Consultant(e) Fonctionnel(le) Salesforce Emplois

Consultant CRM Fonctionnel Senior

Rattaché au Cabinet de Conseil d'ASI et en coordination avec les équipes au nive...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

ASI

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +5, école d’ingénieur, école de commerce ou université
Expérience significative de 5 à 6 ans sur des missions CRM
Expérience idéalement en cabinet de conseil et ou ESN
Pilotage de projets de transformation digitale et CRM auprès de clients grands comptes
Conception, mise en œuvre et déploiement de dispositifs CRM
Animation d’ateliers, de comités de pilotage et production de reporting à destination de décideurs
Vision globale du digital intégrant organisation, processus, UX, data, marketing et gouvernance de la donnée
Culture projet avec une appétence pour les méthodes agiles et capacité à évoluer dans des environnements complexes
Bonne connaissance des solutions CRM du marché
Sensibilité aux enjeux data, tracking, performance et mesure de la relation client

Responsabilités

Accompagner nos clients dans leurs projets de transformation CRM et de connaissance client
Analyser les besoins métiers, challenger les pratiques existantes et proposer des solutions adaptées
Conseiller nos clients sur l’optimisation des parcours clients, la fidélisation et la personnalisation de la relation client
Participer au cadrage et à la conception fonctionnelle de solutions CRM
Définir les parcours clients, scénarios relationnels, règles de gestion et indicateurs de performance
Piloter ou contribuer à la mise en œuvre de campagnes CRM
Piloter ou co piloter des projets CRM de bout en bout
Assurer le suivi des développements, en lien étroit avec les équipes techniques et les éditeurs
Organiser et animer les ateliers métiers ainsi que les instances de gouvernance projet
Coordonner les phases de recette, de formation des utilisateurs et de déploiement des solutions

Temps plein

Manager Salesforce - Conseil Transformation Digitale - Customer & Value

Notre practice Customer & Value est en pleine expansion et notamment côté Salesf...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'un Bac+5 et issue d'une grande école de commerce, d'ingénieurs, de grandes universités ou équivalent
Expérience significative et reconnue de plus de 7 ans dans la gestion de projets Salesforce
Expertise avérée sur plusieurs produits de l’écosystème Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, Tableau, MuleSoft)
Solides compétences techniques (Apex, Lightning Web Components, intégrations API) et fonctionnelles
Expérience ou certification sur les solutions d’IA de Salesforce est un plus : Einstein GPT, Agentforce, Next Best Action, Data Cloud

Responsabilités

Élaborer et exécuter la stratégie de développement de la practice Salesforce
Identifier les opportunités de marché et accompagner les équipes commerciales
Superviser et coordonner des projets complexes impliquant les différentes solutions Salesforce
Conseiller les clients sur les meilleures pratiques CRM et les fonctionnalités avancées
Encadrer une équipe pluridisciplinaire composée de consultants fonctionnels et techniques
Accompagner la montée en compétences des collaborateurs
Être un moteur de l’innovation au sein de la practice

Ce que nous offrons

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Des nouveaux locaux inspirants et un environnement de travail agréable certifié Great Place To work à la Défense et dans plusieurs grandes villes de France
Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation
Un accompagnement individualisé avec un mentor que vous choisissez
Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy
Des parcours pour accélérer la progression et la promotion des femmes dans l’entreprise tous les niveaux
La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »

Temps plein

Nouveau

Réceptionniste de nuit/Night Auditor

Notre hôtel : Ibis budget Villemomble, 78 chambres. Votre mission : Accueillir n...

Emplacement

France , Villemomble

Salaire:

2080.00 EUR / Mois

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Première expérience
Langues

Responsabilités

Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit
réaliser les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
l'encaissement et la facturation, ainsi que les opérations de clôture de la journée
le ramassage des fiches PDJ, mettre en place le petit-déjeuner pour une nouvelle journée qui démarre

Ce que nous offrons

Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
des avantages nourriture (170€/mois)
chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
chaque nuit travaillée est indemnisée à hauteur de 10€ bruts
des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport)
une prime de complet

Temps plein

Nouveau

Senior HR Business Partner

Chez Aviapartner, nous nous consacrons à l'industrie aéronautique par l'excellen...

Emplacement

Belgium , Liège

Salaire:

Non fourni

Aviapartner

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme de bachelor requis
Minimum 5 à 10 ans d'expérience dans une fonction RH similaire, idéalement en environnement logistique, opérationnel ou industriel
Solide expertise en relations sociales : concertation et négociation avec les organisations syndicales, gestion de CPPT et de Conseil d'Entreprise
Expérience avérée en coaching de managers et mise en place de gouvernance RH
Connaissance approfondie de la législation sociale belge
Capacité à travailler en autonomie et à assumer des responsabilités à forts enjeux
Leadership humain, fondé sur la confiance, le respect et l'équité
Rigueur opérationnelle : souci du détail combiné à une vision globale et stratégique
Anglais fonctionnel/conversationnel — requis pour les échanges avec la direction internationale

Responsabilités

Manager et coordonner une équipe composée de : 1 Payroll Officer, 1 HR Admin, 1 Planner, 1 Key Trainer
Collaborer avec l'agence d'intérim inhouse
Challenger & coacher l'équipe de management
Assurer de manière autonome et proactive l'ensemble des relations sociales : concertation syndicale, négociations, contacts formels et informels
Définir et déployer une politique RH locale cohérente avec la vision du management
Être le point de contact principal pour toutes les questions RH — management et collaborateurs
Être présent(e) activement et visiblement sur le terrain
Garantir le respect strict de la législation sociale et assurer une veille réglementaire continue
Superviser le recrutement, l'onboarding et l'offboarding
Assurer la planification du personnel et le suivi des coûts salariaux

Ce que nous offrons

voiture de société avec carte de recharge
assurance groupe
assurance hospitalisation
chèques-repas

Temps plein

Nouveau

Pâtissier

Vous réalisez de manière autonome les desserts de notre restaurant ; nous propos...

Emplacement

France , Cabourg

Salaire:

24701.00 - 30679.00 EUR / Année

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
Vous êtes passionné(e) de pâtisserie
Rigoureux(se) et dynamique, vous avez le goût du contact et le sens du service
Vous avez une expérience confirmée sur un poste similaire où vous avez pu travailler votre sens de l'organisation et développer le souci du détail.

Responsabilités

Réaliser de manière autonome les desserts de notre restaurant
Envoyer en salle les assiettes dressées et conformes
Coordonner le secteur pâtisserie de la cuisine

Ce que nous offrons

Un contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
Des avantages nourriture
Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
Participation aux résultats
Valorisation de la coupure à partir de 3h d'interruption
Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)

Temps plein

Nouveau

Serveur/se

Votre mission première : Prendre soin de nos clients au restaurant et au bar. At...

Emplacement

France , Royan

Salaire:

24416.00 EUR / Année

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Première expérience réussie en restauration
qualités relationnelles
envie de rejoindre une équipe unie
énergique et professionnelle
très à l’aise tant dans la relation client que l'exécution du dressage et du débarrassage des tables en salle

Responsabilités

Prendre soin de nos clients au restaurant et au bar
assurer un accueil et un service personnalisés et chaleureux
garantir la fidélisation du client
accueillir le client
l'installer à table et prendre la commande des apéritifs
offrir un service attentionné et adapté aux attentes des clients
servir les plats et débarrasser les assiettes
verres
plats et couverts
procéder aux opérations de mise en place pour l'arrivée des clients suivants

Ce que nous offrons

Contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
valorisation de la coupure à partir de 3h d'interruption (12 € 50/ jour en coupure)
13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
avantages nourriture
chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien

Temps plein

Nouveau

Réceptionniste

Emplacement

Belgique , Bruxelles

Salaire:

39726.00 EUR / Année

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
Maîtrise de l'anglais et du français

Responsabilités

Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Ce que nous offrons

Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor & Hively Hospitality
Plan de formations délivrées dans nos Académies
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de notre établissement et à travers le monde
La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21
Chèques-repas/ Eco-chèques
Assurance hospitalisation et assurance groupe

Temps plein

Nouveau

Chef de partie

Notre hôtel : Thalazur Cabourg - Thalassothérapie - Hôtel **** , Restaurant & Sp...

Emplacement

France , Cabourg

Salaire:

26708.00 - 33400.00 EUR / Année

Hively Hospitality

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience réussie en cuisine
Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
Une connaissance des règles HACCP fera la différence

Responsabilités

Vous réalisez de manière autonome les plats et les recettes de notre restaurant
nous proposons une cuisine originale et créative à base de produits frais et locaux
Vous coordonnez le secteur Froid ou Chaud de la cuisine
Vous managez le travail des commis de cuisine

Ce que nous offrons

Un contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
des avantages nourriture (170€/mois)
chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
Valorisation de la coupure à partir de 3h d'interruption
Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)

Temps plein

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Consultant(e) Fonctionnel(le) Salesforce

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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