Levallois-Perret

Salaire:

Non fourni

Micropole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure avec spécialisation Finance / Contrôle de Gestion / Systèmes d’Information et décisionnels / Logistique / Sustainability
Expertise sur les concepts de pilotage de la performance et de la planification, pour les Fonctions Finance, Supply chain, Commerciale, RH ou RSE
Au moins 2 à 3 ans d'expérience dans la conception et le déploiement de solutions Anaplan
Certifications Anaplan: Certifications Model Builder, Solution Architect, Master Anaplanner, etc.
Expérience dans la gestion de projet, idéalement dans un contexte international
Maîtrise d'un domaine fonctionnel tel que la Supply Chain ou la finance
Excellentes compétences en communication pour collaborer avec diverses parties prenantes
Autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
A l’aise à l’oral comme à l’écrit et avez de bonnes qualités relationnelles
Disponible pour aider l'équipe

Responsabilités

Concevoir, développer et déployer des solutions Anaplan pour optimiser les processus métier, notamment dans des domaines comme la Supply Chain, la planification financière, et la gestion des opérations
Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre les besoins des clients et élaborer des modèles Anaplan adaptés
Piloter des projets Anaplan en appliquant des méthodologies agiles ou l'approche Anaplan Way, en garantissant l'alignement avec les normes architecturales
Assurer la planification, l'estimation et la restitution des sprints de projet
Superviser l'intégration des données et la validation pour garantir le bon fonctionnement des modèles Anaplan
Offrir une formation et un support aux utilisateurs finaux d'Anaplan pour faciliter l'adoption des solutions
Optimiser continuellement les modèles existants pour améliorer les performances et la scalabilité
Se tenir informé des dernières fonctionnalités Anaplan et des tendances du secteur pour recommander des améliorations
Encadrer des équipes de consultants (Model Builders) et assurer le pilotage opérationnel des missions
Contribuer au développement commercial des offres Anaplan, en évaluant les besoins des clients et en dimensionnant les projets

Temps plein

Commercial

Le Groupe CANDOR, premier acteur régional de la propreté, renforce son équipe co...

Emplacement

France , Val de Reuil

Salaire:

Non fourni

Groupe Candor

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2 minimum en école de commerce
Première expérience réussie dans la vente de services
Expérience dans le domaine de la propreté et des services associés
Excellent tempérament commercial orienté conquête
Maîtrise de l'aspect développement
Goût du défi et capacité à relever les challenges
Fort leadership
Grand esprit d'équipe
Rigueur
Capacité à comprendre les enjeux des clients et à s'adapter aux différents interlocuteurs

Responsabilités

Gérer le développement commercial sur un secteur d'activité et/ou géographique donné
Intervenir en autonomie sur le cycle de vente: prospection, identification des besoins et des décideurs, présentation des solutions et négociation jusqu'à la signature des contrats
Assurer la prospection terrain pour présenter le groupe, enrichir le fichier prospects, identifier et qualifier les opportunités de business
Reporter l'ensemble de son activité grâce au CRM afin de maintenir un flux continu d'affaire
Suivre, fidéliser les prospects et développer son portefeuille
Réaliser et mettre en forme les dossiers de réponse aux consultations de son secteur
Négocier de nouveaux marchés en tenant compte de la politique commerciale
Procéder aux chiffrages techniques et financiers des dossiers de consultation
Préparer et animer les soutenances avec les équipes opérationnelles et régionales
Transmettre aux secteurs exploitation toutes les informations nécessaires à la bonne gestion des sites

Temps plein

Consultant Excellence Opérationnelle

APEC

Emplacement:
France , Courbevoie

Catégorie:
Consultation

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 janvier 2026

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APEC

Emplacement:France , Courbevoie

Catégorie:Consultation

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:15 janvier 2026

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Emplacement:
France , Courbevoie

Catégorie:
Consultation

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
15 janvier 2026