Publier une offre

Emplois Télétravail Se connecter

Randstad · Assurance

Conseiller téléphonique

France, Andrézieux-Bouthéon 2170.00 - 2173.00 EUR / Mois · Offre publiée 15 juin 2026

Partager le lien de l'offre

Description du poste

Vous intégrez le service des flux. Vous allez traiter les mails des sociétaires afin de mettre à jour leurs dossiers. Vous travaillerez essentiellement sur des appels sortants de premier niveau. Vous possédez le sens du service. Vous êtes à l'aise avec les outils informatique et aimez le travail en équipe. Enthousiasme et dynamisme sont vos moteurs au quotidien ! Vous bénéficierez d'une formation de 2 jours. Vous travaillez 35 h du lundi au vendredi : 9h 12h / 13h 17h. Salaire : 2 173 € brut par mois (incluant le salaire fixe, la prime de vacances et le 13ème mois). + 10% Indemnité de fin de mission + 10 % Congé Payé. Tickets restaurant : 9,60 € par ticket, pris en charge à 60 % par l'employeur (soit 40 % à votre charge).

Responsabilités

Traiter les mails des sociétaires pour mettre à jour leurs dossiers
Travailler sur des appels sortants de premier niveau

Exigences

Expérience sur un poste similaire fortement appréciée
Être à l'écoute, bienveillant(e) et apporteur(se) de solutions
Excellent sens du service client, réactivité et capacité d'adaptation
Sens du service
À l'aise avec les outils informatiques
Aime le travail en équipe
Enthousiasme et dynamisme
BAC+2

Ce que nous offrons

10% Indemnité de fin de mission
10% Congé Payé
Tickets restaurant : 9,60 € par ticket, pris en charge à 60% par l'employeur

Randstad - Toutes les offres d'emploi

2170.00 - 2173.00 EUR / Mois · Andrézieux-Bouthéon

Conseiller téléphonique

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Emplois similaires pour

Conseiller téléphonique

8 matching positions

Conseiller téléphonique

Votre rôle ? Accueillir, orienter et apporter des réponses concrètes aux demande...

Emplacement

France , Charleville Mézières

Salaire

Date d'expiration

Exigences

Vous avez le sens du service : Empathique, patient(e) et à l'écoute, vous savez instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs, même dans les situations complexes
Vous êtes organisé(e) : Vous savez gérer les priorités, travailler dans le respect des procédures et naviguer avec aisance sur les outils informatiques
Vous avez une bonne expression : Votre communication, tant orale qu'écrite, est irréprochable
Une première expérience en centre de relation client, en secrétariat ou chez un bailleur immobilier est un plus

Responsabilités

Responsabilités

Accueillir, orienter et apporter des réponses concrètes aux demandes des locataires
Assurer la réception des sollicitations des locataires par téléphone et par canal électronique
Prendre en compte, analyser et reformuler les demandes afin d'apporter un premier niveau de réponse adapté et personnalisé
Renseigner et guider les locataires vers le bon interlocuteur (service interne ou partenaire externe)
Enregistrer toutes les sollicitations sur un outil interne et assurer le traitement administratif courant
Déclencher les interventions techniques urgentes ou nécessaires en contactant directement les entreprises prestataires, et relancer les fournisseurs si besoin
Prêter main-forte à vos collègues lors de tâches administratives diverses (courriers, saisies d'attestations) ou pour des remplacements ponctuels

Temps plein

Conseiller téléphonique

Tu intégreras un plateau vibrant, collaboratif et résolument orienté performance...

Emplacement

Salaire

25596.00 - 30000.00 EUR / Année

Date d'expiration

Exigences

Tu possedes un excellent relationnel et un sens aigu du service client.
Tu es aussi à l'aise à l'oral qu'à l'écrit.
Tu au le goût du challenge, de la performance et une belle énergie positive.
Le volume et la répétition ne te font pas peur : tu restes rigoureux(se) en toutes circonstances.
Tu maîtrises les outils informatiques et digitaux.
Une première expérience en relation client ou en call center est appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus !
3 mois d'expérience
Bac+2

Responsabilités

Responsabilités

Développement commercial: Traiter les demandes entrantes (appels, messages, réseaux sociaux)
Conseiller, orienter les clients et planifier les rendez-vous dans les différents centres
Relancer activement les prospects et les clients qui ne se sont pas présentés
Suivi & Qualité: Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients
Gérer les demandes SAV (de la simple question au cas plus complexe)
Collaborer avec les centres, les compagnies d'assurances et les services internes
Modérer les avis clients et gérer les interactions digitales (selon ton pôle)

Temps plein

Conseiller téléphonique

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Relation Clie...

Emplacement

France , Brie Comte Robert

Salaire

2049.00 - 2050.00 EUR / Mois

Date d'expiration

Exigences

Bac
au moins 2 années d'expérience
Outlook
rédaction mail
Excel: formules basiques, tableaux
aisance relationnelle
capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
capacité à travailler en équipe/avec d'autres services

Responsabilités

Responsabilités

Traiter les demandes clients émanant de tout canal de communication (téléphone, mail)
Apporter des solutions : analyser les besoins, répondre efficacement aux problématiques et informer les clients du suivi
Traiter les réclamations : gérer les litiges, émettre les avoirs/retours et coordonner avec les équipes internes
Piloter les commandes : suivre, modifier, annuler et organiser les demandes liées au portefeuille de commandes

Conseiller Téléphonique

Vos missions sont: -Réception d'appels entrants -Apporter des informations, des ...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire

Date d'expiration

Exigences

Étudiant(e) disponible à temps plein sur toute la période indiquée
Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit indispensable
Bonne élocution, sens de l'écoute et du service
Aisance au téléphone et posture professionnelle
Une première expérience en relation client est un plus, mais non exigée

Responsabilités

Responsabilités

Réception d'appels entrants
Apporter des informations, des solutions et des renseignements pratiques aux clients
Utilisation d'outils internes et saisie de données

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

13e mois : +1,00 €/heure
Tickets restaurant de 10 € (Part employeur : 6 € / Part salariale : 4 €)

Temps plein

Conseiller téléphonique

Pourquoi ne pas explorer l'impact que vous pourriez avoir en tant que Conseiller...

Emplacement

France , Damigny

Salaire

12.31 EUR / Heure

Date d'expiration

Exigences

Excellentes compétences de communication et aisance téléphonique requises
Expérience préalable en relance téléphonique et suivi administratif dans un CRM
Sens de l'organisation et attention aux détails pour la gestion de tâches administratives variées
Diplôme en relation client ou certification en techniques de vente privilégié
6 mois d'expérience

Responsabilités

Responsabilités

Effectuer des relances téléphoniques précises et persuasives pour la gestion de la taxe d'apprentissage
Réaliser des tâches administratives diverses incluant le classement et l'organisation de documents essentiels
Saisir minutieusement les informations dans un logiciel CRM et gérer efficacement la mise sous pli et l'affranchissement

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Parking géant
Piste cyclable
Transports en commun proches
Entreprise aux fortes valeurs humaines
Valorisation des efforts individuels
Attention particulière au bien-être des salariés

Temps partiel

Conseiller téléphonique

Nous recherchons pour le compte de notre client, PME qui poursuit sa croissance ...

Emplacement

France , Marseille 14

Salaire

15.16 EUR / Heure

Date d'expiration

Exigences

Nous recherchons pour notre client, une personne rigoureuse et organisée, à l'aise avec les tâches administratives. Devant la récurrences des tâches, une concentration, une précision et une constance sont nécessaires.
Pour assurer cette mission, le goût du travail en équipe est important.
experience: 2 année(s)
education: BAC+2

Responsabilités

Responsabilités

Monter les dossiers CEE en garantissant l'obtention des primes
Gérer le montage de dossier administratifs de vos clients
Aider au formalisme des devis de vos clients
Assurer les échanges téléphoniques/mails selon les besoins MOA/MOE
Obtenir des justificatifs nécessaires auprès des particuliers destinataires des aides
Calculer des aides et le prix de la prestation
Assister les MOA dans l'ouverture de leur compte auprès des différents organismes financeurs
Déposer et le suivre des dossiers auprès des organismes financeurs
Relancer, traiter les incomplets, les recours et assurer le solde de vos dossiers
S'assurer qu'il n'y a aucune fraude

Conseiller téléphonique

En qualité de membre de l'équipe Logistique et Support Technique, votre mission ...

Emplacement

France , Rennes

Salaire

Date d'expiration

Exigences

Maîtrise parfaite du français et de l'anglais
Excellente capacité d'écoute et compétences en communication pour conseiller efficacement les clients
Capacité à résoudre des problèmes techniques et à rédiger des réponses claires et précises
Formation en relation client ou support technique, une première expérience est souhaitée

Responsabilités

Responsabilités

Répondre efficacement aux requêtes des utilisateurs via Chat et E-mails en langues française et anglaise
Résoudre à distance les problèmes techniques, ou rediriger les requêtes vers le service compétent pour un suivi optimal
Conseiller judicieusement les consommateurs sur l'utilisation des produits en adéquation avec notre stratégie de communication

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Environnement international
Ordinateur professionnel
Fast TT

Temps partiel

Conseiller téléphonique

Emplacement

France , Angers

Salaire

14.18 EUR / Heure

Date d'expiration

Exigences

Issu(e) d'une formation en banque, assurance et/ou expériences réussies sur des fonctions similaires, en conseiller clientèle
Vous êtes rigoureux, organisé et vous avez la maîtrise des outils bureautiques
Vous êtes à l'aise avec la relation client

Responsabilités

Responsabilités

Vous assurez des missions en lien avec le secteur de la formation ou encore celui de la retraite
Vous traitez les appels, contrôlez les documents ou encore du traitement de mails