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Conseiller voyages

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Emplacement:
France , Saint Genis les Ollières

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Conseiller Voyages H/F en CDD à partir de février 2026. Premier contact de nos clients (français ou étrangers) et joue un rôle clé dans leur expérience. Au téléphone, accompagne chaque client dans la réservation de son séjour, tout en valorisant l’ensemble de notre offre et en proposant des solutions adaptées à ses attentes (destinations et types d’hébergements).

Responsabilités:

  • Accueillir, écouter et conseiller les clients pour leur proposer le séjour idéal
  • Identifier les besoins, conseiller et valoriser nos différents hébergements et services
  • Répondre de manière personnalisée aux demandes d’information par téléphone et par mails
  • Saisir chaque opportunité pour promouvoir nos offres spéciales, services additionnels et fidéliser la clientèle
  • Etablir et envoyer des devis aux clients, gérer le suivi des séjours réservés
  • Assurer des campagnes d’appels sortants
  • Participer activement à l’atteinte d’objectifs commerciaux de l’équipe

Exigences:

  • Bac +2 minimum
  • Expérience réussie en centre d’appels ou en relation clients
  • Parle couramment anglais ou espagnol
  • Sens du contact, écoute active et goût du service client
  • Grande flexibilité, faculté d’organisation et gestion habile du stress
  • Aime le travail en équipe

Souhaitable:

Maitrise d’une langue supplémentaire (italien, allemand, néerlandais)

Ce que nous offrons:
  • Semaine sur 4,5 jours
  • 6 jours de RTT par an
  • Plan d’intéressement dynamique
  • Tickets restaurant, chèques culture et cadeaux
  • Une bonne mutuelle santé

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de vente et de conseil adaptés au secteur touristique
  • Expérience d'au moins deux ans dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie, ou de l'hébergement
  • Excellent sens de l'organisation et capacité à travailler efficacement en équipe
  • Formation Bac +2 en commerce ou vente appliquée au tourisme recommandée
  • Aisance relationnelle et goût prononcé pour le challenge et la satisfaction client
  • Parfaite connaissance des atouts touristiques et géographiques de la Charente-Maritime
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge des clients par téléphone, courriel ou accueil en agence afin de garantir leur satisfaction
  • Élaborer et gérer les devis, réservations et annulations pour des séjours en gîtes et chambres d'hôtes
  • Optimiser les taux de remplissage des hébergements en suivant l'activité commerciale et les performances des partenaires
  • Gérer le back office des réservations et effectuer diverses tâches administratives de support, telles que le renouvellement des adhésions
  • Collaborer avec la Responsable de service pour atteindre les objectifs commerciaux et améliorer continuellement l'expérience client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes et intéressements
  • Parking gratuit
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Conseiller voyages

En tant que Conseiller Voyages H/F, vous êtes le premier contact de nos clients ...
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France , Saint Genis les Ollières
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Non fourni
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie en centre d’appels ou en relation clients
  • Formation Bac +2 minimum
  • Parle couramment anglais ou espagnol
  • Grande flexibilité
  • Faculté d’organisation
  • Gestion habile du stress
  • Goût du travail en équipe
  • Sens du contact
  • Écoute active
  • Goût du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, écouter et conseiller les clients pour leur proposer le séjour idéal dans l’un de nos campings Huttopia
  • Identifier les besoins, conseiller et valoriser nos différents hébergements et services (locatifs, emplacements, activités, etc.)
  • Répondre de manière personnalisée aux demandes d’information par téléphone et par mails
  • Saisir chaque opportunité pour promouvoir nos offres spéciales, services additionnels et fidéliser la clientèle
  • Etablir et envoyer des devis aux clients, gérer le suivi des séjours réservés par notre clientèle (modifications, facturation…)
  • Assurer des campagnes d’appels sortants
  • Participer activement à l’atteinte d’objectifs commerciaux de l’équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine sur 4,5 jours
  • 6 jours de RTT par an
  • Plan d’intéressement dynamique
  • Tickets restaurant
  • Chèques culture et cadeaux
  • Une bonne mutuelle santé
  • Temps plein
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Stage conseiller voyages

Stage de 5 à 6 mois pour accompagner le développement d'Huttopia. Le conseiller ...
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France , Saint-Genis-les-Ollières
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Exigences
Exigences
  • De niveau Bac +3 minimum
  • cursus mêlant la pratique des langues et le commerce
  • appétence pour la vente
  • sens du contact et du service client
  • aimer la relation clients au téléphone
  • capable d'assurer la vente et la promotion de l'offre de séjours
  • grande flexibilité
  • faculté d'organisation
  • aimer le travail en équipe
  • parler anglais couramment
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, écouter et conseiller les clients pour leur proposer le séjour idéal dans l'un de nos campings Huttopia
  • Identifier les besoins, conseiller et valoriser nos différents hébergements et services (locatifs, emplacements, activités, etc.)
  • Répondre de manière personnalisée aux demandes d'information par téléphone et par mails
  • Saisir chaque opportunité pour promouvoir nos offres spéciales, services additionnels et fidéliser la clientèle
  • Etablir et envoyer des devis aux clients, gérer le suivi des séjours réservés par notre clientèle (modifications, facturation…)
  • Assurer des campagnes d'appels sortants
  • Participer activement à l'atteinte d'objectifs commerciaux de l'équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine sur 4,5 jours
  • Tickets restaurant
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  • De niveau Bac +3 minimum
  • cursus mêlant la pratique des langues et le commerce
  • appétence pour la vente
  • aimer la relation clients au téléphone
  • sens du contact et du service client
  • capable d'assurer la vente et la promotion de l'offre de séjours
  • grande flexibilité
  • faculté d'organisation
  • aimer le travail en équipe
  • parler anglais couramment
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, écouter et conseiller les clients pour leur proposer le séjour idéal dans l'un de nos campings Huttopia
  • Identifier les besoins, conseiller et valoriser nos différents hébergements et services (locatifs, emplacements, activités, etc.)
  • Répondre de manière personnalisée aux demandes d'information par téléphone et par mails
  • Saisir chaque opportunité pour promouvoir nos offres spéciales, services additionnels et fidéliser la clientèle
  • Etablir et envoyer des devis aux clients, gérer le suivi des séjours réservés par notre clientèle (modifications, facturation…)
  • Assurer des campagnes d'appels sortants
  • Participer activement à l'atteinte d'objectifs commerciaux de l'équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine sur 4,5 jours
  • Tickets restaurant
  • Bureaux en bois avec espaces pour se détendre
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Conseiller technique voyages

Conseiller technique voyages- secteur Ste-Foy. Randstad a le plaisir de vous pré...
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Date d'expiration
12 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en service client et ou vente
  • Avoir un cours en toursime complété
  • Avoir le permis de l'OPC, un fort atout
  • Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
  • Maîtrise des systèmes de réservation
  • Anglais fonctionnel
  • Expérience avec les logiciels de réservation (ex: Apollo, Sabre) est un fort atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients
  • Cerner leurs besoins
  • Créer des itinéraires personnalisés
  • Réservez les vols, hôtels, activités
  • Gérer les réservations de groupe
  • Assurer un service client exceptionnel
  • Toutes autres tâches connexes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent
  • Salaire très compétitif sur la marché
  • Assurances collectives
  • REER
  • Horaire de travail du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 ( pas de soirs, ni de week end)
  • Vacances 2 à 3 semaines, selon l'expérience
  • Temps plein
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Stage - Travel Consultant België: FR

Un stage chez TUI est synonyme de nombreux avantages, d'extras et d'amusement. V...
Emplacement
Emplacement
Belgium
Salaire
Salaire:
Non fourni
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TUI
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous faites des études dans le domaine du tourisme, de préférence de niveau bachelier
  • Vous pouvez effectuer un stage d'au moins un mois
  • Vous avez une affinité pour les voyages et une connaissance de base de diverses destinations
  • Bon communiquant et à l'écoute des clients
  • Vous pouvez travailler de manière autonome, mais aussi en équipe
  • Vous êtes proactif, avide d'apprendre et flexible
  • Excellente maîtrise du néerlandais
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller les clients sur les destinations de voyage, l'hébergement et d'autres services liés au voyage
  • Préparer des propositions de voyage et des devis en fonction des besoins du client
  • Gérer des réservations, des modifications et des annulations dans notre système
  • Atteindre les objectifs commerciaux avec l'équipe
  • Acquérir des connaissances sur différentes destinations, les tendances en matière de voyage et les évolutions actuelles du secteur du voyage
  • Participer aux activités et événements de promotion
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Vous aurez une formation interne pour vous préparer à votre stage
  • Pendant celui-ci, vous recevrez un uniforme TUI et un ordinateur portable en prêt
  • Vous ferez partie de la communauté des stagiaires et pourrez participer aux activités organisées
  • Nous proposons des formations internes en ligne et hors ligne sur notre plateforme d'apprentissage TUI People Learning, à laquelle vous aurez accès, ainsi que par l'intermédiaire de GoodHabitz ou Bookboon
  • Nous vous offrons un abonnement SNCB / De Lijn pour la période de votre stage, pour vous rendre sur place sans problème
  • Temps plein
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Conseiller(ère) – Expérience Client Bilingue

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) – Expérience Client Bilingue pour rejoind...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur du voyage (détail ou loisirs)
  • Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle (rôle à forte interaction humaine)
  • Expérience confirmée sur Amadeus (GDS) – requis
  • Certifications : TICO obligatoire, OPC si basé(e) au Québec
  • Bilinguisme français/anglais écrit et parlé – essentiel
  • Autonomie, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
  • Connexion internet filaire stable (le Wi-Fi n’est pas recommandé)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes de voyage des client(e)s par téléphone, courriel ou clavardage
  • Conseiller sur les destinations, les réservations, la documentation requise, la sécurité
  • Réserver vols, hébergements, assurances, voitures, croisières et excursions
  • Apporter des modifications ou résoudre des problèmes sur les réservations existantes
  • Proposer des services complémentaires et gérer les programmes de fidélité (points ou argent)
  • Traiter les données client avec rigueur et respecter les normes de confidentialité
  • Atteindre les indicateurs de performance : qualité, ponctualité, normes d’appels
  • Participer à la formation initiale et continue pour maintenir un service de haute qualité
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe pour échanger savoirs et bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail – Aucune navette, confort de la maison
  • Passion voyages – Accompagnez les client(e)s dans la planification de séjours, excursions, vacances
  • Culture de performance – Vos efforts sont reconnus et récompensés
  • Équipe solidaire – Collaboration avec des professionnel(le)s expérimenté(e)s en tourisme
  • Apprentissage continu – Développez vos connaissances des destinations et outils de réservation
  • Culture humaine – Valeurs d’intégrité, collaboration, créativité, plaisir, et inclusion
  • programme de reconnaissance (récompenses monétaires et non monétaires)
  • Temps plein
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Agent de voyage

En tant que leader européen du marché des vacances spontanées, nous enthousiasmo...
Emplacement
Emplacement
France , Nancy
Salaire
Salaire:
Non fourni
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TUI
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation BTS Tourisme ou équivalent
  • première expérience en agence de voyage
  • maîtrise de la langue allemande
  • maîtrise des outils de recherche et d’information touristiques
  • connaissance des principales destinations touristiques
  • sens commercial et esprit d’initiative développés
  • dynamisme et résistance au stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseils clients et vente active de nos produits touristiques variés, voyages à forfait, vols réguliers, croisières, véhicules de location et assurances
  • participation active aux actions promotionnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Marque forte de 30 années d'expérience en tant que leader des voyages dernière minute
  • poste intéressant et varié
  • formation intensive et continue
  • équipe motivée avec une ambiance de travail agréable
  • rémunération fixe avec une partie variable attrayante
  • Temps plein
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