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Conseiller voyages

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Randstad

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Emplacement:
France , La Rochelle

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

26448.00 - 26450.00 EUR / Année
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Description du poste:

Quelles perspectives captivantes le poste de Conseiller voyages (F/H) pourrait-il vous offrir ? ... En tant que pilileur du service clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients tout au long de leur parcours touristique.

Responsabilités:

  • Assurer la prise en charge des clients par téléphone, courriel ou accueil en agence afin de garantir leur satisfaction
  • Élaborer et gérer les devis, réservations et annulations pour des séjours en gîtes et chambres d'hôtes
  • Optimiser les taux de remplissage des hébergements en suivant l'activité commerciale et les performances des partenaires
  • Gérer le back office des réservations et effectuer diverses tâches administratives de support, telles que le renouvellement des adhésions
  • Collaborer avec la Responsable de service pour atteindre les objectifs commerciaux et améliorer continuellement l'expérience client

Exigences:

  • Maîtrise des techniques de vente et de conseil adaptés au secteur touristique
  • Expérience d'au moins deux ans dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie, ou de l'hébergement
  • Excellent sens de l'organisation et capacité à travailler efficacement en équipe
  • Formation Bac +2 en commerce ou vente appliquée au tourisme recommandée
  • Aisance relationnelle et goût prononcé pour le challenge et la satisfaction client
  • Parfaite connaissance des atouts touristiques et géographiques de la Charente-Maritime
Ce que nous offrons:
  • Primes et intéressements
  • Parking gratuit
  • Prise en charge des frais de transport

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Conseiller voyages

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Conseiller voyages

En tant que Conseiller Voyages H/F, vous êtes le premier contact de nos clients ...
Emplacement
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France , Saint Genis les Ollières
Salaire
Salaire:
Non fourni
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huttopia
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie en centre d’appels ou en relation clients
  • Formation Bac +2 minimum
  • Parle couramment anglais ou espagnol
  • Grande flexibilité
  • Faculté d’organisation
  • Gestion habile du stress
  • Goût du travail en équipe
  • Sens du contact
  • Écoute active
  • Goût du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, écouter et conseiller les clients pour leur proposer le séjour idéal dans l’un de nos campings Huttopia
  • Identifier les besoins, conseiller et valoriser nos différents hébergements et services (locatifs, emplacements, activités, etc.)
  • Répondre de manière personnalisée aux demandes d’information par téléphone et par mails
  • Saisir chaque opportunité pour promouvoir nos offres spéciales, services additionnels et fidéliser la clientèle
  • Etablir et envoyer des devis aux clients, gérer le suivi des séjours réservés par notre clientèle (modifications, facturation…)
  • Assurer des campagnes d’appels sortants
  • Participer activement à l’atteinte d’objectifs commerciaux de l’équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine sur 4,5 jours
  • 6 jours de RTT par an
  • Plan d’intéressement dynamique
  • Tickets restaurant
  • Chèques culture et cadeaux
  • Une bonne mutuelle santé
  • Temps plein
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Nouveau

Stage conseiller voyages

Stage de 5 à 6 mois pour accompagner le fort développement d'Huttopia. Le consei...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Genis-les-Ollières
Salaire
Salaire:
Non fourni
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huttopia
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De niveau Bac +3 minimum
  • cursus mêlant la pratique des langues et le commerce
  • appétence pour la vente
  • aimer la relation clients au téléphone
  • sens du contact et du service client
  • capable d'assurer la vente et la promotion de l'offre de séjours
  • grande flexibilité
  • faculté d'organisation
  • aimer le travail en équipe
  • parler anglais couramment
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, écouter et conseiller les clients pour leur proposer le séjour idéal dans l'un de nos campings Huttopia
  • Identifier les besoins, conseiller et valoriser nos différents hébergements et services (locatifs, emplacements, activités, etc.)
  • Répondre de manière personnalisée aux demandes d'information par téléphone et par mails
  • Saisir chaque opportunité pour promouvoir nos offres spéciales, services additionnels et fidéliser la clientèle
  • Etablir et envoyer des devis aux clients, gérer le suivi des séjours réservés par notre clientèle (modifications, facturation…)
  • Assurer des campagnes d'appels sortants
  • Participer activement à l'atteinte d'objectifs commerciaux de l'équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine sur 4,5 jours
  • Tickets restaurant
  • Bureaux en bois avec espaces pour se détendre
  • Evènements festifs
  • Temps plein
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Conseillère en voyages

Conseillère en voyages au sein du premier groupe touristique mondial, créant des...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Genève
Salaire
Salaire:
Non fourni
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TUI
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Apprentissage agent de voyages complété et / ou plusieurs années d'expérience en tant que consultant de voyage
  • Bonnes connaissances tarifaires et connaissance des systèmes Cets, Umbrella et Amadeus
  • Très bonne connaissance du français et de l'anglais
  • Fort dans les ventes et la communication
  • Axé sur la qualité de services
  • Travail en équipe et collégialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseil aux clients
  • Vente de voyages privés et d'affaires
  • Réservation d'arrangements individuels et complets avec Cets, Umbrella, IRIS.plus et Amadeus
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des avantages et des rabais attrayants sur les voyages
  • 5 semaines de vacances plus un jour supplémentaire le jour de votre anniversaire
  • De très bonnes prestations sociales
  • Un environnement de travail international dans une branche passionnante
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Conseillère en voyages

Découvrir la diversité du monde, de nouveaux horizons, des pays et des cultures ...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Yverdon
Salaire
Salaire:
Non fourni
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TUI
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Apprentissage agent de voyages complété et / ou plusieurs années d'expérience en tant que consultant de voyage
  • Bonnes connaissances tarifaires et connaissance des systèmes Cets, Umbrella et Amadeus
  • Très bonne connaissance du français et de l'anglais
  • La connaissance de l'allemand est un avantage supplémentaire
  • Fort dans les ventes et la communication
  • Axé sur la qualité de services
  • Travail en équipe et collégialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseil aux clients
  • Vente de voyages privés et d'affaires
  • Réservation d'arrangements individuels et complets avec Cets, Umbrella, IRIS.plus et Amadeus
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un emploi au sein du premier groupe touristique mondial
  • Des avantages et des rabais attrayants sur les voyages
  • 5 semaines de vacances plus un jour supplémentaire le jour de votre anniversaire
  • De très bonnes prestations sociales
  • Un environnement de travail international dans une branche passionnante
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Stage - Travel Consultant België: FR

Un stage chez TUI est synonyme de nombreux avantages, d'extras et d'amusement. V...
Emplacement
Emplacement
Belgium
Salaire
Salaire:
Non fourni
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TUI
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Vous faites des études dans le domaine du tourisme, de préférence de niveau bachelier
  • Vous pouvez effectuer un stage d'au moins un mois
  • Vous avez une affinité pour les voyages et une connaissance de base de diverses destinations
  • Bon communiquant et à l'écoute des clients
  • Vous pouvez travailler de manière autonome, mais aussi en équipe
  • Vous êtes proactif, avide d'apprendre et flexible
  • Excellente maîtrise du néerlandais
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller les clients sur les destinations de voyage, l'hébergement et d'autres services liés au voyage
  • Préparer des propositions de voyage et des devis en fonction des besoins du client
  • Gérer des réservations, des modifications et des annulations dans notre système
  • Atteindre les objectifs commerciaux avec l'équipe
  • Acquérir des connaissances sur différentes destinations, les tendances en matière de voyage et les évolutions actuelles du secteur du voyage
  • Participer aux activités et événements de promotion
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Vous aurez une formation interne pour vous préparer à votre stage
  • Pendant celui-ci, vous recevrez un uniforme TUI et un ordinateur portable en prêt
  • Vous ferez partie de la communauté des stagiaires et pourrez participer aux activités organisées
  • Nous proposons des formations internes en ligne et hors ligne sur notre plateforme d'apprentissage TUI People Learning, à laquelle vous aurez accès, ainsi que par l'intermédiaire de GoodHabitz ou Bookboon
  • Nous vous offrons un abonnement SNCB / De Lijn pour la période de votre stage, pour vous rendre sur place sans problème
  • Temps plein
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Agent de voyage

Un poste d'agent de voyage à temps plein à Entzheim, France, au sein de l'agence...
Emplacement
Emplacement
France , Entzheim
Salaire
Salaire:
Non fourni
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TUI
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation BTS Tourisme ou équivalent
  • première expérience en agence de voyage
  • maîtrise de la langue allemande
  • maîtrise des outils de recherche et d’information touristiques
  • connaissance des principales destinations touristiques
  • sens commercial et esprit d’initiative développés
  • dynamisme et résistance au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseils clients et vente active de produits touristiques variés, voyages à forfait, vols réguliers, croisières, véhicules de location et assurances
  • participation active aux actions promotionnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une marque forte de 30 années d'expérience en tant que leader des voyages dernière minute
  • poste intéressant et varié
  • formation intensive et continue
  • équipe motivée avec une ambiance de travail agréable
  • rémunération fixe avec une partie variable attrayante
  • Temps plein
Lire la suite
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Nouveau

Conseiller(ère) – Expérience Client Bilingue

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) – Expérience Client Bilingue pour rejoind...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
12 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)
  • Temps plein
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Agent de voyage

En tant que leader européen du marché des vacances spontanées, nous enthousiasmo...
Emplacement
Emplacement
France , Nancy
Salaire
Salaire:
Non fourni
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TUI
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation BTS Tourisme ou équivalent
  • première expérience en agence de voyage
  • maîtrise de la langue allemande
  • maîtrise des outils de recherche et d’information touristiques
  • connaissance des principales destinations touristiques
  • sens commercial et esprit d’initiative développés
  • dynamisme et résistance au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseils clients et vente active de nos produits touristiques variés, voyages à forfait, vols réguliers, croisières, véhicules de location et assurances
  • participation active aux actions promotionnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Marque forte de 30 années d'expérience en tant que leader des voyages dernière minute
  • poste intéressant et varié
  • formation intensive et continue
  • équipe motivée avec une ambiance de travail agréable
  • rémunération fixe avec une partie variable attrayante
  • Temps plein
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