Consultant(e) manager Transformation & Change Emplois

Manager Conseil – Transformation Digitale Relation Client

Vous rejoignez une équipe de conseil reconnue pour son expertise dans les Servic...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un Bac+5, dans une grande école de commerce, d'ingénieur ou une grande université
Plus de 7 ans d’expérience en transformation digitale dans le conseil ou au sein d’un acteur financier
Expérience avérée dans le pilotage de projets de transformation de la Relation Client, en particulier : omnicanal, refonte des centres de contacts, déploiement de solutions CCaaS (architecture, cadrage, intégration, conduite du changement)
Compétences reconnues en management d’équipes et coordination de dispositifs complexes
Expérience en delivery de programmes et en pilotage de partenaires technologiques
Capacité démontrée à structurer et développer des offres commerciales
Connaissance d’un ou plusieurs métiers du secteur bancaire ou assurantiel
Excellentes compétences relationnelles, leadership, communication client et aptitude à résoudre des problématiques complexes

Responsabilités

Transformations stratégiques et opérationnelles: plans stratégiques, créations d’activités
Développement & Relation Client: définition de la promesse client en approche design, stratégie omnicanale, refonte des parcours et des centres de contacts, modernisation des plateformes de Relation Client via les solutions CCaaS
Excellence opérationnelle: audits, optimisation des processus front-to-back, exploitation du process mining et de l’IA
IT: stratégie IT, schéma directeur, pilotage de grands programmes de transformation
Leadership, Delivery & Management: Pilotage de programmes de transformation omnicanale, incluant cadrage, design solutioning, conduite du changement, déploiement de solutions CCaaS
Management d’équipes projet pluridisciplinaires, animation de communautés et montée en compétences des consultants
Gestion du delivery: coordination des travaux, suivi de la qualité, gestion des risques et relation client en contexte programme
Développement commercial & partenariats: détection d’opportunités, réponses à appels d’offres, construction et promotion d’offres autour du CCaaS et de l’omnicanal, rédaction de points de vue
Gestion et développement de partenariats avec les éditeurs CCaaS: coordination commerciale, partenariats go-to-market, qualification des opportunités, veille technologique
Contribution au recrutement, au mentoring et à la formation interne

Ce que nous offrons

Formation sur nos méthodes et outils
Accompagnement par votre People Manager pour évoluer rapidement
Accès à notre académie interne (plusieurs centaines de modules)
Diversité des parcours proposés par le Groupe
Environnement de travail respectueux et inclusif

Manager Conduite du Changement - Energie & Industrie

Rejoignez notre équipe de 25 consultants passionnés qui transforment les système...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Talan

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d’une grande école de commerce, d’ingénieurs ou d’une université reconnue
Passionné(e) par les sujets de conduite du changement, innovation managériale et de transformation
A la pointe des nouveaux concepts et outils
Plusieurs certifications en la matière
Plusieurs expériences significatives réussies
Expérience d’au moins 6 ans dans le conseil en management dans les secteurs de l’énergie et éventuellement de l’industrie
Aisance relationnelle
Leadership affirmé
Capacité à encadrer des consultants et à interagir avec des dirigeants
Curiosité

Responsabilités

Conception et déploiement de programmes de transformation stratégique, organisationnelle et opérationnelle (innovation, transformation métier, digitalisation, conduite du changement)
Cadrage, conception et déploiement de grands programmes de conduite du changement et d’innovation managériale
Amélioration de la performance via l’optimisation des processus (ingénierie, manufacturing, logistique, gestion d’actifs industriels, etc.)
Fluidification de l’expérience client (optimisation des parcours clients, digitalisation, développement de nouveaux services…)
Innovation et R&D
Déploiement de solutions digitales et de systèmes d’information
Encadrer une équipe de consultants (junior à senior), assurer leur montée en compétences, les coacher et leur faire des retours réguliers
Contribuer au développement commercial : rédaction de propositions commerciales, réponses aux appels d’offres, identification de nouveaux leads chez les clients existants ou dans votre réseau
Participation aux appels d’offres
Contribution au développement de nos compétences (supply chain, relation client, transformation énergétique)

Ce que nous offrons

Parcours Onboarding sur mesure et de qualité
Formations spécifiques au métier de consultant
Trajectoire de carrière définie
Aventure intrapreneuriale et épanouissante
Management de proximité par des experts
Organisation sous forme de communautés
Parcours excellence Agile devops
Financement de plusieurs certifications officielles à l’année grâce à nos partenaires éditeurs
Accès à la plateforme CampusTalan avec plus de 1000 formations disponibles dès votre arrivée
Mobilité interne facilitée

Temps plein

Consultant Manager

Role involves working with Sopra HR's 'HR Transformation' consulting activity, a...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveaux d'expérience confirmé à manager
encadrement/pilotage de consultants lors de projet pour les profils expérimentés
diplômé(e) d'un master en gestion des ressources humaines ou en SIRH.

Responsabilités

Accompagner les équipes métiers pouvant aller de la phase de cadrage au déploiement
analyser des processus métiers existants et proposition d’optimisation
assurer le pilotage et la bonne exécution du projet
assister sur l’urbanisation du SIRH (flux d’échanges, reprises de données, …)
accompagner le client dans sa conduite du changement (stratégie, animation de formations, outils d’adoption, communication)
participer à la construction des offres, avant-vente, suivi clients, accueil, montée en compétence des consultants, mener des actions marketing.

Ce que nous offrons

Employeur inclusif et engagé
promotion de la mixité et de la diversité
environnement de travail respectueux.

Temps plein

Senior Manager - Conseil Transformation Digitale

Vous intégrerez l’une des plus fortes practices de la place dans les Services Fi...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un Bac+5 dans une grande école de commerce, d'ingénieurs, de grandes universités ou équivalent
vous êtes passionné(e) par le métier du conseil en transformation et l'appréhension de sujets complexes
vous disposez d'une expérience significative et reconnue, de plus de 12 ans au sein d'une société de conseil reconnus ou d'une compagnie d'assurance
vous êtes intervenu(e) sur des projets de transformation, que cela soit en phase de cadrage stratégique ou en accompagnement et pilotage
vous connaissez un ou des métiers spécifiques bancaire ou assurantiel
vous avez acquis des compétences métiers et humaines dans le cadre de ces premières expériences

Responsabilités

Croissance: plans stratégiques, créations d’activités (business plan, modèle opérationnel…)
Développement & relation client: définition de la promesse client en approche design, plans de développement, définition des modèles relationnels, stratégie et marketing digital, refonte des canaux de distribution
Excellence opérationnelle: plans d’efficacité, organisation et modèle de gouvernance, audit et optimisation des processus front to back sur l'ensemble de la chaîne de valeur, en s’appuyant sur le process mining, l’IA, etc
RH: transformation managériale, conduite du changement, organisation de la fonction RH et des SIRH, grands programmes
IT: stratégie IT et schéma directeur, organisation des fonctions IT, optimisation des portefeuilles de projets, pilotage de grands programme de transformation (intégration, fusion, migration…) en lien avec les équipes Intégration et Logiciels du Groupe
Développement commercial: construction de nouvelles offres, réponses à appels d'offres
Contribution au recrutement: forum école, onboarding
Accompagnement et développement des compétences auprès des consultants plus juniors
Autres travaux internes: rédaction d’articles, veille de marché, organisation d’évènements

Ce que nous offrons

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Des nouveaux locaux inspirants et un environnement de travail agréable certifié Great Place To work à la Défense et dans plusieurs grandes villes de France
Un package avantages intéressant: une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
Un accompagnement individualisé avec un mentor que vous choisissez
Des opportunités de carrières multiples: plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy
Des parcours pour accélérer la progression et la promotion des femmes dans l’entreprise tous les niveaux
La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »

Temps plein

Nouveau

Manager Senior - Transformation Digitale

Sopra Steria Next est la marque de conseil en transformation digitale du Groupe ...

Emplacement

France , Villeneuve-d'Ascq, Lille

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience de 10 ans minimum dans le secteur du conseil avec un parcours croisé en entreprise
Diplômé(e) d’une grande école d’Ingénieurs généraliste, Université, école de commerce ou formation équivalente
Expérience significative dans le secteur du conseil
Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral
Expérience indéniable en management
Expérience avérée dans le Retail où vous avez piloté et participé à des projets d’envergure
Appétence pour le business development
Souhaitez mettre vos compétences, votre créativité et votre énergie au service de nos clients et de notre marque en croissance
Passionné(e), engagé(e) et doté(e) d’un esprit pionnier
Sens du collectif et de la responsabilité individuelle

Responsabilités

Accompagner la business transformation de nos clients sur le secteur Industries et Services ou Services Financiers
Déclinaison de projets stratégiques opérationnels ou digitaux
Conception des métiers ou SI amont (design de nouveaux usages/services, design organisationnel, réingénierie des process métiers)
Accompagnement au changement et stratégie de déploiement et évolutions métiers et/ou SI
Mise en avant de la data et amélioration de l’expérience client
Démarches RSE à l’échelle
Pilotage de la transformation projet et programme
Conduite de changement à l’échelle
Conduite de transformation métier ou SI
Accompagnement aux stratégies IT : gouvernance et management SI, révision de schémas directeurs et conseil en organisation de la DSI

Ce que nous offrons

Accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Nouveaux locaux inspirants et environnement de travail agréable certifié Great Place To work à la Défense et dans plusieurs grandes villes de France
Package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
Accompagnement individualisé avec un mentor que vous choisissez
Opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy
Parcours pour accélérer la progression et la promotion des femmes dans l’entreprise tous les niveaux
Possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen

Temps plein

Senior consultant

Accompagner les entreprises dans leurs défis RH via des stratégies de transforma...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) Bac +5 d’une grande école d’ingénieurs et/ou de commerce ou d’une université reconnue ou équivalent
au moins 3 ans d’expérience en tant que consultant(e) en transformation
curiosité pour le domaine des Ressources humaines
capacité à approfondir des sujets complexes
adaptation à des interlocuteurs dans des contextes internationaux
qualité des livrables tant sur le fond que sur la forme

Responsabilités

Élaborer des stratégies de digitalisation et piloter leur mise en œuvre
coacher les responsables de direction et/ou chefs de projet dans des projets de transformation
mettre en œuvre de nouvelles méthodes de travail comme l’agilité, le co-design, l’amélioration continue, Lean-IT
accompagner la mise en place de solutions innovantes telles que cadrage, conception, déploiement et conduite du changement
booster l’efficacité opérationnelle par des innovations comme l’Intelligent Automation ou RPA
participer à l’élaboration de propositions commerciales et des études/opinions ciblées

Ce que nous offrons

Un accord télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
mutuelle
CSE
titres restaurants
accord d'intéressement
primes vacances
primes cooptation
accompagnement individualisé avec mentor
opportunités de carrières multiples
centaines de formations accessibles via Sopra Steria Academy

Temps plein

Manager - Transformation Digitale

Sopra Steria Next est la marque de conseil en transformation digitale du Groupe ...

Emplacement

France , Limonest

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'une grande école d'Ingénieur généraliste ou une école de Commerce
au moins 6 ans d'expérience professionnelle en cabinet de conseil
bonne connaissance de certaines outils métier (WMS, RP, APS, etc)
excellent sens relationnel
expérience en encadrement d'équipe projet
proactif(ve), curieux(se), force de proposition, rigoureux(se)
fortes capacités d'analyse et de synthèse orale et écrite
parler couramment anglais

Responsabilités

Piloter des missions de conseil sous la responsabilité d'un Partner de compte
animer une équipe de consultants
développement commercial pour le compte de grands clients d'Industrie&Services
cadrage et mise en oeuvre de projets de transformation digitale et métier
amélioration de la performance opérationnelle et industrielle
optimisation des processus métiers et fluidification de parcours clients
transformation des organisations et conduite du changement
transformation numérique des métiers avec usages comme IoT, Big Data, modèles prédictifs
mise en place de nouvelles méthodes de travail comme agilité, co-design, Lean-IT
développement d'offres et ambitions business

Ce que nous offrons

Accord télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
mutuelle
CSE
titres restaurants
accord d'intéressement
primes vacances et cooptation
mentor individualisé
multiples opportunités de carrières
formations accessibles via Sopra Steria Academy
opportunité d'engagement auprès de la fondation ou partenaires

Temps plein

Nouveau

Manager/senior manager - transformation digitale - services publics

La practice Conseil Services Publics intervient au cœur des sujets d’actualité e...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d’une école d’ingénieur, de commerce, d’université ou équivalent
Au moins 6 ans (8 pour un senior manager) d'expérience en conseil
Grande maîtrise de l'ensemble des enjeux du secteur dans le Secteur Public et/ou le secteur des Solidarités (santé, social, emploi)
Expérience en AMOA et grands projets de transformation
Maîtrise des techniques de rédaction de propositions commerciales et de réponse à appels d’offres
Diplomate avec excellent sens relationnel
Enthousiaste, dynamique, impliqué(e), avec l'esprit entrepreneur, force de proposition et soucieux(se) du respect des engagements, des délais et de la qualité du service rendu au client
Aimer faire grandir une équipe et transmettre son savoir-faire

Responsabilités

Piloter des missions de conseil: Cadrage et mise en œuvre de projets de transformation digitale et métiers
Amélioration de la performance opérationnelle de nos clients
Transformation des organisations et conduite de changement associée
De l’optimisation des processus et à la refonte de parcours usagers
Déploiement de nouvelles méthodes de travail (agilité, co-design, Lean/Lean-IT) et de solutions innovantes
Encadrer des consultants et les accompagner dans le développement de leurs compétences
Être acteur(rice) de la stratégie de développement et de la démarche commerciale
Participer à l'élaboration de propositions commerciales, d’études et pitch à destination de prospects
Participer au rayonnement du cabinet
Contribuer activement aux projets internes et à la vie du cabinet

Ce que nous offrons

Formation sur nos méthodes et outils
Accompagnement individualisé avant votre arrivée et durant toute votre carrière au sein du Groupe
Participation à des moments importants au sein du cabinet (Université du conseil, Live Events, Clean Up Day etc)
Partage de temps de convivialités ouverts à tous (team building, after work, kick off annuel, etc)

Consultant(e) manager Transformation & Change

Sopra Steria

Emplacement:
France , Courbevoie

Catégorie:
Consultation

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
31 juillet 2025

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Manager Conseil – Transformation Digitale Relation Client

Manager Conduite du Changement - Energie & Industrie

Consultant Manager

Senior Manager - Conseil Transformation Digitale

Manager Senior - Transformation Digitale

Senior consultant

Manager - Transformation Digitale

Manager/senior manager - transformation digitale - services publics

Consultant(e) manager Transformation & Change

Sopra Steria

Emplacement:France , Courbevoie

Catégorie:Consultation

Type de contrat:Contrat de travail

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:31 juillet 2025

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Manager/senior manager - transformation digitale - services publics

Emplacement:
France , Courbevoie

Catégorie:
Consultation

Type de contrat:
Contrat de travail

Offre publiée:
31 juillet 2025