Conseiller téléphonique, Randstad

Conseiller téléphonique

Randstad

Emplacement:
France, Roubaix

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

26000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Rejoignez un acteur majeur en assurance et gestion de patrimoine, reconnu pour son expertise en assurance gestion privée! Nous recherchons des Conseillers Clientèle passionnés (H/F) pour accompagner nos bénéficiaires dans le secteur de la santé et de la prévoyance, dans le cadre d'un contrat longue durée.

Responsabilités:

Être le contact privilégié de nos clients et des professionnels de santé, principalement par téléphone et email
guider les clients dans leur parcours de soins
assurer un traitement rapide et précis des demandes de remboursement
apporter des informations claires sur les garanties et remboursements
contribuer à l'amélioration continue des processus
assurer la gestion administrative des dossiers

Exigences:

Niveau Bac+2
expérience significative en relation client à distance, idéalement dans le domaine de la mutuelle/assurance
maîtrise des structures d'appel
excellent relationnel
bonne connaissance des outils informatiques
sens du service développé

Ce que nous offrons:

Horaires de 09h-17h du lundi au vendredi

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 juin 2025

Expiration:
31 juillet 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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