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Consultant assistance

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SALVIA DEVELOPPEMENT

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Emplacement:
France

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Type de contrat:
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Description du poste:

Après une période de formation interne aux produits et aux techniques de relation clients par téléphone, vous assurez l’assistance de nos clients Habitat Social, Promoteurs immobiliers et Collectivités locales. Vous prenez en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures pour leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais.

Responsabilités:

  • Assurer l'assistance de nos clients Habitat Social, Promoteurs immobiliers et Collectivités locales
  • Prendre en charge les incidents ouverts par nos clients pour leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais
  • Résoudre les incidents critiques et complexes des clients
  • Etude de faisabilité des problématiques
  • Diagnostic
  • Résolution ou instruction du dossier avec les services pertinents
  • Offrir au client un conseil adapté à son contexte
  • Détecter ses besoins actuels ou nouveaux et lui prescrire la solution et/ou le service adapté en collaboration avec le service commercial

Exigences:

  • Bac +2 de type DUT ou BTS avec une connaissance des éléments de gestion de l'entreprise
  • Une première expérience en assistance/support téléphonique est impérative
  • Goût prononcé pour l'investigation, la pédagogie et la relation clientèle
  • Patience, rigueur, capacité d'analyse, bonne expression orale et écrite, sens du service client
  • Outils informatiques et environnement Windows familiers

Souhaitable:

  • Une expérience dans l'immobilier (bailleurs sociaux, promoteurs immobiliers)
  • Une expérience dans un travail où le téléphone est un outil essentiel

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
12 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Assistante Médico Administrative en ORL

Assistante Médico Administrative en ORL F/H. Le service d’ORL est situé sur le s...
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France , Paris
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Non fourni
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Assistance Publique
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de secrétaire médicale
  • Baccalauréat en sciences médico-sociale ou baccalauréat spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou de secrétariat
  • Concours interne de l'APHP
  • Maitrise de la frappe sur clavier AZERTY
  • Savoir analyser et synthétiser des informations rapidement
  • Maitrise du fonctionnement général des structures hospitalières
  • Maitrise de l'orthographe et de la terminologie médicale
  • Appétence et maîtrise des outils informatiques : Messagerie Outlook, GILDA, CCAM, ORBIS administratif, RCP, RDV et BLOC
  • Acquisition du projet de DMU
  • Acquisition du projet de service
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le secrétariat des médecins du service d’ORL, de la consultation, et des Urgences ORL
  • Assurer l’accueil physique et téléphonique, l’information des patients et des aidants nécessitant une prise en charge en ORL
  • Etablir un lien entre la gouvernance du service, le personnel médical, le personnel paramédical et l’administration
  • Assurer la gestion des agendas des médecins (absences, consultation, blocs, congrès)
  • Assurer l’organisation des RDV des patients (ORBIS RDV, ORBIS bloc, programmation HDJ)
  • Vérifier les dossiers des patients en post op lors de la sortie
  • Gérer les ententes préalables
  • Assurer la frappe et ou corrections des courriers de consultation, Compte rendu opératoire, Compte-rendu d’hospitalisation de jour, rapports administratifs, et envoi aux correspondants
  • Saisir le codage des actes réalisés en consultation sur CCAM et des consultations si assistance du médecin pendant les consultations
  • Assurer l’indexation des documents sur Orbis
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Supplément Familial de traitement pour les parents avec enfant(s) à charge
  • Remboursement partiel des transports en commun 75% navigo ou forfait mobilité
  • Possibilité de parking
  • Possibilité de place en crèche
  • Accès au restaurant du personnel (tarif indexé à l'indice)
  • Prestations AGOSPAP (CE) : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels pour les titulaires et CDD sur poste permanent
  • Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...)
  • Temps plein
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Assistant consultant RP & influence pole Travel

L’agence 14 Septembre recherche un stagiaire pour venir renforcer l’équipe RP & ...
Emplacement
Emplacement
France , Clichy
Salaire
Salaire:
Non fourni
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Etudiant Bac +2 avec une formation école de commerce, communication ou universitaire
  • Connaissance des médias et de l’univers de la communication.
  • Maîtrise des outils informatiques et graphiques d’Excel à InDesign dans un environnement Mac
  • Excellentes qualités rédactionnelles
  • Maîtrise de l’anglais
  • Qualités requises : dynamique, motivé, autonome, rigoureux, organisé & polyvalent !
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister le consultant médias au quotidien sur ses différents budgets
  • Rédaction et création des outils presse (communiqués de presse, news, invitations…)
  • Suivi des demandes de journalistes (demandes de visuels/légendes, informations…)
  • Suivi et organisation, avec le consultant médias, des événements organisés (recherche de lieux, demande de devis, logistique, relances, accueil presse, bilan…)
  • Relances téléphoniques auprès des médias
  • Veille médiatique
  • Mise à jour de la banque d’images
  • Mise à jour des fichiers presse et influenceurs
  • Mise à jour des revues de presse
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 8€ de ticket restaurant/ jour travaillé dont 60% pris en charge par l’employeur
  • Environnement de travail stimulant en flex office
  • Vie d’agence dynamique via animations récurrentes !
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Temps plein
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Assistant consultant médias pole déco design

Stage de six mois à temps plein basé à Lyon, à pourvoir dès Janvier 2026. L'assi...
Emplacement
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France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Un étudiant de niveau Bac+3/+4 avec une formation en communication (école de commerce/université)
  • De bonnes connaissances des médias et de l'univers de la communication
  • Une maîtrise des outils informatiques et graphiques d'Excel à InDesign ou Canva dans un environnement Mac
  • D'excellentes qualités rédactionnelles
  • Autres qualités requises : dynamique, motivé, rigoureux, organisé et polyvalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les consultants médias au quotidien sur les différents clients
  • Rédaction et création des outils presse (communiqués de presse, newsletters, invitations…)
  • Réponse et suivi des demandes de journalistes (shoppings, demandes de visuels/légendes, informations…)
  • Suivi et organisation, avec les consultants médias, des événements organisés (recherche de lieux, demande de devis, logistique, relances, accueil presse, bilan…)
  • Relances téléphoniques auprès des médias pour les événements et les sujets presse
  • Participation à la recherche d'influenceurs, prise de contact et suivi des campagnes
  • Participation à la réalisation des bilans
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gratification de stage légale
  • 1 congé payé par mois travaillé
  • Carte Swile avec rechargement mensuel de titres restaurant
  • Environnement de travail stimulant en agence
  • Vie d'agence dynamique via animations récurrentes
  • Intégration facilitée via programme d'accueil
  • Temps plein
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Auxiliaire spécialisé vétérinaire polyvalent

L’ASV polyvalent du CHEV pour animaux de compagnie assiste les praticiens dans l...
Emplacement
Emplacement
France , Mont-Saint-Aignan (Rouen)
Salaire
Salaire:
Non fourni
unilasalle.fr Logo
UniLaSalle
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Diplôme d'Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire
  • Expérience souhaitée de 4 ans minimum en assistance à la consultation et aux soins, acquise idéalement dans un environnement hospitalier vétérinaire ou spécialisé
  • Expérience dans l’encadrement d’étudiants ou d’apprentis avec une attention portée à la transmission des savoir-faire
  • Capacité à travailler de manière collaborative au sein d’une équipe pluridisciplinaire
  • Aisance relationnelle avec les équipes et avec la clientèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Assistance aux consultations et aux soins: Accueillir les propriétaires et recueillir les informations nécessaires à la prise en charge des animaux
  • Aider à la contention des animaux en respectant les bonnes pratiques de bien-être animal
  • Assister les praticiens lors des soins et examens complémentaires
  • Surveiller les patients hospitalisés et assurer leur bien-être
  • Gestion du matériel et des locaux: Nettoyer, désinfecter et ranger le matériel médical
  • Assurer l'entretien et la gestion du stock des consommables et médicaments
  • Veiller à l'hygiène des locaux
  • Suivi administratif et relation client: Organiser et planifier les activités du service pour optimiser son fonctionnement
  • Assurer la relation client, incluant l'accueil, l'encaissement, et le suivi des relances de soins
  • Aider à la rédaction des comptes rendus, devis et factures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration à la politique de formation annuelle du groupe UniLaSalle
  • Tickets restaurants
  • Plan d’Epargne Entreprise
  • Mutuelle isolée prise en charge à 100% par l'employeur
  • Œuvres sociales du CSE (Comité social et économique)
  • Parking salarié
  • Temps plein
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Consultant logiciel paie sirh

Quel défi stimulant un poste de Consultant logiciel paie SIRH (F/H) pourrait-il ...
Emplacement
Emplacement
France , Angers
Salaire
Salaire:
28000.00 - 36000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise de l'assistance à maîtrise d'ouvrage et du conseil client
  • Compétence avérée en rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles
  • Connaissance globale des domaine de la paie et SIRH
  • Aptitude à animer des formations et construire des webinaires captivants
  • Diplôme en informatique ou en gestion, certification ITIL appréciée
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagnement et conseil en matière de déploiement de solutions paie-SIRH pour les clients
  • Rédaction de spécifications précises
  • Paramétrage fonctionnel et tests de la solution
  • Animation de formations
  • Construction et animation de webinaires
  • Assistance hotline aux utilisateurs finaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prévoyance santé
  • Primes et intéressements
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Assistant Hospitalier Cardiologie-Medecine

Situé au centre de Reims, le CHV AniCura Pommery accueille chiens, chats et NAC ...
Emplacement
Emplacement
France , Reims
Salaire
Salaire:
Non fourni
anicura.fr Logo
AniCura France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Avoir réalisé un internat, un clinicat, ou manifester un intérêt marqué pour la cardiologie vétérinaire et la médecine interne
  • Excellent relationnel (envers les membres du personnel, vétérinaires juniors et séniors)
  • Animé d’un fort esprit d’équipe et un sens marqué de la coopération
  • Souhaitant développer et affiner ses compétences en cardiologie, notamment dans la réalisation et l’interprétation des examens cardiaques, tout en consolidant sa pratique clinique en médecine interne
Responsabilités
Responsabilités
  • Participation à l’activité du service de CARDIOLOGIE et de Médecine Interne : consultations, examens complémentaires et suivi des animaux hospitalisés
  • Assistance au cardiologue lors de la consultation et de l’échocardiographie
  • Participation à la réalisation des examens complémentaires associés aux consultations de cardiologie (radiographies, analyses de laboratoire, mesure de la pression artérielle, ECG...), ainsi qu’à l’organisation, la rédaction et la transmission des compte-rendus et des images
  • Premiers pas ou perfectionnement en échocardiographie, notamment sur les cas de première intention, urgents ou en hospitalisés, avec l’encadrement de la cardiologue
  • Coordination avec les autres services pour optimiser l’organisation de l’activité quotidienne en cardiologie
  • Observation et accompagnement des cliniciens expérimentés en consultations de médecine interne, avec participation aux examens complémentaires
  • Réalisation progressive de consultations de médecine interne en autonomie
  • Participation aux endoscopies, aux analyses de laboratoire et gestes techniques
  • Prise en charge et suivi des animaux hospitalisés en MEDECINE INTERNE et en CARDIOLOGIE, incluant la réalisation des examens complémentaires, la communication avec les propriétaires, les vétérinaires référents et les différents services
  • Participation à des rotations d'urgences générales en lien avec le service d’Unité de Soins Intensifs dans le cadre de la formation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Temps plein 4 jours par semaine
  • 5 semaines de congés
  • 1 week-end sur deux libre
  • Un livret d’accueil et un programme d'onboarding sont mis en place dès septembre pour accueillir les nouveaux collaborateurs
  • Chaque semaine, des temps dédiés permettront des échanges en présentiel et/ou en visio, afin de faciliter l’intégration au sein du CHV
  • Possibilités d’évolution et de mobilité au sein d'un réseau en pleine expansion
  • Temps plein
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Assistant Hospitalier Ophtalmologie-Médecine

Situé au centre de Reims, le CHV AniCura Pommery accueille chiens, chats et NAC ...
Emplacement
Emplacement
France , Reims
Salaire
Salaire:
Non fourni
anicura.fr Logo
AniCura France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • avoir réalisé un internat, un clinicat, ou manifestant un intérêt marqué pour l’ophtalmologie vétérinaire et la médecine interne
  • excellent relationnel (envers les membres du personnel, vétérinaires juniors et séniors)
  • animée d’un fort esprit d’équipe et un sens marqué de la coopération
  • souhaitant développer et affiner ses compétences en ophtalmologie, tant dans la réalisation des examens spécialisés que dans la prise en charge des affections oculaires, tout en consolidant sa pratique clinique en médecine, au sein d’un environnement structuré, formateur et bienveillant
Responsabilités
Responsabilités
  • Participation à l’activité du service d’OPHTALMOLOGIE et de Médecine Interne : consultations, examens complémentaires et suivi des animaux hospitalisés
  • Assistance à l'ophtalmologue lors de la consultation spécialisée et des examens approfondis de l’œil (fond d’œil, examen détaillé à la lampe à fente, tests fonctionnels, mesures de la pression intra oculaire, échographie oculaire, etc.)
  • Préparer des patients aux interventions ophtalmologiques (sédation, induction, contention, analyses de laboratoire...) et participation en seconde main aux chirurgies oculaires
  • Coordination avec les autres services pour optimiser l’organisation de l’activité quotidienne en ophtalmologie
  • Participation à la rédaction et à la transmission des compte-rendus et des images
  • Prise en charge progressive des cas de première intention, urgents ou hospitalisés, selon votre niveau et votre progression
  • Observation et accompagnement des cliniciens expérimentés en consultations de médecine interne, avec participation aux examens complémentaires
  • Participation aux endoscopies, aux analyses de laboratoire et à la réalisation de gestes techniques
  • Réalisation progressive de consultations de médecine interne en autonomie
  • Suivi des animaux hospitalisés en médecine interne et en ophtalmologie, incluant la réalisation des examens complémentaires et la communication avec les propriétaires, les vétérinaires référents et les différents services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Temps plein 4 jours par semaine
  • 5 semaines de congés
  • 1 week-end sur deux libre
  • urgences générales de nuit, dimanche et jours fériés à hauteur de 15% du temps de travail
  • livret d’accueil et un programme d'onboarding
  • temps dédiés permettront des échanges en présentiel et/ou en visio, afin de faciliter l’intégration
  • Temps plein
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Consultant en Sites et sols pollués Alternance

Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable. Dév...
Emplacement
Emplacement
France , CHAMPS SUR MARNE
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Bureau Veritas Certification CZ, s.r.o.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC+4/5 spécialité environnement ou équivalent
  • Permis B indispensable
  • Formation en alternance de 2 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les consultants dans la réalisation des études techniques de diagnostics de pollution (études historiques, consultation des archives et bases de données, participation à l’élaboration de rapports)
  • Assurer différents types de prélèvements (sols, gaz des sols, air ambiant et/ou eaux souterraines) sous la supervision de consultants
  • Organiser et préparer les missions de terrains
  • Élaborer des cartographies (QGIS)
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