Conseillère-Conseiller Clientèle Emplois

Conseillère-Conseiller clientèle

Au sein de la Direction Commerce, le Service Client & Commercial EDF de Nîmes, a...

Emplacement

France , Nîmes

Salaire:

23000.00 - 33000.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être issue/issu d'une formation de type baccalauréat ou Bac +2 dans le domaine du commercial
Être force de proposition dans la construction du nouveau CRC
Être orienté/e clientèle
Avoir une bonne expression orale et écrite
Un savoir être : avoir le sens de l'effort, du collectif, maîtrise de soi, respect des consignes, rigueur, adaptabilité
De bonnes capacités d'analyse (compréhension des situations, synthèse)
De bonnes capacités d'intégration (esprit d'équipe, diplomatie, solidarité)
De bonnes capacités relationnelles (écoute et reformulation, gestion des objections, argumentation, capacités à rebondir)
Une appétence pour la satisfaction client
Une aisance informatique

Responsabilités

Prise en charge au téléphone des demandes client : l'emploi est l'interlocuteur privilégié de notre clientèle
Porter l'image d'EDF au quotidien notamment grâce à la qualité et au professionnalisme de son accueil, au traitement efficace des demandes client et à la vente d'offres énergétiques et de services répondant aux besoins de ces derniers
Gestion des contrats, traitement des différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...)
Mettre en oeuvre les dispositions relatives à la gestion des clients démunis
Solutionner les réclamations écrites

Ce que nous offrons

Entre 1-2 jours de télétravail
Congés payés supplémentaires
Plan de développement professionnel
Rémunération variable, sera calculée en fonction de votre performance, jusqu'à 15% de votre salaire annuel

Temps plein

Nouveau

Chef de projet IT Finance

La Direction Information System & Risks IT (ISR) a pour objectif de doter CACIB ...

Emplacement

France , Guyancourt

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 5 / M2 et plus
Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information
6 - 10 ans d'expérience minimum
Expérience de 2 à 5 ans dans une fonction similaire en interne ou dans une équipe projet d’une banque
Expérience du Système d'Information d'une banque
Maitrise d'une méthodologie de projet (méthodologie AGILE, cycle en V)
Esprit d’équipe et sens de l’écoute
Capacité à communiquer avec aisance (écrit et oral) et capacité à argumenter et convaincre ses interlocuteurs
Autonomie, capacité d’initiative et force de proposition

Responsabilités

Définir, chaque année, la roadmap technique et fonctionnelle du parc applicatif confié
Réaliser et organiser l’étude, mise en œuvre, suivi et validation des Projets et évolutions, en relation avec nos partenaires externes et internes
Analyser et challenger les demandes métier
Etre force de proposition sur la conception de solutions IT (architecture fonctionnelle, technique et applicative)
Rédiger ou mettre à jour les dossiers de spécifications, les stratégies et cahier de recette, le dictionnaire de données, …
Contribuer à la recette et accompagner le métier dans la phase de recette et / ou homologation
Assurer la pérennité de l'application en veillant à la qualité du fonds documentaire et en anticipant les obsolescences
Garantir le respect des contraintes (budget, qualité, délais) ainsi que des normes et standards (sécurité, performance, maintenabilité, …)

Ce que nous offrons

La majorité des postes est éligible au télétravail
Environnement multiculturel, dynamique et stimulant
Développement de compétences
Opportunités de carrière
Culture reposant sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture

Temps plein

Nouveau

Responsable d'Applications – SI Risques Opérationnels

La Direction Information System & Risks IT (ISR) a pour objectif de doter CACIB ...

Emplacement

France , Guyancourt

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 5 / M2 et plus
Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information
Niveau d'expérience minimum: 3 - 5 ans
Expérience de 2 à 5 ans dans des fonctions IT avec une expérience support IT, informatiques transverses
Compétences technologiques (Java/ Spark/ Angular / API / Kuberenetes / SQL)
Connaissance de l’environnement Mainframe serait un plus
Maitrise et application des principes ITIL
Esprit d’équipe et sens de l’écoute
Sens de l’organisation et capacité de prise de décision

Responsabilités

Maintien en Condition Opérationnelle du parc applicatif confié : Suivi opérationnel quotidien de l’activité de Fonctionnement (Incidents, demandes, problèmes)
Gestion des incidents Niveau 1, 2 et 3
Suivi de la production applicative
Contribuer à l’amélioration continue du fonctionnement (performances, exploitabilité, coûts, empreinte carbone…)
Appliquer les principes ITIL afin de qualifier et prioriser les différents tickets de la backlog
Assurer les interactions avec les acteurs de l’écosystème IT, les architectes ICA et le centre de production CAGIP
Gérer le plan d'obsolescence du périmètre confié
Traitement des vulnérabilités
Communication ouverte avec les Métiers : Participation aux Gouvernances Métier (Comités de suivi de RUN, COPIL…)
Produire les supports de présentation et indicateurs pour les métiers

Ce que nous offrons

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie

Temps plein

Nouveau

Manager technique IT (reporting consolidation)

La Direction des Systèmes d’information, « ICA », recherche un(e) Manager techni...

Emplacement

France , Montrouge

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 5 / M2 et plus
Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information
11 ans et plus d'expérience
Expérience en MOE et MOA
Pilotage réussi de plusieurs projets de plusieurs Millions d’euros
Connaissance des enjeux de la ligne métiers Finances et/ou Risques
La connaissance du Groupe est un plus
La mise en œuvre réussie de SI de consolidation et de reporting est un atout supplémentaire
La maitrise des enjeux et risques IT du moment (Cloud, IA,…)

Responsabilités

Manager et piloter le projet technique IT du programme de refonte de la plateforme EPM du Groupe Crédit Agricole
S’approprier les enjeux métiers et IT en lien avec cette plateforme
Mettre en œuvre ses compétences techniques et managériales dans le cadre du programme de transformation CORTEX
Piloter les travaux relatifs à: L’expression de besoins techniques
L’accompagnement de l’intégration de la ou les solutions choisies et / ou développées
Les travaux de mise en œuvre technique en lien avec les équipes programme
L’apport d’expertise technique vis-à-vis des contributeurs au programme
Optimiser des moyens financiers et humains (prestataires) mis à sa disposition
Répondre aux exigences de communication et de reporting
Veiller à la mise en application des principes de sécurité, de règles et bonnes pratiques d’implémentation de SI

Ce que nous offrons

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie
Environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant
Encouragé à innover et partager vos idées
Accompagnement des collaborateurs tout au long de leur parcours
Développer vos compétences
Accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales
Culture reposant sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé
Engagement en faveur des diversités et de l'inclusion
Postes ouverts aux personnes en situation de handicap

Temps plein

Nouveau

Manager IT – Liquidité (reporting consolidation)

La Direction Information System & Risks IT (ISR) a pour objectif de doter Crédit...

Emplacement

France , Montrouge

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 5 / M2 et plus
Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information
11 ans et plus d'expérience
Expérience en MOA
Pilotage réussi de plusieurs projets de plusieurs Millions d’euros
Connaissance des enjeux de la ligne métiers Finances et/ou Risques
Compétences dans le cadre de programme de transformation de plateforme EPM
Compétences en gestion de projet
Capacité à identifier et anticiper les risques dans le cadre la mise en œuvre de programme de transformation SI

Responsabilités

Manager et piloter le projet IT – Liquidité du programme de refonte de la plateforme EPM du Groupe Crédit Agricole (CORTEX)
S’approprier les enjeux métiers Liquidité et IT en lien avec cette plateforme
Piloter les travaux relatifs à l’expression de besoins, l’accompagnement de l’intégration de la solution, la coordination des travaux de mise en œuvre
Optimiser les moyens financiers et humains
Répondre aux exigences de communication et reporting
Veiller à la mise en application des principes de sécurité et des bonnes pratiques d’implémentation
Devenir un référent sur la partie « Liquidité » auprès du directeur de programme
Accompagner les équipes projets dans le respect des règles de sécurité et d’architecture SI
Manager une équipe d’expert technique (évaluation et développement des compétences)

Ce que nous offrons

La majorité des postes est éligible au télétravail
Environnement multiculturel, dynamique et stimulant
Encouragement à innover et partager ses idées
Accompagnement des collaborateurs tout au long de leur parcours
Développement des compétences
Accès aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité des métiers et les 30 implantations internationales
Culture reposant sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé
Entreprise engagée en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Temps plein

Nouveau

Chef de projets IA

La Direction Information System & Risks IT (ISR) a pour objectif de doter CACIB ...

Emplacement

France , Guyancourt

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information, IA/finance
Niveau d'expérience minimum: 3 - 5 ans
Expérience significative en conduite de projet IT en milieu bancaire
Leadership d’influence
Excellente capacité à comprendre les besoins métiers
Esprit d’initiative
Pensée systémique
Capacité à communiquer avec aisance
Connaissance des procédures IT CACIB/ICA

Responsabilités

Assistance à la définition du besoin métier
Organiser et piloter un portefeuille de projets
Garant du respect du planning général
Garant des fonctionnalités mises en œuvre
Garant du respect du budget
Respect des procédures d’assurance qualité
Préparation et animation des instances projet
Autonomie sur les projets
Force de proposition

Ce que nous offrons

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie

Temps plein

Nouveau

Responsable Commercial Régional

Rejoignez IRISOLARIS pour piloter la stratégie commerciale régionale, manager de...

Emplacement

France , Rennes

Salaire:

60000.00 - 70000.00 EUR / Année

IRISOLARIS GROUPE

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience confirmée en management commercial régional
Capacité à piloter une stratégie et à la transformer en résultats opérationnels
Maîtrise des indicateurs de performance commerciale et du pilotage d’activité
Forte culture business et sens du développement
Expérience dans la vente de produits techniques ou dans le secteur du bâtiment ou de la construction
Leadership naturel et capacité à fédérer
Sens de la négociation et aisance relationnelle
Esprit d’analyse, organisation et gestion des priorités
Goût du terrain et culture du résultat

Responsabilités

Définir et déployer la stratégie commerciale régionale en cohérence avec la Direction Commerciale
Construire et piloter le plan commercial et marketing régional (ciblage, prospection, animation réseau, visibilité)
Analyser le marché local et identifier de nouveaux leviers de croissance (CA, marge, nouvelles offres)
Développer et entretenir un réseau de partenaires et prescripteurs stratégiques
Représenter IRISOLARIS lors d’événements professionnels, salons et rencontres locales
Manager et accompagner la force commerciale régionale
Encadrer les équipes ADV & Relation Clients et garantir la qualité du suivi administratif des ventes
Fixer les objectifs individuels et collectifs et piloter leur atteinte
Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les plans d’actions correctifs
Intervenir sur les dossiers à fort enjeu et les situations clients sensibles

Ce que nous offrons

Intégration sur-mesure
RTT
Prime vacances
Prime de participation
CSE
Véhicule de fonction, carte carburant et télépéage
Plan d'épargne entreprise (PERCO)
Café à volonté

Temps plein

Nouveau

Responsable Commercial Régional

Rejoignez IRISOLARIS pour piloter la stratégie commerciale régionale, manager de...

Emplacement

France , Poitiers

Salaire:

60000.00 - 70000.00 EUR / Année

IRISOLARIS GROUPE

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience confirmée en management commercial régional
Capacité à piloter une stratégie et à la transformer en résultats opérationnels
Maîtrise des indicateurs de performance commerciale et du pilotage d’activité
Forte culture business et sens du développement
Expérience dans la vente de produits techniques ou dans le secteur du bâtiment ou de la construction
Leadership naturel et capacité à fédérer
Sens de la négociation et aisance relationnelle
Esprit d’analyse, organisation et gestion des priorités
Goût du terrain et culture du résultat

Responsabilités

Définir et déployer la stratégie commerciale régionale en cohérence avec la Direction Commerciale
Construire et piloter le plan commercial et marketing régional (ciblage, prospection, animation réseau, visibilité)
Analyser le marché local et identifier de nouveaux leviers de croissance (CA, marge, nouvelles offres)
Développer et entretenir un réseau de partenaires et prescripteurs stratégiques
Représenter IRISOLARIS lors d’événements professionnels, salons et rencontres locales
Manager et accompagner la force commerciale régionale
Encadrer les équipes ADV & Relation Clients et garantir la qualité du suivi administratif des ventes
Fixer les objectifs individuels et collectifs et piloter leur atteinte
Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les plans d’actions correctifs
Intervenir sur les dossiers à fort enjeu et les situations clients sensibles

Ce que nous offrons

Intégration sur-mesure
RTT
Prime vacances
Prime de participation
CSE
Véhicule de fonction, carte carburant et télépéage
Plan d'épargne entreprise (PERCO)
Café à volonté

Temps plein

Conseillère-Conseiller Clientèle

Balzac Paris

Emplacement:
France , Nantes

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 mars 2026

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Responsable Commercial Régional

Responsable Commercial Régional

Conseillère-Conseiller Clientèle

Balzac Paris

Emplacement:France , Nantes

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:21 mars 2026

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Chef de projets IA

Responsable Commercial Régional

Responsable Commercial Régional

Emplacement:
France , Nantes

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
21 mars 2026