Consultant avant-vente architecte services

Au sein de la DCSN, vous occupez un rôle central dans la conception, le développement et l'évolution de l'offre de services, tout en assurant la structuration et la diffusion des catalogues de services. Votre quotidien consiste à définir des modèles économiques performants, incluant les outils de chiffrage et la valorisation des Unités d'Œuvre, tout en pilotant des projets d'innovation axés sur l'automatisation, l'IA ou la RPA pour optimiser les processus ITSM et la performance du Service Desk. Véritable partenaire des Directions d'Activités, vous co-construisez des offres sur mesure et accompagnez les équipes dans leur appropriation, tout en contribuant activement au développement commercial par la rédaction de réponses aux appels d'offres et la défense de ces dossiers lors de soutenances clients. Enfin, vous soutenez la transformation de l'entreprise en animant des communautés d'expertise et en participant à des groupes de travail transverses.