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Conseillère ou Conseiller de Facturation

France, Nice 25000.00 - 35000.00 EUR / Année · Offre publiée 15 juin 2026
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Description du poste

La Direction Commerce Méditerranée, entité du Groupe EDF, recrute des Conseillers / Conseillères Commerciaux Facturation. Dans le cadre de la politique commerciale de la Direction Commerciale Régionale Méditerranée, votre mission sera : - le traitement des activités émises par la Relation Clients, la Vente ou les Entités Nationales en interface avec les différents services (opérateurs de réseaux, Expertise, recouvrement, pôle réclamations). - la correction des erreurs de facturation à partir de modes opératoires. - la gestion d'un portefeuille d'activités en respectant les délais de traitement - la réalisation des gestes de facturation suite aux demandes clients. A ce titre, vous serez amené à traiter les anomalies pouvant nécessiter effectuer un des contacts clients. Et ce, notamment dans la mise en place de la réforme de la facture électronique. Vous serez rattaché(e) directement au Responsable d'Equipe. Vous intégrerez une équipe située à Nice et un cursus de formation vous permettant d'acquérir les compétences nécessaires à vos missions vous sera proposé. En fonction de vos besoins, un dispositif d'accompagnement et de professionnalisation sera mis en place pour vous permettre de conforter et développer de nouvelles compétences. La performance commerciale individuelle et collective est rémunérée. Votre implication, votre performance commerciale et vos compétences vous permettront d'évoluer et de vous construire un parcours professionnel au sein de la Direction Commerce ou du Groupe EDF.

Responsabilités

  • Traitement des activités émises par la Relation Clients, la Vente ou les Entités Nationales en interface avec les différents services
  • Correction des erreurs de facturation à partir de modes opératoires
  • Gestion d'un portefeuille d'activités en respectant les délais de traitement
  • Réalisation des gestes de facturation suite aux demandes clients

Exigences

  • Motivation pour le travail en équipe dans un environnement évolutif dans le respect et la bienveillance
  • Capacité d'analyse et de concentration
  • Être à l'aise avec les outils digitaux
  • Rigueur, sens de l'organisation
  • Esprit méthodique
  • Réactivité, savoir s'adapter aux procédures évolutives
  • Autonomie
  • Très bon relationnel clients, être à l'écoute pour satisfaire nos clients, savoir communiquer efficacement auprès des clients
  • Aisance de la langue française (orale et écrite)

Ce que nous offrons

  • Prime individuelle de performance
  • Intéressement et épargne salariale
  • Tarif préférentiel sur l'électricité et le gaz
  • Aides aux familles et à la parentalité
  • Dispositifs de mobilité durable
  • Activités sociales et culturelles
  • 1-2 jours de télétravail
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel

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Conseillère ou Conseiller de Facturation

8 matching positions

Conseillère-Conseiller Clientèle

Le Service Client & Commercial d'EDF accompagne ses clients vers une meilleure m...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
22000.00 - 30000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC
  • 2-3 ans d'expérience dans le domaine commercial ou de la relation client
  • Goût pour la vente et les challenges
  • Sens client et capacité à écouter
  • Capacité à maîtriser ses émotions face à des situations difficiles
  • Bonnes capacités rédactionnelles
  • Aisance dans les échanges à distance (téléphone et digital) et avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Satisfaire et fidéliser les clients particuliers
  • S'adapter à la diversité des besoins et demandes
  • Vendre des contrats d'énergies (électricité et gaz) et des services de gestion et services énergétiques
  • Solutionner les réclamations et les demandes courantes
  • Gérer les différentes étapes de la facturation et du recouvrement
  • Alterner entre prise d'appels clients et traitement de demandes en différé
  • Participer à des campagnes commerciales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération variable jusqu'à 15% du salaire annuel selon performance
  • Plan d'épargne salariale (PEG, PERCO)
  • Primes d'intéressement
  • Participation d'entreprise sur les abonnements de transport en commun et les frais de repas
  • Package de protection sociale
  • Horaires définis selon vos souhaits et les besoins de l'équipe (semaine de 4 jours, ou 4,5 jours, ou 5 jours)
  • Bureaux en open-space
  • Télétravail en fonction de votre autonomie
  • Cursus de formation de 6 semaines dès votre arrivée puis en fonction de vos besoins
  • Temps plein
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Conseillère-Conseiller clientèle

Au sein de la Direction Commerce, le Service Client & Commercial EDF de Nîmes, a...
Emplacement
Emplacement
France , Nîmes
Salaire
Salaire:
23000.00 - 33000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Être issue/issu d'une formation de type baccalauréat ou Bac +2 dans le domaine du commercial
  • Être force de proposition dans la construction du nouveau CRC
  • Être orienté/e clientèle
  • Avoir une bonne expression orale et écrite
  • Un savoir être : avoir le sens de l'effort, du collectif, maîtrise de soi, respect des consignes, rigueur, adaptabilité
  • De bonnes capacités d'analyse (compréhension des situations, synthèse)
  • De bonnes capacités d'intégration (esprit d'équipe, diplomatie, solidarité)
  • De bonnes capacités relationnelles (écoute et reformulation, gestion des objections, argumentation, capacités à rebondir)
  • Une appétence pour la satisfaction client
  • Une aisance informatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge au téléphone des demandes client : l'emploi est l'interlocuteur privilégié de notre clientèle
  • Porter l'image d'EDF au quotidien notamment grâce à la qualité et au professionnalisme de son accueil, au traitement efficace des demandes client et à la vente d'offres énergétiques et de services répondant aux besoins de ces derniers
  • Gestion des contrats, traitement des différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...)
  • Mettre en oeuvre les dispositions relatives à la gestion des clients démunis
  • Solutionner les réclamations écrites
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Rémunération variable, sera calculée en fonction de votre performance, jusqu'à 15% de votre salaire annuel
  • Temps plein
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Chargé de développement commercial

Alternance de 2 ans à partir de Septembre 2026 au sein de BPCE Vie, compagnie du...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupebpce.com Logo
BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Master en banque et assurances ou en gestion de patrimoine
  • Appétences commerciales, financières, de conseils et de connaissances en gestion de patrimoine (assurances vie)
  • Esprit d'équipe
  • Autonomie
  • Aisance à l'oral
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les Conseillers en Gestion de Patrimoine (CGP) sur notre offre, nos outils et nos process (par mail et par téléphone)
  • Aider à la préparation de supports de présentation/d'animation destinés aux CGP
  • Suivre les incidents du Portail BPCE Life et apporter l'aide attendue aux CGP pour finaliser la saisie de leurs dossiers
  • Préparer des supports de suivi des offres commerciales (produits structurés, DAT, SCPI) en collaboration avec le service « Produits »
  • Aider le service « Communication » sur les envois destinés aux réseaux
  • Suivre les engagements et les factures de BPCE Life succursale France (sur Rembrandt)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement)
  • Congés payés
  • Tickets restaurant
  • Indemnités transports à 75%
  • Couverture santé et prévoyance
  • Comité d'entreprise
  • Télétravail
  • Sessions d'intégration
  • Ateliers CV/entretiens
  • Temps plein
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Nouveau

Réceptionniste de nuit/Night Auditor

Notre hôtel : Ibis budget Villemomble, 78 chambres. Votre mission : Accueillir n...
Emplacement
Emplacement
France , Villemomble
Salaire
Salaire:
2080.00 EUR / Mois
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience
  • Langues
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir nos clients avec le sourire, même la nuit
  • réaliser les check-in et check-out de nos clients et répondre à leurs demandes
  • l'encaissement et la facturation, ainsi que les opérations de clôture de la journée
  • le ramassage des fiches PDJ, mettre en place le petit-déjeuner pour une nouvelle journée qui démarre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • des avantages nourriture (170€/mois)
  • chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • chaque nuit travaillée est indemnisée à hauteur de 10€ bruts
  • des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport)
  • une prime de complet
  • Temps plein
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Nouveau

Senior HR Business Partner

Chez Aviapartner, nous nous consacrons à l'industrie aéronautique par l'excellen...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Liège
Salaire
Salaire:
Non fourni
aviapartner.aero Logo
Aviapartner
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de bachelor requis
  • Minimum 5 à 10 ans d'expérience dans une fonction RH similaire, idéalement en environnement logistique, opérationnel ou industriel
  • Solide expertise en relations sociales : concertation et négociation avec les organisations syndicales, gestion de CPPT et de Conseil d'Entreprise
  • Expérience avérée en coaching de managers et mise en place de gouvernance RH
  • Connaissance approfondie de la législation sociale belge
  • Capacité à travailler en autonomie et à assumer des responsabilités à forts enjeux
  • Leadership humain, fondé sur la confiance, le respect et l'équité
  • Rigueur opérationnelle : souci du détail combiné à une vision globale et stratégique
  • Anglais fonctionnel/conversationnel — requis pour les échanges avec la direction internationale
Responsabilités
Responsabilités
  • Manager et coordonner une équipe composée de : 1 Payroll Officer, 1 HR Admin, 1 Planner, 1 Key Trainer
  • Collaborer avec l'agence d'intérim inhouse
  • Challenger & coacher l'équipe de management
  • Assurer de manière autonome et proactive l'ensemble des relations sociales : concertation syndicale, négociations, contacts formels et informels
  • Définir et déployer une politique RH locale cohérente avec la vision du management
  • Être le point de contact principal pour toutes les questions RH — management et collaborateurs
  • Être présent(e) activement et visiblement sur le terrain
  • Garantir le respect strict de la législation sociale et assurer une veille réglementaire continue
  • Superviser le recrutement, l'onboarding et l'offboarding
  • Assurer la planification du personnel et le suivi des coûts salariaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • voiture de société avec carte de recharge
  • assurance groupe
  • assurance hospitalisation
  • chèques-repas
  • Temps plein
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Nouveau

Pâtissier

Vous réalisez de manière autonome les desserts de notre restaurant ; nous propos...
Emplacement
Emplacement
France , Cabourg
Salaire
Salaire:
24701.00 - 30679.00 EUR / Année
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
  • Vous êtes passionné(e) de pâtisserie
  • Rigoureux(se) et dynamique, vous avez le goût du contact et le sens du service
  • Vous avez une expérience confirmée sur un poste similaire où vous avez pu travailler votre sens de l'organisation et développer le souci du détail.
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser de manière autonome les desserts de notre restaurant
  • Envoyer en salle les assiettes dressées et conformes
  • Coordonner le secteur pâtisserie de la cuisine
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
  • Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • Des avantages nourriture
  • Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • Participation aux résultats
  • Valorisation de la coupure à partir de 3h d'interruption
  • Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)
  • Temps plein
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Nouveau

Serveur/se

Votre mission première : Prendre soin de nos clients au restaurant et au bar. At...
Emplacement
Emplacement
France , Royan
Salaire
Salaire:
24416.00 EUR / Année
hively-hospitality.com Logo
Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience réussie en restauration
  • qualités relationnelles
  • envie de rejoindre une équipe unie
  • énergique et professionnelle
  • très à l’aise tant dans la relation client que l'exécution du dressage et du débarrassage des tables en salle
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre soin de nos clients au restaurant et au bar
  • assurer un accueil et un service personnalisés et chaleureux
  • garantir la fidélisation du client
  • accueillir le client
  • l'installer à table et prendre la commande des apéritifs
  • offrir un service attentionné et adapté aux attentes des clients
  • servir les plats et débarrasser les assiettes
  • verres
  • plats et couverts
  • procéder aux opérations de mise en place pour l'arrivée des clients suivants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
  • valorisation de la coupure à partir de 3h d'interruption (12 € 50/ jour en coupure)
  • 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
  • Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
  • avantages nourriture
  • chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus
  • tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
  • mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
  • adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien
  • Temps plein
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Nouveau

Réceptionniste

Emplacement
Emplacement
Belgique , Bruxelles
Salaire
Salaire:
39726.00 EUR / Année
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Hively Hospitality
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
  • Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
  • Maîtrise de l'anglais et du français
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
  • Proposer une expérience personnalisée pour le client
  • Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor & Hively Hospitality
  • Plan de formations délivrées dans nos Académies
  • L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de notre établissement et à travers le monde
  • La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21
  • Chèques-repas/ Eco-chèques
  • Assurance hospitalisation et assurance groupe
  • Temps plein
Lire la suite
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