Conseiller voyages

• Accueillir, écouter et conseiller les clients pour leur proposer le séjour idéal dans l’un de nos campings Huttopia
• Identifier les besoins, conseiller et valoriser nos différents hébergements et services (locatifs, emplacements, activités, etc.)
• Répondre de manière personnalisée aux demandes d’information par téléphone et par mails
• Saisir chaque opportunité pour promouvoir nos offres spéciales, services additionnels et fidéliser la clientèle
• Etablir et envoyer des devis aux clients, gérer le suivi des séjours réservés par notre clientèle (modifications, facturation…)
• Assurer des campagnes d’appels sortants
• Participer activement à l’atteinte d’objectifs commerciaux de l’équipe

• Expérience réussie en centre d’appels ou en relation clients
• Formation Bac +2 minimum
• Parle couramment anglais ou espagnol
• Grande flexibilité
• Faculté d’organisation
• Gestion habile du stress
• Goût du travail en équipe
• Sens du contact
• Écoute active
• Goût du service client

Maitrise d’une langue supplémentaire (italien, allemand, néerlandais)

• Semaine sur 4,5 jours
• 6 jours de RTT par an
• Plan d’intéressement dynamique
• Tickets restaurant
• Chèques culture et cadeaux
• Une bonne mutuelle santé