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Conseiller vente téléphonique

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Randstad

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Emplacement:
France , Caen

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

11.88 EUR / Heure
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Description du poste:

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) service client dynamique pour traiter les demandes téléphoniques liées à la facturation et proposer des solutions adaptées aux clients. En plus de répondre aux questions, vous aurez pour mission de réaliser des ventes additionnelles en identifiant les besoins complémentaires des clients. ...

Responsabilités:

  • Réceptionner les appels entrants des clients
  • Répondre aux questions relatives à la facturation, aux paiements et aux modalités contractuelles
  • Analyser les besoins des clients et proposer des offres ou services complémentaires (vente additionnelle)
  • Assurer le suivi des dossiers clients et mettre à jour les informations dans le CRM

Exigences:

  • Titulaire d'un Bac dans le domaine du commerce et avait une appétence pour la vente
  • Excellente expression orale et sens de l'écoute
  • Aisance avec l'outil informatique et les logiciels de gestion client
  • Bon niveau d'orthographe
  • Vous avez envie d'apprendre un nouveau métier et de vous investir

Souhaitable:

Une première expérience en relation client ou en télévente est un +

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Conseiller téléphonique

Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire et sous la responsabilité d'un ma...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Cyr-sur-Loire
Salaire
Salaire:
26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation commerciale et/ou assurantielle (Bac+2 minimum)
  • Première expérience réussie dans la vente (1 à 3 ans), idéalement par téléphone
  • Posture professionnelle, assiduité, ponctualité et transparence
  • Excellentes aptitudes commerciales, force de conviction et goût du résultat
  • Capacités d'écoute et de dialogue reconnues
  • Esprit d'équipe
  • Maîtrise de la gestion de la relation client par téléphone
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner et conseiller les clients sociétaires et prospects par téléphone
  • Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille
  • Analyser les éléments nécessaires (appréciation et tarification du risque) pour réaliser la souscription et la modification de contrats
  • Délivrer les documents contractuels
  • Alimenter et exploiter la base de données « Gestion de la Relation Client » (contacts, devis, relances)
  • Accompagner le sociétaire dans sa déclaration et son indemnisation en matière de sinistres
  • Participer à des opérations de phoning et à des enquêtes flash
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package salarial attractif lissé sur 12 mois (incluant 13e/14e mois et prime de vacances)
  • Intéressement et participation
  • Télétravail 2 jours par semaine
  • Mutuelle santé (2 €/mois)
  • Remboursement transport (75 %)
  • CSE
  • Formation complète et tutorat dispensée à votre entrée en poste
  • Temps plein
Lire la suite
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Conseiller téléphonique

Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire et sous la responsabilité d'un ma...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Cyr-sur-Loire
Salaire
Salaire:
26000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation commerciale et/ou assurantielle (Bac+2 minimum)
  • Première expérience réussie dans la vente (1 à 3 ans), idéalement par téléphone
  • Posture professionnelle, assiduité, ponctualité et transparence
  • Excellentes aptitudes commerciales, force de conviction et goût du résultat
  • Capacités d'écoute et de dialogue reconnues
  • Esprit d'équipe
  • Maîtrise de la gestion de la relation client par téléphone
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, renseigner et conseiller les clients sociétaires et prospects par téléphone
  • Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille
  • Analyser les éléments nécessaires (appréciation et tarification du risque) pour réaliser la souscription et la modification de contrats
  • Délivrer les documents contractuels
  • Alimenter et exploiter la base de données « Gestion de la Relation Client » (contacts, devis, relances)
  • Accompagner le sociétaire dans sa déclaration et son indemnisation en matière de sinistres
  • Participer à des opérations de phoning et à des enquêtes flash
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package salarial attractif lissé sur 12 mois (incluant 13e/14e mois et prime de vacances)
  • Intéressement et participation
  • Télétravail 2 jours par semaine
  • Mutuelle santé (2 €/mois)
  • Remboursement transport (75 %)
  • CSE
  • Formation complète et tutorat dispensée à votre entrée en poste
  • Temps plein
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Chargé(e) de Customer Success

Stage de 3 à 6 mois au sein de Monsieur TSHIRT, marque e-commerce de cadeaux per...
Emplacement
Emplacement
France , Lormont
Salaire
Salaire:
800.00 EUR / Mois
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Profil polyvalent, curieux, ambitieux et dynamique
  • De nature rigoureuse et autonome
  • Maîtrise parfaite de l’orthographe et grammaire
  • On entend ton sourire quand tu parles au téléphone
  • Bonne notion d’Anglais
  • Bonne élocution
  • Bonnes connaissances Excel
  • Expérience similaire à ton actif
  • 100% en école de commerce, en Bac+4 ou Bac+5
  • 100% de bonne élocution et bonne maitrise de l’orthographe et grammaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la relation client (téléphone et mail) : conseil client et service après-vente, résolution des litiges
  • Gestion des retours, des renvois et des souffrances (commandes problématiques dans l’atelier de production)
  • Gestion et compréhension des blocages concernant les commandes BtoC sur la chaine de production
  • Amélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique…)
  • Alimentation des pages produit sur le site
  • Reporting des KPI (indicateurs de performance) de la satisfaction client, et analyse
  • Force de proposition pour créer une expérience client/customer service toujours plus exceptionnelle
  • Améliorer la remontée d’informations entre l’atelier et le SAV, et vice versa
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une équipe qui donne tout, un environnement bienveillant, dynamique et stimulant
  • Des petit déjeuners & des afterworks
  • Des tickets-restaurant, des cours de sport, etc
  • Le remboursement de l’abonnement transport
  • Des bons d’achats et réduction Monsieur Tshirt
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Ingénieur Support Technique

Ingénieur Support Technique pour la société SUBTOP, expert en géophysique marine...
Emplacement
Emplacement
France , Arpajon
Salaire
Salaire:
36000.00 - 46000.00 EUR / Année
rhmodepme.com Logo
Rhmodepme
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur, type ENSTA, ISITV – Sea Tech ou Technicien / Bachelor type INTECHMER : Bachelor océanographe prospecteur
  • Expérience de préférence dans le domaine de l’océanographie et de l’hydrographie
  • Autonome, créatif(ve)
  • Aime le contact humain
  • Sait communiquer et travailler en équipe
  • Rigoureux(se) organisé(e)
  • Goût pour les déplacements en France et à l’étranger
  • À l’aise en anglais professionnel
  • Stimulé(e) par un environnement dynamique, avec une variété technique
  • Proactif(ve) et pragmatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support et les missions d’assistance clients sur sites et par téléphone/email en avant-vente et en après-vente
  • Participer aux mises en route du matériel, soit sur une installation de bateau et mise en service (commissioning) soit sur des projets classiques lors de la vente d’un matériel particulier
  • Participer aux démonstrations en avant vente avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux
  • Assurer les formations clients sur site
  • Gérer les équipements du parc de location, préparations et retours du matériel
  • Réaliser des documentations techniques sur les projets menés à destination des clients
  • Contribuer au développement de nouvelles solutions techniques, assemblage (matériels et logiciels)
  • Conseiller techniquement en avant-vente le service commercial pour mise en forme des propositions tarifaires
  • Assurer le support technique téléphonique par roulement – ouvert de 8h30 à 18h
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Variable (intéressement environ 1 mois/ an)
  • Primes de mission (formation ou assistance technique)
  • Véhicule de fonction 5 places + équipements de travail
  • 1 jour de télétravail/semaine
  • Récupérations (en moyenne 1,5 semaine / an)
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller de vente matériel professionnel CHR

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants i...
Emplacement
Emplacement
France , Montélimar
Salaire
Salaire:
Non fourni
metro.fr Logo
METRO France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Solide connaissance des techniques de vente
  • Connaissances confirmées ou à approfondir sur le matériel de cuisine professionnelle
  • Qualités de contact
  • Approche structurée et stratégique de la démarche commerciale
  • Aimer travailler en équipes et partager des valeurs commerciales
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et répondre aux demandes du client dans les Halles METRO ou par téléphone
  • Conseiller et orienter le client vers le matériel adapté à son besoin
  • Préconiser des équipements après analyse des besoins et réaliser des démonstrations
  • S’informer sur les évolutions du matériel et des produits
  • Travailler en transverse avec l’ensemble des équipes des Halles METRO dont le SAV et les services de financement
  • Accompagner l'expert technique bureau d'étude sur des projets importants pour négocier la partie commerciale
  • Etablir les devis, contrats de vente et les factures et proposer le mode de financement adapté
  • Passer les commandes de matériel
  • Gérer le fichier client et développer les ventes par des actions micro marketing (mailing, opération de relances...)
  • Réceptionner la marchandise et informer le client de la disponibilité du produit
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan d’intégration adapté
  • Formation continue
  • Accompagnement quotidien
  • Possibilités d’évolution interne
  • Rémunération sur 13 mois
  • Intéressement et participation
  • Plan de commissionnement très avantageux
  • 15% de remise sur vos achats personnels dans nos halles METRO
  • 37 h 20 (6 dont 6 RTT) sur 5 jours du lundi au samedi (1 samedi sur 3 garantie en repos)
  • Jusqu'à 4 fériés par an travaillé (payé 100 %)
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller téléphonique

Au sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés. Service ...
Emplacement
Emplacement
France , Verlinghem
Salaire
Salaire:
1874.00 - 1875.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • A l'aise au téléphone
  • Appréciez renseigner et satisfaire votre client
  • Dynamique
  • À l'écoute
  • Maîtrisez la relation client à distance
  • Gestion de l'outil informatique est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité
  • Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)
  • Fidélisation de notre clientèle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire brut sur 13 mois
  • Tickets restaurant
  • Primes commerciales mensuelles non plafonnées
  • Temps plein
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Conseiller voyages

Quelles perspectives captivantes le poste de Conseiller voyages (F/H) pourrait-i...
Emplacement
Emplacement
France , La Rochelle
Salaire
Salaire:
26448.00 - 26450.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques de vente et de conseil adaptés au secteur touristique
  • Expérience d'au moins deux ans dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie, ou de l'hébergement
  • Excellent sens de l'organisation et capacité à travailler efficacement en équipe
  • Formation Bac +2 en commerce ou vente appliquée au tourisme recommandée
  • Aisance relationnelle et goût prononcé pour le challenge et la satisfaction client
  • Parfaite connaissance des atouts touristiques et géographiques de la Charente-Maritime
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la prise en charge des clients par téléphone, courriel ou accueil en agence afin de garantir leur satisfaction
  • Élaborer et gérer les devis, réservations et annulations pour des séjours en gîtes et chambres d'hôtes
  • Optimiser les taux de remplissage des hébergements en suivant l'activité commerciale et les performances des partenaires
  • Gérer le back office des réservations et effectuer diverses tâches administratives de support, telles que le renouvellement des adhésions
  • Collaborer avec la Responsable de service pour atteindre les objectifs commerciaux et améliorer continuellement l'expérience client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes et intéressements
  • Parking gratuit
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

Que diriez-vous de transformer chaque appel en opportunité en tant que Conseille...
Emplacement
Emplacement
France , St Germain Laprade
Salaire
Salaire:
11.88 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellent communication verbale pour convaincre et captiver vos interlocuteurs
  • Aptitude à écouter activement et identifier les besoins des clients
  • Capacité à rester calme et efficace dans un environnement dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Établir et entretenir une relation de confiance avec les clients potentiels et existants
  • Présenter avec clarté et persuasion les produits et services proposés afin de maximiser les opportunités de vente
  • Suivre de près les résultats des interactions téléphoniques et ajuster les approches pour garantir des performances optimales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • garantie de salaire
  • avantages sociaux
  • opportunités de formation
  • Temps plein
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